택배에 물류 정보가 없다는 게 무슨 뜻인가요?
1. 물류 정보 없이 물류회사가 택배 주문 번호를 택배 시스템에 스캔하지 않았음을 나타냅니다.
2. 상가는 플랫폼에서 물류 정보를 제출했지만, 화물을 물류회사나 상가에 전달하지 않은 물류 정보가 잘못되었습니다.
3. 물류를 어딘가로 보내달라고 요청했는데 물류 정보가 업데이트되지 않은 경우 물류 목적지가 멀고 중간 배송 시간이 길어서 스캔 코드를 등록하지 않았기 때문에 물류 정보가 업데이트되지 않았다.
4. 당시 택배 러시아워에 물류회사가 비효율적이어서 물류정보가 업데이트되지 않았다.
5. 택배 과정에서 부품이 분실되었습니다. 일반택배는 10 일 이상 물류 갱신 정보가 없습니다. 택배가 분실될 수 있다는 뜻입니다. 이때 물류회사에 연락하여 부품 분실 여부를 결정해야 합니다. 부품이 분실되면 판매자에게 연락하여 반품 처리를 할 수 있습니다.
택배는 어떻게 확인하나요
1, 쇼핑 사이트 문의.
먼저 자신의 쇼핑 사이트에 접속해 타오바오를 예로 들어' 내 타오바오' 를 입력하고' 산 아기' 를 선택하면 타오바오에서 산 모든 상품을 볼 수 있다. 그런 다음 조회할 물건을 찾아 아래의 "물류 보기" 를 클릭하여 물류 동태를 확인하세요. 또한 상품의 물류 역학에 대해 궁금한 점이 있으면 판매자에게 직접 연락하여 소통할 수 있습니다.
2, 휴대 전화 알리페이 문의.
알리페이지갑 핸드폰 클라이언트에 들어가' 내 택배' 를 선택한 다음 택배 번호를 입력하고 택배회사를 선택하고 조회를 클릭합니다.
택배원의 손실은 어떻게 배상합니까?
1, 택배원 분실 택배는 일반적으로 다음과 같은 방법으로 배상해야 합니다.
(1) 이 서비스료는 면제되고, 보증과 같은 추가비용은 포함되지 않습니다.
(2) 보험 속달 우편, 택배 서비스 기관은 보험 금액에 따라 배상한다.
(3) 보험에 들지 않은 속달 우편은 실제 손실에 따라 배상하지만, 최대 배상액은 유료의 3 배를 넘지 않는다. 등기우편이 분실되거나 파손된 경우 유료의 3 배로 배상합니다.
2. 법적 근거: "중화인민공화국 우편법" 제 47 조
우편기업은 아래 규정에 따라 우편물의 손실을 배상해야 한다.
(a) 보험 가격은 우편물이 분실되었거나 전부 파손된 경우, 보험 금액에 따라 배상한다. 내용물이 부분적으로 손상되거나 부족한 경우, 보증액과 메일의 총 가치에 비례하여 메일의 실제 손실을 배상합니다.
(2) 보증되지 않은 우편물의 분실, 손상 또는 내건이 적고, 실제 손실에 따라 배상하지만, 요금의 최대 3 배를 넘지 않는다. 등기우편이 분실되거나 파손된 경우 유료의 3 배로 배상합니다.
우편업체는 영업장소의 고시와 사용자에게 제공되는 우편물 영수증에 사용자의 주의를 끌 수 있는 방식으로 전항의 규정을 명시해야 한다.
우편기업은 고의적이거나 중대한 과실로 인한 우편물 손실이나 전항에 규정된 의무를 이행하지 못한 경우 본 조 제 1 항의 규정을 인용해 배상 책임을 제한할 권리가 없다.