1년이 지났네요. 올해는 어떤 일을 하셨나요? 그럼 어떻게 써야 할까요? 아래에서 저와 함께 살펴보세요! 춘절 기간 호텔 업무 요약 1
친애하는 직원 및 친구 여러분, 양의 해가 곧 지나가고 원숭이의 해가 다가오고 있습니다. 옛것을 환영하고 새것을 환영하며 전국을 축하하는 AA호텔 전 직원을 대표하여 여러분의 건승을 기원하며, 큰 기대를 가지고 모든 동료들에게 진심으로 감사와 존경의 말씀을 드립니다. 그리고 우리를 걱정하고 지지해주는 가족들. 여기에서 여러분 모두 새해 복 많이 받으시기 바랍니다.
1. 2019년 작품 리뷰. 우리 동지들의 노력으로 호텔은 동시에 탐구하고 건설하며 동시에 변화하고 운영하며 동시에 요약하고 개선하고 있습니다. 다양한 어려움을 극복하기 위해 노력하는 가운데, 국내외 선진 호텔경영의 성공적인 경험을 면밀히 연구하여 리노베이션, 사업포지셔닝, 경영모델 등을 적극적이고 사전 탐색하였습니다. 한편, 등주시의 경제 환경과 호텔의 발전 전략에 따라 사업 포지셔닝을 명확히 하고 사업 포지셔닝을 중심으로 텅저우 컨벤션 및 전시 센터와 레크리에이션 센터를 건설하기 위한 창의적인 준비를 시작했습니다. 2층 다기능 홀과 18미터 레스토랑 장식을 개조하고 5층, 6층, 7층, 9~17층 등을 개조하고 비즈니스 운영을 보장하여 호텔 하드웨어 건설을 충족시켰습니다. 시장 수요를 선도하고 시장에서 선도적인 위치를 확립하는 동시에 대상 고객 그룹의 요구 사항을 충족시킵니다. 한편, "시스템, 혁신, 협업, 감독"을 4대 경영 요소로 하여 기본 관리에 세심한 주의를 기울여, 초기에 규칙 및 규정 제정을 완료하고, 품질 관리 시스템과 고객 만족 시스템을 초기 구축했습니다. , 기본적으로 호텔의 발전에 부합하는 상대적으로 A급 직원 팀을 구축하여 호텔의 향후 발전을 위한 확실한 기반을 마련했습니다.
(1) 매장 전체가 SARS 퇴치에 총동원하고 함께 협력하여 전염병을 통제하며 용감하게 최전선에 나섰습니다.
4월 중순부터 말까지 대규모- 중국에서 대규모 SARS 전염병이 발생했습니다. 전염병에 대한 지식이 부족하고 초기에 효과적인 통제 조치로 인해 사람들은 갑자기 당황했습니다. 대부분의 호텔, 기업 및 기관은 휴일에 문을 닫고 모든 작업을 수행할 수 없었습니다. 평소 중국 국가는 중대한 기로에 서 있었고, 호텔 산업과 관광 산업 전체가 전례 없는 타격을 입었습니다. 가능한 한 빨리 전염병을 통제하기 위해 당 중앙위원회와 국무원은 전염병을 통제하고 SARS에 맞서 싸우기 위해 전체 인구가 동원되고 협력할 것을 촉구했습니다. 사람들을 조직하고 협력하여 SARS 전염병을 엄격하게 통제하는 엄격한 조치. 호텔은 텅저우 시의 브랜드 호텔이자 유명 기업으로서 적극적인 조치를 취하고 텅저우 시당 위원회 및 시 정부와 긴밀히 접촉하고 협력하며 국가 위기에 대응하고 SARS 예방 및 선도 그룹을 설립했습니다. SARS 기간에도 영업을 유지하기 위해 총지배인이 이끄는 통제권은 문을 닫지 않은 몇 안 되는 호텔 중 하나가 되었으며, 호텔을 엄격하게 통제하기 위한 일련의 조치를 공식화했습니다. 