기업의 지식 기반을 유지할 때 주의해야 할 문제가 많이 있습니다. 희보통은 다음 두 가지가 가장 중요한 문제라고 믿습니다.
1. 지식베이스를 구축할 때 기업의 입지를 다지는 핵심 지식 콘텐츠를 고려합니다. 이러한 지식 콘텐츠는 경쟁 요구 사항을 충족하고, 고객 요구 사항을 충족하며, 효과적으로 활용될 수 있으며, 개선 목적을 달성할 수 있습니다. 결과적으로, 지식 기반을 유지하는 과정에서 시장 경쟁 상황과 수요가 급격하게 변화하기 때문에 지식 콘텐츠는 현재 수요에 적응할 뿐만 아니라 변화와 그에 따른 문제에 따라 유지되어야 합니다. 이를 위해서는 유지보수 및 관리를 수행하는 전담 팀이 필요할 뿐만 아니라 일상 업무를 표준화하고 처리하여 각 협업에서 관련 결과 문서를 남기고 기업 지식 기반에 중요한 지식을 지속적으로 추가합니다.
2. 지식경영 실행의 핵심은 참여입니다. 암묵적 지식의 명시성은 실제로 기업 비즈니스와 관련된 직원의 마음 속에 있는 지식 내용을 보여주는 것입니다. 이러한 측면에서 표준화된 비즈니스 프로세스를 사용하여 직원의 생산성을 높이는 것 외에도 Weibo, Q&A 플랫폼 및 포럼 센터를 사용할 수도 있습니다. 상대적으로 개방적인 도구를 사용하면 직원이 스스로 의사소통할 수 있습니다. 따라서 암묵지가 지속적으로 명시화될 수 있는지 여부는 참여가 핵심이다. 그러면 직원들의 교육기회에 효과적으로 대응하고, 올바른 지식, 충분한 세부정보, 적절한 시간을 적절한 직원에게 공유하여 직원들이 지식경영의 중요성과 이를 통해 얻을 수 있는 이점을 진정으로 발견할 수 있도록 돕는 것이 핵심입니다. 그래야만 직원들의 공유를 기대할 수 있고, 지식 내용을 평가하고 인센티브를 부여할 수도 있습니다. 이는 장기적인 선순환입니다.