요약은 특정 기간, 프로젝트 또는 작업이 끝나거나 완전히 완료되었거나 검토, 분석 및 평가를 통해 교훈을 배우고 서면 자료에 대한 정기적 인 이해를 배우기 위해 요약합니다. 이를 통해 이전 학습과 작업의 강점과 약점을 정확하게 이해할 수 있습니다. 모두 함께 진지하게 요약을 작성해 봅시다. 동일하지 않도록 요약을 작성하는 방법은 무엇입니까? 아래는 제가 수집 한 은행 신용 직원에 대한 연간 개인 요약이며 참고 용입니다. 한번 살펴 보겠습니다.
은행 신용 직원 연간 개인 요약 1 저는 대학을 졸업한 지 몇 년이 지났습니다. 졸업 후 은행에 취직하여 농업 상업 은행에 왔습니다. 시간이 조용히 흘렀습니다. 올해 저는 지방 상업 은행의 계정 관리자가되었습니다. 거의 10개월 동안 여신 업무를 하고 있는데 만감이 교차합니다. 처음에는 제 업무에 익숙하지 않았습니다. 좋은 점은 열심히 일하고 적극적으로 업무에 익숙해졌다는 것입니다. 올해의 업무는 다음과 같이 요약할 수 있습니다.
먼저 개인적인 업무 태도에 대해 이야기해 보겠습니다. 이 일은 대학 졸업 후 첫 직장이라 보물처럼 소중하게 생각하고 있습니다. 교육부터 근무까지 많은 분들이 이 일이 너무 힘들고 피곤하다는 말을 자주 들었지만, 많은 대사에 대한 애정으로 고집을 부렸어요. 급여가 너무 적다고 말하는 사람도 있었지만 제 시야는 그렇게 얕지 않았어요. 현재의 처우보다는 미래의 무대를 보았고, 실행에 옮기다 보니 급여도 나쁘지 않다는 걸 알았죠. 지금은 인생의 가치와 꿈을 실현할 수 있는 이 일을 정말 사랑하고 있습니다.
일하는 과정에서 이 일이 단순히 돈을 빌려주고 회수하는 단순하고 쉬운 일이 아니라 배울 점이 많다는 것을 알게 되었습니다. 예를 들어, 어떤 일을 할 때 항상 경험과 교훈을 얻을 수 있습니다. 앞으로의 업무를 원활하게 하기 위해서는 과거 업무의 교훈을 분석하고, 연구하고, 요약하고, 집중하여 이론적 수준까지 끌어올려 이해해야 합니다.
우리는 먼저 사람과 비즈니스의 상태를 바라보는 법을 배워야 합니다.
우리는 대출을 하고 있기 때문에 첫 단추를 잘못 끼우면 앞으로 좋은 말을 많이 해도 원하는 결과를 얻기가 어려워질까 봐 두렵습니다. 돈을 모으는 것을 가장 두려워하는 사람들은 돈이 있지만 돈을 갚고 싶지 않은 사람들이지 정말 갚을 여유가없는 사람들이 아닙니다.
둘째, 고객을 육성하고 유지하는 방법을 배워야 합니다.
그러나 더 중요한 것은 "산을 넘기는 것은 쉽지만 산을 지키기는 어렵다"는 사실을 기억하세요. 신규 고객을 개발하는 것은 물론 기존 고객을 유지하는 데 있어서도 고객은 종종 '예상치 못한' 놀라움을 선사할 것입니다. 우리는 앞으로 "산"을 유지하는 방법에 대해 생각해야합니다. 대출자는 사람이고 사람은 감정이 있습니다. 그들이 우리의 고객이 되었을 때 우리는 그들을 진심으로 대하고 그들이 어려움을 겪을 때 도와야합니다. 우리는 그들의 '마음의 친구'가 되기 위해 최선을 다해야 합니다. 그렇게 할 수 있다면 그 고객은 안심할 수 있습니다. 우리 중국농업상업은행에는 고객을 위해 모든 마을에 가서 봉사하고 금융 편의를 제공하기 위해 우리 같은 농민들이 있습니다.
