한 회사의 공식 웨이보를 어떻게 운영합니까? 편집자는 웨이보 운영에 대한 업계 인사들의 경험을 네티즌에게 공유해 웨이보 운영 방법을 더 잘 이해할 수 있도록 도와주길 바란다.
1. 기본 정보, 사용자 라벨, 아바타, 회사명, 웹사이트 주소, 개인화된 피부 배경이 완비되어 있어 사용자가 어떤 사람인지 한눈에 알 수 있습니다.
2. 이름은 회사 또는 제품명과 일치합니다. 그' XXX 공식 웨이보' 가 제일 싫어요. 네가 보낸 내용이 매우 적절하다면 당연히 네가' 공식' 이라는 것을 증명할 수 있을 것이다.
3. 적당한 방출 리듬. 이틀 연속 화면을 칠하지 않고 말을 하지 않는다.
4. 좋은 콘텐츠 조직. 어휘 선택과 내용 선택에 큰 최적화 공간이 있다. 웨이보 운영은 실제 제품을 만드는 것보다 쉽지 않다.
5. 멜론을 과도하게 팔지 마라. 웨이보를 하드광고로 만들지 말고, 당신의 제품 특징에 따라 비슷한 화제 토론을 조직하세요. 내용을 통해 사람에게 영향을 주다.
6. 사용자에게 복리후생을 제공합니다. 양질의 유용한 콘텐츠 외에도 전자상거래 사이트는 사용자에게 쿠폰을 제공할 수 있어 진정한 혜택이 더 효과적이다.
7. 양질의 콘텐츠. 실용적 가치, 독창적인 견해, 특종 보도가 있습니다.
8. 시기 적절한 상호 작용. 댓글을 통해 사용자의 부정적인 의견에 응답하고 전달을 통해 사용자의 긍정적인 의견을 확대합니다.
9. 진정한 교류. 추종자? 나는 뒤에 한 사람이 있는 것을 느꼈다. 인간미가 있어야 하고, 사려 깊어야 한다. 항상 "당신의 의견은 매우 가치가 있습니다. 우리는 잘 들어드리겠습니다. 감사합니다." 라고 말하지 마세요. 만약 사용자의 건의가 이루어진다면, 너는 웨이보에 가서 이 사용자에게 회답해 보는 것이 좋겠다.
10 의 경우 다중 제품 라인 회사는 제품 간 범위가 넓으면 여러 자매 계정을 만들 수 있습니다. 그렇지 않으면 계정이 많지 않으면 추종자를 끌어들일 수 있습니까? 중심화를 제거하면 영향력도 분산될 수 있다.
인터넷에 유포된 많은 문장 들은 하루나 일주일 안에 1000 팬을 돌파할 수 있지만, 그 문장 들은 거의 개인 블로그를 겨냥한 것이라고 할 수 있다. 재미있는 웨이보를 게시하거나 전달하고자 하는 것이 있다면, 활발한 웨이보 주인과 연락을 유지하고, 텐센트의' 파우더 투어' 와 같은 사람을 추가하고자 하는 웨이보를 추가해 같은 라벨을 가진 사람을 찾는다. 나는 이것들을 실제로 공식 웨이보에 적용할 방법이 없다고 생각한다. ...
(1) 공식 웨이보는 회사 이미지뿐만 아니라 회사 제품 정보까지 결합해야 한다. 광고를 너무 많이 판매하지 마라. 이렇게 하면 쉽게 싫어할 수 있기 때문이다.
(2) 화면을 닦을 수 없다. 화면을 칠하면 반드시 반감을 불러일으킬 수 있기 때문이다.
(3) 소위' 재미있는' 정보를 함부로 전달해서는 안 된다. 왜냐하면 회사가 전문적이지 않고 집중력이 부족하다고 느끼게 하기 때문이다.
(4) 자기 회사에 대한 웨이보 내용만 보내서는 안 된다. 자신의 제품을 계속 판매하는 것 같기 때문이다.
