현대 국내 상업문화, 기업관계문화, 공공관계, 상업소통의 형성과 발전은 관리제도에서 새로운 방법을 채택해야 한다. 효과적인 의사 소통 과정이 없다면 현대 인사 관리 모델은 불가능하다. 품질 관리의 전체 개념은 프로세스의 모든 참가자가 필요한 정보를 동등하게 얻을 수 있고, 성공적인 의사 결정, 충돌 해결 및 팀워크를 위한 최상의 조건을 만들 수 있다는 원칙에 기반을 두고 있습니다.
조직의 소통은 리더십과 부하 활동의 필수적인 부분이다. 일부 연구원들은 인사 관리의 유효성이 조직 내 커뮤니케이션 프로세스의 유효성에 비례한다고 생각한다.
부주의한 소통은 어떤 문제든 해결하는 데 걸리는 시간을 늘리고, 성과를 내기 어렵고, 갈등과 오해를 불러일으킬 수 있다. 또한 조정된 내부 커뮤니케이션은 조직 관리 프로세스를 개선하여 직원들의 적응 시간을 줄이고 7 인치 변화에 대한 직원들의 저항을 줄입니다. 잘 조정된 커뮤니케이션 관계를 통해 노동 시장 변화에 대한 신속한 대응, 고품질 서비스, 직원들의 높은 열정을 보여 주었습니다.
한편 현대사회의 정보화는 정보 전달 수단과 채널의 지속적인 개선과 발전을 통해 조직 내 소통 과정을 더욱 심화하고 다양화시킨다. 한편, 효과적인 전파 전략을 개발하는 문제를 인식하면서 오늘날의 전파 기술의 다양성을 고려합니다.
인사 관리의 효과적인 커뮤니케이션 방법 및 기교는 인사 관리에서 커뮤니케이션 시스템을 구성합니다.
조직의 인사 관리에 효과적인 커뮤니케이션 시스템을 만들려면 조직에서 가장 일반적인 커뮤니케이션 형식의 성과를 분석해야 합니다.
최근 몇 년 동안 효과적인 통신 링크 문제는 이미 국내 연구자들의 관심의 과학적 화제가 되었다. 그 중에서도 정보와 통신 기술의 현대 조직, 이론, 방법, 심리학이 증명되었다.
이러한 문장 들은 논란의 여지가 없는 상관 관계를가지고 있으며, 저자는 인사 관리에서 의사 소통 개발의 이론과 방법의 개발에 큰 공헌을 만들었지만, 여전히 효과적인 의사 소통 전략을 개발 하는 포괄적인 방법이 없고, 의사 소통 형태의 분석도 흩어져 있습니다.
본 연구의 주요 목적은 기존 소통이 조직 운영에 미치는 특별한 중요성을 증명하는 것이다. 과학 연구의 목표는 커뮤니케이션 전략 수립을위한 최상의 방향을 찾는 것입니다. 조직에서 가장 일반적인 커뮤니케이션 형식의 효율성을 분석하고 이를 개선할 수 있는 방법을 분석합니다.
현대조직 발전의 원동력은 경제지표뿐만 아니라 정보 교환과 교환을 제공하는 효과적인 기술의 존재에도 달려 있다.
커뮤니케이션은 정보 전달 또는 교환의 상호 작용 과정입니다. 이 경우 통신이 전체 주기를 완료하면 통신이 성공한 것으로 간주됩니다. 정보 발신자가 수신인에게 정보를 전달하면 수신인은 정보 내용을 잘 알고 있다. 성공적인 의사 소통 과정은 발신자가 메시지에 대해 일관되게 구축하는 것, 즉 관심-관심-주요 부분으로 전환-세부 사항 설명-토론-결론-호소 조치에 따라 달라집니다. 성공적인 의사 소통의 예상 결과는 수취인 행동의 변화이다.
효과적인 커뮤니케이션 관리 인사 관리의 커뮤니케이션 방법 및 기교는 다음과 같습니다.
-이건 공식이야. 기업의 조직 구조에 의해 결정된다. 관리 수준이 많을수록 정보 왜곡의 가능성이 커집니다. 각 부서에는 의사 소통 정보를 필터링하고 수정할 수 있는 능력이 있기 때문입니다.
-비공식 커뮤니케이션-친구 간의 의사 소통 또는 소문과 작은 보고서를 전파하는 채널. 외국 연구원에 따르면 직원에게 제공되는 정보의 66% 는 비공식적인 소통이지만 80% 는 생산정보다.
-수직 통신-위 또는 아래;
-수평-----부서 간 정보를 교환하여 행동 채널을 조정합니다.
인간관계-어떤 교제에서든 사람들의 구두 교제.
