영업 사원은 좋은 영업 및 서비스 태도를 유지하고 고객에게 안내 설명 서비스를 열정적으로 제공합니다. 판매 요약은 어떻게 작성하나요? 여기 판매 요약서를 가져왔으니 마음에 드셨으면 좋겠습니다!
책의 작품에 대한 판매 요약 (1) 가, 20__ 년 작품 요약 :
눈 깜짝 할 사이에 20 년 만에 작별 인사를합니다. 이번 새해에는 지난 1년여 동안의 길을 돌아보고, 경험했던 일들을 떠올렸다. 너무 많은 감정, 너무 많은 경험, 너무 많은 놀라움, 너무 많은 업적, 차분하고 편안한 마음을 수확하지 않았습니다.
1년이 넘는 시간 동안 실패와 성공이 있었습니다. 우선 이 무대에서 제 인생의 가치와 의미를 깨달을 수 있도록 좋은 플랫폼을 제공해준 회사에 감사하고 싶습니다.
저는 5438년 6월 20일부터 청두 비욘드 파워 트레이딩에 입사했습니다. 1년 3개월 동안 물류 업무의 시작부터 정규 업무, 내년도 주변 업무의 두 번째 배치까지, 배움과 성장 마인드와 분리할 수 없는 부담감을 가져온 1년 3개월이었습니다. 처음 물류를 시작했을 때는 매우 피곤하고 힘들었습니다. 조금씩 발전할 때마다 모든 것이 그만한 가치가 있다고 느꼈습니다. 포기하고 싶다는 생각도 여러 번 했습니다.
7, 8, 9개월의 노력 끝에 해냈고, 풀타임으로 사업을 시작하는 것이 어떤 것인지 맛보게 되었습니다. 배송도 중단하고 판매 후 수금도 중단하면서 삶이 활기차게 느껴졌어요. 하지만 너무 서툴고 게을러서 방문이 줄고, 고객이 줄고, 고객 불만이 늘어나면서 10,11,65448달러까지 떨어졌고, 돈도 안 벌고, 물류도 생각하지 않고, 회사가 돈을 벌고 있는지 생각하지 않고, 공동체 의식도 없었어요. 남편은 유능한 리더가 되려면 팀워크 의식을 가져야 한다고 여러 번 가르쳐주었습니다. 자기 중심적이지 않고 전체 그림을 생각해야 한다고요. 전에는 몰랐고 이해할 수 없었어요. 저는 돈을 벌기 위해 일하러 간다고 생각했고, 다른 사람이 돈을 벌든 안 벌든 제가 상관할 바가 아니라고 생각했죠. 나중에 탄보와 류판에게 일어난 일 이후 지점장이었던 천위와 그의 동생이 돈을 벌지 못하자 자신의 월급을 동생에게 줬어요. 이런 일들을 통해 그들이 왜 지금의 저보다 나은지, 부족한 점이 무엇인지 깨닫게 되었어요. 저는 이런 사고방식을 바로잡고 제 강점을 살려서 계속 요약하고 일반화하고 싶습니다. 마음가짐을 바로잡고, 내 일을 사랑하고, 전문성을 향상시키기 위해 열심히 일하고, 전문 능력을 향상시키고, 조급함을 억제합니다. 영업의 길로 더 멀리 나아가세요.
둘, 20__년의 목표:
20__년은 우리 회사 사업에서 중요한 해를 벗어나는 해입니다. 이제 막 두 번째 제조업체와 접촉한 영업 사원에게는 도전과 기회, 압박으로 가득 찬 한 해이기도 합니다. 모든 리더들의 지도 아래 전문 기술을 빠르게 향상시키기 위해 최선을 다할 것입니다.2008 년 광원 및 용창 여행은 저에게 큰 압박감을 느끼게했고 더 많은 비즈니스 지식과 영업 기술을 배울 수 있었기 때문에 자신감을 갖게되었으며 이는 Beyond Power의 신뢰와 분리 될 수 없습니다. 기대에 부응하여 광원 시장을 장악하기 위해 노력할 것입니다.
그렇게 하지 못한 형제자매 여러분, 함께 응원합시다!
판매 요약 (다음) 곧 춘절 연휴가 끝나고 우리는 격렬한 작업에 투입 될 것입니다. 여기에서는 올해까지의 업무에 대한 자세한 요약과 올해 이후의 업무에 대한 명확한 계획을 세우고자 합니다.
