1? 보고 시스템 발전 단계에서 우리나라 상업은행은 주로 각종 핵심 거래 시스템 구축에 중점을 두고 데이터의 통계와 복잡한 분석, 전자 프로세스의 설계 및 건설을 소홀히 하며, 기본 보고서 형식으로만 업무 거래의 백그라운드 관리를 처리한다. 이전 보고 시스템에서는 데이터가 일괄 처리되었으며, 정적 텍스트로 표시되는 경우가 많았으며, 사용자가 직접 다운로드하거나 종이로 인쇄했습니다. 보고서가 누적되고 증가함에 따라 대부분의 은행은 텍스트 보고서 관리 도구를 사용하여 이러한 보고서를 체계적으로 관리합니다. 이러한 보고 시스템은 종종 단일 거래 시스템에 대한 독립 질의의 결과이며, 하나의 거래 시스템에 대한 데이터 질의만 충족시킬 수 있습니다. 또한 정적 쿼리 결과는 동적 조건 및 여러 비즈니스 관련 쿼리를 충족하기가 어렵습니다.
2? 부서별 관리 정보 시스템 개발 단계 사무 자동화 및 관련 애플리케이션 소프트웨어가 지속적으로 성숙되고 발전함에 따라 은행의 기존 보고 시스템의 기능이 계속 풍부해짐에 따라 부서별 관리 정보 시스템이 점진적으로 파생되어 부서 은행의 관리 모델에 주로 서비스를 제공하고 있습니다. 이러한 시스템 구축 과정에서 일반적으로 부서의 업무 내용을 고려하였으며, 부서 내 관련 시스템 간의 기본 업무 분석 및 전자 프로세스 처리 요구를 충족시킬 수 있는 완벽한 시스템 기능을 갖추고 있으며, 당시 각 부서의 업무 발전에 큰 지원을 제공하였다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 업무, 업무, 업무, 업무, 업무, 업무, 업무, 업무) 그러나 은행 조직의 복잡성과 관리 라인이 늘어남에 따라 기존 관리 정보 시스템은 고립되고 복잡하며 다양하며 각 시스템은 단일 부서 및 관련 지점에만 서비스를 제공할 수 있습니다. 따라서, 어떻게 수많은 관리 정보 시스템의 고립된 정보를 통합할 수 있을까요? 이를 통해 비즈니스 직원들이 고객 자원을 통합하고, 의사 결정을 쉽게 분석하고, 다양한 관리 정보 시스템의 사용 효율성과 보안을 향상시킬 수 있습니다. 우리나라 상업은행 관리 정보 시스템 개발의 세 번째 단계에서 해결해야 할 핵심 문제가 되었습니다.
3? 기업 관리 정보 시스템 통합 단계 기업 관리 정보 시스템 통합 단계 는 주로 2 단계 독립 관리 정보 시스템 의 전면 통합 을 완성 해 은행 관리자 가 프로젝트 관리, 프로세스 관리, 제품 관리, 성과 평가 등 각 라인 부문 의 일상 관리 작업 을 전제 하 고 각 시스템 의 데이터 와 정보 를 충분히 누리고 고객 자원 통합 을 의사 결정자 글로벌 데이터 분석 품질 향상, 시스템 조정 능력 향상 이다. 연계, 교차 마케팅 활동을 용이하게 하고, 부서 간, 무착지 비즈니스 관리 모델을 실현하며, 시스템 사용자 실명 등록제, 단일 사인온을 실현하고, 캐비닛 직원의 사용 효율성과 시스템 보안 관리, 감사 효율성을 높입니다.
