BitLocker 암호화 프로세스는 하드 드라이브 속도, 암호화 크기, 컴퓨터 성능 등 다양한 요소의 영향을 받을 수 있습니다. 제공하신 정보를 바탕으로 가능한 해결 방법은 다음과 같습니다.
하드 드라이브 확인: 먼저 휴대용 하드 드라이브에 물리적인 손상이 없는지 확인하세요. 하드 드라이브가 물리적으로 손상되면 암호화 프로세스가 영향을 받을 수 있습니다. 다른 컴퓨터에서 드라이브를 사용하여 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니다.
컴퓨터 다시 시작: 컴퓨터를 다시 시작하면 BitLocker 암호화 프로세스 문제를 해결할 수 있는 경우도 있습니다. 컴퓨터를 종료하고 다시 시작한 다음 드라이브를 다시 암호화해 보세요.
BitLocker 암호화 설정 확인: 올바른 암호화 옵션을 선택했는지 확인하세요. 잘못된 암호화 옵션을 선택하면 암호화 프로세스가 실패할 수 있습니다. 암호화 옵션을 변경하고 모바일 하드 드라이브를 다시 암호화해 보세요.
컴퓨터 성능 확인: BitLocker 암호화 프로세스를 위해서는 컴퓨터가 암호화 작업을 수행하기에 충분한 성능을 가지고 있어야 합니다. 컴퓨터 성능이 충분하지 않으면 암호화 프로세스가 느려지거나 실패할 수 있습니다. 실행 중인 다른 프로그램이나 서비스를 닫아 컴퓨터 성능을 향상시킬 수 있습니다.
기술 지원 문의: 위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 컴퓨터 또는 휴대용 하드 드라이브 제조업체의 기술 지원 팀에 문의하여 추가 지원 및 해결 방법을 문의할 수 있습니다.