경찰에 신고할 수 있습니다. 그러나 이는 쌍방의 계약 분쟁이므로 먼저 주택 중개소가 위치한 공상국에 불만을 제기하고 주택 임대 계약서 원본 및 기타 관련 증거를 지참하는 것이 좋습니다.
민원 접수 후 상무국에서 조사 및 조정을 거쳐 문제가 해결되면 주택 임대 계약서와 보증금 전표를 주택 중개소에 가져가 보증금을 환불받을 수 있습니다.
중개자가 보증금을 환불하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
1. 사전 예방 조치를 취하세요. 중개업자와 계약할 때 보증금에 관한 조항을 계약서에 포함시키는 것이 향후 분쟁을 방지하는 데 도움이 됩니다. 이와 같이 향후 임대보증금에 관하여 분쟁이 발생하는 경우에는 양 당사자 간 계약상의 합의에 따라 이행할 수 있습니다.
2. 계약서에 보증금 조건이 사전에 합의되지 않은 경우 일반적으로 실무상의 문제입니다. 보증금의 기능은 집이 양호한 상태로 반환되도록 하는 것이므로 임차인이 집을 양호한 상태로 반환할 때 보증금도 임차인에게 반환되어야 합니다. 집이 파손된 경우 집주인은 보증금을 공제하여 피해를 보상할 수 있습니다.
3. 집 상태가 양호하고, 이때 중개업자가 보증금을 환불하지 않는 경우, 먼저 해당 집과 조율하여 문제 해결을 위한 합의에 도달할 수 있는지 알아볼 수 있습니다. 해결이 되지 않을 경우, 관할 상공부에 민원을 제기하실 수 있습니다. 사업장 소재지, 법인정보 등 중개업체 관련 정보를 미리 준비하셔야 합니다. 회사가 공식 회사인 경우에는 공상국 웹사이트에서 해당 정보를 확인할 수 있습니다. 그런 다음 임대 계약서와 같은 증거 자료를 산업 및 상업 부서에 가져 오십시오. 위의 단계 중 어느 것도 효과가 없으면 법원에 소송을 제기할 수 있습니다.
법적 근거:
민법
제502조
법률에 따라 성립한 계약은 다음과 같은 시점부터 효력을 발생한다. 단, 법률에 의해 달리 규정되거나 당사자들이 달리 합의한 경우는 제외됩니다.
법률, 행정법규의 규정에 따라 계약을 승인해야 하는 경우에는 기타 절차를 따라야 합니다.
승인 및 기타 절차를 거치지 아니하여 계약의 유효성에 영향을 미치는 경우, 승인보고 등 계약의무 및 관련 조항의 유효성에는 영향을 미치지 않습니다. 신청승인 기타 절차를 거쳐야 할 당사자가 의무를 이행하지 아니하는 경우, 상대방은 그 의무를 위반한 것에 대한 책임을 지도록 요청할 수 있습니다.
법률, 행정법규의 규정에 따라 계약의 변경, 이전, 해지 등에 승인 및 기타 절차가 필요한 경우 전항의 규정을 적용합니다.