내부 커뮤니케이션 시스템은 모든 유형의 커뮤니케이션 간에 상호 작용을 설정하는 일련의 조치입니다. 또한 모든 커뮤니케이션 유형이 이상적이지 않고 결함이 있습니다. 따라서 외국의 일부 연구에 따르면 수평 소통 과정의 실제 효과는 90%, 세로 -20-25% 로 수행자가 필요한 정보의 5 분의 1 에 불과하다는 것이다. 데이터는 수직 전파가 유효하지 않음을 증명합니다. 고유의 청취 방식에 따라 정보 수신자는 최대 70% 의 정보를 놓칠 수 있습니다.
인사 관리에서 효과적인 커뮤니케이션 관리 커뮤니케이션 방법 및 기술 수직 커뮤니케이션 링크의 효율성 비율도 낮습니다.-10%.
고위 경영진은 직원 정보의 10 분의 1 만 파악한다는 얘기다.
조직에서 이상적인 커뮤니케이션 모델은 모든 관리 결정이 부하직원에게 전달되어야 하며, 의사 결정 자체는 설정된 커뮤니케이션 연결을 가진 다양한 구조 단위의 정보 흐름을 기반으로 해야 한다는 것입니다. 잘 작동하는 커뮤니케이션 시스템을 구축함으로써 조직은 통일된 표준과 통일된 작업 방법을 얻을 수 있으며 기업 가치 체계를 구축하고 직원 이동을 줄일 수 있습니다. 이는 조직의 분기 구조와 해당 구조의 지리적 구분의 맥락에서 특히 관련이 있습니다.
고품질 커뮤니케이션의 주요 특징은 의사 소통 및 상호 작용 과정에서 직원의 참여, 협력 의지 및 대형 정보 배열 처리 능력입니다. 조직 내 소통의 비공식적, 조직에는 신뢰의 분위기가 있다. 효과적인 통신 기술 사용 커뮤니케이션 채널의 수 좋은 사회 심리 분위기와 시기적절한 정보 보급.
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효과적인 소통을 위해서는 모든 채널과 정보 자원을 이용해야 한다. 인사 서비스부는 조직의 최고 관리자와 함께 회사의 뉴스, 사명, 전략, 최근 계획 및 발전 전망을 적시에 정기적으로 직원에게 통보해야 합니다. 조직 내 커뮤니케이션은 일반적으로 커뮤니케이션의 효율성과 이해를 촉진하기 위해 설계된 간단하고 명확하고 정확하며 신뢰할 수 있는 표준을 준수해야 합니다.
지도자는 부하 직원, 동료 및 기타 관리자와 소통하는 데 최대 90% 의 시간을 소비합니다. 외국 임원의 80% 는 소통과 상호 작용이 조직에서 가장 해결하기 어려운 문제 중 하나라고 생각하며, 비효율적인 소통은 회사 번영의 주요 장애물이다. 하지만 현대 관리자들은 고용과 소통과 상호 작용에 대한 부정적인 태도 때문에 조직 내 효과적인 의사 소통 과정의 수립을 소홀히 하는 경우가 많아 조직 전체의 문화 형성, 관리자의 이미지, 의사 소통 과정에 부정적인 영향을 미치는 경우가 많다. 관리 조직, 직원 인센티브.
회사 내 커뮤니케이션 전략을 개발하거나 변경하기 위해서는 인사 서비스가 관리 환경, 조직 구조를 연구하고 기존 커뮤니케이션의 존재를 분석해야 합니다. 또 직원 간에 필요한 소통 방식에 대한 내부 사회학 연구도 필요하다.
의사 소통의 형식은 직원의 견해, 열정, 관리 정책에 대한 이해 및 지원에 영향을 줄 수 있으며 변화에 대한 직원들의 저항을 줄일 수 있다는 점을 인식해야 합니다. 또한 정보의 신뢰성이 떨어지거나 불충분한 것이 조직 내 수많은 충돌의 근본 원인입니다. 효과적인 기업 이미지 및 정보 정책을 구현하고, 좋은 평판을 얻고, 직원에게 중요하고 중요한 정보를 전달하기 위해 정보 공개 또는 토론의 기준을 정하는 것이 좋습니다.
인사 관리 중 효과적인 소통, 의사 소통 관리 방법 및 기교, 직원의 회사에 대한 충성도
정보가 제때에 도착하면 7 인치 회사에 대한 직원들의 충성도가 높아지고, 긍정적이고 부정적인 메시지를 통해 소통하고, 참여를 통해 논란이 되는 문제를 해결하고, 부하 직원의 의견을 고려한다는 점에 유의해야 한다. 회사 고위층과 팀은 공개 대화 형식으로 정기적으로 소통하여 조직 내 커뮤니케이션의 효율성을 높이는 데 도움이 된다. 이를 위해 집단노동회의, 각급 회의, 세미나를 열어 중요한 문제를 논의할 것을 건의합니다.
