첫 번째는 안전선을 고수하는 것이고, 절대 흔들리지 않는 것이다. 안전하지 않다면 은행업은 없어진다.
둘째, 몸을 내려놓고 봉사하기 때문에, 너는 그' 비단' 을 직면해야 한다. 이 단어는 내가 잘 쓰지 않는데, 읽을 수 없을까 봐 두렵다. 풀뿌리 대중과 소규모 고객에게 서비스를 제공할 수 있는 좋은 마음가짐이 있어야 한다. 그렇지 않으면 그들이 너를 떠나면 은행에 큰 도전이다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 그것의 집결 효과는 매우 강하다.
셋째, 인터넷의 특징에 따라 자신의 제품을 최적화하는 법을 배워야 한다. 당신은 생각할 수 있습니다, 이전 은행에는 우리의 현재 "아기" 와 비슷한 많은 제품이 있습니다. 예를 들어, 은행이 이전에 밀었던 정기, 정기 화장실, 예금 인출, 7 일 통지 예금은 모두 은행이 주기 기간을 바꿔 수익을 올리는 제품이다. 그러나 상업은행에는 인터넷 시대의 특성과 고객 요구에 따라 이러한 제품을 통합하고 업그레이드하지 않는 문제가 있다. 이런 일들은 많은 공간을 가지고 있어, 누구를 위한 것이 아니라, 더 나은 서비스 고객을 위한 것이다.
네 번째는 고객 세분화입니다. 여기 계신 분들은 모두 인터넷 서비스 기능이 좀 더 강해지길 바라시겠지만, 중국 사람들의 7% 가 집에 컴퓨터가 없고, 어떤 사람들은 카운터에서 대면 서비스를 제공하기 위해 은행이 필요하다는 것을 알고 있습니다. 이것도 없어서는 안 될 일입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 인터넷명언)
다섯째, 은행 종사자나 관리자로서 고객의 불만과 비판에서 기회를 발견하는 법을 배워야 한다. 이는 앞으로 우리에게 무한한 기회를 가져다 줄 것이다.
방법론 2 인터넷 금융과 상업은행은 우세를 찾아 보완해야 한다.
첫째, 인터넷 금융, 특히 대량의 제 3 자 지불이 발생했기 때문에 제 3 자가 이런 모델을 지불하는 고객은 은행 계좌를 떠나 실제로 은행과 고객 간의 직접적인 연계를 차단했다. 그래서 우리가 두려워하는 것은 제 3 자 지불이 당신에게서 얼마나 많은 몫을 가져갔는가가 아니라, 그것은 당신의 은행과 당신의 고객 사이의 관계를 끊었다는 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 나는 이것이 우리가 처음에 가장 위험한 일이라고 생각한다. 은행이 고객과의 직접적인 접촉을 잃으면 고객의 습관과 수요를 분석할 수 없습니다. 금융 기관이 수요를 이해하지 못한다면 가장 위험할 수 있다. 이것이 첫 번째입니다.
둘째, 인터넷 금융은 카운터, 계정 관리자 소개와 같은 금융의 전통적인 소비 패턴을 변화시켰다. 온라인 거래, 온라인 지불 및 모바일 지불을 통해 금융 서비스의 가용성, 적시성 및 편리성을 소비자의 주요 선택으로 만듭니다. 이런 식으로 인터넷 금융은 소비자의 일상생활에 들어갔다. 이제 인터넷 금융에는 관련이 없어 보이는 응용 프로그램과 구체적인 장면을 결합하여 사용자의 요구를 흥미롭고 매력적인 방식으로 바꾸는 응용 프로그램 장면이 있습니다. 예를 들어 Tencent 의 빨간 봉투는 실제로 신용 카드 계좌를 묶었습니다. 따라서 현장 마케팅은 고객의 점도를 높이기 위해 은행 카운터와 계정 관리자를 도입하는 것보다 훨씬 향상된 고객 경험을 제공합니다. 이는 우리가 고려해야 할 사항입니다.