현재 호텔은 큰 정신적 압박에 직면해 있습니다. SARS 전염병이 언제 끝날지, 어떤 숨겨진 위험이 가져올지, 회사가 어디로 갈지 모두가 알지 못하기 때문입니다. 호텔 전체와 모든 직원이 매 순간 생사의 시험에 직면하고 있다고 할 수 있습니다. 하지만 모두가 힘을 합쳐 어려움을 견디고, 매일 정시에 퇴근하고, 고객과 동료, 그리고 하루의 업무를 긍정적이고 낙관적인 태도로 대했습니다. 그때 저는 Tengzhou 경제의 빠른 발전과 이 사랑스러운 직원들을 위해 열심히 일하고 모든 사람이 결정을 내릴 수 있도록 이끌겠다고 결심했습니다. 저는 직원으로서 열심히 일하고, 모든 사람이 결단을 내릴 수 있도록 이끌며, 모든 어려움을 극복하고 회사를 더 좋게 만들어 사회와 모든 직원에게 보답하겠습니다. 전 직원의 공동 노력을 통해 우리는 성공했고, 영업 성과는 성장률을 유지했습니다. 사스 퇴치의 성공은 전 국민의 성공이자 전 직원의 성취입니다. 여기 모든 호텔 관리자를 대신하여 모든 동지들에게 말씀드리고 싶습니다. 노고에 감사드립니다.
(2) 어려움에 직면하고, 무거운 책임을 용감하게 짊어지며, 이번 사건에 대해 적극적으로 물류 서비스를 제공했습니다.
7월 26일은 짜오좡시 주민, 특히 중국 인민들에게는 특별한 날입니다. Tengzhou 영원히 기억할 날입니다.
이날 무시 광산에서 광산 사고가 발생해 수십 명의 동지들이 소중한 생명을 잃었고, 결정적인 순간에 텅저우 시당위원회와 당위원회의 큰 관심을 끌었습니다. 시정부는 막중한 리셉션 업무를 AA호텔에 맡겼는데, 호텔이 사스(SARS)에 맞서 싸우는 동안에도 자금이 부족하고 여러 곳에서 원자재를 선택하고 조정하는 데 어려움을 겪었다. 정부 지도자와 모든 직급의 직원을 위한 요리의 맛. 호텔 에어컨 시스템의 본질적인 단점으로 인해 호텔은 다양한 방법으로 자금을 조달하기 위해 모든 수단을 동원했으며 하룻밤에 모든 객실에 수십 대의 에어컨을 설치하여 전문가와 직원이 힘든 작업을 완료할 수 있도록 했습니다. 7.26 광산 재해가 좋은 곳에서 .
(3) 호텔의 향후 발전에 다시 활력을 불어넣기 위해 다양한 출처에서 자금을 조달합니다.
호텔의 전체 전략적 투자 계획에서 자금은 항상 큰 돌이 되어 왔습니다. 우리 마음을 무겁게 합니다. 호텔을 개발하고, 자산을 활성화하고, 기획을 실현하고, 운영을 운영하려면 투자가 핵심이고 자본은 하드웨어입니다. 우리의 노력과 우수한 운영을 통해 호텔 개발에 필요한 천만 달러 이상의 자금이 마침내 구현되었으며, 이는 호텔의 전략 계획에 확신을 주며, 대중은 흥분하고 자신감을 갖게 되었습니다. 앞으로는 두 배로 늘어날 것이다. 나는 우리가 이 자본을 합리적으로 배분하여 최고의 사용 가치를 발휘하고, 호텔의 발전, 기업의 확장 및 강화, 직원의 자존감 실현을 위한 더 넓은 플랫폼을 제공할 것이라고 굳게 믿습니다. us ** 새로운 세기, 중요한 XX년에 함께 사업을 시작하고 또 다른 선한 싸움을 벌이도록 합시다.
