요약: 지난 30년간의 개혁개방 동안 중국 기업은 엄청난 변화를 겪었습니다. 일부 강력한 국유 기업은 점차 시장 경쟁에서 두각을 나타내며 국제 경쟁력을 갖춘 대기업으로 성장했습니다. 발전 과정에서 이들 기업은 많은 양의 선진 시장 경험과 경영 개념을 축적하고 고유한 기업 문화를 형성했으며 기업 자체의 지속 가능한 발전을 위한 견고하고 신뢰할 수 있는 기반을 마련했습니다. 이렇게 성공한 기업의 기업문화는 종종 다른 기업이 따라야 할 벤치마크가 되기도 합니다. 이 글은 주로 중국남방전력망(주)의 기업 문화를 조사하고 긍정적인 영향을 미치기를 바라는 기업 문화 변화를 위한 제안을 제시합니다.
키워드: 중국남방전력망, 설문조사 제안
CLC 번호: U665.12 문서 식별 코드: A
1 연구 방법
기업의 기업문화 분석 및 진단은 조직 효율성 분석, 조직 환경 분석, 시스템 메커니즘 분석, 직원 심리 분석, 인적 자원 관리 분석 등을 포함하는 복잡하고 체계적인 프로젝트입니다. 본 연구에서는 주로 설문조사, 심층면접, 업무조사, 각 지점 업무에 대한 자기검토 및 보고의 네 가지 방법을 사용하였다. 각 지점의 업무에 대한 자체 검토 및 보고와 함께 중국남방네트워크 전략의 추진 및 실행, 기업문화의 현황 및 역할에 대한 종합적인 분석과 전문적인 판단을 수행합니다.
설문조사: 설문조사는 중국남방전력망회사의 전 직원을 대상으로 하며, 샘플링에는 회사 본사, 직속 기관, 지점 및 소속 단위가 포함됩니다. 2007년 말부터 전체 임직원 수를 기준으로 설문조사를 실시하여 7,133부의 설문지를 배포하여 7,077부를 수집하였습니다.
중국남방전력망공사 당군사업부는 남부전력망 전략의 홍보와 이행, 각 지점의 기업문화 구축과 역할에 대해 많은 업무조사를 실시해 ' 일극에서 끝까지" 조사 방법, 최전선에 깊숙이 들어가 팀에 깊숙이 들어가 남부 전력망 전략 추진 및 실행, 기업 문화 구축 및 그 역할에 대한 실제 상황을 이해하고 먼저 획득합니다. -손으로 연구한 데이터. 동시에 각 지사는 남부 전력망 전략의 추진 및 구현을 위한 회사의 전반적인 요구 사항과 전반적인 배치 및 "중국 남부 전력망 회사의 기업 문화 건설에 대한 구현 의견"을 기반으로 홍보를 수행합니다. 남부 전력망 전략의 이행과 기업 문화 구축 및 역할에 대한 세심한 요약과 체계적인 분석을 바탕으로 각 지점 및 지방 네트워크 회사가 업무 상황을 공식적으로 보고했습니다.
2 설문지 디자인 및 조사 방법
본 설문지의 구체적인 준비 과정은 세 단계를 거쳤다. 첫 번째 단계에서 프로젝트 팀은 개방형 설문지, 인터뷰 및 문헌 분석을 통해 직원의 직업 만족도, 업무 스트레스 요인 및 이념적, 정치적 작업을 수행하고 Southern Network 전략을 구현하기 위해 각 지점에서 취한 조치에 영향을 미치는 자료를 수집했습니다. 두 번째 단계에서는 프로젝트 팀이 수집된 자료를 바탕으로 설문지를 준비합니다. 세 번째 단계에서는 설문지를 테스트하고 테스트 결과와 피드백을 바탕으로 설문지를 수정하여 정식 설문지를 구성합니다. 이를 바탕으로 회사는 기업문화에 관한 두 가지 설문지를 작성했습니다. (1) 현재 기업이 일반적으로 사용하는 14가지 이념적, 정치적 이념적, 정치적 정책을 나열한 "남부 네트워크 전략 및 기업 문화 진흥 매체 및 방법의 유효성에 관한 조사"입니다. 조사관은 다양한 통신사 및 홍보 채널의 효율성을 이해하고 비교하기 위해 교육 업무와 남부 네트워크 전략의 홍보 및 구현을 위해 통신사 중에서 더 효과적이라고 생각하는 통신사를 선택하도록 요청받습니다. (2) "중국남방네트워크 전략 및 기업문화 이행조치에 관한 조사"는 38개 항목으로 구성되어 있으며, 각 항목은 주로 중국남방네트워크 전략을 이행하기 위해 각 지점이 취할 수 있는 조치를 반영하고 있습니다. 소속 부서에서 이러한 조치를 채택했는지 여부에 대해 답변하고 5점 척도로 이행 정도를 표시하도록 하고, 두 번째로 이러한 조치의 실제 역할을 5점 척도로 판단하도록 요청합니다.