셋째, 경영을 배워야 합니다.
우리는 많은 고객을 보유하고 있습니다. 관리 능력이 부족하면 손님이 들어오는 데 문제가 생겨 정신이 산만해지고 우울해집니다. 첫째, 더 잘 일할 수 있도록 시간을 현명하게 배분하는 방법을 배워야 합니다. 대출자에 따라 시간이 달라지고 대출자가 많기 때문에 모든 대출자를 만족시킬 수는 없으므로 대출자를 잘 관리하는 방법을 배워야 합니다. 한 가지 더, 우리가 하는 금융 비즈니스는 돈과 관련이 있고 사람들은 돈을 가장 중요하게 생각하기 때문에 계좌 관리법을 배워야 합니다. 우리는 부주의해서는 안 됩니다. 우리는 청구서를 신중하게 관리하고 대출자, 농촌상업은행, 그리고 가장 중요한 우리 자신에 대해 책임을 져야 합니다.
넷째, 행동하는 법을 배웁니다.
"행동하는 법을 배우려면 먼저 되는 법을 배워야 한다." 이것은 사실 매우 진실한 말입니다. 사람이 될 수 없다면 더 나은 일을 할 수 없습니다. 어떤 일을 할 때 가장 먼저 마주하는 것은 사람이니까요. 회사에 입사하면 더 나은 성과를 내기는커녕 업무 환경과 인간관계에 바로 적응할 수 없습니다. 우선 중국농업상업은행(ACBC)의 옛 직원들과 소통하고 대인관계를 잘 처리하여 매일 행복한 기분과 긍정적인 정신으로 출근할 수 있도록, 따뜻하고 화목한 고향에 돌아온 것처럼 ACBC가 내 집처럼 행복할 수 있도록 해야 합니다. 고객 앞에서 우리는 업무를 더 잘 수행하고 우수한 서비스 태도와 전문적인 자질을 보여 주며 대출자가 집처럼 편안하게 느낄 수 있도록 해야 합니다. 또한 우리는 때때로 고객에게 돌아가는 법을 배워야 합니다. 우리 사업은 대출이 끝나는 것이 아니라 대출과 함께 끝나는 것이기 때문에 대출자와 연락을 잘 유지하고, 그들의 최신 수확 정보를 파악하고, 그들의 사고 역학을 파악하여 수동적이지 않도록 해야 합니다. 이런 것들을 잘 해내면 앞으로는 사업량이 급증하고 회수율도 100%가 될 것이라고 믿습니다.
다섯째, 전문 지식에 익숙해져야 합니다.
1. 리더십, 명확한 절차 및 작업 방향의지도하에 명확한 작업 아이디어 형성의 특정 작업에서 작업 할 수있는 능력을 향상시킵니다. 신용 책임자가 된 후, 목표로 "더 잘하기"를 위해 혁신 감각을 개발하고 리더십이 할당 한 작업을 적극적으로 성공적으로 완료하고 남은 시간에 비즈니스 학습을 강화하여 다음 작업이 좋은 기반을 마련 할 수 있도록합니다. 노력의 방향을 정의하고 개선 방안을 제시합니다.
여신 담당자로서 무거운 책임감을 깊이 느끼고 있으며, 저의 언행이 곧 우리은행의 이미지를 대변하는 것이므로 스스로의 자질을 향상시키고, 높은 기준을 설정하여 전문 지식과 역량을 강화하고자 합니다.
2. 은행에서 부여한 구체적인 업무를 제때에 성실하고 효율적으로 완수한다. 원활한 업무 수행과 영업점과의 협업을 위해 자신의 업무뿐만 아니라 은행 내 다른 동료들의 업무 수행에도 적극적으로 협조합니다.