(4) 직원 및 친구들: 지난 1년은 호텔 개발 역사상 매우 특이한 해였습니다. 한 해 동안 직면한 어려움과 문제는 예상보다 훨씬 컸으며 달성한 성과도 상상 이상이었습니다. 지난 1년간의 호텔 업무를 돌이켜보면 호텔의 모든 업무는 각계각층의 지원과 보살핌, 전 직원의 노고와 도움과 분리될 수 없다는 것을 깊이 느낍니다. 이러한 성과는 호텔 경영진이 다년간 쌓아온 탄탄한 기반과 호텔 직원들의 노고 덕분에 달성된 것입니다.
동시에 현재의 호텔 운영과 발전에는 여전히 모순과 어려움이 많다는 점도 분명히 보아야 한다. 주된 이유는 선진 호텔에 비해 저희 호텔의 하드웨어 구조가 합리적이지 않고, 등급이 높지 않고, 소프트웨어 수준이 낮고, 총 운영 수입이 충분하지 않고, 관리 및 서비스 품질이 거의 열악하기 때문입니다. 현대 호텔 경영의 표준은 아직 멀었습니다. 소프트웨어와 하드웨어의 격차는 여전히 매우 어렵습니다. 호텔 개발의 이점은 아직 재정 수입에 완전히 반영되지 않았으며 수익과 지출의 모순도 여전히 상대적입니다. 직원들은 취업에 큰 압박을 받고 있으며, 운영 보안을 위한 물질적 기반이 충분하지 않으며, 직원들의 생활이 여전히 상대적으로 열악합니다. 호텔의 기능은 더욱 복잡해지고 관리자의 인식은 더욱 강화되어야 합니다. 소프트 및 하드 건설의 개발은 다음과 같은 측면에서 더욱 강화되어야 합니다.
1. 관리 인력의 전반적인 품질이 높지 않으며 뛰어난 성과는 다음과 같습니다. 첫째, 전문성이 부족합니다. , 전문성과 책임감, 낮은 근무 기준, 그리고 단지 통과하려고 노력하고 탁월하지 않고 큰 일을 할 수 없으며 매일 작은 일을 미화합니다. 개인관리 상사가 지시한 업무를 직원들이 지시해도 거부하고 안 되면 그냥 처리하는 식이다. 두 번째는 업무가 깊이가 없고 견고하지 못하며, 피상적인 일을 하고 스스로 책임을 지려는 경향이 있으며, 업무에 있어서 신뢰가 없고 문제가 발생하면 우회하는 경향이 있습니다. 관할권도 낮고, 노래 실력만 연습하고 연기는 안 하는 게 문제다. 세 번째는 심각한 자유주의입니다. 우리는 회의에서 아무 말도 하지 않고, 회의 후에 말도 안 되는 말을 하며, 지도자와 동료에 대해 무책임하게 이야기하고, 이중적이고 이중적인 행동을 하며, 사람만 연구하고 사물은 연구하지 않습니다. 넷째는 규율이 약한 것, 늦게 도착하고 일찍 떠나는 것, 나갈 때 휴가를 요구하거나 보고하지 않는 것, 자유분방하고 규율이 없는 것입니다. 다섯째, 학업이 태만하고, 업계지식을 공부하지 않으며, 업무경험과 전문지식도 부족하고, 맡은 업무에 대해 다 알지 못하고, 독선적이고, 문제처리에 대한 정책적 근거가 부족하다. 여섯째, 대중 기반이 열악하고 직원을 배려하지 않고 의존하지 않으며, 다른 사람을 대하는 데 불공평하며, 직원들이 “공무원이 크지 않으면 관료주의가 아니다”라고 말하길 좋아합니다. 작은."
2. 서비스 인식이 좋지 않습니다. 관리자부터 직원까지 서로 다른 기준과 아이디어가 있으며, 서비스를 핵심으로 하는 실제 서비스 운영 메커니즘이 없으며 일부 직원은 지역주의가 심각하여 서비스 수준 향상을 크게 방해합니다. 업무 효율이 낮고, 고객과 일선 부서의 요구사항에 신속하게 대응하고 즉각적으로 해결할 수 없습니다.
