직원들은 신고자의 프라이버시와 안전을 보장하기 위해 신고자의 전화 정보를 공개하지 않는다. 12345 익명 신고를 합니다. 정부 인원이 관련 규정을 준수하기만 하면 신고인의 전화 정보가 유출되지 않는다. 정부 서비스 핫라인 12345 직원은 고소인의 개인 정보를 보호할 의무가 있다. 교육을 받고 개인 정보 보호의 중요성을 이해하며 엄격한 법 집행 및 관리 제도를 갖추고 있다. 직원이 고소인의 개인 정보를 불법으로 유출하면 그에 따른 처벌 조치에 직면하게 된다.