3. 업무 태도와 성실성. 자신의 직업을 사랑하고, 업무의 모든 세부 사항을 정확하고 진지하게 대하고, 농민에게 열정적으로 봉사하고, 양심적으로 노동 규율을 준수하고, 정시 출석을 보장하고, 게시물을 준수합니다.
이 기사는 지난 10개월 동안의 업무를 요약한 것입니다. 일부 진전이 있었지만 여전히 많은 부분에서 부족한 점이 있습니다. 예를 들어 창의적인 작업 아이디어가 많지 않고 개별 작업이 완벽하지 않으며 비즈니스 고객 정보가 너무 적고 향후 작업에서 개선해야 할 필요가 있습니다. 앞으로 정책과 규정을 진지하게 연구하고 업무의 효율성을 종합적으로 개선하여 농촌 상업 은행의 발전에 더 큰 기여를 할 수 있도록 노력할 것입니다.
은행 신용 직원 연간 개인 요약 2 시간은 화살과 같고 일 년은 덧없습니다. 다가오는 XX년 한 해를 돌아보면 경영진의 관심과 가르침, 동료들의 지지와 도움, 어려움을 극복한 기쁨과 안도, 후회 없는 선택을 한 후의 실망과 망설임이 있습니다. 저는 여전히 은행에서 신용 담당자로 일하고 있지만, 그간의 노력을 통해 이전의 무지함에서 배웠습니다. 처음 이 일을 접했을 때는 조금 막막했지만, 열심히 노력하면 못할 일이 없다고 굳게 믿고 있습니다. 이제 지난 1년간의 업무를 다음과 같이 정리해 보겠습니다.
첫째, 학습 강화와 자질 향상
지난 1년간 은행의 업무 지식을 진지하게 공부하며 이론적 자질과 업무 능력을 꾸준히 향상시킬 수 있었습니다. 학습 과정에서 저는 점차 자신의 특성에 맞는 학습 방법, 즉 비교 학습을 정리했습니다. 다른 동료와 비교했을 때 개인적으로 부족한 것은 내가 배워야 할 부분이고, 우리의 약점은 바로 내가 강화해야 할 부분이며, 다른 은행과 비교했을 때 우리와 다른 점은 내가 탐구해야 할 부분이다.
두 번째는 새로운 시장 성장 포인트를 찾아 탐구하고 혁신하는 것입니다.
우량 고객을 지속적으로 개발하고 사업을 확장하고 예금을 늘려야만 효율성을 높일 수 있습니다. 기존의 사회적 관계를 최대한 활용하세요. 일일이 방문하는 것은 불가피하지만, 다행인 것은 이런 방식으로 기존 마케팅과 개별 고객 유지를 바탕으로 신규 고객을 많이 발굴했기 때문에 내년에는 저축 상황이 개선될 것이라고 믿습니다.
셋째, 충성스럽고 끈질기게 성징의 발전을 위해 당신의 의무를 다하십시오.
은행이야말로 제가 학창 시절에 꿈꿔왔던 직장이었습니다. 졸업 후 저는 운이 좋게도 이상적인 직장을 얻었습니다. 하지만 자격을 갖춘 은행 직원이 되는 것은 쉬운 일이 아니며 필연적으로 지속적인 학습과 끊임없는 훈련이 필요합니다. 솔직히 처음에는 매우 무지했지만 1년 가까이 일하고 이해하면서 처음에는 기대하지 않았던 이 직업이 점차 마음에 들었고 앞으로도 열심히 일할 것입니다.
은행 여신 직원 연간 개인 요약. 처음 부임했을 때 여신 업무와 개인 주택담보대출에 대해 배웠습니다. 처음에는 이해가 안 되는 부분이 많아서 피곤했습니다. 하지만 상사와 동료들의 도움으로 점차 업무 프로세스 전반과 고객과의 소통 방법을 찾았고, 마침내 시스템에 적응해 논문을 작성할 수 있었습니다. 앞으로도 개인 수준을 계속 향상시키고 일찍 시작하려고 노력할 것입니다. 새해에는 저 자신을 위해 새로운 목표를 세웠습니다. 빠른 시일 내에 자격을 갖춘 은행원이 되기 위해 다음과 같은 부분에 집중하여 스스로를 단련하고 발전시켜 나갈 것입니다.
