1. 휴대폰을 사용하다 보면 비밀번호를 잊어버리는 상황이 발생할 수 있습니다. 아래 그림과 같이
2. 공장 설정을 복원하면 잠금 화면 비밀번호 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 그림과 같이
3. 휴대폰을 끈 후 전원 버튼과 볼륨 낮추기 버튼을 동시에 길게 누르면 강제로 공장 초기화됩니다.
4. 하지만 이 방법을 사용하면 휴대전화에 있는 모든 정보가 지워지므로 작동하기 전에 고려하시기 바랍니다.
5. 정말 안되면 애프터센터에 전화를 보내 기술자가 해결하도록 할 수도 있습니다.