2.3. 1 업무 관리 보고서는 다음과 같이 나눌 수 있습니다.
1). 업무 담당자, 배송인, 안내인에게 명확한 목표를 제공하는 목표 할당. 명확한 목표를 통해 업무 담당자는 월별 판매 목표 할당 테이블을 가질 수 있습니다.
2). 출장 계획과 일정, 월 출장 일정, 주간 출장 일정 등. 매일의 작업 일정을 계획하다. 기재자는 주로 업무 주관으로, 계획 업무가 있는 업무원, 배달원, 배달기사, 주문서로 매일의 배송 일정을 잡는다. 배송 일정 전날에만 구매 안내는 반드시 구매 출석 일정을 작성해야 합니다. 이렇게 하면 업무 담당자가 구매 안내 직원의 근무 일정을 통제할 수 있습니다.
3) 방문 기록, 업무 담당자의 일상적인 업무 진행 상황, 업무 담당자의 고객 방문 기록카드, 업무 담당자 방문 일일보고, 관리책임자 방문 일보고, 제안된 주문, 배달원 일일일간지, 안내원의 인보이스 기록, 업무 책임자의 협업 방문표.
4) 성과 추적 및 검토. 업무 인력과 업무 주관은 성과 추적표를 가지고 있고, 배송인은 배송 실적 요약표를 가지고 있으며, 구매는 월별 판매 요약표를 안내한다.
5). 성과원 업무인원이 승진 계획표와 승진 신청서를 가지고 있는지 확인합니다.
6). 경쟁업체 정보를 수집하는 시장 정보 수집 표가 있습니다.
7). 영업 일간지 관리 페이지, 영업 이사 한 장에 전체 리셀러의 경영 성과를 볼 수 있습니다.
2.3.2 공동 관리 보고서
2.3.3 충진 방법 및 관리 포인트
월별 목표 할당 테이블
월별 목표 할당 양식은 어떻게 작성합니까?
1). 리셀러의 실적은 영업 사원의 주문 및 고객의 팩스 주문에서 비롯됩니다. 관리 1 단계의 판매 목표가 명확할수록 달성하기 쉽다. 목표를 달성하지 못하는 것은 주로 목표가 불분명한 데서 비롯된다. 경영진은 업무 목표 달성의 진행 상황을 효과적으로 추적하고 판매 목표를 각 업무 인력에게 명시적으로 할당하고 목표를 지정할 수 있도록 업무 인력에게 명확한 월, 주, 일 목표를 제공합니다. 업무 담당자는 매일 일정에 따라 주간 판매를 할 수 있다.
2). 경영진은 월초에 연간 목표에 따라 실적을 분배한 다음 지난 몇 개월 동안의 실제 판매를 기준으로 원가 월의 판매 목표에 도달합니다. 이전에 완료되지 않은 목표는 향후 몇 개월 동안 합리적으로 할당해야 연간 목표를 달성할 수 있다.
3) 월별 판매 목표를 달성할 수 있을 때 월별 판매 목표를 조정할 필요가 없습니다. 보너스 제도는 분기별 설계 목표를 바탕으로 분기별로 지급해야 한다. 월별 보너스는 가능한 범위 내에서 지급해야 하며, 업무 인원이 월별 목표와 추가 목표를 달성할 수 있도록 특별 인센티브를 설치해야 합니다.
4) 청렴성, 합리적인 목표는 판매 목표를 달성하는 가장 중요한 요소입니다. 목표가 없으면 방향이 없고, 방향이 없으면 목표를 달성할 수 없다. 청심 목표가 30% 의 달성 확률을 높일 수 있다는 것은 청심 목표의 중요성을 보여준다.
5). 영업 사원은 목표가 있으면 최종 고객 등의 목표를 지정하고, 캠페인 활동 및 고객 개발을 계획하여 판매 목표를 달성할 수 있습니다. 목표를 달성할 수 없는 경우 실시간으로 목표를 제시하고, 경영진과 계획을 논의하고, 경영진에게 도움을 요청해야 합니다.
6). 합리적인 목표는 판매 목표 달성을 위한 최대 보증이다. 목표를 효과적이고 합리적으로 할당하는 방법은 이 장의 목표 할당 섹션에 설명되어 있습니다.
월별 여행 일정
월별 여행 일정을 어떻게 작성합니까?
1). 업무는 계획된 작업이며 업무 수행 방법에 대한 계획은 없습니다. 업무 주관이 가장 중요하다. 주관이 전체 업무 그룹을 이끌다. 업무 주관은 매일 무엇을 하고 싶은지, 무엇을 완성하고 싶은지, 계획에 있어야 하지만, 월계획에 있다. 리셀러와 운영자도 월간 여행 계획을 사용하여 자신의 여행을 계획하고 자신의 일을 계획할 수 있습니다. 여행 계획도 효과적인 시간 관리 방법이다.