20년 한 해를 돌이켜보면 전반적으로 한 일이 없는 것 같고, 구체적인 정리는 2000년 9월 8일 청년기술단 면접에 참가하고, 9월 9일 정식으로 교육에 참가하여 청년기술단 활동을 시작한 것부터 시작해야 할 것 같습니다. 지금까지 5개월이 넘었습니다. 이 5개월을 돌이켜보면 12월의 약간의 성과를 제외하면 첫 3개월과 1월의 성과는 모두 실타래에 매달려 있습니다. 정말 무섭습니다. 제 주변 동료들을 보세요. 실적이 많지는 않지만 매달 꾸준히 실적을 달성하는 동료도 있고, 몇 달 연속으로 높은 실적을 달성하는 동료도 있습니다. 이 또한 제가 배워야 할 부분입니다. 이번 춘절 연휴를 통해 저의 부족한 점과 개선할 수 있는 부분도 반성했습니다. 연말이 지나면 반드시 긍정적인 개선을 해서 조만간 제 업무에서 돌파구를 마련할 것입니다.
현재 저는 시급히 해결해야 할 다음과 같은 주요 문제를 안고 있습니다:
(1) 업무에 대한 낮은 동기부여, 흔히 말하는 낮은 중요도.
(2) 열정이 부족하고 주도성이 부족합니다.
(3) 고객과의 관계를 잘 유지하지 못함.
이러한 점을 먼저 지적하는 것이 좋습니다. 이런 점만 잘 보완하고 앞으로의 업무에서 개선하면 업무가 크게 개선될 것이라고 생각합니다. 그중에서도 세 번째 포인트인 고객 관계 유지를 강조하고 싶습니다. 이 시점에서 저는 사업을 하는 데 큰 죄를 지었다고 생각하지만 고객 관계 유지를 잘하지 못했습니다. 그것은 긴 여정이 아닐 것입니다. 우리가 하는 일 때문에 이 부분을 유지하는 것이 너무 좋은 것 같지는 않지만, 내후년을 계획하고 싶지 않으니 일단 2월과 3월을 고정하자. 2월에 일을 시작한 지 보름 정도 지났으니까요. 아마 사전 고객 유지보수 정도만 할 수 있을 것 같습니다. 이벤트가 있을지는 모르겠네요. 어쨌든 연초에 고객 몇 군데 연락해서 연초에 프로모션이 필요하다고 했으니 고객 관계를 유지해야 합니다. 2월에 못 받으면 3월에라도 받아야죠. 더 이상 고민할 필요 없이 3월을 5만 달러로 마무리해야 합니다! 한편으로는 성장하기 위해 더 많은 고객을 만나기 위해 노력해야 합니다. 그래야만 이 사업을 계속할 수 있을 것 같아요.
자, 여기까지입니다. 힘내서 더 많이 배우고 더 많이 생각하세요!
이번 달 영업 업무 요약(3부)에서는 내년도 베이킹 담배 생산 지역을 결정하고, 담배 농가의 베이킹 담배 종자 파종 상황을 점검하기 위해 심층적인 풀뿌리를 살펴봅니다. 적시에 문제를 해결하고 담배 농가를 위한 기술 지도를 제공합니다. 내년도 볶은 담배 생산을 미리 준비합니다. 농촌 지역의 오래된 주택 개조 상황을 적시에 파악하고 농민의 요구와 의견을 더 높은 수준으로 반영합니다. 그들에게 더 나은 지원을 제공하여 풀뿌리 작업이 더 잘 수행 될 수 있도록합니다. 내 고향의 기존 지리적 및 환경 적 조건에 따라 농업 산업에 외국인 투자를 도입합니다. 내 고향 농민의 소득을 늘려 농촌 경제가 더 좋고 빠르게 발전 할 수 있도록합니다. 농촌의 풍요로운 삶을 조기에 실현하기위한 토대를 마련하십시오. 이 작업 연습 기간을 통해 지식을 넓히고 능력을 발휘하고 포괄적 인 품질이 크게 향상되었지만 업무에 적응 한 업무 경험도 배웠습니다.
한 달이 넘는 연습 끝에 이제 저는 완전히 업무 역할에 들어갔고 실제로이 직업에 서 있습니다. 이 기간 동안 저는 배운 지식을 사용하여 문제를 해결할 수 있을 뿐만 아니라 부족한 부분을 파악하고 새로운 영양분을 얻을 수 있는 기회도 가졌습니다. 책 속의 지식을 실무와 결합하고 이론에 대한 이해와 숙달을 심화하며 다양한 이론적 지식을 구체화해야 한다는 자극을 받았습니다. "서류상으로는 이 일을 해야 할지 말아야 할지 모르겠다"는 생각이 들었습니다. 일을 하는 과정에서 배운 것과 실무 적용에 필요한 것 사이의 간극을 깊이 느낍니다. 학교에서는 항상 잘했다고 생각했는데, 현실을 접하고 나니 아직도 배울 것이 많다는 것을 깨닫고 '배움에는 끝이 없다'는 말을 새삼 실감하게 되었습니다. 모든 일을 제대로 하기 위해서는 끊임없이 업무를 이해하고 배워야 합니다.