셋째, 인터넷은 상호 연결되어 있기 때문에 인터넷 금융은 대부분 개방되어 고객이 우리 은행과 직접 소통할 수 있도록 합니다. 예전에는 우리 전통은행의 내부 채널이 비교적 폐쇄적이었다. 왜 인터넷 기반 크라우드 소싱, 공공 건설, 공공 창작이 있을까요? 이 플랫폼은 개방되어 은행과 고객이 동시에 제품을 설계하고 개발할 수 있다. 따라서 이 경우 그의 제품은 시장에 더 잘 부합하며 은행이 폐쇄한 제품 마케팅보다 고객의 요구에 더 잘 부합한다. 이것은 또한 우리의 전통 은행이 보아야 할 것이다.
넷째, 인터넷 금융, 아마도 우리는 그것이 더 포용하고, 더 민주적이고, 소수의 사람들에 대한 배려라고 생각할지도 모른다. 따라서 다양한 고객과 더 광범위하게 접촉할 수 있습니다. 예전에는 전통은행이 절대 1 원을 위해 재테크를 하지 않았고, 인터넷은 1 원의 이 자질구레한 조각들을 한데 모았다. 사실 우리는 공동구매로 이해할 수 있다. 그러나 그것은 푸혜금융의 이러한 요구를 충족시켰다. 그래서 사회에서 더 넓은 지지를 받을 수 있다. 나는 우리의 진정한 몫의 전환이 우리의 현재의 우려가 되기에는 충분하지 않다고 생각하지만, 인터넷 사고와 인터넷 비즈니스 모델이 이러한 방면에서 당신에게 가져온 도전은 우리의 전통은행이 깊이 생각해 볼 만한 가치가 있다. 나는 우리가 지금 이 방면에서 영감을 받을 필요가 있다고 생각한다.
그래서 인터넷 금융과 상업은행은 우세한 보완적인 이치를 찾아야 한다. 그들은 상대방을 너무 적으로 생각해서는 안 되고, 상대방을 파트너와 경쟁자로 여겨야 한다.
방법론 삼재지불은 앞으로 발표될 위챗 빨간 봉투와 같은 제품 방향을 통한다.
장면 1: 황하대학교를 막 졸업하고 한 회사에 입사했습니다. 그는 아직 첫 달 월급을 받지 못했지만, 그의 어머니는 병이 났다. 그는 급하게 돈을 썼지만 은행 징신 시스템에는 기록이 없었다. 그는 신용 카드가 없기 때문에, 우리는 우리의 인터넷 빅데이터와 은행 징신 시스템을 보완할 수 있는 능력을 결합하여 황하에게 어머니를 치료하기 위해 돌아선 첫 번째 제품을 제공하고자 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언) 그에게 월급을 주기 전에, 우리는 그에게 불시의 수요에 대비하여 급히 필요한 자금을 줄 수 있다. 이 돈은 아마도 P2P 회사를 통해 제공되었을 것이다. 하지만 텐센트 재지불통, 텐센트 금융의 방향은 우리의 큰 데이터 능력을 결합하여 황하징과 전통 데이터의 부족을 포괄하는 것이다. 우리는 그의 요구를 충족시키고, 그의 급박한 경제 수요를 해결하고, 더욱 사회화되고 안전한 방식으로 제공할 수 있다. 우리는 아주 짧은 시간 안에 제공할 것이다.
시나리오 2: 광동에는 소기업주가 있다. 그의 창업에는 20 만 ~ 50 만 원의 비상자금이 필요하다. 다음으로, 그는 이미 모든 신용 한도를 다 써 버렸기 때문에 비상시에는 신용을 얻을 수 없었다. Dell 은 또한 Dell 의 대규모 데이터 능력을 활용하여 일부 은행 파트너들과 협력하여 그가 필요로 하는 매우 긴급한 금융 서비스를 제공할 것입니다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 이것들은 우리가 알고 있는 GPP 금융에서 매우 중요한 서비스이며, 인터넷의 대량의 데이터는 미래를 위한 양호하고 가치 있는 서비스를 제공할 수 있다. 이는 우리가 위챗 빨간 봉투, 이재통, 위챗 은행을 출시한 이후 인터넷 금융 분야의 핵심 플랫폼 제품 중 하나이기도 하다. 징신 시스템은 많은 푸혜금융의 풀뿌리 사용자들이 신용대출을 받지 못하는 수요를 해결할 수 있다.