2). 매월 스케줄은 주로 개인의 책임과 중요한 일을 위주로 한다. 업무 책임자의 중요한 업무는 다음과 같다
(1). 영업 직원, 리셀러 이사, 공장 직원, 배포 단위 등과의 회의, 내부 및 외부 회의. , 일상 회의와 일상 업무는 준비 할 필요가 없습니다.
(2) 대형 고객 방문 및 개발. 큰 고객은 리셀러의 중요한 실적의 원천이다. 때때로 일반 업무 인원이 발전하지 못하면 업무 책임자가 해야 한다. 개발이 완료되면 업무 담당자가 서비스 및 유지 관리를 수행하며 업무 책임자는 대규모 고객 방문을 준비합니다.
(3) 계획, 계획은 오랜 시간이 걸리며, 월별 계획, 분기별 계획, 연간 계획, 홍보 계획 등은 모두 시간이 걸리므로 시간을 잘 계획해야 한다.
(4) 공동 방문은 일반적인 공동 방문 및 최종 고객과의 계약 협상 등 감독의 주요 임무 중 하나입니다. 업무 책임자는 업무 인원의 주간 일정을 계획할 수 있도록 미리 배정하고 업무 인원에게 알려야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 업무, 업무, 업무, 업무, 업무, 업무, 업무)
(5) 업무 검사. 업무는 주로 업무 인원과 배송인의 업무 상황을 점검하고, 업무 문제를 이해하고, 관련 문제를 점검하고, 업무 업무를 효과적으로 감독해야 한다.
(6), 기타 (예: 출국, 훈련, 심학, 업무 인력 훈련 준비 등). , 일상 업무에서 볼 수 없는 관련 업무 업무는 매월 출장 일정에 따라 효과적인 업무 안전과 시간 관리를 해야 한다.
(7). 월별 출장 계획은 업무 책임자가 작성하며 지난달 마지막 날 운영자나 운영 책임자에게 제출하여 기록한다.
주간 여행 일정
주간 계획표를 어떻게 작성합니까
1). 비즈니스 직원이 정상적으로 작동합니다. 때때로 리셀러의 내부 업무와 업무 책임자가 배정한 업무에 맞춰 주간 일정을 조정해야 할 때가 있다.
2) 업무 담당자는 매주 출장 일정을 주선하여 주로 고객을 방문하며, 일주일에 한 번 이상 방문할 수 있습니다. 그런 다음 업무 책임자가 제출한 사건, 정상 업무, 책임자의 협력 방문, 주회, 훈련, 휴가 일정을 주간 일정으로 정했다. 임원인 경우 월계획표를 작성해야 하고 집행인은 주간 계획표를 작성해야 합니다.
3). 고객이 완전한 보살핌과 서비스를 받을 수 있는 기초 위에서 일정을 잡는 것이 중요하다. 업무 인력이 업무 일정을 잡을 때 이미 자신의 업무 능력을 초과했다면, 매일 또는 공휴일에 야근을 해도 일을 완성할 수 없을 경우에도 주관에게 도움을 청해야 한다. 불필요한 일을 면제하거나 다른 사람에게 도움을 청할 수 있다. 업무 담당자의 가장 중요한 임무는 업무 업무를 완수하고 판매 목표를 달성하는 것이다.
4). 주간 일정표는 일을 안배할 수 있을 뿐만 아니라, 일의 업무량을 점검해 업무 주관이 일을 안배하는 것을 도울 수 있다.
5). 주간 출장 일정은 업무인원이 작성하며, 모든 고객은 주별로 계획하고, 일정에 따라 방문하고, 주관은 업무와 회의 일정을 배정하고, 주관의 협동방문은 주계획 일정으로 예정되어 있다.
6). 매주 근무하는 마지막 날, 퇴근하기 전에 주간 출장계획을 내근과 업무책임자에게 제출하여 참고한다.
7) 일정이 변경되면 전날에 내근보좌관에게 통지해 경영진이 업무 인원의 일정을 파악하고 필요한 경우 자신의 일정을 변경할 수 있도록 해야 한다.
일일 납품자 이동
일일 배송원 일정표는 어떻게 작성합니까?
1).
2). 일일 배송원의 일정에는 배송 순서를 정하는 것 외에도 중요한 기능은 배송과 승차 순서입니다. 가장 먼저 배달하는 고객은 마지막에 차를 타야 효과적으로 배달하고 배송 시간을 절약할 수 있다.
3). 배전함 수량을 채우고 배전함 총수를 계산하여 자동차가 적재량을 과부하했는지 여부를 판단한다. 만재가 되지 않은 경우 두 번째 배송을 준비해야 합니다. 만약 시간이 늦었다면, 주관에게 발송을 안배해 달라고 요청하십시오.
4). 출발하기 전에 출발시간을 기입하면 선적시간이 너무 길어서 출발시간이 느리게 발송시효에 영향을 주는지 알 수 있습니다. 오랫동안 업계 주관은 화물 적재 과정과 방법을 검토하여 업무 효율을 높여야 한다.