지난 한 달 동안 열심히 일했지만 여전히 부족한 점이 많고, 그 중 일부는 해결해야 하고 무시할 수 없는 부분도 있습니다. 나는 자신의 주관적인 사고에서 상황을 더 깊이 있고 포괄적으로 이해하고 일을하기 위해 노력하기를 바랍니다. 업무의 질을 높이기 위해 원칙과 유연성을 잘 조합하여 작업 방식을 더욱 견고하고 세심하게 만들어야 합니다. 배움에는 끝이 없으며 자신의 능력과 수준에는 한계가 있습니다. 지속적인 학습을 통해서만 향상되고 개선될 수 있습니다. 업무에서 종종 능력과 지식의 부족을 느끼고, 정치 및 비즈니스 자질과 이론적 수준을 더욱 향상시키고, 작문 수준과 포괄적 인 품질을 향상시켜 업무의 작업을 성공적으로 완료해야하며, 때로는 작업 방법이 부적절하고 고려가 부족합니다. 여기서 나는 지도부와 동지들에게 사과하고 내가하지 않은 일에 대해 용서하고 싶습니다. 한 달이 지나면서 저의 이념적 이해, 비즈니스 및 이론적 지식이 크게 향상되었습니다. 이러한 개선은 제 리더와 동료들의 강력한 지원과 도움의 결과입니다. 저는 옛 동지들로부터 근면과 헌신의 정신을 배웠고, 활기찬 새 동지들로부터는 열심히, 위로, 강하게 일할 수 있는 자신감과 힘을 배웠습니다. 여기에서 진심으로 감사와 존경을 표하며 앞으로의 작업에서 항상 그렇듯이 타운십 리더십과 동료들이 저에게 관심과 지원을 제공하기 위해 동지들이 제 일, 생활 및 기타 부적절한 측면에 대해 용서해 주시기를 진심으로 바랍니다.
판매 업무 요약 (4 장) 1. 거래 분석 :
1. X * * * * 현재 270 세트 계약, 1-8 # 건물은 53 % 판매되었습니다. 이번 달 계약: 29세대, 1~8층 판매량의 5.74%.
2. 계약 객실 통계 :
합계 :
이달 :
3. 7월 X일 현재 계약 면적은 2,299.03제곱미터입니다. 계약 금액은 48,014,559위안입니다.
이번 달 계약 면적은 2216.83 평방미터입니다. 계약 금액은 5466450.92위안입니다.
4. 7월 X일 현재 892,866.30위안의 수수료가 인출되었습니다.
5. 판매율 통계 :
(1)이번 달 판매 / 판매 된 유닛 수 :5.74 %;
(2)이번 달 판매 된 유닛 수 / 총 판매 유닛 수 :4.14 %;
(3)이번 달 / 6월 판매 면적 :101 %;
(4)이유 분석 :이번 달에 29 유닛의 주택이 판매되었으며 판매 면적은 6 월에 비해 1 1 퍼센트.
이유는 첫째, 사스의 영향이 줄어들고 있고 둘째, 점유 분쟁이 가라 앉았습니다.
둘, 거래 고객 분석 :
1, 거래 고객의 연령 통계 :
2, 거래 고객의 결제 통계 :
3, 거래 고객의 거주지 통계 :
4, 거래 고객의 현재 위치 통계 :
5. 주택을 구입하는 고객 이유 :고객은 자신의 생활 문제를 해결하기 위해 주택을 구입하며 일부 고객은 다음과 같은 이유로 주택을 구입합니다. 생활 환경을 개선하고 싶어합니다.
6. 거래를 완료한 고객의 정보 출처 통계 :
7. 거래를 완료한 고객의 특성 :
현재 고객의 43%가 주로 차오양구에 거주하고 있으며, 퉁저우구가 19%의 비율로 그 뒤를 잇고 있습니다. 고객 연령은 20~30대로 고객층이 젊어지는 현상이 뚜렷하며, 구매자의 80% 이상이 은행 대출을 선택하고, 이번 달에는 일시불로 결제하는 고객 수가 증가했습니다. 외국인 고객의 주택 구매 비율은 약 46 %로 생활 환경을 개선하기 위해 주택을 구매합니다.
셋째, 홍보 및 프로모션 실적 통계 :
1, 신문광고 효과 통계 :
이달에는 240건의 전화와 65명의 방문자가 있었으며, 신문광고로 인해 14세대가 직접 판매되었습니다. 신문 광고 총 비용은 984172 위안, 총 판매 세트 수는 123 세트, 평균 비용은 8001 위안입니다.
