기업 물류 혁신 모델의 신경
——기업 물류 분야의 IT 적용
빌 게이츠는 다음과 같이 말했습니다: 얼마를 얻을 수 있느냐에 따라 달라질 수 있습니다. 당신은 얼마나 알고 있습니까? 기업은 점점 더 포괄적인 정보를 어떻게 정확하게 파악할 수 있습니까? 물론 정보의 수집, 정보의 가공, 정보의 전달, 정보의 분석 및 활용과 분리될 수 없습니다. 그리고 이 모든 것이 정보관리시스템의 구축과 운영이다. 팀원들을 조사한 결과 현대 물류의 많은 특징이 전자 정보 기술의 발전과 물류 분야의 적용에 달려 있다는 사실을 발견했습니다. 전자상거래의 출현으로 전통적인 물류는 근본적인 변화를 겪고 있으며, 물류에 혁신적인 정보기술을 적용하는 것은 대기업에게 새로운 돌파구가 되었습니다. 이 주제를 위해 이 그룹은 하이얼 그룹을 연구 대상으로 선택하고 중국 기업의 물류 분야에서 정보 기술의 현재 적용에 대한 심층 분석을 수행했습니다.
하이얼의 물류 모델 혁신과 비즈니스 프로세스 혁신은 '일류 3개 네트워크'의 기술 지원에 달려 있다. 2000년 3월 10일, 하이얼은 가전제품 기업 중 최초로 전자상거래 개방형 플랫폼을 출시했습니다. 2000년 4월 B2B조달 및 B2C시스템을 시범운영하여 2000년 6월부터 정식운영을 시작하였다. 하이얼은 '1인 2 네트워크'(유명 브랜드, 유통 네트워크, 결제 네트워크)의 장점을 활용해 B2C 사업을 발전시켰다. 1단계에서는 온라인 판매를 위해 13개 카테고리 456개 제품을 출시했다. 하이얼 그룹의 물류 운영에 대한 이 그룹의 연구를 통해 우리는 물류 분야의 일부 IT 애플리케이션을 요약했습니다.
1. 정보 및 물류 시스템
1. 기업활동에 있어서 물류정보의 흐름도(생략)
이를 보면 알 수 있다. 물류 정보는 기업 의사 결정에서 중요한 역할을 합니다. 정보의 양이 크고 복잡해짐에 따라 점점 더 많은 기업이 컴퓨터를 사용하여 정보를 처리하게 되었고, 이로 인해 기업 물류의 대응력이 크게 향상되고 생산 비용이 절감되었습니다. , 기업의 경제적 이익을 향상시킵니다. 하이얼의 "일류 3개 네트워크"는 글로벌 인터넷에서 글로벌 리소스 네트워크와 사용자 네트워크를 조립하는 데 앞장서고 있습니다. 이를 통해 물류 정보 전송 속도를 향상시킬 뿐만 아니라 물류 솔루션 최적화를 위한 고도로 지능적인 전문가를 제공하여 하이얼의 핵심 경쟁력은 중요한 역할을 했습니다.
이 그룹의 연구에서 우리는 정보가 기업 물류에 매우 중요함과 동시에 물류 시스템에도 정보 품질에 대한 높은 요구 사항이 있다는 사실을 발견했는데, 이는 주로 다음 6가지에 반영됩니다. 측면: 1. 적절한 정보량 2. 정확한 정보 3. 시기적절한 정보 4. 유연한 정보 5. 정보 이상 경보 6. 원활한 의사소통
2. 우리나라의 물류 물류 분야의 대표적인 물류정보시스템 모델은 다음과 같습니다.
1. 의사결정 지원 시스템
경쟁이 치열해짐에 따라 기업은 빠른 시일 내에 비즈니스 결정을 내려야 합니다. 가능한 한. 제품 혁명과 마케팅 전략은 서로 빠르게 모방할 수 있기 때문에 변화하는 시장에 빠르게 대응하는 능력은 수익성과 생존을 결정하는 요소가 됩니다. 이를 위해 마케팅 관리자는 시의적절하고 정확하며 관련성이 높고 적절하게 자세한 정보가 필요합니다.
