커뮤니티 그리드 관리의 연말 요약
매우 바쁘고 보람찬 한 해가 다가오고 있으며, 1년의 노력 끝에 마침내 우리는 끊임없이 발전하고 있다고 말할 수 있습니다. 성장에 더 많은 진전이 있었습니다. 연말 요약 작성을 마쳤나요? 적시에 요약해야만 귀하의 노력이 더욱 방향성을 가질 수 있습니다. 하지만 펜을 집어 들었을 때 무엇을 써야 할지 몰랐습니다. 여기에 제가 편집한 커뮤니티 그리드 관리에 대한 연말 요약이 있습니다. 공유해 주시기 바랍니다.
커뮤니티 그리드 관리의 연말 요약 1
지난 1 년 동안 xx Street는 지역 그리드 사회 관리 및 사회 봉사 사업 동원 및 배치 회의 및 상디의 '안전, 친환경, 원활한 교통, 건강, 문명, 조화' 달성을 목표로 하는 '스마트 xx' 전략 전개와 '전방적인 발전을 위한 높은 출발점에서 계획'이라는 이념 , "스마트 건설, 스마트 관리 및 자비로운 서비스"의 지능형 시스템을 포괄적으로 구축합니다. 사회 관리 혁신 시스템, Shangdi Street의 "스마트 그리드"를 적극적으로 구축하고 사회 건설, 사회 관리 및 사회 서비스를 도시 운영과 더 잘 통합합니다. 모든 사회관리사업을 풀뿌리 차원에서 관철하여 사람들의 생활을 더욱 행복하게 하며, 사회를 더욱 조화롭게 만들고 도시를 더욱 질서있게 운영합니다.
현재 거리는 '그리드 기반 사회 관리 및 사회 서비스 구현 촉진에 관한 xx 거리', '그리드 기반 사회 관리 및 사회 서비스 촉진을 위한 xx 지구 지침' 및 'xx 거리'를 따르고 있습니다. xx District Grid "사회 관리 및 사회 서비스 통합 관리 플랫폼 - 사회 관리 사용자 매뉴얼"은 다음과 같이 "상황을보다 명확하게 파악하고, 문제를 적시에 발견하고, 문제를 보다 신속하게 처리하고, 보다 효과적으로 문제를 해결하는" 운영 메커니즘을 만들기 위해 노력합니다. '6대 원칙'은 다양한 목표와 과제의 이행을 전방위적으로 꾸준히 추진해 나갈 것입니다. 다음은 이 작업에 대한 간략한 보고입니다.
첫 번째 가로망 구축 진행 상황:
xx 거리 그리드 건설은 "스마트 그리드"로 자리매김합니다. 즉, 디지털 정보 기술을 사용하여 역동적인 스마트 그리드를 만들고 지능적인 사회 관리를 실현하며 "작은 그리드, 큰 서비스"를 강조합니다. 이를 통해 풀뿌리 사회관리를 강화하고, 사회갈등을 해소하며, 사회화합을 도모한다는 것은 사람과 정서 사이의 연결고리가 없어지고, 커뮤니티 관리에 사각지대가 없으며, 커뮤니티 서비스에 공백이 없어 사소한 일이 발생하지 않도록 하는 것을 의미합니다. 그리드 밖으로 나가고, 작은 일은 공동체 밖으로 나가지 않고, 크고 어려운 일은 거리 밖으로 나가지 않습니다. 홍보 배치 및 시범 운영이 성공적으로 완료된 이후, 가로망 건설은 이제 꾸준히 강화 및 개선 단계에 진입하고 있습니다.
1. 시스템 보장, 시범 추진
6월 초 xx Street는 거리 그리드 작업 배포 회의와 작업 추진 회의를 개최하여 거리 홍보 계획을 더욱 구체화하고 개선했습니다. 그리드 사회 관리 및 사회 서비스 실시 계획을 수립하고 책임을 명확하게 정의하여 모든 직원이 중시하고 적극적으로 참여하는 상황을 조성했습니다.
(1) 거리 그리드 기반의 사회 관리 및 사회 서비스 하위 센터를 구축합니다.