5) 차량을 떠날 때 예상 총 배달 시간을 채워 주관자가 반송 시간이 일을 순조롭게 안배할 수 있다는 것을 알 수 있도록 한다. 오후 2 시에 돌아올 수 있다면 두 번째 출발을 준비하겠습니다. 차당 3 ~ 4 시간밖에 없다면 조합차량 배송을 고려해 볼 수 있다. 반품 시간 기입, 예상 시간 초과 여부 확인, 배송 프로세스 확인, 배송 방법 개선
6) 총 배송액을 채워 임원이 판매 실적 진도를 미리 알고 업무 직원의 업무 진도를 독촉할 수 있도록 한다. 관리는 남보다 일찍 하는 것이다. 남보다 더 잘 해야 성공할 수 있는 기회가 있다.
7) 배송인과 운전자를 기입하는 목적은 배송판매 실적 통계 및 보너스 계산을 용이하게 하기 위해 배송인의 업무를 효과적으로 감독하는 것이다.
8). 번호판 번호는 배송 효율을 계산하고 차량의 공헌에 대한 정확한 평가를 하고 차량의 이용률, 발전 공간이 있는지 실제로 이해하는 데 쓰인다.
쇼핑 가이드 출석 일정
쇼핑 안내 출석표를 어떻게 작성합니까
1). 안내원 출석 일정 주관의 역할은 안내원의 출석 시간을 이해하고, 안내원의 근무 상태를 파악하고, 일정이 업무요구에 부합하는지 평가하고, 안내원의 근무 일정을 보조하며, 생산성과 단말기 판매를 높이는 것이다.
1). 구매안내 업무는 매일 출근하는 것이 아니라 일과 관련 업무 요구에 따라 배정되고 구매안내는 매일 12 시간 이상 일해야 하기 때문에 휴식을 취하거나 두 번 쉬어야 하고, 한 달에 한 번 일하면1을 완성한다 구매 안내 출석서가 없는데, 업무 인원은 구매 안내 출석 상황을 어떻게 알 수 있습니까?
3) 단말기 판매가 번창할 때 언제 많이 팔 수 있고 잘 팔면 일정한 주기가 있다. 매일 오후 5:00-6:00, 직장인 퇴근 러시아워, 금요일 오후 5:00- 일요일 오후 8: 00, 모두 방학, 프로모션 일정, 황금주, 주년, 연휴 등. 따라서 업무 담당자는 구매 안내 근무 시간을 어떻게 배정할 수 있는지 알아야 한다.
4). 구매출석표는 구매에서 출석 날짜와 기간을 기입하여 지난달 마지막 날에 완성하여 업무인원에게 제출하는데, 구매안내 업무가 고정되어 있기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 독서, 독서, 독서, 독서, 독서, 독서, 독서, 독서)
5). 업무 담당자는 구매 출석 일정을 이용하여 구매 출석 주기를 이해하여 관리 및 판매 증원을 용이하게 한다. 특별한 수요가 있을 때, 그들은 초과근무를 요구할 수 있고,' 노동기준법' 에 따라 초과근무 수당을 받을 수 있다.
6). 구매출석 시간표는 주관에게 제공해야 하며, 주관은 시장을 점검할 때 서류를 가지고 조사해야 한다.
7) 터미널 자체는 안내원 출석표를 만들어 단말기의 한 형태로 안내원이 중복 기입하지 않도록 할 수 있다.
8). 구매는 중요한 일이다. 업무 인원은 회의 및 훈련을 계획하여 안내원의 관련 구매 능력을 높여야 한다. 교육과 회의가 있다면 일정표에 표시해야 합니다.
고객 방문 기록 카드
고객 정보 카드 작성 방법 (a)
1). 고객 방문 기록카드는 네 장의 카드로 나뉜다. 카드 a 는 기본 데이터, 구매 담당자, 영업 사원, 납품처 담당자, 납품처 프로세스, 주문 방법, 재무 담당자, 결제 조건, 결제 방법 등 중요한 데이터를 포함한 고객의 기본 데이터입니다.
2). 영업원은 거래를 시작하기로 결정하기 전에 고객 데이터 카드 (a), 자체 사용, 배달원에게 배달을 용이하게 하고, 진열대에 있는 상품을 수집하고 전시하며, 주문을 제안합니다.
3). 내용은 반드시 완성해야 하며, 일정에 따라 고객 방문 기록카드를 반납해야 합니다. 방문 시 고객 방문 기록카드와 단일 경로 파일을 방문 고객으로부터 꺼낸 후 완료 후 파일 캐비닛에 다시 넣어야 합니다.
4). 양도시 고객 방문 기록 카드를 포함해야합니다. 고객 방문 기록카드는 리셀러의 중요한 자산으로 고객의 모든 데이터와 거래 프로세스를 기록합니다.
5). 완전한 고객 정보 카드는 업무 직원을 돕고, 최종 고객을 분석하고 설득하는 도구로 고객의 판매 상황을 얻을 수 있으며, 고객이 입고해야 하는지 여부를 판단하고, 고객을 효과적으로 관리하고, 고객의 판매 진도를 파악할 수 있도록 도와줍니다.
