시간은 순식간에 지나가고, 우리는 새로운 기쁨과 새로운 수확을 맞이할 것이다. 부동산 회사의 업무 방안을 서둘러 쓸 때가 되었다. 다음은 내가 당신을 위해 세심하게 안배한 부동산 회사의 연간 작업 계획입니다. 너에게 도움이 되었으면 좋겠다.
부동산회사 연간 업무계획 실용문선 1 고객복부 X 월 업무계획 및 회사 X 월 업무총결산과 계획에서 제기된 많은 문제점에 따라 우리 부서는 회의를 거쳐 다음과 같은 계획과 조치를 제시했다.
첫째, x 월 작업 계획
1 및 X 이전에 연체 부동산비 3 년 이상 소유자 상세 정보를 집계하여 각 소유자의 이름, 연락처, 연체연한, 연체 금액이 정확한지 확인합니다.
2.X 월, 다단계 X 월 부동산 서비스 요금을 독촉하고 독촉장, 전화 통지, 문자 통지를 게시하여 지불 분위기를 조성합니다.
3.X 월에 난방이 멈추고 각종 수리가 시작되었다. 수리 업무에서는 큰일이든 작은 일이든 기록 보고, 사사건건 추적하고, 물건을 원주인에게 돌려준다.
4. 팀 내부 건설, 업무 규율, 회사 규칙과 제도를 엄격히 집행하고, 부서 직원을 지속적으로 조직하여 정기적인 훈련을 한다.
5. 정기적으로 사상을 교류하고, 매주 전주의 일을 총결하고, 다음 주 작업 계획 수립에 대해 토론한다.
6. 각 부서의 서비스 품질 평가회를 정기적으로 개최하여 고객서비스 인원의 서비스를 규범화하고 전문지식을 풍부하게 하며, 동네 업주에게 더 나은 서비스를 제공한다. 조직을 통해 다른 우수 커뮤니티를 방문하고 관련 전문 서적을 교육하여 자신의 서비스 기술을 향상시킬 수 있습니다.
7. 업주 서류를 보완하고, 서류가 없고, 서류가 상세하지 않은 업주를 방문하고, 지역사회 거주위원회가 파악한 주민 상황을 이용하여 업주 서류를 보완한다.
8, 지도자가 지정한 다른 일.
둘째, x 월 작업의 문제점과 개선 조치
(1)X 월 재산비 징수율은 70% 에 불과하며 각종 수리문제의 영향을 받고 있으며, 청구 방법, 상벌제도, 인원 관리에도 큰 문제가 있다.
1, 청구 방법은 간단합니다.
X 월, 우리 동네 부동산비 징수율이 낮았고, 수료원은 전화 독촉을 많이 사용했고, 현장 독촉 때는 대부분 집에 없었다. 이런 상황에 대해서는 독촉과 독촉을 동시에 진행해야 하며, 수금원의 근무시간을 조정해 모든 수금원이 토요일에 독촉할 수 있도록 해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 독촉, 독촉, 독촉, 독촉, 독촉, 독촉) 노예의 기회에 대해 업주를 방문하여 독촉비에 대해 이야기하다.
보상 및 처벌 시스템은 불완전하고 비합리적입니다.
우리 부서는 현재 주가구 유료 임무 상벌 방법을 채택하고 있다. 유료 전기에는 효과가 뚜렷하지만, 수료원 격차는 크다. 어떤 수급원은 기본적으로 임무를 완성할 수 있고, 어떤 수급원은 한 가구도 받지 못한다. 체납자 수가 줄어들면서 유료의 난이도가 높아져 후기에 제때에 조정하지 못했다. X 개월의 재산비 징수로 우리 부서는 매월 징수 계획과 매일 방문하는 가구 수를 마련하여 매월 수거 임무의 백분율과 매일 방문한 완료 상황에 따라 임금을 지급해 줄 것을 제안했습니다. (윌리엄 셰익스피어, 「깨어링」, 「킹」, 「킹」, 「킹」, 「킹」, 「킹」) 구체적인 임무는 꼼꼼히 연구하고, 합리적인 과학, 수료원의 압력과 완료 후 임금 극대화를 위한 유혹이 있어야 한다.
3. 수금원 관리.