지구의 3단계 그리드 구축 시스템을 기반으로 거리 종합 관리 및 사회 서비스 하위 센터를 통합합니다. 안정유지센터, 도시관리감리지원센터, 민사소집 등 공공서비스 관리기관과 기능을 토대로 가로망 사회관리, 사회서비스 지원센터를 건립한다. , 사무실 및 사회 안정, 안전 검사, 도시 관리, 사회 보장, 공공 서비스, 지역 사회 건설, 지역 개발, 당 및 군중, 성과 평가 및 종합 보안의 10개 실무 그룹도 해당 책임과 시스템을 명확히 했습니다.
지부장은 거리 당과 정부 xx의 국장이 섬기며 xx 사무실의 차장은 xx입니다. 거리 팀 부국장 및 xx 경찰서 국장, xx 경찰서, xx 교통 분리대, xx 산업 상업 사무소, xx 보건 감독서, xx 세무서. 사무실, xx 지구 주택 관리소 제 6 주택 관리 사무소, 지역 주요 단위의 장, 각 가도 부서의 장 및 전체 커뮤니티 당 조직 비서, 주민위원회 책임자, 커뮤니티 서비스 스테이션 책임자, Shucun 담당자 , 거리 법률 고문.
(2) xxxx 커뮤니티를 가로망 건설 시범 프로젝트로 결정
8월 1일, xx Street는 그리드 작업 추진 회의를 개최했습니다.
회의에서 xxxx 커뮤니티는 거리 그리드 건설의 시범 대상으로 결정되었으며 거리 커뮤니티 건설 부서가 주도하는 Shangdi Street Grid 사회 관리 및 서비스 하위 센터 사무실이 주로 구성원으로 구성되었습니다. 거리공동체건설부, 행정처, 종합관리처는 부서, 도시관리부, 공안국, 커뮤니티 및 기타 관련 인력으로 구성됩니다. 회의에서 구청장은 그리드 건설 사업의 배경과 의의, 의견을 자세하게 소개했을 뿐만 아니라, 사업 추진 방법에 대한 격주 보고 등 그리드 건설 관련 제도도 결정했다.
2. 시범운영 및 구체적인 시행
업무추진회의가 끝난 후, 가도부도청 구성원들은 곧바로 시범사업 및 소셜을 위해 xx커뮤니티로 이동했다. 서비스 구현 계획" 및 "xx 지역의 그리드 기반 사회 관리 및 사회 서비스 촉진을 위한 지침"은 xx 그리드 파일럿의 사람, 장소, 대상, 이벤트 및 조직에 대한 종합적이고 상세한 검토에 중점을 둡니다.
(1) xx 그리드 시범사업의 10대 업무 내용에 대한 상세 분석
자치구청이 'xx자치구 네트워크'를 완성했다. '그리드형 파일럿 xx커뮤니티의 그리드 관리 개략도'에는 구체적으로 6가지 주요 항목이 포함된다. 첫째, 그리드 전력, 이는 기본 일일 전력 인력과 사회 참여 전력으로 구분된다. 인원. 두 번째는 관리 개체입니다. 세 번째는 서비스 객체입니다. 넷째는 문앞의 세 가지 보장이다. 다섯번째는 집을 빌리는 것입니다. 여섯째는 중요시설로서 기반시설, 환경시설, 편의시설, 지역외시설로 구분된다. "하이뎬구의 그리드 기반 사회 관리 및 사회 서비스 촉진을 위한 지침"이 발표된 후, 사무실 구성원들은 시범 프로젝트를 다시 검토하고 10가지 주요 과제, 즉 기본 데이터 마스터링, 사람들의 요구 반영, 사회 서비스, 실제 인구 관리, 도시 운영 조정, 공공 보안 및 질서 유지, 갈등 조사 및 해결, 시정 및 교육 구현, 안전한 생산 안내 및 사회 참여 안내.