6). 신입 사원이 있을 경우 전체 정보에서 신속하게 상황에 들어갈 수 있고, 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고, 신입 사원의 적응 기간을 줄이고, 리셀러에게 판매 실적을 가져다 줄 수 있습니다.
7). 경영진은 고객 방문 기록카드를 보고 업무 인력의 업무 진도와 내부 업무 상황을 파악함으로써 가능한 한 빨리 문제를 파악하고 해결할 수 있다.
고객 정보 카드 작성 방법 (b)
1).b 카드는 상품명, 상품번호, 국제화물 번호, 상품 사양, 상품 포장, 일반 판매 가격, 일반 가격 등 고객이 선반에 있는 모든 상품을 기록합니다.
2). 주요 기능은 다음과 같습니다.
(1). 진열대에 있는 상품이 충분한지 확인합니다. 단말기 선반은 돈이 필요하고, 모든 제품은 단말기에 선반비를 받아야 선반에 오를 수 있다. B 카드의 상품 수량이 15 이면 선반과 창고에 15 의 상품이 있습니다. 15 제품이 없으면 최종 구매를 요청할 수 있습니다. 품목은 판매 목표를 달성하는 데 가장 중요합니다. 。
(2) 정상 판매 가격이 정상 판매 가격인지 확인합니다. 너무 높거나 너무 낮으면 모두 잘못된 것이고, 너무 높으면 정상 판매에 영향을 주고, 너무 낮으면 단말기 마진에 영향을 줄 수 있다. 마진이 부족할 가능성이 있을 때 스님은 리셀러에게 비용이나 상품 마진을 지불하고, 결국 리셀러에게 돈을 지불하라고 요구할 것이다. 세일 후 정상 가격을 회복하지 못했는지, 아니면 컴퓨터가 잘못되었는지 점검한다.
(3) 배송인은 B 카드에 따라 구매한 제품의 가격, 사양, 바코드, 포장이 정확한지 확인할 수 있으며, 특별한 포장이 있을 경우 B 카드에 명시해야 합니다.
(4) 업무 담당자는 B 카드에 따라 청구할 수 있으며 위의 오류를 포함하여 회계 오류를 줄일 수 있습니다. 하나만 있으면 단말기가 거부되고 돈을 받는 것이 어려워진다.
3). 업무인원이 정확하게 서류를 작성해야 하기 때문에 계약가격과 관련 규범에 따라 모든 데이터를 정확히 체크하고, 필요한 경우 재무인원에게 협조해 주시기 바랍니다.
4) 제품 품목을 추가할 때, 데이터가 최신이고 정확한지 확인하기 위해 제때에 기입해야 한다.
고객 정보 카드 작성 방법 (c)
1).c 카드는 주로 영업 사원이 고객을 방문하는 구매/판매/반품/예금 상황, 즉 고객이 상품을 구매하는 상황을 기록하는 데 사용됩니다. 재고에는 선반 재고와 창고 재고, 반품 및 판매가 포함됩니다.
2). 매출은 오늘 재고+오늘 입고-오늘 반품-이전 재고 = 판매, 실제 판매, 실제 판매라고도 합니다.
3), 고객의 실제 판매 상황을 이해하고, 평균 판매량을 계산하고, 터미널 계획 재고를 돕고, 제안된 구매 주문서를 제시하여 터미널을 안전 재고로 유지하고, 품절 감소를 줄여 판매 목표 달성을 보장할 수 있다.
4). C 카드에서 판매 목표가 달성될 수 있는지 알 수 있습니다. 예를 들어, 주당 실제 판매 2,000 원, 다른 문제가 없으면 한 달에 8000 원 이상 정상적으로 판매할 수 있습니다. 목표를 달성할 수 있는지, 월목표가 65,438+0 만원으로 정해져 있는지, 만약 완성할 수 없다면, 판촉 활동을 늘려 판매량을 늘려야 한다는 것을 확인할 수 있다.
5). 검사에서 안전 재고가 자주 부족해 판매 업무에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 배달원이 제때에 배달하는지 여부도 알 수 있다. 문제를 발견하면 제때에 응답하여 해결책을 제시해야 한다. 단말기가 재고를 늘려 부족을 줄이려 하지 않는다면, 실제 판매 수치로 단말 직원을 설득할 수 있다. 숫자가 말을 할 수 있기 때문이다.
6). 경영진은 고객의 방문 기록 카드를 볼 때 터미널의 판매 상태와 리셀러의 다른 부서의 협력 상태를 이해하고 고객의 상황에 따라 건의를 할 수 있다. 예를 들어 고객 A 가 한 달에 10000 원을 판매해야 하는데 왜 6,000 원밖에 안 되나요? 우리는 문제를 찾아내고, 실행 가능한 건의를 제기하고, 업무 인원에게 개선 계획을 제출하도록 요구할 수 있다.