2. 운송정보 시스템
주로 다양한 운송 문제를 다룬다. 예를 들어 우리나라에서 도입된 직송 시스템은 사용자에게 가장 가까운 창고를 선택해 빠르게 구현하는 것을 목표로 한다. 사용자에게 직접 운송. 예를 들어, 우리 나라 광동성의 시멘트의 합리적인 유통 및 운송 시스템도 이 범주에 속합니다. 이 시스템은 선형 프로그래밍을 사용하여 가장 낮은 유통 비용을 목표로 하고 컴퓨터를 사용하여 데이터 처리를 수행하며 거시적 및 미시적 이점을 모두 달성합니다.
국제 기업 중에서 Wal-Mart는 GPS(Global Positioning System)를 사용하여 차량의 위치를 파악하므로 배차 센터에서는 언제든지 해당 차량의 위치, 매장과의 거리, 소요 시간을 알 수 있습니다. 도착하는 데 시간이 소요됩니다. 매장까지 배송하는 경우 이 견적은 시간 단위까지 정확할 수 있습니다. Walmart는 트럭이 어디에 있고 제품이 어디에 있는지 알고 있습니다. 이는 전체 물류 시스템의 효율성을 향상시키고 비용을 절감하는 데 도움이 됩니다. 이는 국내 기업이 참고할 만한 가치가 있다.
3. 재고 정보 시스템
재고 정보 시스템은 주로 다음과 같은 목적을 가지고 있습니다: 1. 다양한 분산된 위치의 재고와 생산 기업의 재고를 마스터합니다. 2. 특정 특정 창고 3. 고층 선반 창고에 재고 정보 하위 시스템을 구축합니다.
하이얼 그룹은 BBP 플랫폼을 사용하여 주문을 접수하고 주문에 따라 배송하며 계획과 재고를 온라인으로 확인하여 적시에 상품을 보충할 수 있습니다.
상품이 보관된 후 물류 부서는 ERP 정보 시스템을 사용하여 다음날 생산 계획에 따라 자재를 배치하고 칸반(Kanban)에 따라 4시간 이내에 자재 배송을 관리할 수 있습니다. Haier의 재고 관리가 MRP 방식과 통합 시스템 관리를 채택한 후 재고가 효과적으로 10%~30% 감소했습니다.
4. 유통 정보 시스템
유통 정보 시스템의 주요 목적은 다음과 같습니다. 각 사업 지점에 대한 정보를 제공하고 재고를 조회합니다. 주문에 따른 배포 기능, 배송 지침 보내기, 결제 지침 발행 및 배송 정보 요약 및 피드백 게시.
유통 시스템은 국내 대기업이 개발한 경우도 있지만 대부분 해외에서 개발됐다. 하지만 이 그룹은 여전히 요즘 젊은이들이 더 주목하고 있는 패션 리테일 대기업 H&M과 ZARA를 선택했다. H&M은 내부적으로 OFS(Offer Follow up System)라는 정보 시스템을 사용하여 공급망의 생산 계획을 추적합니다. 기본적인 스타일을 생산하는 아시아 공급업체의 경우 H&M의 효율적인 공급망 전략은 제품 공급을 만족시키면서 비용을 최소한으로 유지하는 것이므로 공급업체와의 커뮤니케이션은 이메일을 통해 이루어지는 경우가 많습니다. 이 공급망에서는 표준화된 프로세스를 사용하여 생산 사무실 직원이 더 많은 작업을 모니터링합니다. 물류 측면에서 ZARA는 H&M과 마찬가지로 효율적인 중앙 유통 센터를 사용합니다. 중앙 유통 센터는 스페인 본사에 있으며 제품은 전 세계 모든 지역에 균일하게 유통됩니다. "ZARA는 웹 기반의 공급업체 관리 플랫폼을 보유하고 있습니다. 이 플랫폼을 통해 본사에서는 배송, 통관, 통관부터 본사까지의 전 과정을 모니터링할 수 있으며, 물류회사의 IT 담당자의 동태까지 추적할 수 있습니다." ZARA의 로드가 소개되었습니다. 이 플랫폼은 또한 ZARA의 귀중한 시간을 절약해 줍니다. 물류 효율성을 향상시키는 것 외에도 인터넷은 시차로 인한 작업 리듬의 불일치도 제거할 수 있습니다.