3. 팀워크가 피상적인 경향이 있고, 1선과 2선의 소통이 부족하다.
첫째는 주도력이 부족하고 남에게 의지하고 책임을 지는 것을 두려워하는 습관이고, 둘째는 회피하고 조금 더 일을 하려는 의지가 없고, 셋째는 개인주의의 출현과 남을 위한 푸른 잎이 되려는 의지가 없다는 것입니다. 그리고 다른 사람들과 협력하기를 꺼린다.
4. 주인의식 부족. 그는 호텔에 대한 책임감과 사랑이 부족하다. 그는 "가게가 번영하면 영광이고, 가게가 쇠퇴하면 부끄럽다"는 생각이 없다. 또는 나쁜 일을 보면 신고하십시오.
5. 오픈소스가 부족합니다. 시장 점유율이 낮고, 시장 이해가 편향되어 있고, 수익 목표가 계획대로 완성되지 않았으며, 호텔의 특징적인 브랜드 제품과 전반적인 시장 브랜드 전략이 완전히 구현되지 않았습니다.
6. 전 직원의 저축의식은 아직 너무 약하다. 작년에 비해 비용이 크게 줄었지만 여전히 활용 가능성이 큽니다. 직원들이 물, 전기, 에너지를 절약하는 좋은 습관을 기르지 못해 호텔의 손실과 낭비를 초래하고 있습니다. 인식이 강하지 않습니다.
7. 안전의식 부족. 비상사태 대응 능력이 부족하고, 개별 부서에서 문제가 발생하는 경우가 많으며, 특히 11.9 화재는 근본적으로 말하면 여전히 인간의 문제이거나 관리의 문제입니다.
위의 문제는 우리에게 큰 중요성을 부여하고 신중하게 연구하며 향후 작업에서 철저하게 해결하도록 요구합니다.
2. XX에서 XX까지 호텔의 목표와 운영 및 관리에 대한 전반적인 업무 아이디어
XX에서 XX까지 호텔의 전반적인 기능을 개선하는 데 2년이 소요됩니다. 브랜드 전략에 전념하고, 기본 경영을 강화하고, 고급 호텔과 친환경 호텔의 목표를 달성하고, 경제적, 사회적 이익이 상생하는 성공적인 길을 걷고, 케이터링 및 서비스 분야에서 진정한 선두 기업이 됩니다. 산동 남부의 관광 서비스 산업. 우리 업무의 지도 이념은 다음과 같습니다: "생각을 통일하고, 자신감을 강화하고, 도전에 맞서고, 어려움에도 불구하고 전진하여 호텔의 전반적인 기능 향상, 운영 및 관리 개선, 새로운 돌파구를 달성합니다. 영업 이익."
올해 목표 1, 2개
9월 XX일 이전에 호텔 2단계 건설과 모든 관련 프로젝트의 전환을 완료합니다. 관리 메커니즘을 개선하고 기본 관리를 강화하며 10월부터 12월까지 4성급 호텔 신청 및 신청을 검토하고 20XX년 설날 이전, 늦어도 XX년 설 이전에 상장되도록 노력합니다. 춘절 기간 호텔 업무 요약 2
is09002 국제 품질 시스템 인증 교육은 20XX 상반기에 진행될 예정이며 심사 기관의 외부 감사를 통과하도록 노력하겠습니다. 6월 말까지 상장될 예정이며, 연중 업무는 운영 및 관리를 중심으로 하고, 시장 확장에 힘쓰고, 관리에 집중하며, 영업 이익 1,700만~XX백만 위안을 달성하기 위해 노력할 것입니다.
2. 운영 및 관리의 전반적인 아이디어
(1) 관리를 신중하게 조직하고 강화하며 새로운 건설, 장식 및 개조 프로젝트를 높은 품질과 속도로 수행하여 보장합니다. 호텔의 전반적인 기능이 완벽하다는 것입니다.