본 연구에서는 『남부전력망 전략 추진방안 설문지』의 요인구조에 대한 요인분석을 직교회전 주성분 분석법을 이용하여 실시하였다(추출된 요인의 개수는 Kaiser 표준), 4개의 요인이 얻어졌다.
4개 요인***은 분산의 62.1%를 설명하고 있으며, 각 요인이 설명하는 분산은 각각 21.2%, 16.5%, 15.2%, 9.2%였으며, 내적 일관성 신뢰도 계수는 각각 0.94, 0.91, 0.88, 0.88이었다. . 요인분석 결과, 설문지는 구성 타당도와 내적 일관성 신뢰도가 매우 우수한 것으로 나타났다. <표 1>과 같이 요소 1의 항목은 주로 회사가 직원 경력 개발, 직원 배려, 조화로운 조직 구축, 팀워크 강화에 중점을 두는 내용을 반영하므로 이 요소를 '인본주의적 경영 및 경영'이라고 명명했습니다. 직원 개발”.
요소 2의 항목은 주로 사회적 책임을 다하고, 고객 요구에 관심을 갖고, 고객 서비스를 적극적으로 개선하려는 기업의 의지를 반영하므로 이 요소를 '사회적 책임 및 서비스'라고 명명했습니다.
3번 항목은 주로 회사의 안전생산관리 대책을 반영하고 있어 '안전관리'라고 명명하였다.
요소 4는 주로 중국 남부 네트워크 전략의 요구 사항에 따라 회사 관리 및 직원 행동 강령을 강화하려는 회사의 조치를 반영하므로 "내부 통합 및 통제"라고 명명됩니다.
설문조사의 샘플링 범위는 중국남방전력망회사의 모든 지자체를 대상으로 하며, 정식 설문조사 단계에서는 총 7,133명의 설문지를 대상으로 설문조사를 실시했습니다. Table 1에서 보는 바와 같이 평균 연령은 36.1세(표준편차 SD=8.49), 평균 근무경력은 14.4년(표준편차 SD=9.18)이다.
설문지 결과 분석은 데이터베이스 관리 및 통계 처리를 위해 주로 EXCEL2003, SPSS13.0 통계 소프트웨어를 사용한다. 본 연구에서 사용된 통계적 방법은 주로 기술통계를 이용하여 각 측정항목이나 변수의 평균, 표준편차, 빈도 등을 계산하고, K-평균을 이용하여 각 설문구조에 대한 탐색적 요인분석을 실시한다. 분류 방법, 인위적 그룹화의 주관성으로 인해 발생하는 오류를 줄이기 위해 특정 변수에 따라 샘플 그룹을 분류합니다. 변수 간의 관계를 테스트하는 데 사용됩니다. 차트 분석은 관련 변수 등을 그래픽으로 표현하는 데 사용됩니다.
3 설문 결과 통계 분석
3.1 독립적인 참여도가 높은 기업 문화 홍보 사업자가 가장 인기가 높습니다.
이 부분의 설문 조사에는 직원이 필요합니다. 각 지점의 14가지 정보 중에서 선택하는 방법 Southern Network 전략과 기업문화 홍보 및 구현을 위해 일반적으로 사용되는 캐리어 중에서 효과적이라고 생각되는 방법을 선택했습니다. 결과는 다음과 같습니다: 대부분의 직원은 문화 및 예술 활동을 통한 고전적인 Southern Network 스토리텔링 및 홍보 및 구현의 전형적인 사례 분석을 효과적인 방법으로 간주합니다. 둘째, 포스터/배너/슬로건/전자 디스플레이 화면, 내부 네트워크, 자체 연구 및 기타 매체는 대부분의 직원이 효과적인 방법으로 간주합니다. 팀 또는 부서 연구 세미나, 홍보 자료 및 브로셔, 강사의 강의, 모범 사례 및 역할 모델 설정, 회의에서의 의사 소통. -직업훈련, 대면소통, 가족참여가 세 번째이고, 시험 등의 방법이 두 번째로 가장 적게 선택하는 방법이다. 연구 결과, 다양한 유형의 홍보 및 시행 주체에 대한 선호도와 인식에는 일정한 차이가 있지만, 사례, 이야기, 문화 등 생생한 형태, 강력한 자율성, 높은 참여도를 갖춘 홍보 및 구현 매체가 일반적으로 선호되는 것으로 나타났습니다. 활동 및 포스터 /칠판신문/슬로건/전광판, 내부네트워크, 자율학습 등
3.2 각 지점은 Southern Network 전략 및 기업 문화 조치를 효과적으로 구현하고 긍정적인 결과를 얻었습니다.