작년에 재산비 징수에 대한 나의 리더십에는 많은 결함이 있었다. 예를 들면 일이 임의적이고, 상벌 기록이 불분명하며, 수료원의 사상 동태를 제때에 파악하지 못하고, 제때에 문제를 발견하지 못하고, 문제를 잘 해결하지 못했다. 지난해 유료업무에서 개별 유료원과 부서의 업무계획과 유료제도가 크게 충돌했고, 일부 유료원들은 분명히 동력이 부족했다. 나는 X 월 부동산비 징수의 선행 업무에서 내가 가지고 있는 많은 문제를 바로잡고 싶다. 문제가 제때에 소통하고 평화로운 태도로 해결되는 것을 발견하고 싶다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 부동산명언)
(2) 고객센터는 관리처의 교량과 정보센터로 내외를 연결하는 역할을 한다. 고객 접대의 서비스 수준과 품질은 고객 서비스 부서의 전반적인 업무에 직접적인 영향을 미친다. 올해 고객센터 업무 규율이 해이해져 서비스의식과 업무 동력이 현저히 떨어졌다. 10 월, 우리 부서는 직원 서비스 관리를 잘해야 한다. 매일 출근하기 전에 직원들은 복장과 예의에 대한 자체 검사와 상호 검사를 실시하여 고객 서비스 직원들이 좋은 서비스 이미지를 유지하고 고객 서비스 직원의 언어, 예절, 소통 및 문제 해결 능력 훈련을 강화하여 서비스 품질을 높여야 한다. 이 부서는' 주도면밀, 인내, 열정, 세심함' 이라는 서비스 이념을 확립하고 이 이념을 업주를 위해 봉사하는 것으로, 서비스에서 업주의 일을 자신의 일로 여긴다. 회사 규칙과 제도를 엄격히 집행하고, 출근시간에 컴퓨터 놀이 등 나쁜 행위를 엄벌하다.
(3) 고객 서비스 부서는 유지 보수 서비스 및 순시 작업을 충분히 세심하게 하지 못하고, 수리 서비스 기록이 불분명하고, 순찰 지역과 노선이 단일하며, 세심하지 못하며, 각종 안전위험과 임시 관리 규정 위반 행위가 제때에 발견, 해결 및 에스컬레이션되지 않았다. 새해에는 엄격한 주택단지와 인테리어 순찰기준을 제정하고, 회사 규정에 따라 순찰기록을 엄격히 작성하겠습니다. 도킹 수리 작업은 큰일이든 작은 일이든 해야 하고, 모든 일은 상세히 기록해야 한다. 단호 정비 서류를 제작하는데, 크고 작은 수리는 모두 조사할 수 있는 증거가 있다.
X 월 우리 부서의 업무에는 많은 결점, 새로운 문제, 고질병이 있지만, 회사 지도자의 지도와 배려로 우리 부서의 모든 직원들은 X 월의 각종 일을 잘 할 자신이 있다.
부동산 관리 회사 연간 작업 계획 실용 문선 21, 지도 사상
표준화 서비스를 가이드라인으로 품질 건설을 중점적으로 하고, 안전 생산을 기초로, 대오 건설을 보장한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스) 혁신, 특색, 실효를 더욱 추구하고 호연 부동산 관리 센터의 서비스 수준을 전면적으로 높이다. 세밀한 관리, 세심한 서비스, 높은 수준의 물류를 실시하다.
둘째, 작업 목표
(a) 확립 된 사무실 공간 투자 계획을 계속 완료합니다.
1. 고객 요구 사항 정보 구축, 고객의 업종 및 임대 요구 사항 이해, 원활한 연계.
2. 오피스텔 대리점 및 연락처 명부를 만들고, 그들과 양호한 정기 연락을 유지한다.
3. 부동산 시장의 정책 법규, 주변 오피스텔의 건축 내포 및 임대 고객 기관 명부를 숙지하여 호연 빌딩의 잠재 고객 명단을 건립한다.
4. 이 건물을 임대하는 고객 정보 수집 및 보관 작업을 잘 한다.
(b) 엄격한 제도, 조치 이행, 보장 능력 향상.
1. 부동산 관리 및 서비스의 핵심 목표는 주요 장비 무고장, 주요 서비스 무결함, 안전 생산 제로 사고입니다. 각종 규칙과 제도를 엄격히 집행하고, 운영 절차를 강화하고 규범화하여, 안전위험을 근절하다.