둘째, 중국 상업 은행 경영 정보 시스템의 문제점
1? 정보 시스템 구축 부족 전체 계획 상업 은행 구현 관리 정보화는 여전히 전체 계획이 부족하고, 각 부문 정보 시스템 중복 건설, 자원 분산, 상호 작용이 열악하다. 초기 시스템 계획 분석 논증이 부족하여 후기의 소프트웨어 시스템이 다양하고 복잡하며 호환되지 않아 많은 자원을 낭비하고 은행 관리 정보의 업그레이드 통합에 심각한 장애를 초래했습니다. 그 표현은 다음과 같습니다. 첫째, 인적 자원 측면입니다. 각 부서가 정보 시스템을 구축하고 있기 때문에, 필연적으로 일부 정보 수집에서 많은 반복적인 작업이 발생할 것입니다. 둘째, 기술 자원 방면에서 자신의 전문 정보 시스템을 구축하기 위해 각 부서는 전문 소프트웨어 개발자를 고용하여 개발을 의뢰하고 동시에 대량의 시스템 하드웨어 및 소프트웨어 설비를 구매했다. 고객 시스템 개발이 완료되면 하드웨어 및 소프트웨어는 은행의 기존 비즈니스 시스템 및 기타 부서의 정보 시스템과 잘 호환되지 않는 경우가 많습니다. 시스템의 수명 주기는 짧고 많은 기술 자원을 낭비합니다. 셋째, 정보 자원의 경우, 관련 전문 부서가 고객 정보 건설에 단편화되어 있기 때문에 일부 정보, 특히 일부 부서 간 정보 (예: 고객 정보) 는 충분히 활용되지 못하고 있습니다.
2? 정보의 효과적인 전달 메커니즘이 건전하지 않다. 정보 활용의 전제는 정보의 효과적인 전달이며, 상업은행 관리 정보 시스템의 구축도 관리 정보의 효과적인 전달에 달려 있다. 그러나 현재 은행의 정보 전달 메커니즘에는 몇 가지 단점이 있다: 첫째, 정보 채널이 단조롭다. 현재 상업은행의 외부 정보 채널은 주로 각종 회의와 문서이며, 정보 형식은 각종 규정, 지표, 요구 사항 등의 지침 형식이다. 내부 정보 채널은 주로 의사결정자와 하급자가 참여하는 회의, 보고서 및 성명으로 구성됩니다. 제공된 정보는 일반적으로 일반, 일반, 단편적 또는 의사결정권자가 관찰할 수 있는 상태 정보 및 일반 요구 사항입니다. 둘째, 정보 전달은 표준화되지 않았다. 은행이 아직 규범적인 정보 시스템을 구축하지 않았기 때문에, 정보 전달에는 제도적 제약이 결여되어 있으며, 정보 전달은 주로 의사결정자의 인간관계와 의사결정자가 정보를 받는 경우에 의해 결정되며, 정보 소유자와 정보 전달자의 인간관계와 개인적 이익에 의해 영향을 받아 정보 전달 채널과 방식의 혼란을 야기한다. 동시에, 정보 기술은 정보 전달에서 효과적인 응용이 부족하여, 정보 전송 속도가 다르고, 비효율적이며, 오차가 크다. 셋째, 정보의 가용성이 낮다. 의사 결정에 대한 정보의 추진 및 지원 역할은 정보의 가용성에 따라 달라집니다. 정보 출처 부족, 채널 단일성, 콘텐츠 불완전성, 전파 혼란, 정보 처리 정리의 형식이 다르기 때문에 정보의 포괄성, 적시성, 신뢰성을 보장하기가 어렵고, 정보 왜곡의 가능성이 커지고, 정보 위험을 발생시켜 정보 가용성을 낮출 수 있습니다.
3? 현재, 우리나라 상업은행 정보시스템이 제공하는 대부분의 기능은 정규 정보의 수요만 충족시킬 수 있을 뿐, 경영 결정에 결정적인 영향을 미치는 무작위 정보의 수요를 충족시킬 수 없으며, 경영 관리의 실질적 효과와 업무 발전을 개선하는 견인작용을 적극적으로 발휘하기 어렵다. 동시에, 정보 보고 형식, 지표 시스템, 설명 언어, 처리 프로세스 및 정보 시스템 표준화를 포함한 각 정보 시스템 운영 모드의 표준화가 낮기 때문에 전체 정보 시스템의 정보 수집, 저장, 전송, 처리 및 활용은 순환 상호 작용을 실현할 수 없기 때문에 우리나라 상업은행 정보 시스템의 정보 지원 기능을 효과적으로 발휘할 수 없습니다. 이에 따라 상업은행의 위험통제로 시장 위험, 자산부채 관리, 자산구성, 성과평가, 규제보고에 대한 지원이 부족하다.
