첫 번째 단계: 미리 분실 신고. 사회보장카드 분실신고에는 두 가지 형식이 있는데, 하나는 구두신고이고, 하나는 서면신고이다. 서면으로 분실 신고: 주민등록증이나 호적부 원본을 가지고 사회보장카드 서비스망 (거리 사회보장소에 설치됨) 에 서면으로 미리 분실신고를 할 수 있습니다. 분실 신고 수속이 완료되어 분실 신고가 즉시 효력이 발생한다. 2 단계: 새 카드 만들기. 분실 신고를 한 후에는 정식 분실 신고와 새 카드 교체 수속을 할 수 있습니다 (정식 분실 신고는 취소할 수 없습니다). 다른 사람에게 보충 카드를 의뢰할 수 있다. 처리 시 의뢰인과 의뢰인의 신분증 원본과 사본을 제시해야 합니다. 신청서를 작성하시면 사회보장카드 서비스망의 직원들이 처리해 드리겠습니다. 세 번째 단계: 새 카드 만들기. 15 새 카드 교환 절차를 마친 후, 카드 교환자는 본인의 신분증과 카드 증빙을 가지고 사회보장서비스 매장에 가서 새 카드를 받을 수 있다.