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기업 지식 관리의 세 가지 기본 프로세스는 무엇입니까?

Huibotong 은 지식 문서의 전체 수명 주기 관리를 제공합니다.

농축은 조직에 가치를 더하는 아이디어, 정보, 지식을 증가시켜 지적 자본을 늘리고 성과를 높일 수 있다.

첫째, 지식 수집:

지식 수집은 지식 관리의 첫 번째 단계입니다. 지식은 그 속성에 따라 암묵적 지식과 명시적 지식으로 나눌 수 있다. 명시적 지식은 문자, 도표, 수학 공식으로 표현된다. 회사 관리 제도, 일자리 SOP 운영 문서, 업계 조사 보고서, 시장 조사 보고서, 고객 자료, 제품 PRD 문서 등이 될 수 있습니다. 암묵적 지식은 직원의 머리 속에 숨겨져 공개적으로 즐기기가 쉽지 않은 지식 (예: 업무 중인 경험과 노하우, 심층적인 전문 지식 등) 을 말한다.

둘째, 지식 관리:

지식은 지식 기반에 지식을 수집하는 것만으로는 충분하지 않으며, 기업 지식은 여전히 단편화되고 고립되어 있다. 우리는 지식체계를 정리하고 구성하여 구조화하고, 오래된 지식을 지속적으로 업데이트, 복제하고, 새로운 지식을 흡수해야 하며, 끊임없이 지식에 대한 이해와 기억을 강화함으로써 진정한 기업의 재산이 되어야 하며, 이 팀의 모든 사람의 재산이기도 하다.

셋째, 지식 * * *

지식 즐거움은 지식 관리의 핵심이다. 지식을 직원에게 출력하여 직원들이 흡수하고 응용할 수 있게 하는 것은 본질적으로 지식 공유의 과정이다. 앞서 언급했듯이, "지식은 토지, 노동력, 자본, 기계 설비를 대신하여 가장 중요한 생산 요소가 될 것이다." 기업 내 지식 공유는 지식 획득의 효율성을 높일 뿐만 아니라 지식 유출을 효과적으로 막을 수 있다. 기업 지식의 42% 는 직원의 마음속에 숨겨진 지식이며, 지식 기반 기업에서는 이 비율이 더 높을 수 있습니다. 인력 변경이나 손실이 발생하고 전문지식, 특정 업무 경험, 독립성을 갖춘 전문 기술 인재가 기업을 떠나면 대량의 업계 정보, 기술 성과, 심지어 사용자까지 빼앗아 기업 발전에 심각한 손실을 초래할 수 있습니다. 따라서 기업 내부의 지식 공유, 지식은 기업 지식의 일부로 침전되어 지식 배타성이 기업에 미치는 위험을 효과적으로 줄일 수 있다.

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