4? 데이터의 대량 집중도 시스템의 불안정성을 어느 정도 증가시켰다. 데이터 센터가 오프사이트로 옮겨지면 재해로 인해 은행의 모든 지점, 사업장, 모든 업무 처리가 중단되거나 중요한 고객 데이터가 손실될 수 있습니다. 해외와 비교해, 중국의 재해 백업 건축은 늦게 시작 되 고, 지원 된 주요 통제 센터 및 비상사태 처리 체계는 불완전 하다, 체계 감시, 분석 및 결함 진단의 자동화 수준은 높지 않다, 비상사태 및 체계 고장을 취급 하는 능력은 빈약 하다; 전력, 통신 등 인프라는 대외의존도가 높고, 체계적 위험능력이 떨어진다. 주요 기술, 제품 및 서비스는 소수의 국가 및 공급업체에 의해 통제되며 해외에서 원격 유지 보수 서비스를 제공하는 데 큰 보안 위험이 있습니다. 동시에 기술과 인재의 부족도 재해 대비 건설의 속도와 품질에 영향을 미쳤다. 또한 국내 상업은행은 재해 백업에 대한 인식이 부족해 재해 백업이 정보기술 부서의 임무가 아니라 상업은행의 생사와 지속적인 경영에 직접적인 영향을 미치는 중요한 임무라는 사실을 충분히 인식하지 못하고 있다.
셋째, 상업 은행 관리 정보 시스템의 기존 문제를 해결하기위한 관련 제안
1? 현실에 입각하여 미래를 내다보고 전반적인 발전 계획을 세우는 것은 시스템 공학이다. 상업은행은 반드시' 현실에 입각하고 미래를 바라보는 것' 을 지도사상으로 전반적인 발전 계획을 세워야 한다. 상업 은행 관리 정보 시스템이 심화됨에 따라 은행에서의 과학 기술 부서의 역할도 비즈니스 서비스 도구에서 기관 구성 변경, 비즈니스 관리 시스템 변경, 비즈니스 발전 촉진에 중요한 요소로 발전했습니다. 완전한 프로젝트를 성공적으로 개발하기 위해서는 과학 기술 부서와 업무 부서를 유기적으로 결합하는 방법, 어떻게 효율적이고 규범적이며 앞서가는 개발 프로젝트가 가장 중요한 문제입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 상업 은행 내에서 전문 관리 정보 시스템 리더십 기관을 설립하고, 과학 기술 부서, 업무 부서 및 관련 아웃소싱 정보 기술 회사를 조직하고, 기본 업무 요구 사항, 업무 프로세스, 핵심 기술 요구 사항, 시스템 프레임워크, 준수해야 할 기준, 업무 데이터 수집 시스템, 은행 내부 정보 관리 및 관리 정보 시스템 구축에 관련된 규정, 제도, 자금 등 주요 문제를 체계적으로 진행해야 합니다. 또한 적절한 요구 그룹, 애플리케이션 그룹, 네트워크 그룹, 데이터 그룹, 기술 그룹, 시스템 그룹 및 보안 그룹을 구축하여 향후 관리 하위 시스템 간의 유기적 통합 및 관리 정보를 효과적으로 공유할 수 있도록 지원합니다. 총체적 계획을 세울 때, 국제 금융 발전 추세가 미래 은행 관리에 미칠 수 있는 영향 (예: 금융업 혼업 경영, 정보기술 응용으로 인한 금융 혁신, 은행 관리의 최종 유효 형태 등) 을 충분히 고려해야 한다. 건설 중인 관리 정보 시스템은 어느 정도 예견, 개방성, 호환성을 갖추고 있다.
