시간이 참 빨리 간다! 나는 신주 디지털 (중국) 유한회사의 행정서비스센터에서 두 달 넘게 실습을 했다. 그동안 나는 부서에서 풍부한 지식과 기술을 배웠고, 교과서의 지식을 구체적 업무에 적용하는 즐거움을 누렸고, 지식의 깊이와 폭에 대한 자신의 부족함을 점점 더 발견하게 되면서 앞으로의 학습과 실천의 방향과 목표를 더욱 확고히 했다. 하지만 인턴 기간 중 가장 인상 깊었던 것은 우리 신마가 노연상에서 계승하고 발양하는 깊은 기업문화였다. 단 몇 달 만에 더 많이 접촉하고 더 깊이 느낄 수 있는 기회가 부족했지만, 나는 다음과 같은 점들에 감동되어 즉시 끌렸다.
"선생님" 이라는 칭호 나는 처음 회사에 와서 장 선생님과 좌담했을 때, 회사에 선생님의 직함이 있다는 것을 알게 되어 매우 놀랐다. 나는 이런 의문을 가지고 인턴십을 시작했는데, 학교와는 다르다. 이후의 실습은 나로 하여금 점차 이 칭호의 의미를 이해하게 했다. 첫째, 신입사원에게는 회사에 입사하는 사람은 누구나 나의 선생님이어야 한다. 그가 직무에서 갖추어야 할 지식과 경험은 매우 부족하다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) 그는 스펀지처럼 주변 동료들로부터 새로운 지식과 기술을 적극적으로 빨리 배워야 한다. 선생님의 직함은 공부가 이제 막 시작되었다는 것을 상기시키는 것이다. 둘째, 상하의 등급관념이 줄어들었고, 한 선생님이 상하의 거리를 좁히고, 소통이 더욱 원활해졌고, 쌍방이 모두 친절함을 느꼈다.
대가족 분위기. 인턴 기간 동안 지도자든 동료든 열정적으로 나를 도와주고, 나를 배려하며, 인간으로서의 일의 원칙과 방법을 많이 가르쳐 주었다. 여기서, 나는 유씨, 장선생, 영씨, 주씨, 그리고 본 부서의 모든 열렬한 동료들에게 진심으로 감사드립니다. 나는 이런' 대가족' 의 분위기를 좋아한다. 여기서 나는 착실하게 공부하고 일할 수 있고, 나는 나의 재테크 지혜를 충분히 발휘할 수 있다.
"책임은 사람에게 있다" 는 원칙. 기업의 모든 직원은 자신의 책임 구역을 가지고 있으며, 그는 책임 구역 내의 일에 대해 책임을 져야 한다. 책임자는 시작부터 이벤트 추적, 완료, 이벤트 완료 후 평가 및 피드백에 이르는 모든 것을 담당합니다. 이런 일의 원칙은 직원들의 적극성과 주동성을 동원하고, 직원들의 책임감을 강화하고, 직원들의 성취감을 높이는 데 도움이 된다. 일은 우선 자신의 일이기 때문에 일을 잘 하는 것은 자신의 능력의 구현이고, 동료의 존경을 받고, 조화로운 인간관계를 구축하는 것이다. 이런 분위기 속에서 일하면 심신이 즐겁고, 더 열심히 임무를 완수하고 일을 완성할 수 있다.
신마의 기업문화는 차와 같아서 천천히 먹어야 맛을 느낄 수 있다. 신마의 두 달 동안, 나는 아직 차를 맛본 적이 없다. 단지 향기를 맡았을 뿐이지만, 나는 내가 이미 이런 향기를 사랑하게 되었다고 믿는다. 이것이 신마가 왜 신마인 이유다. (마하트마 간디, 사랑명언) 인턴 기간 동안 나는 많은 지식과 기술을 배웠고, 또한 자신의 지식과 능력을 시도했다. 배울수록 자신의 지식이 얕고 각종 능력이 부족하다는 것을 알게 된다. 이번 실습은 나로 하여금 자신을 더 잘 알게 했다. 진정으로 직장에 들어가지 않은 학생에게 이것은 귀중한 경험이며, 앞으로 3 년 이상 공부와 실천을 지도할 것이다.
나는 신주 디지털에서 주로 다음과 같은 일을 했다.