호텔이 시장에 본격적으로 소개되기 위해서는 장비와 시설의 품질이 전제조건이자, 양질의 서비스를 제공하기 위한 기본이다. 기능이 부족하면 호텔의 운영과 발전이 직접적으로 제한됩니다. 프로젝트의 2단계 개선을 통해 호텔은 "더욱 강력"해지고 산둥성 남부의 일류 호텔이 될 것입니다. 올해 5월 말 이전에 다음 프로젝트가 완료될 예정입니다.
1. 가전제품 몰 테라스 레벨링, 웨스트 식스스 싱글룸 장식 및 개조, 현재 연회장을 연회장으로 변경 중형 다기능 홀
2. 1층 로비, 커피숍, 양식 레스토랑, VIP 홀 및 2층 공용 공간 장식 및 변신
3. 남쪽 2층과 3층에 회의실, 맛 레스토랑, 고급 연회 레스토랑 장식 및 변신을 완료합니다.
4. 표준 객실 4, 5의 장식을 완료합니다. , 6, 7, 8층, 임원실 15층, 프레지덴셜 스위트룸 16층
5. 업무실 10층 장식 완료, 리노베이션
본관 청소 및 외벽 장식
7. 전면 및 후면 주차장의 지상 포장 및 녹화 완료
8. 건물 장식 및 개선 완료; 세탁실, 직원 기숙사, 직원 식당, 직원 탈의실, 샤워실, 백업 보일러 설치 및 디버깅
9. 완료 후 차고, 일반 창고 및 사무실 건설.
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10. 삼시세끼 고급 연회장 장식 및 변신을 완료하세요.
11. 호텔
12. 3층을 완성하고 플랫폼을 아름답게 가꾸세요(3층 플랫폼을 하늘 정원으로 만들기).
9월 말 이전에 다음 프로젝트를 완료하십시오:
1. 국제대회 및 전시회 장식; 센터;
3. 볼링장, 체육관, KTV실, 객실, 수영장 등의 장식.
요컨대, 빡빡한 시간과 과중한 업무 상황 속에서 우리는 시간과 속도를 붙잡아 호텔을 완전히 확장하고 기능을 개선하고 개선해야 하며, 연말까지 호텔이 등장할 것입니다. 산동 남부 지역의 새로운 모습과 텅 저우 사람들 앞에서 전망은 무한합니다!
(2) 신축, 장식, 개조 프로젝트를 완료하는 동안 연간 운영 목표를 달성할 수 있도록 운영 수익 창출에 집중해야 합니다.
1. 합리적인 경영 구조 및 조직 결정
(1) 호텔의 발전 비전 및 목표에 따라 경영 구조를 재설정하고 일부 상위 및 중간 수준을 조정 및 선택합니다. 과학적, 합리적으로 호텔 인력을 배치합니다.
(2) 이사회 주도하에 총괄책임제, 즉 수직적 리더십과 계층별 책임제를 시행한다. 모든 부서장, 특히 부장은 항상 '두 가지 필수'를 명심하고, 엄격하게 모범을 보이며, 자존심, 반성, 자기 단속, 자기 동기 부여를 준수하여 직원을 안심시키는 관리자가 되십시오. 호텔을 운영하고 직원을 만족시키며, 실천적인 행동으로 좋은 평판을 얻습니다. 각 계층 관리층의 책임, 권리, 이익을 명확히 하여 직선적 명령 시스템과 정보 피드백 시스템을 형성하여 관리에서 상호 책임 전가가 발생하지 않도록 하고 진실 추구, 실용주의, 노력의 작업 스타일을 적극적으로 장려합니다. 형식주의나 형식주의에 관여하지 말고 피상적인 일을 하고 업무 조치 이행에 집중하십시오. 의사결정 능력과 업무 효율성을 근본적으로 향상시킵니다. 특히, 호텔 운영 및 관리에 있어서 중요한 문제는 논의하고 해결하는 즉시 해결해야 하며, 그렇지 않으면 아무 것도 얻을 수 없습니다.