7). 상술한 바와 같이 판매를 실현하는 관건은 제품을 선반에 올리는 것이고, 또 다른 관건은 고객이다. 고객의 판매가 없고, 모든 판매는 한 고객이 축적하고, 모든 고객은 자신의 목표를 달성할 수 없다. 리셀러는 어떻게 전반적인 판매 목표를 달성할 수 있습니까?
고객 정보 카드 작성 방법 (d) ？
1).D 카드의 주요 내용은 고객의 지리적 위치와 고객과의 거래에 대한 중요한 기록입니다. 업무 담당자는 고객 소재지의 관련 위치를 명확하게 표시해야 하며, 거래 과정에서 중요한 모든 사건을 기록하여 향후 근거가 있을 수 있도록 해야 합니다.
2). 주요 기능은 다음과 같습니다
(1). 명확한 고객 위치도를 통해 자신, 이사, 신인은 모두 고객 위치를 쉽게 찾아 고객을 방문할 수 있다. 업무 담당자의 업무는 매일 고객을 방문하는 것이므로, 고객의 위치를 알지 말아야 한다. 고객의 지리적 위치는 주로 다른 사람이 사용합니다. 어느 날 업무 인원이 연휴를 보낼 때, 후임자는 신속하게 인계할 수 있고, 지역전근은 사람을 데려오는 데 너무 많은 시간을 들이지 않아도, 대량의 인수인계시간을 절약하고 생산성을 높일 수 있다.
현대 대형 터미널 슈퍼마켓은 영업 면적이 커서 때로는 몇 층이 있다. 가능하다면 진명의 위치도 표시할 수 있다. 남을 돕는 것은 서로의 일이다. 어려움이 있을 때 서로 도울 수 있다.
(2) 판촉, 약속, 문제, 솔루션, 피드백, 경쟁 브랜드에 대한 중요 정보 등 고객의 중요 이벤트를 기록합니다. 첫째, 업무 인력의 업무 내용을 사실적으로 기록할 수 있고, 두 번째는 시장에서 정보를 얻을 수 있다.
최종 고객에 대한 비즈니스 직원의 약속은 반드시 달성해야 합니다. 문제와 해결책을 기록하면 다른 사람에게 참고할 수 있고, 같은 일이 일어나지 않도록 하거나, 같은 방향으로 신속하게 문제를 해결할 수 있다.
3). 고객 정보 카드-영업 담당자는 양식을 완전히 작성하여 일일 일정으로 책으로 요약해서 인수인계 시 나열해야 합니다. 전체 고객 방문 기록 카드가 있는 경우, 고객 방문 기록 카드는 비교적 완전한 방문 기록이며, 비교적 완전한 판매 기록이며, 통제 지점 비율이 정확하여 리셀러가 관리 메커니즘을 구축하는 데 도움이 되는 첫 번째 중요한 도구이기 때문에 업무 담당자의 판매 일일일간지를 생략할 수 있습니다.
상무원이 일간지를 방문하다
업무원 방문 일간지는 어떻게 작성합니까?
1) 리셀러가 고객 방문 기록카드를 사용하지 않을 경우 영업 사원 방문 일간지를 사용해야 합니다.
조사, 업무 인력의 업무 진도 및 업무 내용을 이해하는 것은 업무 인원의 하루 방문의 요약이며, 실제로 업무 인원이 매일 일정에 따라 고객을 방문하는지, 고객에게 서비스를 제공하는지를 이해하는 것이다.
2). 업무 담당자가 담당하는 다른 고객에 따라 제품 데이터를 미리 채운 다음 서로 다른 스케줄 테이블에 따라 고객명을 채우는 일일 보고서 스케줄링 방법. 6 일 동안 6 개의 서로 다른 일정을 보관하는 일일 보고서, 월요일의 일일 보고서 월요일대, 화요일의 일일 보고서 화요일대를 인쇄하면 많은 시간을 절약할 수 있다. 몇 개의 숫자만 기입하면 됩니다. 이렇게 하면 보고서를 더 쉽게 사용할 수 있고, 사용하기 쉽고, 진도를 효과적으로 제어할 수 있습니다.
3). 영업원이 고객을 방문할 때 일일간지를 지참하고, 한 고객마다 한 번씩 작성하며, 리셀러로 돌아온 후에 한 번이 아니다. 업무 인원이 이렇게 기입하면, 아마도 돌아와서 고객을 방문하지 않고, 이전의 보고서를 베끼지 않을 것이다. 외자기업에서는 허위 신고만 하면 볶고, 한 번만 알아내면 볶는다. 그 이유는 간단합니다. 업무 직원이 밖에서 일하는데, 보고서가 주요 관리 도구이다. 만약 그들이 보고서를 위조한다면, 관리의 의의를 잃게 될 것이다. 만약 그들이 보고서를 위조한다면, 그들은 그들이 고객을 방문하지 않았다는 것을 의미할 것이다.