2. 호연 첨단빌딩의 중점 부위, 층의 안전방범 목표를 확정하고, 빌딩의 각 임대 단위의 안전화재 특성에 따라 분류 방안을 수립합니다.
3. 전체 직원의 안전책임의식과 응급능력을 제고하고 훈련과 실천단련을 통해' 4 이해, 4 회, 5 선제, 6 선제' 에 익숙하고 정통하다.
4. 장비 시설의 유지 보수 강화, 사고 위험 방지, 장비 시설의 날, 월 (또는 특별), 연간 검사 파일 수립.
(c) 서비스를 표준화하고, 프로세스를 강화하고, "호연 부동산" 서비스 브랜드를 높이다.
1. 센터 및 부서의 업무 활동에 참여하여 문화 학습 및 직업 기술 교육을 강화하고 업무 능력을 향상시킵니다.
2. 품질 문서 체계에 따라 운영 절차를 규범화하고, 운영 프로세스 평가를 강화하고, 서비스 품질 추적, 재방문 및 품질 모니터링을 실시하여 양질의 서비스를 구축합니다.
3. 정기적으로 서비스 품질과 통화원 소양의 고객 만족도 조사와 고객 재방문 업무를 잘 한다.
(d) 웹 사이트 구축 및 유지 보수 강화
1. 인터넷을 최대한 활용하여 공용 정보 수집 및 내부 정보 교환을 위한 플랫폼을 구축합니다.
주간지 업무를 잘 수행하고 내부 정보 유통, 정보 온라인 및 중요 정보 보고를 강화하다.
(e) 저축 지향, 소비 감소 및 효율 향상
1, 대용량 가전제품의 여러 시기 스위치를 합리적으로 조절하고, 중앙에어컨과 연료 보일러의 스위치 시간을 합리적으로 조절하며, 크기 단위의 합리적인 전환을 최대한 활용해 에너지 소비를 줄이고, 과학적으로 월별 전력 사용량을 합리적으로 보고하고, 공공 조명과 사무실 조명 관리를 합리적으로 통제한다.
2. 저질비용을 근절하고, 재료 소비와 사무용품 신청 절차를 세우고, 1 도당 전기, 종이 한 장, 페니 한 푼을 잘 사용한다.
(VI) 상대적으로 완전한 평가 시스템 구축
1. 부서장과 직무책임자의 서비스의식과 품질평가지표를 확립하고 종합평가와 상벌제도를 수립한다.
2. 과학적이고 합리적인 평가 기준을 세우고 종합평가를 통해 결과를 성과, 연말 상여금과 연계한다.
3, 구현 센터 주관부 책임자는 정기적으로 부동산 공공 * * * 지역을 순시하고 고객과 면담한다.
(7) 건설중인 프로젝트 및 관련 업무를 계속 잘 수행하십시오.
1, 엘리베이터 개조를 완료합니다.
2. 연료 보일러에서 가스 보일러로의 개조를 완료합니다.
3. 좋은 커피 살롱을 만듭니다.
하수도 업데이트를 완료하십시오.
5. 공공 구역의 개조를 완성하다.
6. 연간 유지 관리 계획을 완료합니다
7. 사원 설명서 개정을 완료합니다.
8. 운영 절차의 보충 및 개정을 완료합니다.
프런트 접대는 고객복부의 서비스 창구로 정보 채널을 원활하게 유지하고, 지역 관리를 감독하며, 각 부서의 업무를 조율하는 것이 프런트 접대의 주요 임무이다. 안내원은 회사 이미지를 보여주는 첫 번째 사람이다. 그의 말과 행동은 모두 회사를 대표하며 동네 주민들에게 연락하는 창구이다.
직장에서, 나는 엄격하게 회사의 요구에 따라 작업복 작업, 예의 바르게 손님을 대접하고, 친절하게 전화를 받고 연결해 주고, 일상 업무를 진지하게 처리하고, 업주가 반영한 문제와 해결해야 할 어려움을 참을성 있게 듣고, 진지하게 대답하고 상세히 기록하고, 첫 번째 시간에 인원의 현장 서비스를 준비한다. 매월 말마다 전보 기록을 총괄한다. 상반기, * * * 수신 전화 68 개, 발신 전화 130 개, 기관주 유효 불만 2 건. 우리는 소유자의 모든 문의에 대해 만족스러운 답변을 제공합니다. 업주가 수리 신청을 신청하는 문제에 대해, 우리가 제때에 연락함으로써, 수리 신청의 내용에 따라, 노동자를 적극적으로 파견하여, 가장 짧은 시간 내에 문제를 해결하기 위해 노력한다. 동시에 수리 완료 상황에 따라 제때에 방문 또는 전화 답방을 진행하다. 업주의 불만은 이미 관련 부서에 보고하여 조율하여 해결하였다.
