12348 법률 서비스 전화는 사법 행정부가 전용 전화선과 통신 네트워크를 이용하여 변호사, 공증인, 기층 법률 서비스 직원, 향진 사법소 직원을 조직하여 대중과 사회 조직에 편리하고 효율적인 법률 자문과 법률 서비스를 제공하는 형식이다.
"12348" 법률 서비스 전화 업무 책임은 주로 법률 자문에 답하고 법률 지식을 보급하는 것이다. 내부 연계를 실시하고, 현장 서비스를 잘 하다. 외부 정보를 전달하고 사례 전환 작업을 잘 수행하십시오. 지역 협력을 강화하고, 기능 부서 간의 조정 연계를 잘 한다. 신속한 대응을 잘 하여 분쟁이 격화되는 것을 방지하다.
12348 숫자 의미:
"1" 은 플랫폼 구축입니다.
베이징시 민생 공증 통일예약 상담 플랫폼을 세우다. 베이징 공공 법률 서비스 플랫폼에 의지하여 시 민생 공증 온라인 예약 상담 플랫폼을 건립하였다. 시 전체 25 개 공증처, 400 여 명의 공증인 자원을 통합 최적화함으로써 시 유언장, 소액승계 등 민생 공증 사항에 대한 통일된 온라인 예약 상담을 실시하여 시 민생 공증의 질과 양 향상을 촉진하였다.
"2" 는 두 가지 건설을 추진하는 것이다.
첫째, 공증 산업 정보화, 지능형 건설을 촉진합니다. 공안 민정 등 부서와의 소통을 강화하고 정부 관련 부처의 공증 정보 검증 데이터 범위를 확대하고 신분 호적 결혼 재산 등 공증 정보의 온라인 사찰을 점진적으로 실현하다.
두 번째는 공증의 신뢰를 사회신용체계 건설에 포함시키는 것이다. 시 시 사기 공증인 블랙리스트를 만들어 사기공증을 개인 성신기록으로 사회신용체계 건설에 포함시키고 공증사항 당사자를 시범적으로 만들기 위한 조건을 마련하도록 추진한다. 두 가지 건설을 추진함으로써 공증을 실현하고 다른 정부 부처와의 정보 교환을 실현하고, 데이터를 많이 달리게 하고, 사람이 적게 달리게 하고, 공증인을 속이는 사람들이 곳곳에서 사기를 당하게 하고, 곳곳에서 제한을 받는다.
"3" 은 세 가지 시스템을 구축하는 것입니다.
첫째, 공증 증빙 서류 목록 시스템을 구현하십시오. 법률에 달리 규정되어 있지 않는 한, 대중은 목록 이외의 증명 자료를 제출할 필요가 없다.
두 번째는 공증 공익 법률 서비스 체계를 수립하는 것이다. 매년 적어도 두 차례 공증 법률 서비스를 조직하여 지역사회에 들어가 농촌활동에 들어가 대중에게 대면 무료 공증 법률 자문을 제공한다.
셋째, 공증 서비스 감독 제도를 수립한다. 공증 서비스에 대한 대중의 의견과 건의를 광범위하게 수집하여 매년 각 공증인 중에서 무작위로 10 개 이상의 공증 사항을 추출하여 재방문 조사를 실시한다.
민중감각과 사용자 경험의 관점에서 건전한 3 대 체계를 세우고 공증의 사전, 일, 사후 서비스를 지도하고 규범화하다. 목적은 백성들이 이해하고 위로하게 하는 것이다.
"4" 는 네 가지 서비스를 최적화하는 것입니다.
첫째, "최대 한 번" 의 서비스 범위를 확장하십시오. 지난해 시행한 9 종' 최대 한 번' 공증 사항은 52 종으로 확대됐다. 사회에 공증, 감증, 편의 10 가지 조치를 발표하다.
두 번째는 공증 처리 시간을 단축하는 것이다. 일부 공증 처리 시간이 5 일 (영업일 기준) 로 단축되었다.
셋째, 공증인 비용의 일부를 감면한다. 고액의 공증 사항을 낮춰 대중과 기업의 부담을 더욱 경감하다.
넷째, 특수단체 공증인 면제. 만 70 세가 된 노인에 대해 유언 공증을 신청할 때 공증료를 면제한다. 저보험 대상, 고정생활원이 없는 중증 장애인, 구호금, 저보험, 위자료 지불, 부양비 등 공증료 면제 신청. 확장, 빼기, 빼기, 면제 등 실속 있는 조치를 통해 대중에게 실질적인 이득을 가져다 주고, 진정으로' 간정방권, 방관 결합, 서비스 개선' 개혁으로부터 이익을 얻는다.
"8" 은 현실을 파악하는 8 가지 관건이다
첫째, 당의 건설을 전면적으로 강화하다. 정치 지도, 당 건설 선행을 견지하고, 기층당 조직의 정치 기능을 강화하여, 모든 공증인이 전심전력으로 국민을 위해 봉사하는 것을 신앙으로 삼고, 내면화, 외형화하게 하다.
두 번째는 공증 제도를 개혁하는 것이다. 사업 단위 공증 기관의 체제 메커니즘을 최적화하여 베이징 합작 공증 기관의 시범 업무를 추진하다.
셋째는 공증 서비스를 확대하는 것이다. 우리는 도서 대리, 메일 배달 등과 같은 확장된 편의 서비스를 제공할 것이다. 노년종합공증, 가사공증 등 혁신공증 서비스를 보완하고 다양화 분쟁 해결 서비스를 제공한다.
넷째, 인증 절차를 규범화하다. 기업과 대중에게' 잘' 하는 것을 기준으로 공증 신청, 접수, 검증, 승인 전 과정을 정리하고, 증거 템플릿을 규범화하여 서비스 품질을 표준화한다.
다섯째, 품질 검사를 강화하다. 공익공증의 심사 가중치를 높여 공증의 공익 속성을 두드러지게 하다. 사건과 사후 감독을 강화하고, 치밀한 품질 모니터링 네트워크를 짜서 인증수와 품질의' 이중 향상' 을 실현하다.
여섯째, 공증 시설을 개선하다. 먼 교외 공증처에 선진적인 공증 설비를 제공하다. 녹색 서비스 통로를 구축하여 노령, 허약, 임신, 심각한 질병 등 특수한 상황에 편리함을 제공한다.
일곱째, 창 서비스를 최적화합니다. 베이징시 사법행정시스템을 엄격히 집행하여' 간정방권 강화, 감독 강화, 서비스 개선' 사업의' 10 조 금지령' 과 베이징시 사법행정시스템 창구 인력 서비스 관리' 10 가지 규범' 을 심화시켰다. 첫 번째 질문 책임제와 일회성 통보를 실시하다. 공증인 상황, 유료 기준, 인증 절차 등 서비스 사항을 공시하다.
여덟째, 교육 훈련을 강화하다. 공증업계의' 간정방권 강화, 감독 강화, 서비스 개선' 에 대한 전원 훈련을 실시하고, 업무 태도를 바꾸고, 국민을 위해 봉사하는 능력을 전면적으로 높이다.
이 여덟 가지 요점은 공증의 기초이자 근본일 뿐만 아니라 공증' 간정방권 강화, 감독 강화, 서비스 개선' 의 결합점이기도 하다. 8 개 중점으로 공증' 간정방권 강화, 감독 강화, 서비스 개선' 개혁의 심도 있는 발전을 추진하여 공증 업계의 전면적인 승진을 촉진하다.