4). 주관은 보고의 진실성을 검사하여 업무인원의 업무 내용을 이해하고, 업무인원이 매일 일을 잘 하도록 독촉해야 한다. 예전에 필자는 관리인일 때' 세 장의 종이 관리' 를 즐겨 사용했다. 첫 번째는 당신의 업무 책임을 적어 두는 것입니다. 만약 당신이 무엇을 하고 싶은지 모른다면, 당신은 어떻게 일을 잘 할 수 있습니까? 두 번째는 오늘 회의가 없다면 무엇을 해야 하는지 적어 두는 것이다. 업무 담당자는 매일 무엇을 해야 하는지 알아야 한다. 만약 네가 어떻게 업무 목표를 달성할 수 있는지 모른다면. 세 번째는 어제 방문한 고객에 관한 것입니다. 만약 네가 어제 정말로 고객을 방문했다면, 오늘은 기록을 보지 않아도 쓸 수 있다. 어제 업무원이 쓴 일간지를 비교해 보면 어제의 보도가 진짜인지 거짓인지를 알 수 있다.
5). 업무원이 일간지를 방문하는 것은 수동적인 방식이며, 업무원들에게 문제를 전면적으로 발견하도록 독촉할 수밖에 없다. 필자는 고객 방문 기록카드를 사용하여 업무 직원의 업무 상황을 기록하고 보다 완벽하고 시기 적절한 시장 상황을 얻을 수 있도록 하여 리셀러의 향후 발전에 도움이 될 것을 건의합니다.
감리 방문 기록
주관 방문 기록표를 어떻게 작성합니까?
1). 주임은 이미 주요 고객이 여행 중에 방문하도록 안배했다. 큰 고객은 리셀러의 주요 판매 실적의 원천이다. 방문 이유는 다음과 같습니다.
(1). 두 번째 고객 및 미드레인지 고객을 방문합니다. 두 번째 고객 및 미드레인지 고객은 지역 적용 범위 부족을 보완하기 위해 노력하고 있습니다. 리셀러는 지역화 경영으로, 해당 지역의 모든 고객이 거래를 하고, 시장을 세분화하고, 세심한 작업을 해야 하지만, 모든 고객과 최종 리셀러가 스스로 할 수 있는 것은 아니다. 때로는 고객 관계 문제이고, 때로는 이익 문제이다.
코카콜라와 강 스승은 지역을 직접 운영하는데, 그 지점이나 영업소는 리셀러와 같은 방식으로 운영된다. 강 스승은 현재 1500 여 명의 영업원, 300 여 곳의 영업소 자영 시장을 보유하고 있지만, 적용 범위의 부족을 메우기 위해서는 2 개 및 중형 고객이 더 필요하다. 주요 고객에 대한 특별 서비스 외에도 영업 책임자는 정기적으로 방문하여 고객 관계를 강화하고 매출을 늘려야 합니다.
(2) 대규모 터미널 고객 및 체인 터미널 고객의 구매 및 담당자를 방문하고, 고객 방문 일정을 정하며, 고객 문제를 이해하고, 고객 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다. 고객을 직접 방문하면 고객을 더 잘 이해할 수 있으며 전반적인 경영 전략 및 판매 계획 수립에 큰 도움이 됩니다. 업무 인원의 근무 조건을 점검하는 것도 중점 중 하나다.
(3) 중요한 고객을 개발하고 수금을 돕는 것은 주관의 중요한 일이다. 주요 고객 및 문제 고객은 높은 의사 소통 능력과 협상 기술을 필요로 하며, 업무 책임자가 협상에 나서서 고객의 거래가 성사되고 수금될 수 있도록 해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
2) 업무 주관은 주관 방문 기록표를 작성하고 방문 과정을 기록하여 업무 진척을 추적하고 내부 사정을 논의한다. 약속이 있으면 약속한 시간 내에 이행할 수 있다. 기록은 업무에 대한 명확한 검토이며, 개선된 공간을 발견할 수 있으며, 리셀러 경영자에게 임원이 무엇을 하고 있는지, 도움을 줄 수 있는지 알려 줄 수 있습니다.
3) 방문 시 고객 이름, 방문 목적, 방문객, 인터뷰 내용, 합의된 합의, 합의에 도달하지 못한 이유가 있어야 합니다. 다음 방문 시간을 기록하고 미리 계획을 세워 방문 데이터, 시장 문제, 경쟁 정보, 고객 요구 사항 등에 도달할 확률을 높이는 것이 좋습니다. , 검토, 검토, 추적, 재계획 및 구현을 위해 중요한 연대기에 기록해야 합니다.
제안된 구매 발주
제안된 주문을 어떻게 작성합니까
1). 구매 주문서를 제안하는 목적은 고객을 방문할 때 주문을 받는 것이고, 고객을 방문하는 가장 중요한 일은 주문을 받는 것이다.