2. 노상 주차 실적 통계:
노상 표지판 및 정지 표지판 광고의 총 비용은 25만 위안입니다. 도로 표지판 및 정지 표지판 광고는 63세트를 직접 판매한 결과, 세트당 평균 비용은 3,968위안입니다.
3. 이유 분석:
현재 광고 피드백을 보면, 특히 이번 달에는 신문 광고의 영향력이 감소했습니다. 고객 거래의 주요 채널은 도로 표지판, 징화, 이브닝 뉴스입니다.
넷째, 가격 분석 :
완료된 고객 거래의 실제 평균 가격은 평방 미터당 2,153 위안이고 현재 판매중인 주택의 평균 가격은 평방 미터당 2,442 위안입니다.
판매 작업 요약 (5 장) 올해 월병 판매가 끝났습니다. 회사 경영진의 올바른 리더십, 모든 부서의 적극적인 협조, 전체 마케팅 팀의 끊임없는 노력으로 _ _ 판매 업무는 일정한 성과를 거두었지만 리더십 요구 사항과 여전히 큰 격차가 있음을 알고 있습니다. 그 격차를 찾기 위해 부족한 점을 정리하고 경험을 축적하여 내년 업무에 대한 사업 부서의 기반을 마련하기 위해 다음과 같이 요약합니다.
우선 포장에 대해 :
작년에 비해 올해 1 내부 포장에 특별한 디자인을 한 것은 진일보했지만 고객의 요구 사항에는 여전히 격차가 있습니다. 소비자들은 내부 포장의 투명성과 밝기가 충분하지 않다고 생각하며, 샹캉과 쟈자오위와 비교하고 있습니다. 그리고 케이크도요. 우리의 단일 조각은 완제품보다 무겁지만 완제품보다 의미있게 작습니다. 완성 된 케이크는 얇고 큰 반면 우리 케이크는 두껍고 작기 때문입니다. 내년에는 틀을 바꿔서 시장에서 경쟁할 수 있는 제대로 된 케이크를 만들어야 합니다. 올해 고객들은 일반적으로 우리의 외부 포장 제품이 단조롭고 시리즈가 없으며 외관이 부족하고 소매 가격이 약 100 달러 인 선물 상자가 부족하여 Shangchao의 판매에 영향을 미쳤다고 반영했습니다. 차이나 레드와 즐거운 가을 모두 난지에춘 상표를 가지고 있지만, 비슷한 포장 선물 상자가 시중에 많이 나와 오리지널 제품과 차별화가 불가능합니다. 내년에는 난지췬 스페셜 에디션의 디자인을 발전시켜 난지췬 기업 문화와 특징을 제품 포장에 부착하고 오리지널 제품과 선명한 대조를 이루도록 하여 시장에 상장된 고객이 신선하고 가성비 높은 제품을 구매할 수 있도록 할 것입니다.
둘째, 맛과 기타
현재 우리는 더 적은 맛과 단일 품종을 가지고 있습니다. 내년에는 시장 수요에 따라 과일, 혼합 곡물, 무설탕 및 기타 맛에서 새로운 제품을 만들어 고객 수요를 충족시키기 위해 시리즈를 형성하려고합니다. 그리고 유통기한. 요즘 소비자들은 생산일과 유통기한에 대해 점점 더 많은 관심을 갖고 있습니다. 생산 및 기술 부서의 협력을 통해 유통기한을 100일 정도로 늘릴 수 있기를 바랍니다. 올해는 생산이 9월 중순에 집중되어 있기 때문에 머핀의 생산일은 기본적으로 8월입니다. 이에 대해 소비자들이 많은 의견을 주셨는데, 내년에는 바뀌었으면 좋겠습니다.
셋째, 가격에 대해서는
시장의 피드백에 따라 대중 소비용 케이크는 2~4위안으로 대중의 소비 심리에 맞는 가격 체계를 개발했습니다. 현재 기존 포장을 사용하면 딜러의 이익이 적고 다른 브랜드 딜러의 이익이 큰 대조를 이룹니다. 우리에 대한 고객의 충성도와 고객이 만족감을 느낄 수 있는 애프터서비스에 의존하지 않으면 고객은 쉽게 흔들릴 것입니다. 따라서 미래를 내다보고 합리적인 수익 배분 포인트를 설정하고 해마다 수익을 창출하여 브랜드에 대한 신뢰와 충성도를 높일 수 있도록 노력해야 합니다.
넷째, 브랜드 포지셔닝
난제춘 월병이 시장에 나온 지 2년이 지났지만 허난성에서 우리의 위치를 명확히 이해해야 합니다. 뤄허와 난양에서 월병 시장을 선도하는 브랜드인 것 외에 다른 시장에서의 성과는 아직 미흡합니다. 고향인 쉬창은 2년 동안 꾸준히 운영해왔지만 지금은 도전적인 브랜드입니다. 주마뎬, 저우커우, 신양에서는 저희는 팔로우온 브랜드도 아니고 색조 화장품 브랜드에 불과합니다. 따라서 우리 앞에는 매우 어려운 과제가 있고 갈 길이 멀다고 말할 수 있습니다.