우선 신주 디지털과 레노버 지주의 역사적 연원을 초보적으로 이해하고, 인트라넷을 통해 신주 디지털의 기업 개요, 조직 구조, 지분 구조, 업무 구성, 사무 자동화 시스템, 기본적인 기업 문화 이념을 알게 되었다.
둘째, 원가 분배원이 월말에 행정비용을 분배하는 것을 돕는다. 숙련 된 운영을 통한 비용 세부 사항의 기능 요약; 각 행정 서비스의 업무 특징을 숙지하고 각 업무의 구체적인 운영 절차를 이해하다. 비용 센터와 행정 비용 분배 관계에 대한 인식을 심화시키고 비용 통제가 현대 기업에 미치는 중요성을 깊이 이해합니다. 비용 분담 업무를 기반으로 하는 사무 자동화 시스템에도 초보적인 이해가 있다.
셋째, 역 관리자가 사무실 영역의 역 조합을 할당하고 최적화하는 데 도움을 줍니다. 사무실 워크스테이션 자원을 합리적이고 최대한 활용하는 원칙에 따라 워크스테이션 관리자는 각 부서의 실제 수요에 따라 워크스테이션을 분배하고, 부서 간 워크스테이션 분배에 대한 논란을 조율합니다. 인테리어 회사, 약전 회사, 가구회사, 이삿짐센터, 부동산 단위가 프로젝트 구현 과정에서 긴밀하게 조율하는 중요성과 적시성을 충분히 인식하고 있다.
넷째: 동료가 창고 배송 관리를 수행하도록 돕는다. 창고 관리는 주로 회사 창고의 각 부서 간 합리적인 분배를 조정하고 합리적인 화물 배치를 통해 창고의 공간 자원을 최대한 활용하는 것이다.
다섯째, 동료들이 주택 임대 계약을 작성하도록 돕는다. 해전구 상지 디지털테크놀로지 광장 (신주 디지털로 만든 5A 급 스마트 오피스텔) 은 자신의 사용을 만족시킬 뿐만 아니라 오피스텔, 상가, 창고 등을 임대하는 등 각종 주택 임대 계약을 체결해야 한다. 우선, 계약서는 단어의 정확성을 중시하고, 약간의 착오를 용납할 수 없기 때문에, 나는 늘 동료들과 함께' 아먹는다' 고 하며, 전체 계약서 본문을 축 어적으로 점검한다. 주택 임대 계약에는 이름, 위치 (층별), 면적 (건축 면적 또는 사용 면적 등을 명시해야 합니다. ) 건축 테마; 임대료에 대한 묘사는 일일 임대료뿐만 아니라 월세도 있어야 하고, 지불 방법, 지불 기한, 위약금액 등도 명확히 해야 한다. 오피스텔 임대에서 부동산 관리 회사가 큰 역할을 하고 있다. 많은 경우 임차인의 개인화된 수요에 대한 소유주의 해결은 부동산 관리 회사를 통해 이루어진다. 부동산 관리 회사는 업주보다 건물의 구체적인 설비 시설에 대해 더 잘 알고 있기 때문이다.
여섯째: 건물 부동산 장비 운영 및 에너지 절약 보고서를 제출하십시오. 베이징 상공국 부동산관리유한공사 엔지니어링부의 적극적인 협조를 받고 부동산공학부의 관련 핵심 데이터와 데이터 분석을 받은 후, 나는 디지털테크놀로지 광장 부동산 설비의 작동 원리, 운영, 설비 특성, 운영 체제, 에너지 소비 등에 대해 2 주간의 조사를 진행했다. 조사의 주요 장비로는 건물의 배전 시스템, 에어컨 및 냉각 시스템, 발전기 및 비상 조명 시스템, 건물 난방 시스템, 화재 경보 및 소방수 시스템, 안전 모니터링 시스템, 건물 자동 제어 시스템, 배기 시스템 및 엘리베이터 시스템이 있습니다.