이러한 평범한 일상 업무를 통해,
나의 업무 수준이 현저히 향상되었고, 지역사회 업주와 지도자의 호평을 받았으며, 우리 업주의 새로운 이미지를 형성했다.
I. 파일 관리
서류는 부동산 관리에서 직접 형성된 문서이다. 파일 관리 규정에 따라 업주 정보, 부서 파일, 수리서, 업무연락서, 방행서 등의 자료를 전면적으로 분류하여 카탈로그가 명확하고 검색이 용이하도록 한다. 각 건물의 호적본 자료는 모두 상자로 포장되어 있으며, 각 부서의 서류는 모두 봉지로 관리되어 기한 내에, 진지하게 완성된다. 규범화된 관리를 실현하면서 동시에 정보 기밀 유지 제도를 완비하다. 정기적으로 파일을 검사하여 변경이나 부족에 대해 제때에 개선하다. 상반기, * * * 각종 수리 신청 64 부, 발표 설명 42 부, 업무연락서 10 통을 받았습니다.
둘째, 모델 룸
모델실은 우리가 대외적으로 전시하는 창구이며 기업 이미지를 확립하는 플랫폼이다. 매월 말에 나는 샘플을 검사해야 한다.
방 안의 물품을 점검하고 파손된 물품을 기록하고 공사 수리부에 보고하여 샘플실 안의 물품이 온전하다는 것을 확인하다. 상반기, * * * 방문 그룹 70 그룹, 방문객 수 * * * 187.
셋째, 요금 징수
부동산 관리는 높은 투자, 높은 비용, 낮은 수익을 자랑하는 서비스 산업이기 때문이다. 일이 계속 정상적으로 진행되도록 하기 위해서,
각 항목의 비용 징수 작업을 잘 해야 하며, 제때에 충분히 압수할 수 있도록 해야 한다. 상반기, * * * 부동산 서비스 요금 792 12 원 청구
개인 정원 유지 보수 비용 50386 위안; 광섬유 사용료 20__ 위안; 선불 물비 1740 원 케이블 TV 초기 설치 비용 450 위안; 가스 초장비 3300 원.
넷째, 경험과 수확
반년 동안 열심히 공부하고 끊임없이 축적함으로써 나의 사상 인식과 업무 능력은 모두 큰 발전을 이루었다. 나는 이미 고객센터의 업무 경험이 있어서 일상 업무의 각종 문제를 내가 처리할 수 있는 여유가 있다. 반년의 훈련을 거쳐 나의 조직 관리 능력, 종합 분석 능력, 조정 능력, 서면 및 구두 표현 능력이 크게 향상되어 본 직위의 각 업무의 정상적인 운영을 보장하고, 각 업무 임무를 올바른 태도로 대하며, 본업에 대한 애착을 가질 수 있게 되었다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) 자신의 전문적인 자질을 적극적으로 제고하고, 일의 주도권을 쟁취하고, 강한 사업심과 책임감을 가지고, 일의 효율성과 질을 높이기 위해 노력한다.
"부동산 회사의 연간 작업 계획 실무 선집" 제 4 부는 학교의 전반적인 업무 안배를 지향하며, 교육교육에 중점을 두고, "운영 질서, 조율력, 감독, 효과, 서비스" 를 목표로 사람 중심의 이념을 세우고, 서비스 취지를 관철하고, 조율 역할을 하고, 내부 건설을 잘 잡고, 품질 향상을 위해 노력한다.
첫째, 일상 업무
1. 적시에 서면으로 교육적인 온라인 서류와 통지서를 수발하여 교장에게 제출하여 심사하다. 교장 심사 의견에 따라 분관 교장 및 관련 처실에 관련 교사를 처리하거나 통지한다. 파일 보관 및 정리 작업을 잘 합니다. 각 부서에 속한 서류는 장기, 중기, 단기별로 분류해야 하고, 영구 서류와 장기 서류는 기말에 사무실에 제출하여 분류해야 한다.