2. 인력 채용, 채용, 관리 및 교육을 잘 수행합니다.
(1) 우수하고 자격을 갖춘 직원을 모집하고 고용하려면 일부 직원에게 연락해야 합니다. 호텔로 이동
(2) 중간 수준 이하의 관리자는 자신의 업무를 정기적으로 보고하고 직원의 감독과 평가를 받아야 합니다.
(3) 직원은 장기적이고 지속적인 교육과 실습을 받아야 하며 평가를 수용하고 제거 시스템을 구현하며 위기의식을 확립해야 합니다.
3. 호텔 운영과 일치하는 관리 모델을 점차적으로 확립하여 관리가 제도화, 표준화, 절차화 및 정상화되도록 합니다.
4. 유명 브랜드 전략을 실행하고 유명 브랜드 기업을 만들기 위해 노력합니다.
(1) 제품 유명 브랜드 만들기: 객실 환경과 유명 케이터링 요리를 위한 유명 브랜드를 만듭니다.
(2) 서비스는 유명한 브랜드를 만듭니다. 우리는 웃는 서비스를 강력히 옹호하고, 진심을 다해 일을 하며, 손님이 생각하는 것을 잘 해야 하며, 손님이 기대하지 않는 것을 해야 합니다.
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(3) 경영진은 유명 브랜드를 창조합니다: 끊임없는 노력과 노력을 할 수 있어야 합니다. 호텔은 연말 이전에 4성급 호텔로 평가되고 다음으로 is09002 국제 품질 시스템 인증을 통과할 것입니다. 경영절차를 국제표준에 맞추는 해입니다. 이는 호텔의 가시성을 향상시키고 호텔의 지속 가능한 발전을 위한 견고한 기반을 마련할 것입니다.
요컨대, 유명 브랜드 전략을 실행하는 목표는 최대를 추구하는 것이 아니라 최고를 추구하는 것입니다.
5. 시장 개방을 위해 노력하고 호텔 경제 성장 포인트를 지속적으로 모색합니다.
(1) 케이크를 더 크게 만들 수 있는 독특한 방법을 찾으십시오. 현재 상황으로 볼 때 호텔은 적절한 시간, 위치, 사람을 갖추고 있으며 개발 여지가 큽니다. 그러나 우리는 시장 경제의 잔인함을 이해해야 하며 호텔은 텅저우에만 머물 수 없으며 시장 확장, 즉 호텔을 중심으로 확장해야 합니다. Tengzhou는 주변 지역으로 발산하여 새로운 고객을 확보하고 지속적으로 시장 점유율을 확대합니다.
(2) 마케팅 통제 강화와 리더십 모색이 호텔 개발의 핵심입니다. 시장 분석을 수행하고 연간 예산 목표를 수립하는 데 있어 시간은 매우 중요합니다. 시장 및 정보시스템 마케팅을 통해 시장점유율 및 재무분석, 매출분석, 이익분석, 고객만족도 분석 및 평가방법 등을 통해 지속적으로 개선하고 조정함으로써 호텔이 항상 시장을 선도할 수 있도록 하겠습니다.
(3) 호텔의 전반적인 기능 개선을 기반으로 시장 포지셔닝, 제품 포지셔닝, 가격 포지셔닝을 재조정합니다.
6. 목표책임제 시행
올해 호텔은 운영지표, 비용통제지표, 청정정부 건설, 안전생산 등에 대해 각 부서 관리자들과 책임 서한을 체결할 예정이다. , 연계평가를 실시하고, 안전생산과 청정정부 건설을 한 표로 부결하겠습니다.
7. 비용 관리를 잘하고 잠재력을 활용하여 효율성을 높입니다.