마케팅에 대한 버브(동사의 약자)
내년에는 자체 제품의 마케팅 운영 경험을 바탕으로 화려하지는 않지만 실용적이고 매년 필요하고 대량으로 인쇄할 수 있어 비용을 절감할 수 있는 자체 로고가 들어간 백투백 핸드백을 인쇄해야 합니다. 또한 난지춘 월병에 대한 소비자 인지도를 높이기 위해 슈퍼마켓에 걸 수 있는 컬러풀한 깃발, 원형 테이블, 테이크아웃용 가방 진열대를 인쇄하는 것도 고려해야 합니다. 또한 브랜드 이미지를 높이고 제품 인지도를 높이기 위해 현지 시장에서의 광고도 고려해야 합니다. 난지에춘의 상표는 허난성에서 널리 알려져 있지만 월병에 관해서는 아직 알려지지 않은 시장도 있습니다. 합리적인 진입 지점을 찾고 몇 가지 기믹을 만든 다음 널리 광고하여 허난성 사람들이 난지췬의 월병에 대해 알 수 있도록하는 것이 중요합니다.
여섯째, 단체 구매에 대해
지금 모든 월병 제조업체가 시장 세분화 단계에 있는데, 우리는 시장에 늦게 진입했기 때문에 해봐야만 배울 수 있습니다. 올해는 많은 노력을 통해 몇 가지 단체 구매를 한 것은 이와 관련하여 작은 시도입니다. 내년에는이 분야에서 미리 잘하고 네트워크 리소스의 모든 측면을 사용하여 공격에 집중하고 그룹 구매에서 차이를 만들기 위해 노력해야합니다.7. 팀 빌딩에 대해 내년에는 시장을 확장 할 것입니다. 기존 비즈니스 팀의 경우 개인은 여전히 포괄적 인 품질과 개인 역량이 부족하지만 팀에서는 개인 역량의 가장 낮은 짧은 보드가 팀의 포괄적 인 힘을 결정하는 경우가 많습니다. 따라서 개인의 능력과 자질을 향상시키는 것이 미래를 위한 주요 고려 사항이 됩니다. 지금부터 비즈니스 팀 빌딩을 시작하려면 지속적으로 개선 할 수있는 능력이 있어야하며 학습 및 충전을 강화할 수있는 능력이 없어야합니다. 그것은 정말로 월병 판매에 적합하지 않으며, 단호하게 작업 위치를 조정합니다.
여덟째, 네트워크 구축
남양 시장 루오허를 계속 통합하는 것 외에도 내년에는 주마뎬, 쉬창 및 기타 기존 시장을 더욱 발전시킬 것입니다. 깊은 쟁기질과 지속 가능한 사업. 시장을 세련되게 만들어 위의 시장에서 난지춘 월병이되도록하십시오. 또한 새로운 시장을 개발하고 적합한 파트너를 찾기 위해 합리적인 계획을 세울 것입니다. 올해 우리는 저우커우 시장에서 교훈을 배웠습니다. 우리는 원래 대형 고객의 학생이 되어 마케팅 경험을 배우고 싶었습니다. 이제는 우리의 의도를 충분히 이해하고 우리의 행동에 적극적으로 협조할 수 있는 루오허, 쉬창양, 덩저우 섹션과 같은 자체 고객을 육성해야 할 것 같습니다.
전체 컬렉션의 판매 요약 (6 장) I . 판매 요약 20__
20__년 우리 회사는 전반적인 시장 침체와 자동차 판매 부진에도 불구하고 20__년 대비 ___ _% 증가한 총 200대의 판매량을 달성했습니다. 그 중 징이 XL은 20대, 징이 LV는 36대, 징이 SUV는 23대, 징이 X5는 40대가 판매되었으며 징이 모델의 총 판매 대수는 165,438대 이상이었습니다. 징이 V3는 265,438대, M3는 53대, M5는 7대가 판매되어 총 865,438대+0대의 징이 차량이 판매되었습니다.