(2) 가로망 건설에 관한 단계별 작업 보고 회의 소집
거리는 xx 및 기타 가로망 건설 경험을 방문했습니다. 8월 16일 xx부국장을 인솔하는 가도부센터 회원들은 xx가구에 가서 그리드 구축 경험을 배우기 위해 현장점검을 하였고, 17일 xx가구 그리드 건설. 회의에서 가도의 국장 xx는 시범 작업에 대응하여 거리 그리드 건설 작업이 "5가지 조합"을 따라야 한다고 제안했습니다. 즉, 그리드 건설은 부서의 일상 업무와 결합되어야 합니다. 전국적인 문명 도시 지역을 건설해야 하며, 그리드 건설은 기층 당 건설 강화와 결합되어야 하며, 그리드 건설은 공동체 자치와 결합되어야 하며, 실천적인 문제를 해결해야 합니다. 이 5개 조합의 작업 아이디어는 "그리드 건설 작업을 더욱 촉진하기 위한 상디 거리의 '5개 조합'"이라는 제목의 지구 그리드 작업 지도 그룹의 브리핑 제10호에 보고되었습니다.
(3) 환영지구 그리드 건설 감독팀이 공사를 점검하고 지도했다. 8월 23일 환영지구 그리드 건설 감독팀이 현장을 방문했다. 작업을 점검하는 거리. 먼저 부국장xx는 관할 구역 내 12개 그리드의 구체적인 분포와 작업 진행 상황을 모래 탁자 형태로 소개했습니다. xx 그리드 시범사업 현장조사 보고서에서 감리팀은 가로 그리드 추진을 높이 평가하고 xx 그리드 건설공사를 시범사업이 아닌 시범사업으로 자리매김할 것을 제안했다. 이를 기회로 사무실 구성원들은 점검팀이 제시한 개선 제안을 세심하게 이해하고 점차 개선해 나갔습니다.
3. 시범 결과, 전면 홍보
(1) 거리의 '3단계 그리드 및 5단계 관리' 프레임워크 모델 완성
초기 9월 가로부센터는 "xx지구 그리드 기반 사회서비스 관리체계 구축 추진 지침"에 따라 xx경험을 결합하고 완전한 적용, 편리한 서비스 관리, 원활한 연결, 사무실은 "xx 거리의 3단계 그리드 기반 사회 관리 서비스"를 완료했습니다. "5단계 그리드 관리"의 프레임워크 모델은 구역 수준 1단계 그리드(중앙), 거리 수준 2단계 그리드(중앙)입니다. 레벨 그리드(부중심), 커뮤니티 3레벨 그리드(12개)와 동시에 커뮤니티의 실제 상황을 바탕으로 이를 더욱 심화시켜 56개 그리드 단위 내에서 142개의 자치 그룹을 강화했습니다. 완전한.
(2) 거리 격자 단위의 전자 도식 분할 완료
거리 부중앙 사무소는 시스템 제한에 의해 통제되지 않으며 "xx 거리 격자 파일럿 xx 커뮤니티"에 의존합니다. "Grid Unit Division Schematic"은 12개의 커뮤니티 그리드에 56개의 그리드 유닛 분할을 완료하고 거리 수준의 전자 개요도를 작성했습니다. 현재 각 커뮤니티의 그리드 오피스 배치를 준비 중이며 초기에는 거리 그리드 모래 테이블의 조정 및 설치를 구상합니다.
(3) 거리의 '4대' 격자세력 홍보 및 침몰을 완료
10월 말 거리에서는 이미 구위원회 사무소, 거리 기능을 발표했다 부서와 코디네이터, 그리고 사회세력이 홍보용 고품질 표준 전광판을 일률적으로 생산했습니다. 과학적인 4단계 그리드 분할을 통해 각 커뮤니티 디렉터의 그리드 리더 역할을 명확히 하는 리더십 보장 시스템을 구축하고 지구 위원회 사무실, 하위 지구에 따라 3단계 그리드 세력 및 지구를 할당했습니다. 지역 기능 부서, 사회 세력 및 지역 사회 조직의 10개 주요 그리드 실무 그룹 구성원은 기본적으로 xx 커뮤니티 파일럿의 문제 분류 및 사고 시뮬레이션 처리를 완료하여 다음 포괄적인 발전을 위한 견고한 기반을 마련했습니다.
