인공지능 면접관의 출현:
과학기술부 홈페이지에 따르면 헝가리 ChatBoss 팀은 주로 인적자원 채용 온라인 면접을 위한 로봇 솔루션 개발에 종사하며 현재 세계에서 가장 유망한 인공지능 초창기 기업 중 하나가 됐다. 헝가리 초창기 회사는 인공지능 기술을 이용해 회사의 인적자원 전문가를 위한 전용 온라인 면접 로봇을 개발해 채용 업무를 더욱 효율적으로 하고 인적자원 운영 임무를 더욱 인간적으로 관리한다. 사용자는 근로 시간을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 대량의 자금을 절약할 수 있다. ChatBoss 팀은 뉴욕주 선거위원회, HBO, 아우디 헝가리 등 조직의 인사부에 기술 서비스를 제공했습니다.
현재 인공지능의 침입과 발전은 이미 채용 분야에 침투했다. 지난해 스웨덴 시 정부는 스마트 로봇 텐게이를 이용해 직원들을 면접했고, Andersda 라는 젊은이가 Tengai 면접을 통과해 시청의 디지털 코디네이터가 되는 데 성공했다. 동시에, 그는 로봇에 의해 면접되고 채용된 최초의 직원이 되었다. 탱게 키 4 1 cm, 몸무게 3.5 kg. 만약 그녀가 책상 위에 놓는다면, 마침 구직자의 시선과 평행하다.
인간 면접관이 각종 관찰, 잡담, 선호도를 통해 지원자에 대한 첫인상을 형성하는 것보다 같은 방식, 같은 말투, 같은 순서로 모든 질문을 던지는 것이 지원자에게 더 공정하고 객관적인 면접 과정을 만들어 주었다. 면접 때
텐게이는 미소를 지으며 마중을 나갔다. 구직자에게 하는 첫 번째 말은 "전에 로봇에 면접을 본 적이 있어요?" 입니다. "
Tengai 이전에는 세계에 면접 로봇이 많이 있었다. 예를 들어, Maya 라는 AI 로봇은 클라우드 데이터를 기반으로 자체 학습 능력을 갖추고 있어 기업이 수많은 이력서에서 적절한 구직자를 신속하게 선별하고 면접의 중책을 맡을 수 있도록 도와준다.
또한 중국의 테크놀로지사 E-Tech 도 면접 로봇인 ——Chatbot (스마트 채팅 로봇) 을 선보였다. AI 와 빅 데이터의 결합을 통해 면접관의 성과를 평가하고, 직위컨설팅, 면접 협업, 의향 확인, 이력서 심사, 직원 서비스 등 다양한 시나리오를 포괄하며 음성, 문자, 비디오 등 다양한 형식을 지원하여 채용의 전면적인 디지털 업그레이드를 가능하게 한다. 전문가 지식지도와 NLP 기술을 바탕으로 효과적인 정보를 분해하고 포괄적인 인재 초상화를 그려 인재 결정에 효과적인 조언을 제공합니다.
기술 원리:
지능형 면접 로봇은 음성 인식과 얼굴 인식 기술을 결합해 정보를 얻고 자연어 처리 기술을 통해 면접관을 분석하고 알고리즘 순위에 맞춰 이상적인 후보에 가장 가까운 후보를 결정한다.
전통적인 면접관은 정보를 포착할 때 주로 면접관의 질문에 대한 대답에 의존한다. 주의력이 제한되어 면접관의 얼굴 표정과 몸짓을 가장 많이 관찰했다. Ai 면접관은 음성 패턴, 표정, 응답 속도, 음성 크기 등 15000 개 이상의 다양한 차원을 통해 후보자를 평가할 수 있습니다. 직위 일치 외에도 면접관의 성격, 동기, 동기에 대한 관련성 분석, 이직 확률까지 제공할 수 있다.
HireVue AI 면접관:
Hirevue 는 AI 인터뷰 로봇의 개척자입니다. 이 회사는 2004 년에 설립되어 국제적으로 통용되는 면접 알고리즘을 연구하는 데 주력했으며, 지금까지 6 라운드 융자를 완성했다. 골드만 삭스, 모건대통, 유니레버 등은 20 18 년 가을에 HireVue 의 고객이 되었습니다. 4 대 회계사무소 중 덕근, 안영, 비마위, 힐튼, 엑센철, 로레알, 코카콜라 등 전 세계 600 여개 회사들도 이런 면접 방식을 채택하기 시작했다. 만약 당신이 위의 큰 회사 중 하나를 신청하고 싶다면, 당신은 모두 HireVue 에 직면할 것이다.
AI 면접관
초시험은 일반적으로 HireVue 를 사용하는데, 면접 문제는 주로 일반적인 행동 면접 문제이다. 전체 면접 과정은 뇌의 빠른 운행이 필요하며, 짧은 준비 시간은 문제를 이해하고 답을 준비하는 데 충분하지 않다. 질문에 대답할 때는 대답의 내용뿐 아니라 시간의 숙달과 얼굴 표정, 몸짓 제어에도 주의해야 한다. 면접관도 AI 면접관을 대면하는 것이 전통적인 면접관보다 더 스트레스를 받는다는 것을 보편적으로 반영하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 면접관, 면접관, 면접관, 면접관, 면접관)
인공지능 면접관의 미래 발전:
몇 가지 논란에도 불구하고 AI 면접관은 기업이 예비 심사, 특히 학교 모집과 같은 대규모 채용을 할 수 있도록 도울 수 있다. 대데이터연구원에 따르면 전염병의 영향으로 설 이후 5 일 (영업일 기준) 동안 이력서 배달 총량과 최고치가 모두 하락하여 설 전 약 80% 에 달하는 것으로 나타났다. 하지만 2 월 10 기업이 복귀를 시작한 이후 중급형 구직자의 사용자 활동도가 높아져 설 전 수준으로 회복됐다. 여기에 봄 대규모 학교 모집까지 더해져 구직 수요가 여전히 왕성하다.
전통적인 오프라인 면접이 막혔고, 왕성한 일자리 수요와 기업의 인건비 통제에 직면했을 때, 국내 AI 면접관의 발전이 전환점을 맞이할 것이며, 기업의 AI 면접관에 대한 선호도 트렌드가 될 것이다. 채용에 종사하는 스웨덴 심리학 박사가 이에 대해 우려를 표명한 업계 인사들도 있다.
린델로
채용도 양방향 선택 과정이라고 합니다. 지원자도 면접관을 통해 근무환경이 이상적인지, 뜻이 맞는 동료가 있는지 알고 싶다. 로봇이 이 질문들에 잘 대답할 수 있을까요? 하지만 어쨋든 인공지능은 이미 더 많은 업종에 발을 들여놓았고, 당분간 당신의 직업을 대체하기에는 충분하지 않을 수도 있지만, 앞으로 일자리를 찾을 수 있을지 여부를 결정할 수도 있다.