2). 구매 주문서를 추천합니다. 주로 업무인원이 작성하며 (비상품절 시 구매로 작성), 판매액을 늘리고 매장의 품절 확률을 낮추는 역할을 합니다. 현재 부두의 운영 방식은 다음과 같다
(1). 리셀러가 직접 배송합니다. 영업 담당자는 최종 고객의 현장 재고 및 재고 현황을 기준으로 입고가 필요한지 여부를 직접 판단하고 계절, 판매 시간, 판촉 기간 등의 요소를 종합적으로 고려할 수 있습니다. 안전 재고보다 낮으면 반드시 구입해야 한다. 앞서 고객 방문 기록 카드 방법 및 관리 메커니즘에 대해 설명했습니다. 이를 통해 터미널은 당신의 제안에 따라 주문을 하고 고객의 주문은 터미널에서 통일적으로 주문할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 고객 방문명언) 영업 사원은 반드시 주문 센터에서 구매하거나 주문해야 합니다. 소규모 고객은 유통업체가 제안한 주문을 사용하여 주문할 수 있습니다. 그들이 어떻게 주문하든 간에, 반드시 주문인의 동의를 얻어야 하며, 큰 주문은 반드시 터미널 책임자의 동의를 받아야 한다.
(2) 고객의 배송센터에 들어가는 통일배송은 통일창고라고도 합니다. 리셀러가 제품을 통합 창고로 보내면 통합 창고는 터미널 구매 주문서를 들고 배송되며, 때로는 현장 직원이 주문하지 않았기 때문에 품절되기도 합니다. 리셀러는 배송하지 않거나 배송하지 않기 때문에 판매 기회를 잃지 않습니다. 제안된 구매 발주는 주로 현장 직원의 과실을 보완하고, 업무 담당자 또는 구매가 현장 판매 및 재고 상황에 따라 제안된 구매 발주를 제시하고, 현장 직원은 팩스를 통합 창고로 배송하는 데 동의합니다.
4) 양식을 작성할 때 문점 직원은 반드시 1 을 알아야 한다. 제안 이유: □ 재고 부족 □ 상품 품절 □ 판촉 상품 부족 □ 협력 기간 □ 5 판매량 최고봉; 2. 이상 건의량은 구매제안일 뿐, 돈을 받지 않고 현장 직원의 걱정을 줄인다. 3. 귀사의 공식 구매 주문서 또는 공식 구매 주문서를 우선적으로 고려합니다.
5) 가게 직원의 서명 확인이 있어 거부와 거부의 발생을 줄일 수 있다.
매일 보고서 배포
일일 배송 보고서는 어떻게 작성합니까?
1). 배송일 보고서는 주로 회계 및 재고 조정에 사용됩니다. 하루 동안의 배송 일정을 마친 후, 배송인은 리셀러 사무실로 돌아올 때 반드시 장부를 기록하고, 지불하고, 지불하고, 납품수량과 부기 잔액을 점검해야 한다.
2). 발송인은 이날 발송서류를 발송일 보고서로 요약해 회계원이 함께 보내 회계원에게 전달할 수 있도록 합니다. 회계사는 인보이스 수량이 일일 배송 보고서의 수량과 같은지 확인하고 동일한 시간에 서명합니다. 동시에, 배달원은 오늘 회수한 장부를 반드시 지불해야 하며, 어떤 현금 수표와 어음도 매일 제출해야 한다. 배달원은 집에 가져가지 말고 너무 늦게 돌아오면 업무 주관에게 맡기세요.
3) 현금, 수표, 어음 발행일 보고서를 지급한 후 출하명세서, 발송일 보고서, 반품량이 일치하는지 확인합니다
4). 업무 책임자는 매일 납품인의 모든 운송장 및 일일 배송 보고서가 정확한지, 일일 주문이 출하지시서 및 일일 납품인의 일정과 대조되는지 확인해야 합니다. 배송이 없으면 이유를 알고 배송원에게 설명과 배송 시간을 요구하고 청구서의 정확성을 확인하도록 요청하십시오.
5). 배송업체는 배송 과정에서 모든 시장 정보, 경쟁업체 정보, 터미널 문제를 발견하고 문제 응답 상자에 내용을 기재합니다.
송장 레코드 테이블
재고 기록표는 어떻게 작성하나요?
1). 구매는 판매 증가의 관건이며, 구매의 판매 능력도 단말기의 판매 증가 여부를 결정하는 관건이다. 발기인의 기본급은 450-800 원이 다르고 보너스와 관리비는 1200 원을 초과합니다. 단일 단말기에 일정한 판매량이 없다면 구매를 초대하지 못할 수도 있습니다. 터미널에서 12000 원을 판매하는 각 판매도당 비용이 10% 이고 제조업체의 지원이 없다면 리셀러는 어떻게 감당할 수 있습니까? 제조업체도 입출력 비율을 분석합니다. 효율성이 없으면 어떻게 투자합니까?
