1. 확인 정보: 먼저 납세자 식별 번호, 이름 등 입력한 납세자 정보가 정확한지 확인합니다. 입력 정보가 올바르지 않으면 시스템은 납세자 정보를 제대로 식별하고 일치시킬 수 없습니다.
2. 네트워크 연결 확인: 네트워크 연결이 불안정하거나 중단되면 납세자 정보를 얻을 수 없습니다. 네트워크 연결이 정상인지 확인하고 다시 로그인해 보십시오.
3. 브라우저 캐시 지우기: 경우에 따라 브라우저 캐시로 인해 납세자 정보를 얻을 수 없습니다. 브라우저 캐시를 지우고 다시 로그인할 수 있습니다.
4. 세무서에 문의: 위 방법 중 어느 것도 문제를 해결할 수 없는 경우 현지 세무서 또는 관련 기관에 연락하여 상담과 도움을 받을 수 있습니다. 그들은 납세자 정보에 대한 더 많은 정보와 지침을 제공할 수 있다.