1, 독립 법인 자격 보유.
2. 운영 및 유지 보수 서비스 역량 시스템은 운영 및 유지 보수 서비스 역량 성숙도의 1 차 특성 및 핵심 지표에 따라 구축되었으며 6 개월 이상 효과적으로 운영되었습니다.
3. 운영 및 유지 보수 서비스 역량 관리, 인력, 자원, 기술, 프로세스 등 유효한 증거를 제공할 수 있습니다.
4. ITSS 정보기술 서비스 표준 자격증 (2 급 운영 유지 관리 서비스 역량 성숙도) 을 1 년 이상 보유하고 있습니다.
ITSS 인증 2 차 자격 요건 신청:
1, 독립 법인 자격 보유.
2. 운영 및 유지 보수 서비스 역량 성숙도의 2 차 특성 및 핵심 지표에 따라 운영 및 유지 보수 서비스 역량 시스템을 구축하고 3 개월 이상 효과적으로 운영합니다.
3. 운영 및 유지 보수 서비스 역량 관리, 인력, 자원, 기술, 프로세스 등 유효한 증거를 제공할 수 있습니다.
4. ITSS 정보기술 서비스 표준 자격증 (운영 서비스 역량 성숙도 3 급) 을 1 년 이상 보유하고 있습니다.
ITSS 인증 3 단계 자격 요건 신청:
1, 독립 법인 자격 보유.
2. 운영 및 유지 보수 서비스 역량 성숙도의 3 단계 특성 및 핵심 지표에 따라 운영 및 유지 보수 서비스 역량 시스템을 구축하고 3 개월 이상 효과적으로 운영합니다.
3. 운영 및 유지 보수 서비스 역량 관리, 인력, 자원, 기술, 프로세스 등 유효한 증거를 제공할 수 있습니다.
신청자는 정보 시스템 운영 및 유지 보수 서비스에 2 년 이상 종사합니다.
ITSS 인증 4 급 자격 요건 신청:
1, 독립 법인 자격 보유.
2. 운영 및 유지 보수 서비스 역량 성숙도 4 단계 특성 및 핵심 지표에 따라 운영 및 유지 보수 서비스 역량 시스템을 구축하고 3 개월 이상 효과적으로 운영합니다.
3. 운영 및 유지 보수 서비스 역량 관리, 인력, 자원, 기술, 프로세스 등 유효한 증거를 제공할 수 있습니다.
신청자는 1 년 이상 정보 시스템 운영 및 유지 보수 서비스에 종사합니다.
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확장 데이터:
엔드 유저 만족도를 정량화하고 모니터링함으로써 IT 서비스 수요자는 사용자 만족도를 보다 잘 제어하고 향상시킬 수 있으므로 서비스 품질의 전반적인 향상에 도움이 됩니다.
예측할 수 없는 지출은 종종 서비스 비용의 빈번한 변화로 이어지며, 이는 it 서비스 비용을 지속적으로 통제하고 낮추기가 어렵다는 것을 의미합니다. ITSS 를 사용하면 서비스 비용을 정량화하고 비용을 최적화하는 데 도움이 됩니다.
ITSS 를 통해 표준화된 IT 서비스를 구현하면 IT 서비스를 보다 합리적으로 할당하고 사용할 수 있어 구매한 IT 서비스를 충분히 합리적으로 사용할 수 있습니다.
ITSS 를 통해 표준화된 IT 서비스를 구현한다는 것은 보다 안정적이고 신뢰할 수 있는 IT 서비스를 제공하고 업무 중단의 위험을 줄이며 단일 IT 서비스 제공업체에 얽매이지 않도록 하는 것을 의미합니다.