20__년에는 광고 활동을 늘리고 신문, 인터넷, 웹에 집중적으로 투자했습니다. 오프라인에서는 자체 영업 컨설턴트들이 장자커우 4개 구와 현을 돌며 주요 도로와 교차로에 자체 제작한 홍보물인 징이 X5 비즈니스 슈퍼마켓을 대량으로 부착했습니다. 올해에는 '3.___ 파크슨 오토쇼', '5.1. 시민 광장 오토쇼", "중추 시민 광장 오토쇼", "국경일 시민 광장 오토쇼", 장베이, 샤청, 웨이 시안 및 기타 카운티 및 지구 자동차 쇼가 개최하는 장자커우 저녁 뉴스는 좋은 판매 실적을 달성했을뿐만 아니라 효과적으로 달성했습니다. 좋은 판매 실적을 달성했을 뿐만 아니라 브랜드와 4S 매장의 인기를 효과적으로 높여 향후 매출 증대를 위한 탄탄한 기반을 마련했습니다.
한편 마케팅 부서의 기획 하에 로드 트립, 시승회, 단체 구매 세션 등 다채로운 테마 활동을 진행하여 신규 및 기존 고객으로부터 좋은 평판과 인정을 받았습니다. 20__년은 폭스바겐에게 재탄생의 해라고 생각합니다. 연초에는 문이 막혀서 정상적인 영업을 할 수 없었습니다. 영업 컨설턴트도 한 명밖에 남지 않았고 월 판매량은 10대에 불과했습니다. 거의 모든 사람들이 회사의 미래에 대해 혼란스러워했습니다. 결국 회장님이 회사를 인수하면서 상황이 완전히 바뀌었습니다. 4명의 안정적인 영업 컨설턴트와 마케팅, 백오피스, 고객 서비스 및 기타 중요한 직책을 갖춘 새로운 매장이 생겼습니다. 하드웨어와 소프트웨어는 크게 개선되었지만 전체 직원의 정신은 아직 부족합니다. 하지만 이사회 의장의 지원과 동 대표의 리더십을 바탕으로 우리 팀을 이끌고 내년 매출 목표와 각종 경영 지표를 달성해 회사에 더 큰 이익을 창출할 수 있을 것이라 확신합니다.
둘, 영업 관리 계획
1, 차량 판매 목표 세분화
차종별: (차트:생략)
뉴스 시간 왜곡: (차트:생략)
월별 판매 계획: (차트:생략)
2. 이익 전망
내년 전체 차량 판매에서 우리 가게의 시장 점유율을 늘리기 위해
내년에 내 가게의 시장 점유율을 높이기 위해 전체 자동차 판매의 이익 중 자전거의 이익률을 약 3.6%로 조정하고, 그 중 부티크 상품과 상업용 보험의 판매를 늘려 부티크 상품은 0.7%, 보험은 0.5%의 이익률을 차지하도록 하겠습니다. 이 속도라면 자동차 한 대의 평균 판매액은 최소 1,000달러, 상업용 보험은 50% 이상, 렌트카는 전체 판매액의 10~20%를 차지하게 됩니다.
인기 모델의 대당 평균 판매 가격 7만 위안에 따르면, 영업 부서가 내년 판매 작업을 완료하려면 총 총이익은 654만3800+0.78만 위안으로, 이 중 전체 자동차 654만3800+0.65438+0.80만 위안, 고급 제품 35만 위안, 보험 25만 위안이 필요합니다.
자동차 전체에서 작은 이익을 유지하는 경우 이익을 얻으려면 다른 측면에서도 작업해야합니다. 회사 경영진의 관점에서 합리적이고 명확한 평가 목표를 개발하고 영업 컨설턴트는 개인 급여와 직접적으로 연결된 압력과 인센티브를 모두 제공합니다. 또한 영업 컨설턴트의 영업 스킬과 서비스 의식 제고를 위한 교육 강화도 필수적입니다.
1. 부티크, 주로 부티크의 종류와 품목을 늘려 고객의 선택의 폭을 넓히고, 세일즈 컨설턴트가 더 많은 약품을 홍보하고, 2. 보험: 현재 우리 가게는 보험 청구의 불완전성이 보험 마케팅에 대한 세일즈 컨설턴트의 신뢰도에 어느 정도 영향을 미치고 있습니다. 따라서 클레임 조정자 수를 늘리고 보험금 청구 원 스톱 서비스를 개선하여 영업 컨설턴트가 보험 추천시 고객을 설득 할 수있는 사례가 더 많도록합니다. 3. 자동차 금융 : 주로 영업 컨설턴트와 재무 관리자가 제자리에서 협력하고 승인 시간과 도착 시간을 제어하고 대출을 시도하고 오랫동안 돈을 차지하지 않도록합니다. 재무 관리자의 일상 업무 능력과 신고 성공률도 중요합니다. 교육과 자기 강화 학습이 필요합니다.
3. 홍보 계획
①전략 : 20__년 전체 매출 목표를 달성하기 위해 내년도 홍보 계획의 전략은 주로 광고, 판촉 및 홍보를 사용합니다.
