1. 각 현급 도시의 통신 관리자 핫라인 118335180!
2. 지방 10000번으로 전화해서 지방 통신 관리자 핫라인에 문의하세요!
3. 산업정보부 민원상담전화 : 010-62304356 팩스 : 010-62304355 62304351
12315는 문제가 무엇인지에 따라 다릅니다!
귀하와 같은 문제가 발생하면 지역 통신사에 1년 동안의 소비 목록을 인쇄하도록 요청한 다음 해당 목록을 기반으로 불만을 제기해야 합니다. 통신은 업계의 선두주자입니다. 불만 사항을 제기하려면 직속 상사에게 문의하시기 바랍니다. 핫라인으로 전화하거나, 그래도 문제가 해결되지 않으면 일반적으로 처리해 줄 지방 통신 부서에 문의하세요! 민원 접수부터 문제 해결까지 약 한 달 정도 걸렸습니다!