방법론 4 첫째, 인터넷은 더 인간적이어야합니다. 둘째, 인터넷 금융의 본질은 금융입니다. 셋째, 인터넷의 정신은 위대하다.
인터넷 금융의 본질은 금융이다. 인터넷이 어디로 발전하든 은행 보험, 증권, 신탁, 선물, 자산 관리, 부의 본질적 특징은 변하지 않을 것이다. 인터넷 자체는 결코 금융을 만들 수 없기 때문이다. 하지만 인터넷은 단지 금융의 게임 방식을 바꾸려는 시도일 뿐이다. 금융과 인터넷의 문화적 본질은 반대입니다. 금융은 이성과 신중함을 강조하고, 인터넷은 무료이고 개방적이다.
금융과 인터넷은 모두 강하지만 이성적이고 신중한 금융과 자유롭고 개방적인 인터넷이 진정으로 융합되면 전 세계가 바뀔 것이다. 금융의 가장 큰 비용은 수동 및 거래 비용이며, 이는 인터넷의 독특한 장점이다. 우리가 거대한 인공거래 비용을 최소화하고 고객에게 유리하게 만들 때, 사회의 실체경제는 활력을 크게 증가시킬 것이며, 금융의 힘은 기하급수적으로 확대될 것이라는 것은 의심할 여지가 없다. 그러나 인터넷 풀뿌리 금융이 진정한 인터넷 금융을 대신할 수는 없다. 진정한 인터넷 금융은 분명히 인터넷 금융의 전 산업 사슬에서의 운영과 침투일 것이다. 지금 이것은 단지 표면적인 물건일 뿐이다.
나는 10 년 후, 중국에 10 개의 위대한 인터넷 금융 기업이 있다면, 그 중 적어도 7 개는 기존 금융기관의 인터넷 침투와 발전이며, 지금은 또 다른 3 개의 인터넷 기업이 있을 것이라고 굳게 믿는다. 가장 중요한 것은 그들이 금융기관을 인수하고 설립함으로써 실현될 것이라는 것이다. 그렇지 않으면 진정한 인터넷 금융기업은 없을 것이다. 금융인재와 금융위험에 대한 지식이 없다면 진정한 인터넷 금융기업은 없을 것이기 때문이다. 위험과 신중함의 원칙이 부족한 금융인터넷은 예측 가능한 미래에도 금융체계의 붕괴를 의미할 것이다.
방법론 5: 효과적인 통제 효율성의 두 가지 비즈니스 모델
첫 번째 모델에서, 당신은 사람들에게서 예금을 수집하고, 그들에게 일정한 보답을 약속하고, 그것들을 대출자에게 건네준다. (존 F. 케네디, 돈명언)
두 번째 모델은 대출 양측을 위한 직접적인 대면 교류를 위한 플랫폼을 만드는 것이다. 물론 내가 그린 그림만큼 간단하지 않다. 그들은 직접 얼굴을 맞대고 교류할 수 있다. 당신이 진짜로 대 부 양측을 얼굴을 맞대고 연결 하기 전에, 상대적인 모형, 평가 etc 로. 그들이 함께 앉도록 안배할 수 있다. 따라서 기술이 우리에게 더 많은 부가가치를 제공하게 하려면 먼저 왼손 비즈니스 모델을 개발해야 우리가 더 많은 일을 할 수 있다. 만약 너의 업무 발전 혁신이 너무 많다면, 감독관은 감독이 강화될 것이라고 느낄 것이다. 그래서 우리는 완전히 새로운 접근 방식을 채택하고 싶습니다.
이 두 모델의 가장 큰 차이점은 왼쪽에 있는 패턴이 금리를 통해 돈을 번다는 것이다. 금리가 높을수록 더 많은 돈을 벌 수 있고, 정확한 패턴은 금리를 통해 돈을 버는 것이다. (존 F. 케네디, 돈명언) 왼쪽의 모형은 금리의 높낮이에 관계없이 너에게 똑같다. 그러므로, 이것은 우리가 오늘 경제와 더 건강한 경제에 대해 제기한 계획이다. 그래서 우리는 어떤 기술이든 가장 중요한 것은 돈을 버는 것이 아니라고 생각한다. 어떤 기술의 궁극적인 목적이 돈을 버는 것이라면 좋은 기술이 아니다.