일곱 번째: 비용 분담 시스템 계획 프로그램을 독립적으로 완료하십시오. 우선, 나는 행정 서비스 센터의 비용 분담 현황을 초보적으로 조사했다. 각 업무 관리자와 이 업무의 원가 분배를 논의한 후, 업무 요구 사항 제출, 비용 발생, 비용 상세내역 생성, 분배 테이블 제작 및 감사, 재무 ERP 통계, 회계 증명서 형성 등에서 전체 업무 프로세스를 종합적으로 분석했습니다. 종합 분석 후 전체 업무 프로세스를 개선하고, 전자 비용 분담, 비용 분담표 전자 감사, 전자 재무 회계에 대한 권장사항 및 비용 분담 제도를 구축하는 방안을 제안합니다. IT 수요 계획 및 비용 분담 시스템의 주요 기능 모듈에 대한 설명을 통해 개발 비용, 예상 근로 시간, 예상 수익, 확장성 등을 비교 분석하여 다양한 시나리오의 장단점을 분석한 후 여러 시나리오 중에서 더 좋은 방안을 선택하게 됩니다.
여덟 번째: 워크스테이션 응용 시스템 IT 요구 사항 계획. 역장을 도와 역을 관리하는 과정에서 자동화 시스템의 부재로 인한 불편을 깊이 느꼈다. 따라서 역무관리에 대한 점진적인 이해와 행정 서비스 센터의 다른 사무 자동화 시스템에 대한 본보기로 역무응용 시스템이 갖추어야 할 기능도 점차 명확해지고 역무응용 시스템의 수요 계획을 제시하여 역무응용 시스템 개발을 위한 토대를 마련하였다.
위의 8 가지 작업은 점점 더 복잡해 보이지만 다음 세 가지 측면에서 요약할 수 있습니다.
일의 첫 번째 측면은 기능성 작업이다. 행정 서비스 센터는 우선 서비스 부문이기 때문에 당연히 관련 기능 (예: 근무지 관리, 비용 분담, 창고 배송, 부동산 관리 감독 등) 이 있다. 이런 일은 비교적 복잡하고, 돌발적이며, 책임자의 다른 관련 업무를 혼란시키는 경우가 많으며, 책임자들이 때때로 양끝을 돌볼 수 없게 되고, 이러한 업무의 서비스 성격으로 인해 각종 인간관계가 관련될 수밖에 없다. 이런 일을 해결하려면 책임자의 세심함, 인내심, 우수한 인간관계 조정 능력이 필요하다.
업무의 두 번째 측면은 관리 업무이다. 여기서 관리는 주로 비용 분배 제도를 빗질하고 보완하는 프로세스, 직무 지원 제도를 수립하고 표준화하는 프로세스 등을 말합니다. 과정의 관점에서 관리를 이해하고 관리의 중심을 과거에서 옮겼다. 관리는 더 이상 일 자체도, 일하는 사람도 아니라, 전체 과정의 구조다. 프로세스 활동은 부가 가치 활동과 비 부가 가치 활동으로 나눌 수 있습니다. 프로세스 구조가 합리적인지 여부를 판단하려면 프로세스 활동에서 부가가치 활동과 비부가가치 활동의 비율이 합리적인지 여부만 확인하면 됩니다. 이렇게 하면 관리가 이 비율에 대한 통제로 전환될 수 있다. 효과적인 관리는 프로세스의 부가가치 활동을 늘리고, 비부가가치 활동을 줄이고, 프로세스의 부가가치를 촉진하는 것이다.
업무의 세 번째 측면은 IT 기술의 작업이다. 소프트웨어 엔지니어링 관점에서 볼 때 소프트웨어 수명주기에는 요구 사항 분석, 전체 설계, 상세 설계, 코딩 구현, 시스템 디버깅 및 유지 보수가 포함됩니다. 현재 비용 분담 시스템의 방안 계획과 구직 시스템의 수요 계획은 이미 수요 분석과 전반적인 설계의 초기 단계로 진전되었다. 다음 단계에서는 OA 시스템 구성원과 더 나아가 내부 프로세스의 세부 사항을 반복하여 프로세스의 완성과 최종 구현을 달성해야 합니다. IT 기술은 매우 효과적인 관리 도구입니다. 그것이 프로세스 관리와 결합될 때, 쌍방은 서로의 존재로 인해 활력이 넘친다. 한편 IT 시스템의 응용은 프로세스 개선의 공간을 넓히고 프로세스 관리 및 조직 변화의 실현을 촉진합니다. 한편, 프로세스 관리는 IT 부서에 역할을 수행할 방향을 정하고 초점을 맞추고 있습니다. 