(5) 초급 공식 웨이보 () 라면 일부 사회뉴스를 전달할 수 없다. 자신의 제품이 준비되지 않았다고 느끼게 하기 때문이다. 왜 없는 것에 주의를 기울여야 합니까?
그래서 공식 웨이보의 관리 지식은 그의 ID 보다 훨씬 어렵다. 그는 하고 싶은 대로 할 수 있지만, 공식 웨이보에서는 매 단계마다 회사의 이미지를 대표한다!
최근 트위터에서 Xbox 작동 모드에 대한 문장 한 편을 보았습니다. 웨이보에서의 그들의 취지는 "이 제품에 대한 웨이보를 놓치지 않고 수시로 사용자와 상호 작용하는 것" 이다. " 사실, 사용자 경험은 기업에 특히 중요하기 때문에 그렇습니다. 하지만 웨이보는 고객서비스가 아니어서 웨이보에 있는 모든 사람의 질문에 대답할 수 없으니 고객서비스를 적절히 참고해야 한다. 이것은 모두가 알고 있다고 믿는다!
공식 웨이보를 관리할 사람을 찾고 팬과 상호 작용하는 것은 어렵지 않다! 그런데 관웨이에 효과적인 기업 정보를 어떻게 발표할까요? 나 자신도 더듬고 있는데, 다시 보충해 줄 생각이다!
나는 인터넷에서 관웨이의 관리에 대해 좋은 견해를 가진 사람을 보았기 때문에 여기서 인용하고 싶다: (@ 두자건).
한 관리가 동시에 네 가지 큰 사명을 짊어져야 한다는 것은 한두 사람이 감당할 수 있는 것이 아니라는 것을 알 수 있다. 기업의 여러 부서의 수평 조율이 필요하기 때문에' 조작' 이 상당히 어렵다. ""
"기업 공식 웨이보, 가장 큰 금기는 자신의 기업을 위해 열심히 일하는 것이다. 현재의 상황으로 볼 때, 네가 감히 위챗 업무에 힘쓰면, 너의 팬들은 반항할 것이다. 열심히 노력한 횟수가 너무 많으면 팬들의 수와 품질에 큰 영향을 미칠 수 있다. Guan Wei 는 운영하기가 쉽지 않습니다. 관웨이의 광고 기능을 극대화하기 위해 서두르지 마라. 이것은 관웨이의 첫 번째 금기이다. "
공식 마이크로 포지셔닝: 기업 제품 특성 및 기업 문화
우리는 이 두 가지 핵심을 중심으로 자신의 웨이보 인격을 구축해야 하며, 모든 웨이보 인격 건설은 반드시' 생동감 있고 활발하며 재미있는' 인터넷 원칙을 고수해야 한다. 만약 당신의 관료가 매일 100 개의 게시물을 보내면, 모든 게시물은 표절되고, 무미건조하며, 영양이 없다면, 이 관미는 실패하는 것이다. ""
관미주첩의 대략적인 구성:
1, 비즈니스 중요 정보 게시
2, 회사 내부 활동 또는 직원 업무 생활 역학 (재미 1 위, 그림 생동감 향상);
3. 회사 주변 생활 레저 역동성 (주로 재미있는 사진과 글);
4. 비상 사태 현장을 강탈하다.
효과적인 지식의 동등한 공유;
6. 적절한 기업 농담
7, 기업 뉴스 웨이보 생중계.
Weibo 마케팅 컨텐츠:
1. 활동을 포함한 모든 웨이보 콘텐츠는 사이트 테마 (재미있고 창의적인 제품) 에서 벗어나지 않으며, 특색이 뚜렷하고 잠재 구매자를 끌어들인다.
2. 웨이보는 임시로 쓴 것이 아니라 미리 준비한 것으로, 후속 발표 순서와 시간이 모두 마련되어 있습니다.
3. 모든 웨이보 내용은 세심하게 수집되어 정교한 도문 형식으로 제시되며 적절한 표시와 정리를 진행한다.
4. 웨이보 대부분 (79%) 은 팬들이 기뻐하는 내용이며 웹사이트나 제품 추천과는 무관하다.