②실행 계획:
광고는 주로 웹 사이트와 자동차 쇼를 기반으로 인쇄 매체와 역 전광판을 보완하고, 프로모션은 기존의 가격 할인과 고급 사은품을 바탕으로 최소한의 투자로 최고의 성과를 달성하기 위해 작은 사은품과 소액 경품에 중점을 둡니다. 영지버섯의 상대적인 고객 집중도를 감안할 때 장기적인 홍보 및 홍보와 단체 구매 횟수도 내년 영업 과제 및 수익의 초점입니다.
4. 인력 배치
판매 부서 인력 : 판매 관리자 1, 내부 판매 1, 쇼룸 관리자 1, 판매 감독 2, 판매 컨설턴트 8; 취 자장 직매 감독 1, 판매 컨설턴트 1; 마케팅 관리자 1, 기획 위원 1. 어느 쇼룸 관리자와 판매 감독 1 명이 동시에 종자 강사의 판매 부서를 겸임합니다.
셋째, 요약
지난 한 해 동안 동 씨의 올바른 리더십과 강력한 지원 아래 영업 부서는 동종 업계의 장자커우에서 어느 정도의 가시성을 확보하기 위해 특정 성과를 거두었으며 고객의 마음 속에서도 특정 평판을 얻었습니다. 새해에는 영업 부서가 동시에 영업 업무를 완료하는 동시에 쇼룸의 관리 및 표준화를 강화하고 영업 컨설턴트의 전반적인 품질을 개선하여 미래의 더 훌륭한 성과를 위해 견고한 기반을 마련 할 수 있습니다.
새해를 맞이하는 열정으로 가득 찬 결실을 안고 겨울 햇살을 맞이하는 영업 업무 요약서(7장). 저 개인적으로는 특히 이번 20___년은 너무 많은 분들께 감사드리기에는 너무 많은 수확을 거둔 수확의 해였습니다. 텔레마케팅 리더십과 직원들의 관심과 지원에 진심으로 감사의 마음을 전하고 싶습니다! 그리고 텔레마케팅 업무를 요약하면 다음과 같습니다.
I. 달성한 업무
텔레마케팅 팀을 통합했습니다. 기존 채널 부서의 영업 직원, 기존 웹사이트 부서의 영업 직원, 기존 고객 서비스 부서의 영업 직원을 통합했습니다. 온라인은 콜 시스템, 인바운드 및 아웃 바운드 서비스를 세부 분업화하여 판매 규칙을 개발하고 제품 부서와 함께 영어 제목, 4, 6 등급 등 여러 텔레 마케팅 프로모션 활동을 수행하여 __ _ %의 총 실적을 달성하여 __ _ %의 제품 텔레 마케팅의 초점을 완성했습니다. 우리는 구체적으로 다음을 수행했습니다 :
1, 집중 교육
제품 지식 강화 및 중앙 집중식 교육. 교육의 질과 양을 보장하기 위해 직업의 개방과 트레이너의 필요에 따라 교육 자료 및 교육용 CD-ROM을 선택해야 합니다. 교육, 복습 및 자율 학습을 용이하게하고 교육의 질을 향상시키고 교육의 결과를 통합하기 위해 교육 전에 강사에게 전송하여 모든 사람이 할 수 있도록합니다. 교사는 명확한 업무 분담과 책임을 갖습니다.
각 교육 세션은 시간표에 따라 전문 교사가 진행합니다. 이론적 설명에 대한 요구 사항은 이해하기 쉽고, 특정 목표의 구현은 한눈에 명확합니다. 예를 들어, X 월에 선생님이 제목 영어 교육을했는데 효과가 좋습니다 (27 일 전후 두 세트의 수치를 비교했습니다).
2. 시스템 업데이트
전문 및 기술 직원을 고용하고, 통화 시스템을 적극적으로 업데이트하고, 전화 상담을 위해 수신 전화를 기반으로 새로운 통화 시스템을 통합하면 수신 전력 소비가 업데이트 이전보다 훨씬 높습니다.
3. 분업의 세분화
인바운드 및 아웃바운드 통화는 명확한 분업으로 세분화됩니다. 아웃바운드 콜은 아웃바운드 콜의 밀도를 높여 더 많은 사람들이 학교와 제품에 대해 알 수 있도록하여 학교가 더 많은 고객 자원을 확보 할 수 있도록합니다. 수신 전화와 제품 간의 협력을 강화하고 여러 홍보 활동을 수행하며 좋은 결과를 얻었습니다. 발신 전화의 경우 미지급 주문을 추적하고 학생들이 후속 조치를 취하고 학생들의 진행 상황을 적시에 이해하고 적시에 후속 조치를 취합니다.
