제품의 차이를 분석하다. 고객이 "어떤 브랜드가 당신보다 훨씬 싸다" 고 말할 때, 판매원은 "네 말이 너무 옳다" 고 말할 수 있다. 비록 우리 제품은 확실히 네가 방금 말한 브랜드와 소비집단과 비슷하고 가격도 네가 방금 말한 브랜드보다 약간 높지만, 최종 고객은 우리 제품을 선택할 것이다. 왜냐하면 우리 제품이 그들에게 가져다 줄 수 있기 때문이다 ... (이점, 관심 점).
제품에 매력적인 하이라이트를 추가해야합니다. 고객이 그 말을 끝내면 판매원은 이렇게 말할 수 있다. "네, 맞습니다. 우리 두 브랜드는 디자인과 가격에 가깝지만, 당신 같은 많은 고객들도 비슷한 질문을 합니다. 그러나 비교 후, 많은 사람들이 결국 우리 제품을 선택하기로 결정했습니다. 왜냐하면 고객은 제품이 스타일리시하고 환영받기를 원하기 때문입니다. 요점은 우리 브랜드가 스타가 대변한다는 것입니다. 당신도 그의 영향력을 알아야 합니다.