분실물을 발견한 승객은 베이징-홍콩 지하철 서비스 핫라인(63988622)에 전화하여 교환원에게 분실물의 특징, 시간 및 대략적인 위치를 알릴 수 있습니다. 분실물이 발견된 것과 유사한 정보가 시스템에 있는지 확인하세요.
분실물 공지사항은 홈페이지에서도 직접 확인하실 수 있습니다.
1. 바이두에서 'Beijing Metro 공식 홈페이지'를 검색한 후 공식 홈페이지 라벨을 클릭하여 입장합니다.
2. 서비스를 선택하고 승객 서비스에 마우스를 놓습니다.
3. 승객 서비스에 마우스를 놓고 나타나는 드롭다운 메뉴에서 분실물을 클릭하세요.
4. 이때 모든 사람은 최근(보통 3일 이내)의 분실물을 볼 수 있습니다.
5. 세부정보를 보려면 세부정보를 클릭하세요. 일반적으로 청구할 위치가 표시됩니다.