2. 문서 업로드 배포 작업을 잘 합니다. 분관 지도자의 지도와 도움을 받아 문서 접수, 전달, 독촉 및 문서 관리, 정보 수집, 에스컬레이션, 기밀 유지, 파일 관리 등의 업무를 명확히 합니다. 배치 통신, 감독 지도 지시, 중요 문서 검사, 전화 응답, 인쇄 문서, 회의록, 회의 개최 등 일상적인 업무는 엄격하고 질서 있게 진행되어야 하며, 착오가 있어서는 안 된다. 모든 서류와 자료는 제때에 정확하고, 품질이 좋고, 효율적이어야 한다.
3. 개학 전과 학기가 끝나기 전 업무계획을 미리 잘 짜고 학교 배치에 따라 학교 업무계획 (총결산) 과 학교 달력을 제때에 초안을 작성한다.
4. 제때에 구교육국 등 상급 부서에 학교 관련 업무자료를 보고하다.
5. 회의 통지, 학교 업무 일정 통지, 휴가 일정 통지 등을 제때에 발표합니다.
6. 학교 회의를 준비하고 기록하십시오.
7. 각종 영검 접수 업무를 계속하다.
8, 관련 연례 보고서 및 다양한 정보 통계 작업을 잘 수행합니다.
9. 교장과 부총장이 마련한 임시 지시성 업무를 잘 한다.
둘째, 주요 작업
1, 각 부서, 각 학년의 전반적인 조화성을 더욱 높이다. 주동적이고 적극적인 협력, 충분한 조정을 쟁취하는 것은 행정인사부의 주요 업무 목표이다. 종합 조정을 잘 하여 학교 법령의 원활한 흐름을 확보하다. 제때에 학교 결정을 관철하고, 독촉검사를 강화하고, 학교 결정의 시행을 촉진하다. 부서 간의 소통과 조율을 진지하게 잘 하고, 서로 입씨름하고, 위원회를 밀어내는 것을 피하고, 학교가 교학을 중심으로 하고, 각 측이 힘을 합쳐 협력하고, 서로 호흡이 잘 맞도록 보장한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 과학명언) 중대 사안보고 제도를 고수하다. 부서 간 소통의 다리를 잘 하고, 욕심도 원망도 하지 않고, 대만도 해체하지 않고, 오프사이드도 아니고, 전반 국면을 돌보고, 대체적인 것을 알고, 학교 팀의 단결을 유지하고, 업무 효율을 높이다.
학교 통신 파일 관리에 좋은 일을하십시오. 파일 관리의 요구 사항에 따라 파일 관리 시스템을 개선하고, 파일 관리를 표준화하며, 학교 운영 수준을 반영하는 교육 및 연구 자료의 수집 및 보관에 초점을 맞추고, 파일 관리를보다 과학적으로 규제하고, 파일 사용 작업을 잘 수행하고, 교육 및 다양한 작업에 더 잘 봉사합니다.
3. 교무 공개를 잘하다. 교무 공개 업무를 잘 수행하고 공정하고 공정한 공개의 투명성을 높이고 직함 승진, 연간 심사 등 중대한 사항을 전교교직에 제때 공개한다.
4. 특색있는 캠퍼스 문화를 조성합니다. 교육 환경을 최적화하고 캠퍼스 문화의 품위를 높이다. 학교 웹사이트, 신문 독서란, 홍보란 등 문화 전달체 건설을 강화하다. 정신문명 창설 작업을 계속 잘 수행하고 문명 창설 성과를 공고히 하고 발전시키다. 교장을 도와 학교 외사 업무를 잘 처리하다.
5. 인사 통계 및 관련 보고서를 제때에 작성합니다. 학교 운영 기본 자료를 수집, 정리하고, 학교 기본 상황표를 작성하며, 학교 관련 부서에 데이터 조회와 정보 컨설팅 서비스를 제공한다.
6. 학교가 안전하고 안정된 일을 할 수 있도록 도와주십시오. 당직 인원이 제때에 근무에 도착하고 안전 기록을 잘 작성하도록 감독하다. 불안정한 요인을 진지하게 조사하여 각종 모순 분쟁을 제때에 해결하다.
7. 서비스의식을 확립하고 공평하고 공정하게 모든 인사업무를 잘 수행하며 교장과 함께 교직원의 성과평가, 지속적인 교육, 일상적인 심사, 임금 인상, 직무평가 등을 잘 한다.