2. 가로 그리드 운영의 현재 기본 상황
1. 구체적인 지침 및 전체 직원 교육
9월 13일 거리가 xx 구역과 통합되었습니다. 네트워크 그리드 사회 서비스 관리 정보 시스템 교육 세미나에는 Shangdi Street의 "스마트 해정 그리드 사회 관리 및 사회 서비스 종합 관리 플랫폼" 사용에 대한 적극적인 교육이 필요합니다. 모든 기관 간부, 위원회, 국 및 지역사회 관련 직원의 150명 이상이 교육에 참여했습니다. 이 교육 조직 부서에는 20xx 기관 간부를 위한 교육 시간도 포함되었습니다. 마지막으로 기술 직원은 대화식 방법을 사용하여 각 커뮤니티 그리드 관리자 및 실무 그룹 정보 담당자를 대상으로 실습 교육을 실시하여 9월 17일 전체 지구 시범 운영을 위한 견고한 기반을 마련했습니다.
2. 시스템 숙달 및 운영 실습
교육을 바탕으로 특정 직원이 시스템을 신속하고 능숙하며 정확하게 운영할 수 있도록 하기 위한 작업입니다. 가이드 매뉴얼, PPT, 동영상 기타 관련 정보는 모든 사람이 언제든지 읽고 익숙해질 수 있도록 가로망 업무용 우편함에 게시됩니다. 현재 관련 거리 직원, 특히 커뮤니티 그리드 리더는 이미 시스템 로그인, 방문 기록, 사회적 상황 및 정서, SMS 플랫폼의 기본 운영을 잘 알고 있으며 사건 보고와 같은 관련 프로세스에 대한 기본 지식도 갖추고 있습니다. 현재 가도부센터는 SMS 플랫폼을 활용해 정기적으로 정보 공개, 실무 지도, 회의 공지 등 그리드 관련 업무를 수행하고 있다.
3. 교육 대신 회의를 활용하고 끊임없는 노력을 기울인다
(1) 정상적이고 구체적인 교육 지도 메커니즘을 형성
9월 19일과 10월 19일, 거리 및 커뮤니티 책임자의 정기 업무 회의에서 실무 그룹은 거리 그리드의 시범 운영, 그리드 관리자의 역할 수행 방법, 방문 기록, 사회적 조건 및 여론 및 사건에 대한 구체적인 교육 및 지침을 제공했습니다. 보고 및 기타 관련 문제도 있었습니다. 특별 A 샘플 xx 그리드 방문 로그가 전송되었으며, 모두가 배우고 참조할 수 있도록 Shucun Grid 작업 정보 샘플이 그리드 사서함으로 전달되었습니다. 현재 우리 거리에서는 훈련 대신 모임이 정상적이고 구체적인 훈련과 지도 메커니즘이 되었습니다.
(2) '7단계' 폐쇄 루프 프로세스 및 '3단계' 순환 메커니즘 형성
현재 거리는 시스템 기능 설정을 기반으로 구축되었습니다. 정보 수집, 사건 접수 및 접수, 기밀 파견, 업무 등 처리, 검증 및 피드백, 사건 종결 및 접수, 종합 평가 등 7개 링크의 폐쇄 루프 문제 해결 워크플로와 플랫폼 운영 및 문제 해결 메커니즘 커뮤니티 그리드 내의 '미세 순환', 거리 수준의 '작은 순환', 지구 수준의 '큰 순환'입니다. 현재 거리 수준에서는 커뮤니티 그리드로부터 다양한 사건 보고를 연속적으로 접수했으며, 하위 센터에서는 사건 처리 및 종결을 위해 이를 다양한 실무 그룹에 즉시 전달했습니다. 시험 운영을 통해 거리의 대부분의 커뮤니티 그리드는 현재 "미세 순환" 처리 메커니즘에서 매우 우수한 자율적 역할을 수행합니다.