비용 회계에 대한 주의가 부족하여 일정 수의 품목이 손실되고 손상되었습니다. 높은 에너지 소비. 올해에는 비용, 회계, 잠재력 통제 및 효율성 증대를 강조하는 것이 의제에 포함되어야 합니다. 각 부서는 대상 연구를 수행하고 구체적인 조치를 제안했습니다. 올해 호텔은 각 부서의 예상 소비 할당량에 대해 독립적인 평가를 실시하여 결과를 달성하고 절약 혜택을 추구하며 수입 증가와 지출 감소를 중요한 위치에 두어야 합니다.
8. 재정관리를 강화하고, 재정제도를 엄격히 집행하며, 돈을 모으고 사용하기 위해 열심히 노력합니다.
호텔의 장점은 비용 통제와 비용 모니터링에 있습니다. 올해 재무관리의 초점은 여전히 각 운영부서의 원가회계와 이익회계를 강화하고, 2선 부서의 자재관리와 비용을 감독하는 것이다. 잘 계획하고 자금을 동원하십시오. 수입과 지출 절차를 표준화하고 규칙과 규정을 개선합니다. 부를 모으는 것은 그것을 사용하는 것을 보장합니다. 재무 부서의 중요한 임무는 다양한 채널, 다양한 형식, 합법적인 채널을 사용하고 개조, 개조 및 운영 요구를 보장하기 위해 자금을 모으고 인출하기 위해 가능한 모든 조치를 취하는 것입니다. 조달 채널을 확대하고 조달 절차를 개선하며 품질 확보와 가격 인하를 위해 노력해야 합니다. 사업 운영에서 재무의 핵심 위치를 더욱 확고히 하고 재무 계획 및 지원 능력을 효과적으로 향상시킵니다.
9. 모든 안전업무를 잘 수행하고 안전사고 징후를 단호히 제거합니다
호텔업무에서는 안전이 최우선입니다. "태산보다 안전책임이 더 중요합니다." , 3단계 안전책임제도가 확립되어 모두가 안전검사자가 됩니다.
10. 호텔 기업 문화 구축 시작
(1) 호텔 파티 지점을 핵심으로
기업 문화 리더십 그룹을 구성하여 계획적으로 업무를 진행함으로써 루난호텔 기업문화의 원형이 형성되었습니다.
(2) 기업가 정신을 훈련하고 기업 이미지를 형성합니다.
(3) 기업 문화를 장려하고 기업 결속력을 강화합니다.
11. 인센티브 제도 개선
(1) 하반기부터 채용 경쟁을 실시해 능력 있는 사람이 승진하고, 평범한 사람은 포기되고 평범한 사람은 강등됩니다.
(2) 관리자는 업무 효율성을 업무 완수로 연결하고, 능력이 있는 사람은 보상을 받아 능력 있는 사람이 더 많은 것을 얻을 수 있도록 보장합니다.
(3) 유통 시스템을 더욱 개선하고 핵심 직원이 더 열심히 일하고 더 많은 것을 얻도록 장려하며 직원의 열정을 동원합니다.
12. 경영팀 구성을 잘하라
호텔의 성패는 경영의 질에 달려 있다. 올해는 경영인력 평가를 강화해 월 1회 평가를 실시해 6개월마다 업무보고를 하고, 성과가 미흡하거나 무책임한 직원은 강등되거나 제외된다.
앞으로는 예비 인재를 육성하는 것이 업무의 초점이 될 것입니다. 업무에 헌신하고 혁신적인 직원을 대상으로 교육을 실시하여 좋은 무대를 마련할 것입니다.
한마디로 새해를 맞아 우리는 어려운 상황과 힘든 일에 직면하는 동시에 호텔에도 큰 희망이 있습니다. 어려움과 희망이 공존하고, 도전과 기회가 공존합니다. 격려하고, 손을 잡고, 열심히 일하고, 열심히 일하고, 기회를 포착하고, 도전하고, 4성급 호텔이 되기 위해 노력하고, AA 호텔의 더 나은 내일을 만들기 위해 열심히 노력합시다!
마지막으로 임직원 모두 새해 복 많이 받으시고, 하시는 일 모두 잘 되시길 기원합니다!