5. 제품홍보범주 수가 제한되어 있고 (10%) 장려활동이나 특혜 속성이 있어 팬들의 반감을 줄이고 사전 전달을 늘릴 수 있습니다.
6. 다른 사람을 전달하는 웨이보와 상호 작용이 상대적으로 적고, 웨이보 전체 스타일은 고객서비스가 아닌 미디어 전파를 선호한다.
이해한 끝에 필자는 재미있는 웨이보 마케팅에 감탄하고 많은 경험을 배웠다. 하지만 재미있는 놀이망은 아직 절정에 이르지 못했고, 승진할 공간도 있다. 내 개인적인 견해는 다음과 같습니다:
1, 상호 작용 및 고객 서비스 강화
웨이보는 우수한 고객 서비스 도구이자 사용자와 상호 작용하기 좋은 플랫폼이다. 트위터에는 많은 성공 사례가 있는데, 이것은 시연할 필요가 없다. 이것은 아마도 재미있는 부족일 것이다.
상호 작용과 고객 서비스는 전파 매체 포지셔닝의 혼란을 초래할 수 있다는 것은 부인할 수 없다. 어떻게 효과적으로 사용자 집단을 분리하고, 기존 사용자를 효과적으로 관리하고 서비스하며,' 재배와 심화' 의 고급 단계로 진입하는 것은 다음 단계의 재미가 직면한 가장 큰 도전이 될 것이다.
2. 적용 범위 확대
현재 웨이보는 기본적으로 도문 내용으로 비교적 단일하다. 시나웨이보의 응용이 늘어남에 따라 텐센트 웨이보의 개통, 새로운 앱 사용 및 파악 방법, 심지어 웨이보 기반 앱을 개발하는 것도 개선이 필요한 방향이다.
3. 다른 기업은 어떻게 웨이보 마케팅을 해야 합니까?
웨이보 마케팅 재미망의 성공은 그들의 제품 (크리에이티브 라이프 제품) 과 분리될 수 없는 특징이 있다. 재미있고 신선하며 창의적인 제품 자체가 다수의 사람들을 끌어들일 수 있고, 방대한 팬층을 보유하고 있으며, 이런 제품들은 국내외에서 끊임없이 등장하고 있으며, 모두 정교한 사진을 갖추고 있어 콘텐츠 편집의 난이도가 상대적으로 높다. (윌리엄 셰익스피어, 크리에이티브, 크리에이티브, 크리에이티브, 크리에이티브, 크리에이티브, 크리에이티브, 크리에이티브) 따라서 모든 경험을 그대로 옮겨 조작하는 것은 불가능하다. 예를 들어 신발을 파는 회사는 매일 사용자의 관심을 끄는 웨이보 콘텐츠를 게시하는 것이 거의 불가능하며, 반드시 적은 팬들이 관심을 가질 것이다.
기업은 자신의 웨이보를 재미있게 운영하는 법을 배워야 하고, 심도 있고 단계적으로 진행해야 한다.
1. 웨이보에서 자신의 위치를 찾다. 상호 작용, 교류, 심지어 고객서비스도 가능합니다. 가장 중요한 것은 기업 특성과 유전자에 적합하다는 것입니다.
2, 그들의 핵심을 배우고, 견지해야 할 사고방식을 견지하고, 예를 들면 주제를 견지하지만, 물건을 일찍 받고, 끊임없이 배우고 향상시킬 것을 기대하지 않는다.
3, 학습은 콘텐츠 레이아웃 게시, 분류, 게시 시간 및 빈도와 같은 세부 사항을 적용할 수 있습니다.
변화: 이런 경험들을 다 배웠습니까? 회사마다 기업문화와 제품 포지셔닝이 다르다. 개인만을 겨냥한 것이기 때문이다. 많이 생각하고, 많이 생각하고, 많이 빗어라. 당신도 자신의 회사의 운영 모델을 찾을 수 있다고 믿습니다 ~
컨텐츠 소스 |? 알다. Com
정리 | 정위 (영어 이름: 변경)