첫째, 업무.
은행에 대한 지식 기반을 지속적으로 업데이트하여 전통적인 비즈니스에 익숙할 뿐만 아니라 새롭게 떠오르는 비즈니스에 대해서도 파악하고, 높은 수준의 이론과 특정 비즈니스에 대한 능숙한 운영 능력을 갖추어야 하며, 자신의 담당 범위에 대한 전문 지식을 습득할 뿐만 아니라 은행의 대출, 예금, 결제 및 기타 관련 지식을 주도적으로 이해해야 합니다.
둘째, 자질.
강한 책임감과 서비스 의식을 함양하고 모든 고객을 진지하게 대합니다. 자신을 단련하고 품위와 성실성을 유지하며 의식적으로 은행 직원에 대한 좋은 이미지를 유지합니다.
셋째, 심리적 측면.
성숙하고 안정된 마음가짐을 성장 목표로 삼아 지속적으로 개선하고 합리적으로 좌절과 실패에 직면합니다.
넷째, 내년 계획
20XX의 기반을 바탕으로 동료와의 소통과 협력을 강화하여 부서 간 정보 공유를 원활히 하고 납기가 사업의 양과 질에 영향을 미치지 않도록 하겠습니다.
사업 운영 측면에서는 실행력과 강점을 향상시키고, 비즈니스 지식을 지속적으로 강화하며, 프로젝트 검토 및 리스크 검토 보고서 작성 능력을 향상시킬 것입니다. 내년에도 계속 탐구하고 혁신하며 맡은 바 소임을 다하고 최선을 다할 것입니다. 성장하면서 셩징의 발전에 저만의 공헌을 할 것입니다.
은행 신용 직원들의 4년을 정리하다 보니 눈 깜짝할 사이에 연말이 다가왔습니다. 오늘까지 저는 우리 은행에서 근무한 지 이제 겨우 XX개월이 되었습니다. 이 기간 동안 슬픔과 기쁨, 성과와 실수가 있었습니다. 젊고 단합된 집단에서 저는 많은 것을 배우고 느꼈습니다. 우리의 특별한 xx 위치에서만 성장이 무엇인지 더 잘 이해할 수 있다고 생각합니다. xx 년이 곧 지나고 이제 올해는 일이있을 것입니다.
I. 업무 성과 보고서
XX에 대해 아무것도 모르는 상태에서 혼자서 설문 조사를 완료 할 수있는 것까지, 단계별로 배우고, 조금씩 축적하여 오늘 현재 총 xx 만 위안의 대출을 발행했으며, 마케팅 고객은 xx 명, 연체 고객은 없습니다. 이 성과와 은행장님들의 평가, 제 스스로의 평가 사이에는 아직 큰 차이가 있지만, 제로에서, 아주 기초적인 것부터 시작할 수 있어서 내년 업무에 참고가 될 것 같아 매우 감사하게 생각합니다.
