5성급 호텔 객실 기준:
1. 객실 수 및 면적 기준: 최소 50실(세트) 임대 가능, 객실 면적의 70%(제외) 욕실) 및 복도) 20제곱미터 이상이며 싱글룸, 스위트룸, 베이가 5개 이상인 고급 스위트룸 및 장애인 객실이 있으며 객실 내 장비는 장애인 일상 생활에 대한 일반적인 요구 사항을 충족할 수 있습니다.
2. 장식 참고 기준: 고급스러운 장식, 덮개를 씌운 고급 침대, 책상, 옷장 및 옷걸이, 커피 테이블, 의자 또는 간이 소파, 침대 옆 탁자, 침대 옆 램프, 테이블 램프, 플로어 램프, 전신 거울 , 수하물 선반 및 기타 고급 시설 가구. 내부는 고급 카펫이나 고급 목재 바닥으로 완전히 덮여 있습니다. 공간 조명을 사용하고 대상 물체의 조명이 양호합니다.
3. 기본 장비 기준: 고급 변기, 화장대(세면대 및 화장대 구비)를 갖춘 욕실이 있습니다. 거울), 샤워 헤드가 있는 욕조(별도의 샤워실에는 샤워 헤드가 필요하지 않음), 샤워 커튼, 빨래줄이 갖춰져 있습니다. 효과적인 미끄럼 방지 조치를 취하십시오.
욕실은 고급스러운 건축 자재를 사용해 바닥과 벽을 장식했으며, 구역별 조명을 사용하여 물체를 잘 조명합니다. 우수한 배기 시스템, 110/220V 전원 소켓 및 전화 보조 기계가 있습니다. 헤어드라이어와 체중계가 구비되어 있습니다. 냉수, 온수 24시간 공급
4. 통신장비 기준 : 국내 및 국제 장거리 전화가 바로 가능한 전화기가 있습니다. 전화기 옆에는 사용 지침과 지역 전화 번호부가 있습니다.
5. 정보 장비 표준: 컬러 TV, 오디오 장비 및 폐쇄 회로 TV 스튜디오 시스템. 위성 TV 프로그램이나 자체 제작 프로그램을 포함하여 채널 지침과 프로그램 목록이 포함된 방송 채널이 16개 이상 있습니다. 재생되는 콘텐츠는 중국 정부 규정을 준수해야 합니다. 자체 운영 프로그램이 2개 이상 있으며, 하루 2회 이상 방송되며, 저녁 방송 종료 시간은 오전 1시 이상입니다.
6. 매우 효과적인 소음 방지 및 차음 대책에는 내부 커튼과 외부 암막 커튼이 포함됩니다. 호텔의 별점에 맞는 문구류가 준비되어 있습니다. 호텔 서비스 안내, 가격표, 숙박 규정, 도시 관광 명소 소개, 도시 관광 교통 지도, 호텔 투숙객에게 적합한 신문 및 정기 간행물이 있습니다.
7. 다양한 서비스 기준: 객실 및 욕실은 매일 1회 종합 정리, 시트와 베갯잇은 매일 교체, 게스트 용품 및 소모품은 완전히 보충되며, 게스트의 요청에 따라 언제든지 객실 청소 및 정돈이 이루어지며, 게스트 용품 및 소모품이 보충됩니다. 숙면 카드, 꽃 또는 선물로 턴다운 서비스를 제공합니다. 냉온수와 얼음이 24시간 제공되며, 차나 커피도 무료로 제공됩니다.
객실에는 미니바(소형 냉장고 포함)가 갖춰져 있어 충분한 음료를 즐길 수 있고, 양주도 적당한 위치에 놓여 있고, 술잔과 와인 리스트도 준비되어 있어 손님을 만날 수 있다. 요청 시 추가 의자가 제공되며 차 서비스도 제공됩니다. 모닝콜 서비스와 메시지 서비스를 제공합니다. 드라이클리닝, 웨트클리닝, 다림질, 의류 수선 서비스를 제공하고 24시간 이내에 고객에게 돌려드릴 수 있습니다. 신속 서비스는 16시간 제공됩니다.
8. 음식 배달 서비스 기준: 음식 배달 메뉴와 음료 주문이 있으며, 중식 및 서양식 아침 및 저녁 배달 서비스가 24시간 제공됩니다. 음식 배달 요리는 10가지 이상, 음료는 8가지 이상, 디저트는 6가지 이상으로 문 밖에 걸 수 있는 음식 배달 표지판이 있습니다. 구두 광택 서비스가 제공됩니다. 구두 광택 서비스가 제공됩니다.
추가 정보:
새로운 버전의 5성급 호텔은 새로운 규정에 따라 기준을 충족하지 못하는 성급 호텔에 대해 3년마다 검토됩니다. , 제한 시간 내에 수정되거나 직접 "별에 도달"할 것입니다.
기존 기준에서는 5성급 호텔에는 치약, 칫솔, 슬리퍼, 바디워시, 샴푸 등 일회용 생필품을 구비해야 했습니다. 새 버전의 표준에서는 이러한 항목에 대한 엄격한 규정이 없습니다. 동시에 호텔의 에너지 절약 조치와 환경 관리에 대한 점수가 높아졌으며 호텔은 이에 상응하는 에너지 관리 및 평가 시스템을 구축해야 합니다.
시민들은 외출할 때 '5성급 기준에 따라 설계된' 호텔에 묵을 수 있지만 체크인 후에는 호텔 시설이나 서비스가 모두 5성급 기준에 부합하지 않는다는 사실을 알게 된다. "호텔 이름이나 상표에 '별 기준에 따라 건축됨'을 추가하거나 상표에 '별'을 인쇄하는 것은 불법입니다."
참조: 바이두 백과사전 - 5성급 호텔 기준