범위 선택?
이번 선정은 전국적으로 고객 서비스업의 대표적이고 전형적인 기업을 선정해 민영기업, 국유기업, 외자기업, 유한책임회사 등 다양한 유형의 기업을 포괄하고, 결국 100 개 상장기업을 선정한다. -응?
참여 조건
최근 3 년 동안 주요 사업 소득과 지속적인 경영이 있었다.
최근 3 년간 경영 상태가 양호하여 중대한 품질, 안전, 환경사고, 관련 위법 위반 위법 행위가 없다.
방법을 선택합니다
기업 자기신고와 제 3 자 조사를 통해 정보와 데이터를 입수하고, 고객 서비스 분야의 전문가 학자를 초청해 전문가 심사위원단을 구성해 다양한 각도에서 참여 기업을 종합적으로 평가한다.
기본 자격, 서비스 능력, 고객 서비스 운영 능력, 불만 해결률, 고객 만족도, 고객 추천도, 브랜드 영향력 등의 지표를 평가함으로써' 100 고객 서비스 최강' 기업을 선정해 순위를 매겼습니다.
참여 모드
현재 선정은 전국 기업에 개방되어 예측명을 받고 있다. 예측명은 2022 년 3 월 15 부터 2022 년 5 월 3 1 까지입니다. 기업 대표는 아래 큐알（QR）코드 () 를 스캔하여 애플릿에 들어가 등록 정보 (자천/추천) 를 작성할 수 있다. 제 1 심 통과 후 조직위원회는 공식 초청장과 신청서를 우편으로 보낼 예정이다.