연대 버스그룹 유한회사 서비스 핫라인: 0535-29 17999.
"도시 버스 전차 여객 수송 관리 규정" 에 따르면:
제 57 조 도시 대중교통 주관부는 운영기업 서비스 품질 평가 제도를 수립하고, 운영기업 서비스 품질을 정기적으로 평가하고 사회에 발표해야 하며, 평가 결과는 운영기업 경영 실적을 측정하고, 정부 보조금을 지급하고, 선로 경영권을 관리하는 근거로 삼아야 한다. -응?
서비스 품질 평가에 불합격한 노선에 대해 도시 대중교통 주관부는 관련 운영업체에 정비를 명령해야 한다. 불합격을 바로잡거나 공공의 이익을 심각하게 해치거나 중대한 안전사고를 초래한 경우, 도시 대중교통 주관부는 그 일부 또는 전체 선로경영권 협의를 종료할 수 있다. -응?
제 58 조 도시 대중교통 주관부와 운영업체는 도시 대중교통 서비스 불만 접수 제도를 세우고 사회에 공포하고, 제때에 불만을 확인하고 처리하고, 처리 결과를 제때 고소인에게 알려야 한다. -응?
확장 데이터
"도시 버스 전차 여객 수송 관리 규정" 에 따르면:
제 55 조 도시 대중교통 주관부는' 이중 무작위' 추출 제도를 세우고, 정기적으로 도시버스와 전차여객수송을 감독하고, 정상적인 운영질서를 유지하고, 운영과 서비스의 질을 보장해야 한다. -응?
제 56 조 도시 대중교통 주관부는 다음과 같은 감독 검사 책임을 행사할 권리가 있다.
1. 경영기업에 상황을 알리고 자격증, 서류, 장부, 서류 및 기타 관련 자료를 요청합니다. -응?
2. 경영기업에 들어가 검사를 하고, 관련 자료를 읽고, 복사하다. -응?
3, 관련 단위 및 인원에게 상황을 이해하다. -응?
시 교통 주관 부서는 그 자리에서 검사에서 발견된 위법행위를 바로잡거나 기한 내에 시정을 요구해야 한다. 법에 따라 행정처벌을 주거나 강제 조치를 취해야 하는 행위에 대해서는 법에 따라 처리해야 한다. -응?
관련 기관과 개인은 도시 대중교통 주관부와 그 직원들이 법에 따라 실시하는 감독검사를 받아 관련 자료나 설명을 진실하게 제공해야 한다. -응?
연대 버스 그룹 유한 회사-연대 버스 (서비스 핫라인)
연대 대중 교통 그룹 유한 회사-정책 및 규정