학생의 새로운 발전이있을 때마다 표와 통계를 작성하여 학생의 이익과 손실의 발전을 분석합니다. 한 달에 한 번 정기 회의를 통해 학생들의 최근 상황을 분석하고 미진한 학생을 정리하여 후속 조치를 더 잘 할 수 있도록 하고, 제때에 계약을 맺은 학생들과 경험을 공유하여 모두가 배울 수 있도록 합니다.
동시에 기존 학생들과도 2차 판매에 대해 적시에 소통합니다. 새로운 제품을 사용할 때는 먼저 기존 수강생에게 알리고 승인을 받은 후 사용합니다. 동의하지 않는 경우 필요에 따라 상응하는 개선 조치를 취합니다. 우리는 때때로 오래된 학생들을 방문합니다. 명절에는 안부와 덕담을 전하고, 중요한 날에는 작은 선물을 보내 관계를 돈독히 합니다.
평일에도 원생들과 연락을 주고받으며 그들의 상황을 살피고 기분을 좋게 합니다. 여건이 된다면 옛 학우들의 집에 찾아가서 방문하고 우리와 옛 학우들의 관계를 증진할 수도 있습니다. 우리의 노력으로 지난 6개월 동안 구학생 수가 10명에 달했습니다.
4. 제도 개선
업무 추진을 개선하기 위해 업무 수행 과정, 성과 인정, 데이터 보안 등을 엄격하게 규정한 '텔레마케팅 집행 규칙'을 연구, 제정하고 엄격하게 시행하여 운영상의 부조리가 크게 줄었습니다.
리더와 동지 여러분, 위의 성과는 학교 경영진의 관심과 지원, 그리고 우리 영업직원들의 공동 노력의 결과입니다. 이러한 성과는 우리 학교 교육의 발전을 더욱 가속화하고 새로운 분위기를 조성하는 새로운 출발점을 위해 견고한 토대를 마련했습니다.
둘, 문제점과 단점
지난 20 년 동안의 우리의 작업은 일부 성과를 거두었지만 주로 다음 영역에서 리더의 요구 사항과 여전히 많은 격차와 단점이 있습니다.
1, 호출자
컨설팅 능력이 부족하고 일부 과정은 컨설팅 능력의 깊이도 부족하고 제품과의 협력을 강화하고 교육 노력을 늘려야 할 필요성이 있습니다.
2. 확산
현재 주요 일상 업무는 웹 사이트에서 미결제 주문의 반품이며, 이는 본질적으로 피상적 인 것입니다. 텔레 마케팅의 진정한 의미, 즉 기존 사용자와 익숙하지 않은 전화 판매의 신규 사용자의 이차 개발은 충분한 투자가 아닙니다.
3. 어떤 사람들은 느낌으로만 판매합니다.
주요 제품 실적 변동 및 전환율 통계 분석이 없다.
4. 팀 분위기에 문제가 있다.
전체 성과에 직접적인 영향을 미치는 악순환의 방향으로 경쟁이 이루어지고 있습니다.
셋째, 다음
새로운 시작, 새로운 희망. 성과는 과거를 상징하며, 우리의 일은 새로운 출발점이 될 것입니다. 다음 단계로 우리는 다음을 위해 노력할 것입니다 :
1. 협력을 강화하고 교육을 더욱 강화합니다.
새해에는 제품 부서와의 협력을 더욱 강화하여 더 많은 제품 교육을 제공함으로써 수석 세일즈 컨설턴트의 반열에 오를 수 있도록 돕고자 합니다. 교직원들이 학교 상품에 익숙해지는 것이 필요합니다. 개발을 위해 학교는 제품 개선 또는 신제품 출시가있을 수 있으며 종종 일부 제품 교육을 실시하여 직원이 학교의 신제품에 대해 더 많이 알고 업무 기술을 향상시켜 모두가 더 빨리 성장할 수 있도록합니다.
2. 데이터 통계 및 분석을 강화합니다.
수신 및 발신 통화를 파악하고 실적 변동에 따른 관리를 강화하며 상품 전환율을 개선합니다.
3. 영업 규칙을 적극적으로 연구하고 탐구합니다.
학교에 더 많은 경제적 이익을 창출할 수 있도록 영업 업무를 안내합니다.
위는 제가 6개월 동안의 업무 및 계획 제안을 요약한 것입니다. 잘못된 부분이 있으면 수정해 주세요.
새해에는 교육 개발의 전략적 기회 기간을 확고히 파악하고 영업 직원이 판매 목표를 달성할 수 있도록 전폭적으로 지원하겠습니다. 우리는 모두 함께 일하고, 자신의 현실과 긴밀히 결합하여 장기 계획을 세우고, 더 높고 더 나은 목표를 향해 새로운 출발점에 서서 열심히 일하고, 더 나은 일을하기 위해 노력합니다! 가까운 장래에 학교가 더 좋고 더 빨리 발전 할 것이라고 믿습니다!