신비한 고객이 되는 것은 어렵지 않지만, 간단한 일도 아니다. 우선, 신비한 고객 검사 산업에 대한 심층적인 이해가 필요합니다. 둘째, 신비한 고객 업계의 사례와 상업 법규를 숙지해야 한다.
2, 신비한 고객 자격 인증
신비한 고객의 자격은 완전히 선택 사항입니다. 너는 절대 신비한 고객으로 인증받을 필요가 없다. 하지만 미스터리한 고객의 자격 인증을 통해 더 많은 유용한 지식을 배울 수 있어 다른 미스터리한 고객과 차별화할 수 있다.
신비한 고객 테스트 서비스 제공 업체를 신청하십시오.
첫째, 우리는 신비한 고객 산업을 완전히 이해해야합니다. 그런 다음 의향서를 써서 각 주요 미스터리 고객 테스트 서비스 업체에 보냅니다.
신비한 고객 테스트
신비한 고객은 흔히 비밀 쇼핑객, 서비스 평가자, 고객 연구원, 고객 서비스 연구원, 검사원, 조사관 또는 시장 연구원/평가자라고 불린다. 미스터리 고객은 관련 교육이나 지도를 받은 개인으로 익명 잠재 소비자나 실제 소비자로서 하나 이상의 서비스 품질 및 서비스 프로세스를 실감하고 평가하며, 결국 다양한 방식 (예: 설문지 작성, 보고서 작성 등) 을 통해 소비 경험에 대한 상세하고 객관적인 피드백을 제공합니다.
5. 신비한 고객이 되기 위해서는 조건이 필요합니다.
누구나 신비한 고객이 될 수 있지만, 모든 사람이 신비한 고객이 되기에 적합한 것은 아니다. 신비한 고객이 되려면 예리한 캡처 능력이 필요합니다. 비범한 기억력 참을성 있는 성격 신용을 지키는 본질 우수한 작문 및 언어 의사 소통 기술 좋은 시간 관리 기술; 자기 격려에 능하다. 갈등 분쟁 해결 경험이 풍부하다. 기한의 책임감을 엄격히 준수하다. 생활과 쇼핑에 대한 열정.
6, 신비한 고객 필수
A. 신비한 쇼핑은 재미있지만, 이것은 매우 심각한 일이다.
B. 일반적으로 미스터리한 고객은 일을 마친 지 60 일 후에 그들이 받아야 할 보수를 받는다.
C. 신비한 고객.
D 미스터리 고객은 자신의 전문성을 지속적으로 높여야 한다. 대중도시에서는 미스터리 고객의 경쟁이 치열하기 때문이다.