경영 컨설팅의 가치는 무엇입니까?
국내 컨설팅업계는 끊임없이 산업화, 전문화 세분화의 과정으로 나아가고 있다. 몇 개의 기업 관리 컨설팅 프로그램에 종사한 사람은 누구나 초반에 창업자와 교류할 때 창업자에게 자주 질문을 받는다. "만약 당신이 우리 기업에 상담 과외를 한다면, 우리에게 얼마나 많은 가치를 가져다 줄 수 있습니까?" 어떤 창업자들은 "내가 상담을 해주라고 한 후에 우리 회사에 얼마나 많은 매출 성장과 이익 성장을 직접 가져다 줄 수 있습니까?" 라고 직접 물어볼 것이다. "
우리가 중소기업의 사장과 교류할 때 이런 문제가 자주 발생한다. 대답할 수 있습니다: 제가 지금 당신에게 얼마나 많은 매출 성장을 가져다 줄 수 있는지 장담할 수는 없지만, 제가 직접 말씀드릴 수 있습니다. 만약 우리의 뜻에 따라 집행하고 운영한다면, 우리의 과외를 거치면 안 된다면, 확실히 이전에 결정된 효과를 얻을 수 있을 것입니다. (우리는 예상한 효과를 성적표에 쓸 것입니다.) 만약 우리가 상담 과외를 하는 이유라면, 나는 직접 돈을 전부 돌려줄 것이고, 기업가도 말했다. 네가 원하는 것은 당연히 할 수 없다. 이런 상황에서 나는 많은 투자를 하지 않을 것이다. 나는 그에게 말할 것이다, 물론 나는 기업의 실제 상황에 따라 너를 지도할 것이다. 이때 창업자도 불가능한 것은 아니다. 그는 창업자에게 "공장과 사무실에 얼마나 투자하세요?" 라고 물어볼 것이다. 너는 경영에 얼마를 투자하여 학습을 향상시켰니? 공장과 사무실에 대한 투자가 즉시 기업에 즉각적인 이익을 가져다 줄 수 있습니까, 아니면 그것이 얼마나 가치가 있는지 직접 말씀해 주시겠습니까? " 앞뒤를 비교해서 답이 나왔다.
기업 관리 컨설팅과 공장 건설, 임대 사무실, 관리팀 구성, 직원 채용과 마찬가지로 기업이 경영 활동을 수행하는 데 필요한 투자입니다. 물론 체계적인 과외를 선택하고 기업의 실제 프로세스, 표준, 규범과 결합해 몇 가지 수준의 제도 건설을 구체화해야 한다. 기업 관리의 모든 측면을 점진적으로 보완해야 한다. 하지만 투자 관점에서 기업의 업그레이드 관리를 바라보는 기업가는 거의 없으며, 대부분의 기업가들은 즉각적인 정신적 소비 심리로 경영 컨설팅을 보는 경우가 많다. 만약 있다면, 그것은 지난 몇 년 동안의 상담 방식과 결과와 같다.
기업 사장도 컨설팅 회사와 협력하면 모든 책임은 상담 교사의 책임이라고 생각한다. 사실 이런 심리는 처음부터 잘못된 생각이다. 왜냐하면 우리가 몇 년간의 상담과외를 통해 얻은 경험을 통해 프로젝트를 성공적으로 하려면 다음과 같은 몇 가지 측면을 빼놓을 수 없기 때문이다. 첫째, 상담 교사는 풍부한 관리 전문 지식을 가져야합니다. 둘째, 쌍방의 프로젝트가 합작한 후, 그는 반드시 기업 사장의 전폭적인 지지를 받을 수 있어야 한다. 셋째, 프로젝트 과외 과정에서 도킹 부서장은 전폭적인 협조를 해야 하며, 마지막으로 전원 구현에 참여해야 한다. 위의 네 가지 점은 기업 관리 컨설팅 프로젝트의 성공을 보장하는 중요한 요소이다. 만약 기업 사장이 앞서 말한 바와 같이 빠른 성공과 근익이 많은 중소기업 상담과외가 실패한 이유 중 하나이자 건강하게 발전할 수 없는 중요한 이유이기도 하다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 성공명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 성공명언)
기업에 대한 경영 컨설팅의 가치는 무엇입니까?