프로세스 관리는 아무리 세밀하고 세밀하며, 사람이 관리하는 한, 사람의 구속에 의존하는 한, 인간 통치의 낙인을 빼놓을 수 없고, 누락이 있을 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 프로세스, 프로세스, 프로세스, 프로세스, 프로세스) 최근 몇 년 동안 유행했던 기업 프로세스 리엔지니어링처럼 프로세스가 재구성되었지만 관리 시스템이 갈수록 많아지고 있다. 인간의 관성 때문에 강성 제약이 부족한 제도는 영원히 역할을 할 수 없지만, 변화가 반등하여 직원들은 과거의 낡은 길로 들어섰다. IT 기술을 비즈니스 프로세스 리엔지니어링에 도입하면 상황이 완전히 달라질 수 있습니다. IT 기술은 사람이 아니라 사물에 관한 것이다. 프로세스 관리에 IT 기술 수준을 설정하고 관리 개혁 조치를 엄격한 제약으로 설정합니다. IT 기술 규정을 준수하지 않을 경우 정보 시스템은 오류를 보고하고 상부에서 발견할 때까지 기다리지 않고 명령 실행을 거부합니다. 동시에 IT 기술도 만능은 아니다. 비즈니스 부서와 경영진의 요구에 따라 IT 기술을 구현하고 프로세스 최적화 경로를 밟아야만 IT 블랙홀을 피할 수 있습니다. 즉, 기업은 자신이 돈을 바닥이없는 블랙홀에 투자했다고 느끼고 IT 시스템에 대한 투자는 실질적인 효과를 얻을 수 없습니다. 따라서 비즈니스 및 관리 요구 사항은 근본적이며 이러한 요구 사항을 달성하는 데 도움이 됩니다.
이 같은 일을 통해 현대기업제도를 건립한 대기업의 내부 운영과정과 관리규범, 기업문화는 기업조직 구조에서 기업 소프트웨어의 영혼적 역할, 그리고 기업 프로세스건설 과정에서 IT 정보화의 획기적인 역할을 깊이 이해했다. 동시에 인턴 선생님의 협조로 다른 부서 동료와의 조화와 소통에 참여해 자신의 조화와 소통 능력을 크게 넓혔다.
과학 및 공학을 관리하는 준대학원생으로서, 이 단계의 인턴십 경험을 통해 자아발견은 두 가지 주요 방면에서 향상되어야 한다.
첫째, 재정적 측면. 학습 관리는 재정과 불가분의 관계에 있으며, 재정은 관리의 핵심 부분 중 하나이다. 모든 관리 프로세스의 최적화 및 수정은 결국 기업의 이익에 반영되며, 기업에 부가가치를 가져다주지 못하는 프로세스 변화는 성공하지 못합니다. SAP 의 ERP 시스템은 비즈니스 프로세스를 규제하는 가장 좋은 솔루션이며, FI 모듈은 많은 상장 기업에 좋은 자금 보장을 제공합니다. 이것이 제가 앞으로 사전 관심과 열심히 공부해야 할 곳입니다.
둘째, IT 기술의 응용. IT 기술은 기업 관리에 점점 더 널리 사용되고 있으며, 정보기술로 기업 프로세스를 계획하는 것은 기업의 성공을 뒷받침하는 것입니다. 향후 학습에서 컴퓨터 소프트웨어 개발 기술을 잘 배우는 동시에 IT 기술의 최신 발전 방향과 성과 및 관리 변화에서의 응용에 주의를 기울여야 합니다. 관리와 기술의 학습도를 어떻게 파악하느냐는 내가 더 배워야 할 문제가 될 것이다. 기술학은 너무 깊어서는 안 된다. 왜냐하면 나는 결국 컴퓨터 전공이 아니기 때문이다. 프로그래밍도 장점이 없지만, 너무 얕게 배울 수는 없다. (알버트 아인슈타인, 과학명언) 새로운 기술 아키텍처 모델 및 솔루션은 심층적인 기술 기반을 필요로 철저히 이해할 수 있습니다.
인턴십이 끝났고, 많이 보고, 많이 배웠고, 많이 배웠습니다. 내 인생의 중요한 경험이 곧 지나갈 것이다. 시간이 짧아서 많은 경험은 나중에 천천히 체득하고 추억이 필요하다. 이곳에서 이렇게 많은 좋은 지도자와 동료를 알게 되었습니다. 여러분의 지지와 도움에 감사드리며, 여러분의 사업이 번창하고 앞날이 밝아지길 진심으로 기원합니다. ! !