셋째, 일을 강화해야 한다
1. 웹사이트 레이아웃을 조정하여 윤양중학 칼럼을 제거하다. 학교 계획 조정에 따르면 윤양중학교 (고등학교, 중학교 포함) 열이 학교 홈페이지의 홈페이지 및 페이지 매김에서 제거되고, 기존 열 데이터는 무대 뒤로 옮겨져 보관된다.
2. 학과 교육 관련 사이트 링크를 늘리고, 양주 교육 대학원, 시 (구) 명사 스튜디오 등 사이트 링크를 눈에 띄는 위치에 추가하여 교육 교육에 대한 지원을 강조할 계획이다.
웹 사이트 칼럼 구축을 계속하십시오. 기존 칼럼을 성실히 잘 해나가는 데 힘입어 학교 행정 및 교육 부문에 적극 협조하여 교육 교육 핫스팟을 둘러싸고 새로운 웹 사이트 칼럼을 계속 열어나가고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 공부명언) (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 공부명언)
웹 사이트 제출의 일상적인 관리를 계속하십시오. 웹 사이트 정보 인력 정보 기술 능력에 대한 정기적인 훈련을 계속하고, 한강 중학교 교사 QQ 그룹을 통해 업무 동태를 제때에 통보합니다. 제때에 각 부서의 제출 상황을 월별로 통지하여 정보원에게 제출의 적시성을 높이도록 독촉하다.
5, 징계 기반 학습 플랫폼과의 도킹을 잘 수행하십시오. 학과 기지가 구성한 학습 자원 플랫폼에 의지하여 학교 홍보, 정보 공개, 자원 공유, 자율 학습 등의 기능을 하나로 통합한 교내 통합 네트워크 애플리케이션 플랫폼을 구축합니다.
다가올 한 해는 희망과 도전으로 가득 차서 엔지니어링 부서에 더 높은 요구를 했다. 각 동네 부동산 관리에 적극 협조하기 위해 각종 지표와 임무를 완수하다. 엔지니어링 부서의 실제 상황에 따라 유지 보수 작업에 중점을 두고, 원래 부서의 업무를 기초로 서비스 품질을 지속적으로 향상시키고, 고객 서비스 센터의 요금을 위한 물류 지원을 제공합니다. 작업 계획은 다음과 같이 수립됩니다.
보안 관리
1, 장비 시설의 안전 관리는 반드시' 안전 1 위, 예방 위주' 방침을 고수해야 한다. 장비 유지 보수 프로세스의 체계적인 관리 모드를 고수해야 합니다. 우리는 지속적인 업데이트와 변화를 고수해야합니다. 안전 기술의 새로운 수준을 높이면 장비 운영 과정에서 안전하지 않은 요소를 제때 제거하고 중대한 사고를 보장할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 보안, 보안, 보안, 보안, 보안, 보안, 보안, 보안)
2. 안전한 운영 책임을 명확히 하여 완벽한 안전 유지 관리 관리 체계를 형성하다.
3. 안전규정을 엄격히 집행하여 안전관리의 규범화와 제도화를 실현하다.
4. 대외인테리어회사의 안전감독을 강화하고, 인테리어단위의 안전접근조건을 엄격히 합니다.
작업면
1, 수리부의 서비스 의식을 강화하다. 현재 엔지니어링부는 특히 방식과 품질면에서 서비스 수준을 더욱 높여야 한다. 우리 부서는 정기적으로 고객, 문명, 예의, 다기능 기술 교육을 실시하여 우리 부서 직원의 서비스 품질과 효율성을 향상시킬 것입니다.
2, 시스템을 개선하고, 책임을 명확히하며, 부서의 건전한 운영을 보장합니다. 엔지니어링 부서를 부동산과 업주 간의 좋은 소통과 관심유대의 역할을 충분히 발휘하기 위해서는 서비스 형식에 따라 작업 제도를 개선하고 개선하여 현재 업무에 더 적합하게 해야 합니다. 설비 관리 및 인력 배치 제도에서, 진정한 실현 업무는 규율이 있고, 제도 규범이 있다. 제도의 시행을 통해 책임을 명확히 하고 부서 업무의 양성 발전을 보장하다.