방법론 6 인터넷 금융 발전에 적응하기 위해 인터넷 신뢰 체계를 구축하는 방법
첫째, 우리는 은행 분야의 성숙한 네트워크 인증 시스템을 바탕으로 인터넷 금융 인증 시스템을 더욱 개선할 수 있다.
구체적으로 말하자면, 저는 이러한 자원을 인터넷 금융이라는 신흥 분야로 확장하여 거래주체를 인증할 수 있다고 생각합니다. 한편, 전자 인증 서비스의 적용 범위를 더욱 확대할 수 있다. 전자 인증의 성숙한 기술 및 정책 지원은 신분 인증 체계의 개선을 크게 촉진할 것이다.
둘째, 기존 은행업 징신 시스템을 바탕으로 자원을 통합하여 전 사회를 위한 징신 시스템을 구축한다. 현재 은행업의 개인과 기업 징신 시스템이 구축되어 있지만, 여전히 많은 신용 정보가 다른 금융기관과 인터넷 회사에 분산되어 있다. 선진국의 선진 경험을 참고하고, 전 사회 징신 체계의 전반적인 틀을 설계하고, 징신 업계의 발전 모델을 탐구하고, 징신 관련 데이터의 * * * 공유 메커니즘을 확립하고, 과학의 신용평가 지표를 연구하고, 점차 전 사회의 징신 체계를 형성할 수 있다. 이 과정에서 금융기관과 인터넷 회사는 개방적인 태도를 취하여 자원 공유를 촉진해야 한다.
첫째, 은행 정보 보안 관리 경험을 충분히 활용하고, 컴퓨터 시스템 보안 수준 보호 평가와 같은 기존 인터넷 정보 보안 시스템을 참조하거나 채택하는 것입니다. , 인터넷 금융 기업의 데이터 보안 관리 수준을 강화하기 위해.
둘째, 정보 보안 서비스 기관은 중추이다. 전문화된 정보 서비스 기관은 인터넷 금융의 다양한 비즈니스 형태와 특징을 연구하고, 인터넷 금융에 적합한 컨설팅 평가 제품을 제공하고, 전문 정보 보안 서비스 방안을 형성하여 인터넷 금융 기업의 정보 보안 요구를 충족시켜야 한다.
셋째, 인터넷 금융 회사 자체가 핵심 링크입니다. 정보 보안 위험 예방 인식 강화, 위험 관리 시스템 개선, 방어 수단 강화, 정기적으로 시스템 위험 평가, 주요 비즈니스 측면에서 자율적으로 제어할 수 있는 정보 보안 하드웨어 및 소프트웨어 제품 채택
방법 8 인터넷 금융에서 신뢰할 수있는 전자 인증서의 적용
첫째, 신뢰할 수있는 전자 서명의 적용을 적극적으로 홍보하십시오. 현재, 제 3 자 전자 인증 서비스를 기반으로 한 전자 서명은 이미 온라인 은행에서 사용되고 있으며, 우리가 해야 할 일은 전자 서명을 공급망 융자, 인터넷 소액 대출, P2P, 크라우드 칩 등 기타 업무 형식으로 확대하는 것입니다.
둘째, 전자 서명의 적용 규범을 더욱 규범화하다. 인터넷 금융의 다양한 형식의 구체적인 업무 모델에 따라 전자 서명의 응용 사양을 연구하여 전자 서명의 신뢰성을 보장하다.
셋째, 전자 인증에서 법의학 시스템을 개선합니다. 각종 인터넷 금융 업무 형식은 잦은 온라인 거래 활동을 일으켜 필연적으로 거래 분쟁을 일으킬 수 있다. 기존의 전자증서 사법감정제도를 보완하면 각 당사자의 권익을 보호하는 데 도움이 된다.