2). 구입자가 기입한 인보이스 기록표는 각 일자 전에 물품을 준비하고, 당일 입고, 중간 판매 (4 시간마다 한 번 기록), 귀가하기 전의 재고기간은 물품을 준비하지 않습니다. 상품을 보급할 때, 원가 및 판촉 가격을 명시해야 한다. 초기 재고+오늘 구매-중간 재고 없음 = 실제 판매, 즉 당일 구매 판매, 이는 구매 판매 보너스 계산 기준이기도 합니다. 각 기간의 판매 레코드가 정확한 경우 =
4) 재고 기록 테이블의 중요한 기능 중 하나는 판촉 정보를 제공하는 분석입니다. 제품 판촉을 할 때는 판촉 상품의 원가 및 판촉 가격을 기록해야 합니다. 이를 통해 리셀러와 임원은 판촉의 유효성을 분석하고 판촉에 차이가 있는지 여부를 명확하게 계산할 수 있습니다. 만약 제품이 보급 과정에서 판매량이 크게 증가하지 않는다면, 즉시 보급 방식에 문제가 있는지 검토하여 즉시 개선을 강화하다.
5). 송장 레코드 테이블의 두 번째 중요한 역할은 터미널 판매 기간의 차이를 이해하는 것입니다. 안내원은 출근 당일 4 회 중간 판매 (4 시간마다 한 번) 를 기록해야 각 기간마다 다른 판매 상황을 기록할 수 있다. 만약 일정 기간 동안 아무도 팔지 않는다면, 그는 구매의 매일의 입장 시간을 조정할 수 있습니까?
6). 인보이스 기록표의 세 번째 중요한 역할은 구매가 판매에 미치는 영향을 분석하는 것이다. 구매는 매일 출근하는 것이 아니라 판촉원의 차이를 분명히 구분할 수 있다. 같은 기간에 비해 정확한 비교 방법은 정확한 정보를 제공할 수 있다. 판촉원이 있을 때 하루에 2000 여 개를 팔 수 있고, 15 일 동안 3 만 원을 증액할 수 있다. 구매 추가 여부를 고려해 볼 수 있습니다.
협업 액세스 레코드 테이블
협업 방문 기록 양식은 어떻게 작성합니까?
1). 경영진의 공동 방문의 주요 역할은 직원의 업무 상황을 점검하고, 직원의 업무 능력을 이해하고, 시장의 현황과 변화를 이해하고, 시장과 고객의 잠재적 문제를 파악하고, 비즈니스 작업 방법을 시연하고, 직원을 교육하고, 장기적인 고객 관계를 구축하는 것입니다.
2). 배정 방법: 각 업무원은 한 달에 한 번, 필요한 경우 두 번 이상 배정할 수 있습니다. 예를 들어 신입사원, 근무조건이 좋지 않은 사람, 판매 실적이 종종 달성할 수 없는 사람, 중요한 일을 완성해야 할 때 협업 방문, 실적이 좋지 않은 업무 인력에 대한 신규 교육훈련을 더 많이 해야 합니다.
3) 공동 방문의 원칙은 업무 인원의 노선 배정과 일상적인 업무를 바꾸지 않는 것이다. 임시로 통지하는 방식으로 업무 인원의 업무 상황을 미리 배정하거나 돌격하여 점검할 수 있다. 만약 업무 인원이 다른 비리셀러의 내부 업무에 종사한다면, 너는 지속적인 협력 방문을 통해 진상을 규명할 수 있다. 외자기업이나 일반 기업은 제명, 공금 횡령, 아르바이트, 차익 거래는 리셀러의 제품을 다른 제품으로 바꿔 차액 이윤을 얻는 것이다.
.....
3.2.4 관리 보고서의 적용
관리 보고서는 주로 핵심 관리, 즉 주요 관리에 사용됩니다. 모든 보고서를 사용해야 하는 것은 아닙니다. 업무 유형 및 요구사항에 따라 사용 가능한 보고서를 찾을 수 있습니다. 컨텐츠를 수정하여 관리 보고서를 자신에게 더 잘 맞출 수 있습니다. 보고서 설계는 다음 원칙을 준수해야 합니다.
1). 모든 관리 보고서를 한 페이지로 변환하는 한 페이지 관리. 관리 보고서를 더 간단하고, 더 명확하고, 상세하며, 더 필요하고, 더 실용적입니다.
2). 계획 양식에는 실제 실행 행동 노선의 계획이 있어야 하며, 양식의 내용은 숫자여야 하며, 성취와 목표는 비교 가능하고 평가 가능해야 합니다.
3). 실행양식은 반드시 누군가가 검사해야 하고, 모든 관리보고서는 반드시 읽기, 분석, 관리 및 검사해야 한다. 보고서의 사용은 의미가 있다. 단지 관리만 하지 않고, 보고서에 유용한 데이터를 발견하고 분석하지 않고, 의사결정과 업무 방법 개선에 쓰일 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 운영명언)
4). 모든 양식은 일관되고 전산화되어야 한다. 보고할 수 있는 경우 컴퓨터 작업에서 컴퓨터 보고서로 인쇄 및 저장할 수 있습니다. 일관성은 통계 작업을 더 쉽고 빠르게 만듭니다.