1. 소프트웨어 개발 프로세스 - 라이프사이클 각 단계의 기본 작업
1) 소프트웨어 정의
(1) 문제 정의
(2) 타당성 조사
(3) 요구 사항 분석 - 시스템이 완료해야 하는 작업
2) 소프트웨어 개발
(1) 전체 설계 - ―시스템 구현 방법을 요약하면
(2) 세부 설계
(3) 코딩 및 단위 테스트
(4) 종합 테스트
3) 소프트웨어 유지 관리
(1) 시정 유지 관리
(2) 적응형 유지 관리
(3) 완벽 유지
(4) 예방 유지보수
2. 실무 교육 주제:
기업 고객 관리 정보 시스템
3. 시스템 요구 사항: 적용 배경:
기업 고객 관리는 기업 경영의 중요한 부분입니다. 시장 경쟁이 점점 치열해지면서 더 많은 고객을 확보하는 것이 기업의 장기적 생존을 위한 궁극적인 요소가 될 것입니다.
고객정보를 유지하는 업무는 회사명, 주소, 주요업종, 담당자명, 주소 등 기업고객의 기본정보를 저장하는 것입니다. 그리고 동적 정보를 유지하고 정보의 일관성을 보장할 수 있어야 합니다. 고객정보를 최대한 보호하기 위해 회사정보는 삭제하되, 개인정보는 삭제할 수 없도록 하여 최대한 많은 고객을 유지할 수 있도록 하고 있습니다. 고객정보 관리 업무를 인력만으로 완료하면 많은 문제가 발생하는데, 첫째는 인력낭비이다. 기업의 고객 수가 일정 수준에 이르면 인력만으로는 막대한 고객정보를 관리하는 것이 불가능하다. . 기업 고객 정보를 자동, 체계적으로 관리할 수 있는 관리 시스템이 있다면 기업에 큰 도움이 될 수 있을 것입니다.
기업경영정보시스템의 대상은 기업과 기업이 관리하는 공공기관이다.
고객관리시스템은 기업 및 기관에 정보의 저장, 정보의 수정, 정보상담 등의 서비스를 제공합니다.
전통적인 종이 기반 데이터 정보 관리는 더 이상 현대 기업의 발전에 적합하지 않습니다. 고객 관리의 체계화, 표준화 및 자동화는 현대 기업이 고객 정보를 관리하는 첫 번째 선택이 될 것입니다.
이 시스템은 유지관리가 필요한 공통 고객 정보를 제공합니다. 시스템은 테이블을 유연하게 사용하여 다양한 정보를 분류하여 쿼리, 읽기, 수정, 통신 및 재사용에 편리한 기업 고객 관리 시스템을 구성합니다. 기능 요구 사항:
이 시스템의 목적은 기업이 업무 효율성을 향상시키고 고객 정보의 정확성과 실시간성을 보장하며 기업 고객 정보 관리의 체계화, 표준화 및 자동화를 실현하도록 돕는 것입니다.
이 목적과 업무에 따른 시스템의 주요 기능은 다음과 같습니다:
1. 시스템 관리 부분:
a) 시스템에 관리자로 로그인한 후 다음을 추가할 수 있습니다. 다른 사용자
b) 어떤 사용자가 로그인하든 비밀번호는 변경할 수 있습니다.
2. 개인정보 관리 부분:
a) 개인정보 추가 정보: 이름, 성별, 나이, 생일, 회사, 직위, 국가, 도시, 우편 주소, 전화번호, 팩스, 이메일 및 기타 정보 포함
b) 개인 정보 수정: 모든 개인 정보 수정
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c) 개인정보 조회: 회사별 개인정보 조회
3. 기업정보 관리 부분:
a) 기업정보 추가: 회사명, 국가, 대표 등 사업 분야 및 회사 협력 분야, 주소, 전화번호, 팩스 및 기타 정보
b) 회사 정보 수정: 각종 회사 정보 수정
c) 회사 정보 조회: 회사 조회 사업분야별 정보
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d) 회사정보 삭제 : 고객이 아닌 회사정보 삭제
4. 데이터 관리
a. ) 고객 정보를 Word 또는 Excel 형식의 문서로 내보내기
b) 고객 정보 인쇄 성능 요구 사항: 합리적인 상황의 경우 프로그램은 불합리한 상황에 대응할 수 있어야 합니다. 프로그램에 사용되는 제어는 다음과 같아야 합니다. 자세한 내용은 교재를 참조하시기 바랍니다. 예를 들어 Command1은 정보를 추가하는 데 사용됩니다. 버튼의 이름은 cmdAdd로 바뀌므로 개체 이름을 보면 어떤 컨트롤인지 알 수 있습니다. 메뉴 시스템이 되려면 메뉴가 있는 기본 양식이 MDI 양식이어야 합니다. 관심이 있는 경우 도구 모음이나 마우스 오른쪽 버튼 클릭 메뉴를 추가해 보세요.
4 . DATA 제어
5. ADO 제어
6. MSFlexGrid 제어 사용
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