구체적인 해결 단계는 다음과 같습니다.
1. 먼저 바탕화면에서 '내 PC'를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭해 '속성'을 찾은 후 클릭하세요.
2. 왼쪽의 '장치 관리자'를 클릭하세요.
3. 아래로 스크롤하여 "디스플레이 어댑터" 옆에 있는 작은 화살표를 클릭하세요. 화면에 문제가 있으면 아이콘 옆에 느낌표나 물음표가 표시됩니다. 느낌표나 물음표가 표시된 항목 오른쪽에 마우스를 클릭한 후 "속성"을 클릭하세요.
4. "드라이버"를 클릭하고 먼저 "드라이버 업데이트"를 찾아 클릭하세요. 드라이버 업데이트가 실패하면 인터넷을 통해 컴퓨터 모델에 맞는 디스플레이 카드 드라이버를 다운로드해야 합니다. 다운로드한 후 컴퓨터 디스플레이가 정상으로 돌아가도록 드라이버를 설치하십시오.