일반적으로 각 지점은 Southern Network 전략 및 기업 문화 구현에서 좋은 결과를 얻었습니다. . 설문조사 결과에 따르면 부문별 각종 시책 이행 평균점수는 3.5점 이상이며, 대부분의 시책 평균점수가 4.0점 이상이다(설문지의 정량적 척도 기준에 따르면 3점을 중간 수준이며 4는 "상대적" 수준으로 간주됩니다.) 자주 수행하십시오.) 평균 통계 테스트에서는 중립 수준인 3점(plt; .001)보다 훨씬 높은 것으로 나타났습니다. 동시에, 다양한 척도의 역할에 대한 각 지점의 직원 평균값은 대부분 3.5점 이상입니다. 평균에 대한 통계적 테스트에서는 기본적으로 중립 수준인 3점보다 상당히 높은 것으로 나타났습니다(plt; . 001).
이는 직원들이 각 지점의 남부 네트워크 전략의 현재 이행 조치에 일반적으로 동의하고 있음을 보여줍니다.
3.3 남부 전력망 전략의 구현과 역할에는 본부와 도 및 구 단위 지점 간에 차이가 있습니다.
일반적으로 남부 전력망의 지점은 4가지 측면에서 조치를 실행했습니다. '안전 관리' 구현이 가장 우수하고(평균 4.56, 표준 편차 .53), '내부 통합 및 제어'가 두 번째(평균 4.32, 표준 편차 .65), ' 사회적 책임과 봉사'가 다시 그 중(평균 4.15, 표준편차 .72), '인문적 경영과 직원 육성'은 상대적으로 낮지만 평균도 3.84로 중상위 수준에 도달했다.
중국남방네트워크의 각 지점이 역할을 수행하는 4가지 차원 중에서 '안전 관리'가 가장 확실한 역할을 하고(평균은 4.05, 표준 편차는 .65), '사회적 책임과 봉사'는 (평균은 3.90, 표준편차는 .75), '내부통합 및 통제'(평균은 3.88, 표준편차는 .75), 그 다음은 '인본주의적 경영 및 직원개발' 순이지만 평균 역시 중상위에 도달했습니다. 3.51 수준. 표 3에 표시된 바와 같습니다.
중국남방전력망의 전략과 문화 개선을 위한 4가지 제안
선진 기업의 경험으로 볼 때 성숙한 단계에 도달한 중국남방전력망의 기업 문화 구축의 주요 특징은 다음과 같습니다. 중국남방전력망의 전략과 기업 문화적 가치는 모든 직원의 상식이 되었으며 회사의 일상적인 생산 활동에서 적극적인 역할을 하고 있습니다. 남부 전력망 산업의 특성을 반영하는 관리 시스템은 점점 더 완벽해지고 있습니다. 전력 공급 회사 내의 새로운 운영 메커니즘은 직원들의 팀워크를 향상시켰고, 회사의 전반적인 품질과 종합적인 혜택은 새로운 수준에 도달했으며, 좋은 전력 공급 기업 이미지는 기업이 인정하는 뛰어난 브랜드가 되었습니다. 대중과 최고 중.
그러나 설문조사 결과에 따르면 중국남방네트워크의 전략과 기업문화는 아직 성숙한 단계에 이르지 못했고, 기업문화의 전사적 구현과 역할도 여전히 불균형한 편이다. 일부 측면(예: 인본주의적 관리 및 직원 관계)에서는 일부 기업이 여전히 개선의 여지가 많습니다. 중국 남부 전력망 전략과 중국 남부 전력망 문화는 모두 중국 남부 전력망의 소프트 파워의 내용으로서 점진적입니다. 형성 과정과 점진적인 개선 과정. 중국남방전력망 전략은 인민의 마음속에 깊이 뿌리내리고 있으며, 중국남방전력망의 문화체계는 초기에 형성되어 있지만, 중국남방전력망 전략과 중국남방전력망의 문화건설을 널리 알리고 실행하는 데에는 반드시 필요한 일이다. 더욱 개선되고 개선되어야 합니다.
참고문헌
[1] Li Hongxia. 기업 문화와 그것이 직원 직업 만족도에 미치는 영향 [J], 현대 기업 문화, 2009(11).
[2] Zhang Renjiang, Li Haiyue. 기업 문화와 조직 성과의 관계에 관한 연구 [J] 현대 경영 과학, 2010(4).
[3] Zhang Shijing, Wang Guoshun, Shao Liuguo .설문조사를 바탕으로 기업문화 측정모델 개선 및 실증분석 [J]. 과학기술진보 및 대책, 2006(12).
[4] 기업문화 실천과 사고 [J. ]. 모던 엔터프라이즈, 2009(3) ).