글로벌 관광 시대에는 90 년대 이후 집단이 관광 소비자의 주력군이 되었으며, 그들의 관광에 대한 내적 수요는 이미 변화했다. 뉴미디어 제품은 반드시 기회를 잡고 적극적으로 변화해야 한다. 뉴미디어는 미래의 발전 방향을 유지하는 것이 결코 정보의 임의적 축적이 아니라, 사용자의 현재 요구를 더욱 효율적으로 만족시켜 사용자가 내면에서 느낄 수 있게 한다. "얼마나 편리하고 주도면밀한가!" " 관광청의 경우, 뉴미디어 제품은 사용자의 사유로 생각해야 하며, 사용자가 실질적인 편의를 제공할 수 있도록 도와주어야 사용자의 주목을 받을 수 있다. 뉴미디어를 통해 도시와 사용자 간의 긴밀한 관계를 구축하고' 사용자 우선' 을 뉴미디어 콘텐츠 제작 및 서비스의 내생적 동력으로 만들어 뉴미디어의 높은 관심을 이끌어낼 뿐만 아니라 뉴미디어 운영자의 빠른 변신을 촉진합니다.
복주시 관광국 위챗 대중호는 시종 사용자 수요를 우선으로 한다. 위챗 (WHO) 는 푸저우 각지에' 관광지, 호텔, 여행사' 정보내비게이션,' 푸저우 공략',' 날씨방송',' 교통안내',' 가이드정보' 등 편리한 정보란을 설치해 사용자에게 푸저우를 더 잘 이해하고 포괄적인 정보 서비스를 제공한다. 매주 월요일' 푸저우 관광통신보' 는 푸저우 일주일 내 중요한 관광정보를 총괄해 사용자가 푸저우 관광 분야의 최신 정책, 활동 등 주요 사건을 상세히 파악할 수 있도록 관광국과 사용자 간의 정보 대칭을 보장했다. 이 고정 모듈을 통해 정보를 푸시함으로써 푸저우 관광 브랜드에 대한 인지도를 촉진하는 역할을 했다.