회사의 조직 구조로 인해 구조 부서 대표 간에 수평 소통과 상호 작용이 어려워지고, 수평 소통은 계층 커뮤니케이션을 선호하지만, 수평 소통은 구조 부서 외부에서 성공적으로 소통하는 데 중요한 필수 요소입니다.
통합 정보 시스템 및 전자 파일 관리 시스템을 구축하여 대인 관계 커뮤니케이션 및 상호 작용을 장려하고 지원함으로써 조직 내 수평 상호 작용을 강화합니다. 수평연계의 발전으로 모든 직원들이 조직 활동에 대한 비공식적이고 공정한 생각을 형성하여 자신의 지위와 조직 활동에 대한 참여를 느낄 수 있게 되었다. 수평적 의사 소통 연락은 부정확한 정보가 발생하기 쉽지 않으며, 직업 및 사회적 지위가 같은 동료들과 대화할 때 고위 관리자보다 솔직하고 기밀로 대화하는 경향이 있기 때문에 조화를 이룹니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자기관리명언)
소통과 상호 작용의 형식과 관련하여 조직 내에서 가장 흔히 볼 수 있는 소통 형식은 의견상자와 주주총회이다.
그러나, 이러한 형태의 상호 작용은 그 표현에 대한 지속적인 피드백에 의해 지원되어야 한다. 피드백을 제공하고, 불만과 제안에 신속하게 응답하고, 인사 서비스를 조직하고, 현장 모니터링에 특별한주의를 기울이고, 직원의 문제를 조사함으로써 조직 정책에 대한 태도, 내부 사회학 연구, 설문 조사 등을 제안합니다.
효과적인 커뮤니케이션 및 관리 인사 관리의 커뮤니케이션 방법 및 기술은 직원과의 커뮤니케이션 및 상호 작용을 강화하여 광범위한 정보 서비스 네트워크를 형성하는 데 도움이 됩니다.
-회사가 출판물을 인쇄하다.
노조 신문
도서관 서비스
-사회 정보 센터.
현대인사서비스는 조직 내에서 다음과 같은 소통 형식을 성공적으로 사용했다.
-안내소
-매니저의 공고
-비디오와 사진을 볼 수 있는 회사 홈페이지
뉴스 보도
-"핫라인";
-"원탁";
-홍보 자료.
소통과 상호 작용의 관점에서 볼 때, 효과적이고 효율적인 도구는 질의 응답 형식으로 회사 1 인과의 온라인 기자회견, 비디오 방송기관 책임자의 연설, 중요한 회의, 대회, 회사 축제, 정기 간행물 페이지에 대화 구성, 기관 내부 웹 사이트 소개, 회사 규칙, 요구 사항 등에 필요한 정보를 배치하여 신입 사원을 수용할 수 있습니다.
효과적인 의사 소통 개발에는 석방된 근로자와 함께 일하는 것이 포함된다. 출판사에 대한 조사를 통해 직원 이직의 원인과 요인, 그리고 업무에 대한 불만족도를 파악합니다. 또한 설문지에는 직원의 심리적 분위기, 정보의 가용성 및 개방성, 관리자 및 동료와의 관계에 대한 만족도를 평가하는 문제가 포함될 수 있습니다.
연구에 따르면 원활한 의사 소통 과정이 없으면 조직의 성공적인 운영, 조직 문화의 형성과 존재, 기업 이념과 가치의 흡수와 보급이 모두 불가능한 것으로 나타났다. 소통은 직원의 전공과 직업자질의 폭로에 유리한 조건을 만들었다. 그들의 창조적 잠재력 개발을 촉진하고 부가가치를 창출하며 성과를 거두다.
효과적인 내부 커뮤니케이션 시스템은 경영 이론, 조직 이론, 경영 심리학 이론 및 커뮤니케이션 이론의 통합입니다.
한 분야의 오판, 무능 또는 무효 행동은 다른 모든 영역의 오류를 초래할 것이다. 현대 경제의 발전, 관리 분야의 최신 과학 성과, 그리고 현재 제공되는 대량의 정보 채널과 자원은 사람들이 가장 효과적인 소통과 상호 작용 형식을 찾도록 장려하고 있다. 기존 커뮤니케이션을 지속적으로 개선하는 것도 새로운 과학적 방법과 내부 커뮤니케이션을 개발하는 건설적인 방법에 동력을 제공한다.