2? 은행 관리 정보 시스템 건설을 핵심으로 컴퓨터 네트워크를 기반으로 하는 발전 전략을 세워야 한다. "과학 기술 흥행" 의 지도 사상을 확립하고, 각급 임원과 전체 직원의 정보의식, 정보관념, 정보능력을 제고하고, 홍보를 강화하고, 정확한 의사결정에 대한 정보의 중요성을 진정으로 인식하고, 은행관리정보시스템이 노동강도를 줄이고, 생산성을 높이고, 은행의 관리수준과 경제효과를 높일 수 있다는 것을 인식해야 한다. 상업은행의 관리 정보 시스템은 미래 은행 발전의 중점이며, 이는 상업은행의 모든 규제 기관, 시스템 및 관리자의 행동을 포괄하여 상업은행의 핵심 경쟁력에 영향을 미치는 전략적 문제이다. 상업은행은 가능한 한 빨리 관리 정보 시스템의 발전 전략을 확립하고 은행 정보화 운영에 적합한 관리 체계를 세워야 한다. 관리 정보 시스템 개발은 은행의 기관 체계, 규정, 업무 프로세스, 인력 등 여러 가지 요소를 다루는 복잡한 시스템 엔지니어링이며, 통합 데이터 인코딩, 통합 양식 형식 등 여러 가지 조정 작업도 다루고 있습니다. 따라서 전문 기술자만으로는 실현할 수 없으며, 전행상락의 협동이 필요하다. 각급 지도자는 전체 직원의 적극성을 동원하기에 충분한 주의를 기울여야 한다. 컴퓨터 네트워크는 현대상업은행 관리정보시스템 건설의 기초이자 현대상업은행의 정상적인 운영을 보장하는 영혼이다.
3? 데이터 웨어하우징 기술을 활용하여 기능적 의사 결정 지원 기능을 구현해야 합니다. 관리는 정보에 의존하며, 정보는 관리의 품질과 효율성을 결정합니다. 데이터 웨어하우스는 정보 기술 및 정보 제품일 뿐만 아니라 전체 관리 조직의 정보 흐름 및 활용 방식을 재구성하는 관리 전략으로서 심오한 관리 사상과 핵심 개념을 담고 있습니다. 상업은행이 데이터 창고를 건설하는 핵심 가치는 데이터 웨어하우스의 내재적 법칙을 파악하고, 데이터 웨어하우스와 상업은행 혁신 관리 방법의 결합점을 찾아 데이터 웨어하우스의 관리 잠재력을 확보하는 데 있다. 데이터웨어 하우스 구축은 비즈니스 정보베이스, 관리 정보베이스, 외부 정보베이스, 수학, 관리 과학, 시스템 과학, 컴퓨터 과학, 인공지능 등 현대 과학 기술을 통합해야 합니다. 통일되고, 규범적이고, 장기적이고, 비교적 안정적인 대용량 데이터 저장소를 형성하여 모든 수준의 사용자에게 지역 간, 네트워크 간, 비즈니스 간, 정보 플랫폼 간 통합 정보를 제공합니다 데이터 웨어하우스의 건설은 기존 비즈니스 시스템과 대량의 비즈니스 데이터의 축적을 기반으로 해야 합니다. 그것은 정적인 개념이 아니다. 정보가 필요한 사용자에게 전달되는 경우에만 비즈니스 운영을 개선하기 위한 의사 결정을 내릴 수 있어야 정보를 최대한 활용할 수 있습니다. 데이터 웨어하우스의 기본 작업은 정보를 정리, 요약 및 재구성하여 적절한 관리 의사 결정권자에게 적시에 제공하는 것입니다.
4? 보안 관리 및 운영 관리를 강화하여 은행 정보 시스템의 원활한 운영을 보장합니다. 데이터 집중 성공 후 은행 데이터 센터는 은행 업무 처리의 실시간 및 업무 시간 중단 없는 요구 사항을 충족하기 위해 통신 네트워크 백업 메커니즘 및 재해 복구/백업 센터를 구축해야 합니다. 장기적으로 은행은 예측할 수 없는 자연재해에 대응하여 오프사이트 재해 대비 센터를 세워야 한다. 예를 들어, 미국 상업은행의 자금 결제 시스템은 매우 발달하고 다양화되어 사용자에게 빠르고 안전하며 신뢰할 수 있는 금융 서비스를 제공하여 다양한 사회 사용자의 금융 서비스 요구를 충족시킬 수 있습니다. Citibank 의 자금 결제를 예로 들자면, Citibank 내부의 자금 결제 시스템은 주로 은행의 모든 내부 및 외부 자금 청산을 담당하고 있으며, 전 세계 수만 개 은행과 연결되어 있다. 자금 거래의 신뢰성을 높이기 위해 Citibank 는 Citibank 의 글로벌 자금 관리를 담당하는 두 개의 자금 결제 센터를 설립했다. 두 센터가 동시에 실행되면 서로 백업됩니다. 한쪽이 실패하면, 다른 쪽은 자금 결산을 보증할 것이다.