5. 주문 처리 시스템
고객 주문 처리의 목적은 고객의 요구와 고객이 원하는 것을 더 잘 이해하는 것입니다. 이는 공급망의 기초이자 다양한 프로세스의 첫 번째 단계입니다. 업계에 관계없이 비즈니스의 역동적인 요구를 이해하는 것은 고객 주문을 이해함으로써 달성될 수 있으며, 회사는 고객 요구를 충족하기 위해 제품 공급을 개선하는 동시에 재고 관리를 개선하여 재고 비용을 관리할 수 있습니다. 주문 프로세스는 소매 환경의 POS 시스템과 같은 마케팅 정보 시스템에 의해 시작되는 경우가 많습니다.
팀 조사를 통해 ZARA의 IT 시스템이 각 매장에 구축되어 있음을 확인했습니다. 각 매장은 독립적인 정보 시스템을 갖추고 있으며 자체 재고를 보유하고 있습니다. 매장장은 매장 내 상품 판매 상황을 확인한 후 다음 주 수요에 맞춰 본사에 주문을 하는 역할을 맡는다. 본사에서는 이 정보를 인터넷을 통해 요약하여 스페인 공장으로 보내 최대한 빠른 시일 내에 생산 및 배송을 하고 있습니다. 점장은 어떤 상품을 구매해야 할지 결정하고, 점장에 대한 ZARA의 평가는 상품 잔고가 있는지 확인하는 것입니다. 정보시스템과 비즈니스의 효과적인 결합을 완벽하게 구현합니다. 매일 밤 10시가 지나면 ZARA 각 매장은 본사와 데이터 교환을 시작하며 모든 거래가 중단된다.
ZARA와 H&M의 성공이 무엇보다도 패스트 의류 산업의 물류 경제 모델을 바꿨기 때문이라고 찾기는 어렵지 않다. 국내 브랜드 딜러들에게 배우고 배울 가치가 있는 부분입니다. 우리나라의 패션, 의류 분야 물류운영에서도 정보기술의 발전과 혁신이 중요하다는 것을 알 수 있다.
3. 물류 시스템에 정보 기술 적용
21세기에는 세계 경제가 더욱 성장할 것이며, 특히 개발도상국의 경제 성장은 억제할 수 없을 것입니다. 글로벌 물류는 최고의 발전 기회를 가져올 것입니다. 물류정보화는 사회 전체의 정보화를 위한 불가피한 요구가 될 것입니다. 물류분야 네트워킹의 근간도 정보화다. 이는 모두 첨단 정보 기술의 지원을 필요로 합니다.
1. 네트워크 및 통신 기술
여기에서 말하는 네트워크는 두 가지 의미를 갖는다. 하나는 물류유통센터와 물류유통시스템의 컴퓨터 통신 네트워크이다. 또한, 하위 고객과의 연결도 컴퓨터 네트워크 통신에 의존합니다.
2. 전자 데이터 교환(EDI)
전자 데이터 교환 시스템은 정보를 교환하고 처리하는 네트워크 자동화 시스템으로, 원격 통신, 컴퓨터 및 데이터베이스가 유기적으로 결합되어 있습니다. 시스템에서 정보시스템은 데이터 교환과 데이터 자원 공유를 실현합니다. 이 시스템은 경영 정보 시스템 및 의사 결정 지원 시스템의 중요한 부분입니다.