두 번째로, 그간의 업무를 돌아보며
우리 은행의 첫 번째 XX 계정 관리자 중 한 명이 된 것을 영광으로 생각합니다. 물론 첫 번째 배치인 만큼 더 많은 노력과 노력을 기울여야 했습니다. xx월부터 시작된 xx 교육을 통해 xx 업무의 특수성을 깨닫게 되었습니다. 모든 은행 업무가 사무실에 있는 것은 아니라고 생각해요. 반대로 xx 계정 관리자는 도시의 거리와 고층 빌딩을 돌아다니며 지식뿐만 아니라 기술, 엄격한 사고, 효과적인 의사 소통 및 예리한 판단력이 필요합니다. 설문지를 체계적으로 사용하여 고객의 기본 상황을 복원합니다. 트레이너의 도움으로 저는 기본적으로 Xx 기술을 습득했으며 최대 XXX 만 위안의 설문 조사를 독립적으로 완료 할 수 있습니다. 그러나이 기술을 습득하고 성숙한 계정 관리자가 되려면 3 ~ 5 년이 걸립니다. XX에서 3주간의 교육을 통과한 후, 우리는 XX 중반에 XX로 돌아와서 XX 시장을 조사하기 시작했습니다. 고객 설문지의 형태로 XX 거리의 개인 상인과 소규모 기업의 자금 조달 요구와 업계의 기본 상황에 대한 전반적인 이해를 얻었으며, 이는 XX 제품의 출시 및 마케팅을위한 특정 기반을 마련했습니다. XX에서 XX 용 전단지가 인쇄 된 후 우리는 다시 시장으로 돌아갔습니다. 모든 작은 상점과 노점을 놓치지 않고 우리 은행의 XX 제품이 가장 빠른 시간에 XX 시장에 등장했고 그 효과는 놀랍습니다. 고객들이 끊임없이 우리 은행을 찾아와 대출을 문의하고 신청했습니다. 저희가 공식적으로 업무를 시작한 것은 xx년으로, 이때부터 이론을 실제로 적용하기 시작했습니다. 처음에는 고객을 응대하는 데만 집중했지 세부 사항의 관련성을 고려하지 않았습니다. 각 산업의 특성에 대한 피상적인 이해, 고객이 제공하는 정보에 대한 판단력 부족, 고객과의 소통 부족이 있었습니다. 트레이너들의 인내심 있는 지도와 도움으로 이러한 상황은 이제 개선되었습니다. 설문조사도 조금씩 우리에게 맞는 아이디어와 방법을 찾기 시작했고, 정보에 대한 크로스 체크를 하고 있습니다. 하지만 여전히 배워야 할 지식이 많고 해결해야 할 문제도 많습니다.
셋째, 업무의 문제점
지난 xx개월 동안 제 업무는 어느 정도 진전을 이루었지만 제 자신의 단점도 분명히 보입니다. 첫째, 학습이 충분하지 않습니다. 업계의 다양한 상황에 직면하여 신용 산업을 처음 접하는 우리 계정 관리자는 업계에 대한 포괄적 인 이해가없고 고객에 대한 이해가 정확하지 않은 것은 불가피합니다. 앞으로는 업무에서 정리하는 것뿐만 아니라 온라인에서 동료들로부터 배우는 등 더 많은 것을 배워야 합니다. 둘째, 고객 리소스만으로는 충분하지 않으며 고객은 기본입니다. 고객의 수와 질을 개선해야만 성과를 향상시킬 수 있습니다. 현재 제가 보유한 고객 리소스는 XX 인터뱅크 협회의 회원 목록과 일부 대출 고객의 다운스트림 목록이지만 이것만으로는 충분하지 않습니다. 고객 리소스를 더 깊이 파고들어 다양한 산업과 시장에 따른 구체적인 마케팅 계획을 수립해야 합니다. 셋째, 업무 추진력을 개선하고, 실용적이며, 더 많이 하고 더 적게 말하며, 실전에서 완벽하고 개선하고, 업무 방식을 개선하고, 업무 효율을 크게 높여야 합니다.
넷째, 20XX년을 기대하며
XX년은 다시 새로운 시작이 될 것입니다. 저의 총 대출 금액 목표는 XX 년의 두 배를 기준으로 XX 백만 위안, XX 백만 위안입니다. 목표를 너무 높게 세우지 않은 이유는 어떤 목표를 세우더라도 같은 노력을 기울일 것을 알기 때문입니다. 목표를 달성하고 초과 달성하여 내년에는 바람직한 결과를 얻을 수 있기를 바랍니다.
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