4. 효율성 입증을 위한 다양한 통합
"시범을 파악하고 종합적으로 추진"하는 작업 요구 사항에 따라 하위 사무소는 관련 원본 작업에 의존합니다. 그리드 관리 방식은 자원을 적극적으로 소통하고 통합하여 새로운 종합 관리 모델을 달성하고 공공 서비스, 편의 서비스, 치안 예방 및 통제, 갈등 조사 및 조정을 통합하기 위해 노력합니다. 도시종합법집행, 특별인민서비스관리, 실제인민서비스관리 등 국민생활과 밀접한 서비스관리사업을 실시하여 실질적인 성과를 거두었습니다.
다음 세 가지 사례는 실제 운영에서 우리 거리의 통합 적용으로 배울 가치가 있습니다.
(1) 특수 활동 그리드의 특성
예를 들어 근로감독과는 그리드 관리를 통해 새로 계획된 xx과학기술단지 커뮤니티에 '노동 및 고용 표준 거리' 건설을 적극적으로 추진합니다. 올해 "원 스트리트" 작업을 통해 표준화된 지역 기업의 노동 계약 체결률이 100에 도달했습니다. 모든 단위는 월 단위로 임금을 지불할 수 있으며 xx시의 최저 임금 기준을 시행합니다. 100개의 고용 단위는 노동 고용 규칙을 제정했습니다. 및 규정, 100 고용주는 직원을 위해 사회보험료를 지불합니다. 이를 지침으로 삼아 다양한 가도 기능 부서의 특별 업무가 그리드 관리에 의존하여 특징적인 건설을 달성할 수 있다고 생각합니다. 예를 들어 그리드에 지점을 구축하여 당 조직 및 당 건설의 적용 범위를 확장할 수 있습니다. 하나의 지점과 하나의 브랜드를 위한 파티 구축의 하이라이트를 점차적으로 형성합니다.
(2) 핵심 분야의 그리드 전문화
또 다른 예는 18대 특별경비대 출범 이후 거리종합관리부가 자원봉사자들에게 이동식 좌석을 장비한 것뿐만 아니라 동시에 커뮤니티 그리드를 활용하여 구급 부채가 있는 주요 지역의 상디(Shangdi) 지하철역 주변 개선 작업을 늘리고 불법 운영과 같은 현실적 문제를 해결하기 위해 노력했습니다. 검은색 자동차와 오토바이, 혼잡한 자전거 주차장. 이러한 그리드 기반 위치 관리 및 핵심 영역 제어는 모든 곳에 방어 배치를 실현할 수 있으며, 공백이나 사각지대 없이 해당 지역의 사람, 장소, 사물, 이벤트 및 조직에 대한 "그리드 제어"를 형성할 수 있습니다.
(3) 일상적인 작업을 위한 그리드의 표준화
예를 들어 작은 광고나 기타 도시 문제의 경우 거리는 항상 감독의 사각지대에 시달려 왔습니다. 그리드 관리에서 "게이트"를 처리하려면 "첫 번째 세 가지 보장"의 효과적인 도킹은 사람들이 항상 모든 것을 담당하는 좋은 상황을 달성할 수 있을 뿐만 아니라 공공 녹지 공간 건설의 일부 사각지대를 없앨 수 있습니다. 적시에 쓰레기와 먼지를 제거할 뿐만 아니라 기업 발전과 주민 생활을 위한 안전하고 깔끔한 환경을 더 잘 조성합니다.
3. 그리드 구축을 촉진하기 위한 실질적인 문제와 아이디어
(1) 시스템의 기본 상황
최근 몇 년 동안 거리는 급속도로 발전했습니다. 그리드 시스템 운영을 정부 OA 네트워크에 의존하기 위해 각 커뮤니티의 시스템 운영 장비와 네트워크 환경은 실제 적용과 거리가 멀습니다. 현재 하위 센터는 문제를 해결하기 위해 행정 사무소 및 관련 부서와 협력하고 있습니다. 거리 커뮤니티와 관할 구역의 규모가 계속해서 변화하고 조정됨에 따라 시스템의 시범 구현 초기에는 거리의 12개 커뮤니티 그리드 중 xxxx 커뮤니티만이 실명으로 시스템에 로그인하여 관련 작업을 수행할 수 있었습니다. 통신을 통해 나머지 11개 커뮤니티 그리드는 기본적으로 11월 초 시스템에 정상적으로 로그인이 가능했다.