EDI의 특징은 네 가지 측면에 반영됩니다. 기업 간에 비즈니스 파일 데이터를 전송하는 데 사용됩니다. 전송된 파일 데이터는 통일된 표준과 형식을 채택하며 통신 및 전송은 일반적으로 부가 가치 네트워크를 통해 수행됩니다. 개인 네트워크에서는 수동 개입 없이 데이터가 애플리케이션에서 애플리케이션으로 자동 전송됩니다.
물류 선진국에서는 EDI가 급속히 발전했지만 여전히 문제가 남아있다. 물류정보시스템은 공인된 표준이 부족하며, 물류정보시스템마다 데이터 형식, 저장방식, 해석규칙이 다르기 때문에 물류정보시스템의 확장 및 이식이 어렵고, 여러 물류정보시스템을 일률적으로 사용할 수 없다. TDCC(Data Transmission Coordinating Committee) 및 ANSI(American National Standards Institute)와 같은 일부 조직에서는 표준화를 시도했습니다. 각 기업이 사용하는 컴퓨터 하드웨어 플랫폼이 다르며, 이는 기업 간의 상호 연결에 영향을 미치는 중요한 이유이기도 합니다.
3. 인공지능과 전문가 시스템
이것은 자동화와 정보화의 높은 수준의 응용입니다. 재고수준 판단, 운송경로 선정, 자동운반차의 운행궤적 및 운영제어, 자동선별기 운영, 물류센터 운영 및 관리에 대한 의사결정 지원 등의 문제 모두 많은 도움이 필요합니다. 물류 자동화 과정에서 물류 지능화는 피할 수 없는 기술적 문제입니다. 다행스럽게도 전문가 시스템, 로봇 및 기타 관련 기술은 세계적으로 비교적 성숙한 연구 성과를 갖고 있으며, 물류 자동화의 품질을 향상시키기 위해 물류의 지능화는 물류 발전의 새로운 추세가 되었습니다.
MIS(Management Information Systems)와 EDS는 인공지능의 최신 발전이 뒷받침하는 시스템이다. 전문가 시스템, 퍼지 로직, 신경망이라는 세 가지 도구는 인공지능 분야의 일부라고 할 수 있다. .
인공지능의 주요 영역인 이 세 가지 기술은 이제 운영관리에 큰 영향을 미칠 수 있는 단계까지 발전했다.
4. 바코드 및 POS 시스템
바코드 기술은 현대 물류 시스템에서 매우 중요한 대규모 및 신속한 정보 수집 기술입니다. 고속물류를 실현하고 물류효율화를 위한 기술을 대폭 향상시킵니다.
EAN 바코드는 국제적으로 통용되는 상품 코드이며, 우리나라의 범용 상품 바코드 표준도 EAN 바코드 구조를 채택하고 있습니다.
바코드는 주로 다음과 같은 측면에서 물류 시스템에서 널리 사용됩니다.
1. 판매 정보 시스템(POS 시스템).
2. 인벤토리 시스템.
3. 분류 및 피킹 시스템.
4. 매출 동향 분석 시스템.
바코드 자동 식별 기술은 빠르고 정확하며 조작이 간단하고 비용이 저렴할 뿐만 아니라 비트 오류율이 100만분의 1에 불과할 정도로 신뢰성이 높습니다. 바코드 기술의 광범위한 사용은 EAN(International Article Numbering Association)의 전면적 홍보로 인해 이익을 얻습니다. UN과 국제표준화기구(ISO)의 지침에 따라 국제 물품 번호 부여 협회에 가입한 회사와 제품을 식별하는 데 사용되는 바코드는 세계에서 고유합니다.
4. 우리나라 물류분야의 정보기술의 단점
1. 물류분야의 정보기술 활용도가 상대적으로 낮고, 그 수준도 전반적으로 낮다.
2. 바코드 기술의 적용은 현대 물류 발전의 요구 사항을 충족할 수 없습니다.
3. 기업 간 물류 정보의 궁극적인 공유 메커니즘은 아직 형성되지 않았습니다.
4 . 기업은 다양한 시스템에 소프트웨어 기술을 통합합니다. 활용도가 부족합니다
만족하시길 바랍니다!