첫째, 정신 모델의 변화 (사상적 영감)
사람의 정신 모델 (사상) 은 사물에 대한 인식을 반영한다. 우리는 모든 사람의 경험과 지식이 제한되어 있기 때문에 사물을 이해하는 데 맹점과 오해가 있다는 것을 인정해야 한다. 술업이란 전공이 있는데, 선후가 들었다. 경영 고문은 경영 방면의 전문가로서, 그의 머리 (사상) 는 지식 학습을 기초로 하는 것이 아니라, 많은 기업의 성공과 실패에 대한 연구에 기반을 두고 있다. 우리는 경영 컨설턴트가 관리에 맹점과 오해가 없다고 말할 수는 없지만, 그들의 사상은 창업자에게 지도적 의의가 있다. 사상의 교류와 나눔만이 엄청난 에너지를 생산할 수 있고, 에너지가 발휘되어야 도킹을 할 수 있다. 경영 컨설턴트의 작은 사상의 점화는 기업가의 사상 보고를 밝히고 기업 관리에 큰 수익을 가져다 줄 수 있다.
둘째, 실제 문제를 해결한다
경영 컨설턴트로서 핵심 역량 중 하나는 논리성이 강하고 문제 분석에 능숙하다는 것이다.
관리 컨설턴트는 문제에 대한 심층 분석을 통해 문제의 원인과 그 뒤의 원인과 원인 사이의 논리적 관계를 파악함으로써 문제 분석 및 해결 시스템을 구축합니다. 문제 체계의 수립은 창업자들이 문제의 본질, 중요성, 배경을 똑똑히 보고 문제를 해결할 수 있는 사고와 방법을 찾는 데 도움이 된다. 일부 문제가 즉시 해결되지 않더라도 경영 컨설턴트는 기업가가 기업의 기존 문제를 완전히 새로운 시각으로 이해하고 문제 해결 절차와 체계적인 사고를 제시하도록 도울 것입니다.
셋째, 시스템 관리 구축
솔직히 말해서, 자신의 관리 체계를 설계할 수 있는 중소 창업자는 많지 않거나, 그런 지식 구조가 없다고 할 수 있다. 네가 이 능력을 가지고 있든, 시간이 제한되어 있기 때문에, 너의 마음은 진정될 수 없다. 기업가는 몇 가지 선진적인 관리 이념과 방법을 가지고 있을 수 있지만, 관리 체계를 세우려면 마음을 가라앉히고, 기업이 어떻게 전반적인 운영을 실현해야 하는지 진지하게 생각하고, 각 운영 과정의 고퀄리티를 어떻게 보장할 것인지 진지하게 생각하고, 이러한 사상을 쓰고, 체계화하고, 정련해야 한다. 이것은 매우 도전적이고 어려운 시스템 관리 작업이라고 할 수 있다.
일부 기업들은 기업관리제도 수립 문제를 해결하기 위해 공수직업지배인을 고가로 영입해 공수직업지배인이 다른 기업의 성공 경험을 참고할 수 있기를 희망하고 있다. 공수 전문경영인은 우리나라 기업관리의 체계화, 정교화에 큰 추진 역할을 했다고 말해야 한다. 공수한 직업지배인은 종종 전문수준이 높지만, 기업 규모에 따라 서로 다른 관리 모델이 있어야 하고, 수토불복의 원인이 있거나, 일단 기업의 일부, 부서의 일부가 되면 각종 이익 갈등을 겪기도 한다. 그 관리제도 설계의 체계화 정도와 정교화 정도는 모두 할인되어 결국 양패로 이어질 수 있다.
제 3 자로서, 경영 고문은 기업 각 부문의 임원과 직접적인 이익 관계가 없다. 제 3 자로서 하는 말은 중층 관리든 기층 집행이든, 이해 충돌이 없기 때문에 그들에게 가치를 가져다 줄 수 있다. 그들은 기업 가치 극대화를 지향하며, 종합적으로 기업의 관리 체계를 분석, 설계, 재창조함으로써 기업의 실제 운영과 종합할 수 있다.
