① KLOC-0/00% 계약의 기초는 당신이 대국을 통제할 수 있다는 것입니다. 그래서 당신은 대국을 통제하는 것이 무엇인지 알아야 합니다.
대국을 장악하는 기초는 네가 대국이 무엇인지, 우리 판매와 관련된 대국이 무엇을 가리키는지 이해해야 한다는 것이다.
글로벌이 무엇인지 알기 위한 전제는 국부가 무엇인지, 추천자, 관련 영향력 있는 사람, 의사결정자, 결정자가 무엇인지 알아야 한다는 것이다.
(4) 현지의 전제를 이해하는 것은 이 현지인들과 잘 소통하는 것이다. 의사 소통이 잘 되지 않으면 고객 상황을 이해하지 못한다. 어떤 사람들은 연무탄을 넣어 상황을 복잡하게 만들 수 있기 때문이다.
⑤ 효과적인 의사 소통을위한 전제 조건은 다음과 같습니다. 사람들을 잘 식별해야합니다. 예민해야 합니다. 너는 고객과의 거리를 확대할 수 있어야 한다.
이 능력을 가지려면 다음을 수행해야합니다. 더 많은 고객을 실행하십시오. 총화에 능하다.
따라서 자신의 지위를 높이는 것은 어렵지 않다. 6 시부터 조금씩 올라갈 수 있습니다. 통제가 무엇인지 알게 되면, 당신은 장사하는 것이 매우 간단하다고 느낄 것입니다!
새로운 은행 계정 관리자의 경우, 여섯 번째 시점부터 더 많은 고객을 업그레이드 하는 것입니다.
달리기 고객은 두 가지 경우가 많습니다.
1, 두려움이 심하다. 대학생이 막 사회에 발을 들여놓았는데, 아직 고객과 어떻게 교제해야 할지 모르겠다. 지도자는 무리하게 오리를 쫓아갈 수밖에 없었다. 그들은 고객이 명함을 건네는 것을 보면 할 말이 없다.
2. 세상 물정, 의사 소통 능력이 있는 계정 매니저, 고객과 소통하고 채팅하는 것은 문제없지만, 업무 제품에 익숙하지 않아, 업무에 대해 이야기하지 못하고, 신인으로 취급될까 봐, 말을 잘못 할까 봐 두렵다.
첫 번째 상황에 대한 해결책은 연습을 많이 하고, 거리를 청소하고, 바닥을 쓸고, 자기소개, 제품 소개 등을 미리 준비하고, 긴장을 피하고, 개업 상황을 이해하지 못하는 것이다. 매일 1 개월을 방문하면 얼굴이 두꺼워지고, 당신의 말은 익숙해질 것입니다.
둘째, 우선 공부를 열심히 하고 자신의 제품을 이해해야 한다. 제품 설명서를 읽어서 단기간에 올릴 수 있는 것으로 은행 업무에 시간이 필요하다. 그러나, 지적해야 할 것은, 두 번째 사람은 사실 하나의 오해에 들어섰다는 것이다. 고객을 방문하는 것은 단지 상품을 판매하기 위해서가 아니다. 장사를 하려면 먼저 사람이 되어야 한다. 고객과 그가 관심 있는 주제에 대해 이야기하면 공통 언어를 찾을 수 있고, 심지어 당신의 지기와 업무가 자연스럽게 당신을 생각하게 되고, 당신이 알고 싶은 정보를 채팅 속에 숨길 수 있어 상황을 쉽게 파악할 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자기관리명언)
어떻게 하면 채팅을 통해 내가 알고 싶은 정보를 이야기할 수 있을까? 참관하기 전에 목표를 분명히 해라!
오늘 나의 계정 매니저는 한 회사를 방문했고, 돌아와서 일지에 그가 재무인 XXX 를 만났다고 적었다. 나는 그에게 물었다: 당신은 고객에게 월말 자금 사용 계획에 대해 이야기 했습니까? 그는 "아니요, 재무원에게 가서 도장을 찍으면 됩니다." 라고 답했습니다. ...
위의 고객사장은 큰 잘못을 저질렀고, 손에 있는 작은 물건만 보고 끝내고 떠났다. 방문하기 전에, 나는 명확한 목표도 없고, 분기 말 고객의 자금 사용을 고려하지 않았다. 방문하기 전에 상황을 이해하기로 결정했다면, 자연스럽게 채팅에서 이런 문제를 언급하여 상황을 파악하기가 쉽다. 마지막으로, 계정 관리자는 고객의 자금 계획을 두 번째로 이해하는 데 많은 시간과 노력을 들여야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)