장비 감독 및 비용 인식을 강화하십시오. 공학부는 모든 주택구 시설 설비의 유지 관리와 관리를 책임지고 있으며, 부동산비 통제와 직결된다. 장비의 운영 및 성능에 익숙하고, 장비의 정상적인 작동을 보장하며, 사양에 따라 실제 모니터링 하에 중력 영역을 조작하며, 엔지니어링 부서는 관련 작업의 필요에 따라 장비, 유지 보수 및 효율성을 보장합니다. 시설 설비의 유지 관리를 특정 개인에게 중점적으로 계획하다.
4, 훈련을 실시하고, 학습을 강화하고, 기술 수준을 향상시킵니다. 현재 엔지니어링 부서의 서비스 범위는 비교적 제한적이며, 특히 자신의 지식의 구조에 국한되어 있다. 업무 기술을 더욱 향상시키기 위해 이론 학습을 적절히 전개하고, 장점을 취하여 단점을 보완하고, 팀 전체의 서비스 수준을 높이다.
5, 시설 장비 유지 보수의 특성에 따라 해당 유지 보수 계획, 워크 플로우 포인트를 개발합니다.
셋째, 에너지 통제 및 관리
에너지 소비 비용은 보통 부동산 회사의 일상적인 비용의 상당 부분을 차지하며, 에너지 절약은 회사의 효율을 높이는 효과적인 수단이다. 에너지 관리의 핵심은 다음과 같습니다.
1, 전원 에너지 절약 인식 제고.
2. 필요한 규칙과 제도를 제정하다.
3. 필요한 기술적 조치를 취한다. 예를 들면 사무실용 전기를 대문용 전기와 분리하고, 기존 가로등, 엘리베이터용 전기 (유료기준이 다름) 를 제외하고 지하 주차장 조명시설 설비를 개조하여 주차장 에너지 소비를 최소화한다. 복도의 조명을 에너지 절약 램프로 변환하십시오. 복도의 조명 제어 스위치는 터치 지연 스위치로 개조되었다.
4. 불필요한 낭비를 피하고 줄이기 위해 장비 운영 및 유지 관리 비용에 대한 내부 평가 통제를 수행합니다.
5. 공장에서 직접 설비와 부품을 구매하고, 예비 부품을 통일적으로 구매하며, 설비 수리 주기에 따라 수리합니다. 따라서 적시에 장비를 교체하여 장비의 에너지 효율을 극대화하고 유지 보수 비용을 절감할 수 있습니다.
예방 정비
1. 예방 유지 관리: 모든 시설 및 장비에는 장비 유지 관리 주기에 설정된 시간, 프로젝트 및 프로세스에 따라 예방 유지 관리를 수행하는 유지 관리 및 유지 관리 계획이 있어야 합니다.
2. 일상적인 수리 보고 처리: 시설 설비의 일상적인 사용에서 발견된 고장에 대해 수리 보고서 형식으로 수리 조치를 취한다.
3. 일상검사: 엔지니어링부 당직자는 당직할 때 책임 범위 내 설비시설을 1-2 회 점검해 고장과 이상이 발견되면 적시에 처리해야 한다.
5. 설비 시설 파일을 완비하여 수리 작업의 검사 기록을 잘 한다.
설비를 확보하고 원시 자료의 무결성과 연속성을 구현하기 위해 기존의 기초 위에서 부서 파일 관리를 더욱 개선하고 설비 장부를 작성하였다. 새로 인수한 베니스 동네의 경우 부동산회사의 보조시설 설치 지연으로 시설 설비 자료 수집 및 후속 작업을 잘해야 한다.
6 가지 시설 및 장비 유지 보수 작업:
1, 정기 순시 검사 제도를 엄격히 집행하고, 문제를 적시에 처리하며, 하루에 최소 1 회 이상 순시한다.
2. 계절에 따라, 특히 장마철에 따라 정기검사를 배정하고 순찰검사를 강화하여 안전을 확보한다.
3. 실제 필요에 따라 각 동네의 철예 가드레일, 철문, 가로등 기둥에 녹 제거 페인트를 칠합니다. 4. 실제 필요에 따라 각 동네의 도로, 화단, 벽면을 개조합니다.
이상의 일을 통해 우리 공사부는 우리 회사의 서비스 이미지를 전시하여 업주에게 더 좋고 주도면밀한 서비스를 제공하고, 우리 부동산 관리 회사의 미래 발전을 위해 더 좋은 조건을 만들 것입니다.