넷째, 문제 통찰력과 분석
경영 컨설턴트의 가치는 기업의 문제에 대해 독특한 견해를 가지고 있다는 데 있다. 그들은 기업의 문제점을 똑똑히 볼 수 있을 뿐만 아니라 기업의 발전에 따라 어떤 문제가 발생할 수 있는지 알고 기업가에게 건의를 할 수 있다. 하지만 많은 창업가들은 역경에 처하고 희망을 보지 못하는 경우가 많다. 순경에는 위기가 없다. 시장의 변화에 직면하여 어떤 것이 기회인지, 어떤 것이 함정과 위협이 될 수 있는지 분간할 수 없다. 경영 컨설턴트의 기업 시스템에 대한 종합적인 고찰을 통해 관련 데이터를 통해 기업의 우세, 열세, 기회, 위협을 분석하여 기업 발전에 적합한 솔루션을 제시하여 기업을 보호하고, 기업가가 기업 발전에 대한 명확한 인식을 유지하고, 시행착오와 자원 낭비를 피할 수 있도록 합니다.
다섯째, 소통 다리의 역할을 충분히 발휘하다
중소기업의 가장 큰 비용은 소통이다. 원래 방식으로 소통한 뒤 문제의 근본 원인을 찾지 못했다. 해결은 말할 것도 없다. 중소기업의 많은 문제는 종종 의사 소통이 원활하지 못한 탓이다. 소통이 원활하지 못한 문제는 흔히 사람들이 허심탄회하게 소통하기 어렵기 때문이다. 무게를 피하면 가벼워지고, 문제를 피하는 것은 많은 사람들의 원칙이다. 따라서 기업가들은 사장의 진실한 생각을 모르고, 사장은 직원들의 생각을 모르고, 직원들은 사장에게 그들의 진실한 생각을 말하지 않는다. 의사 소통이 제대로 되지 않아 기업의 일부 문제가 악화되고, 사람 간의 관계가 긴장되어 큰 잠재적 낭비나 방향을 잃게 된다.
경영 컨설턴트에게' 아웃사이더' 로서 그들은 자신을 지도하는 기업을 위해 기업의 모든 직원을 위해 비밀을 지키는 원칙에 따라 기업을 위해 봉사한다. 그들은 모든 직원의 진정한 생각을 완전히 파악하고 사장과 직원 사이의 다리와 유대가 되어 효율적인 소통을 통해 기업의 팀 토기, 응집력, 구심력을 강화할 수 있다.
여섯째, 인재 에셜론 건설
과외는 시스템 공학이고, 과정도 필요하고, 멘토가 관리 사상과 방법을 전파하는 과정이며, 각 관리자와 직원들이 자신의 부족한 점을 인식하는 거울이기 때문이다. 그래야만 관리자와 직원들이 이 거울을 통해 자신의 현재 상황을 보고 여러 방면에서 자신의 부족함을 깨닫고 체계적인 분석을 통해 미래의 개선 방향을 분명히 할 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 시스템명언) 경영 컨설턴트가 기업에 제출한 컨설팅 방안은 기업에 단계적 역할을 할 수 있지만, 관리 컨설턴트의 사고와 문제 해결 방법은 기업에 큰 영향을 미칠 수 있으며 기업의 건강한 발전을 지도하는 기초이기도 하다.
기업가로서 우리는 현대 경영 컨설팅의 가치를 충분히 이해해야 한다. 컨설팅 회사와의 협력 초기에는 자신의 필요와 기대를 분명히 해야 할 뿐만 아니라 컨설팅 전문가가 기업에 대한 체계적인 조사 분석을 한 뒤 기업의 사실과 창업자의 생각을 결합해 차근차근 튜터링을 해야 한다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 이렇게 하면 모두가 쉽게 받아들일 수 있고, 과외의 역할은 분명히 창업자가 생각하는 역할을 할 것이다.