(2) 기본 운영 조건
이제 관련 거리 직원, 특히 커뮤니티 그리드 리더는 시스템 로그인, 방문 기록, 사회적 조건 및 정서의 기본 운영에 이미 익숙합니다. , SMS 플랫폼 또한 사고 보고 및 기타 관련 프로세스에 대한 기본적인 이해가 있어야 합니다. 현재 가도부센터는 SMS 플랫폼을 활용해 정기적으로 정보 공개, 실무 지도, 회의 공지 등 그리드 관련 업무를 수행하고 있다. 12월 4일 xx지구 그리드 사회봉사 관리 업무회의에서 우리 가도 지역사회 민심 보고서 57개가 지구 4위, 방문 기록 보고서 157개가 지구 3위를 차지한 것으로 보고됐다. 4번 구역. 12월 15일 기준으로 우리 자치구 지역사회의 대중 정서에 대한 신고는 73건, 방문 기록에 대한 신고는 182건이었습니다.
(3) 기본 운영 사고
현재 상황에 관한 한 지역 사물 인터넷의 장점을 최대한 활용하고 관련 그리드의 원래 그리드를 통합하는 방법 가로 도시관리, 종합관리, 노동 등 부서 중앙집권적 관리 방식과 현행 12개 그리드의 연계는 현행 가로 그리드의 효과적인 운영을 위한 현실적 모델임과 동시에 어떻게 해결해야 하는가이다. 모든 수준에서 침몰 세력에 대한 관심과 이해를 높이고 풀뿌리 네트워크를 적극적이고 효과적으로 연결하는 것은 작업 운영을 더욱 촉진하기 위한 기본 보장입니다. 커뮤니티 그리드 관리의 연말 요약 2
커뮤니티 그리드 관리는 사회 관리의 혁신 프로젝트입니다. 그리드 관리를 훌륭하게 수행하기 위해 제지 커뮤니티는 이를 실용적이고 정확하며 세부적으로 만들 것입니다. 개선 통과 서비스 네트워크는 서비스 기능을 강화하고 커뮤니티 관리를 개선하며 업무 효율성을 향상시키고 전체 범위, 전천후 및 제로 거리 커뮤니티 서비스 관리를 달성합니다.
1. 주요 업무 대책
첫째, 그리드 관리 영역의 구현입니다. "동등한 업무, 편리한 관리, 명확한 정의"라는 요구에 따라 주민의 인식과 커뮤니티 작업자의 지위를 고려하여 커뮤니티는 14개의 그리드를 설정하여 주민위원회 이사-커뮤니티 직원을 구성했습니다. 건물 길이는 선으로, 커뮤니티 주민의 적극적인 참여와 커뮤니티 파티 지점을 핵심으로 섹션을 결합한 커뮤니티 그리드 관리 모델입니다.
둘째는 기본 파일의 표준화를 실현하는 것이다. 제지공동체에서는 가족계획, 의료보험, 사회보장 등 28개 항목에 대한 주민기본정보표를 자체 제작하여 각 가구별 정보수집의 완전성을 확보하고, 이를 컴퓨터에 입력한다. 동시. 또한, 그리드 관리자는 각 건물의 기록 보관소에 자체 제작한 커버를 제작하고, 건물주, 단위장, 수상가구, 당원가구 등을 서로 다른 색상으로 표시하여 주요 세대를 한눈에 볼 수 있도록 하고 타겟 관리가 용이하도록 하였습니다. 그리고 봉사활동.
세 번째는 경영내용의 표준화를 구현하는 것이다. 커뮤니티 그리드 관리에는 주로 "3가지 활동", "4가지 청소" 및 "5가지 필수 보고"가 포함됩니다. "3가지 활동"은 커뮤니티 직원이 책임 그리드의 작업 대상과 작업 자원을 정확하게 파악하는 것을 의미합니다. "실시간 가구 등록, 실시간 파일, 실시간 지도"는 지역사회 주민 위원회의 각 구성원이 자신이 담당하는 지역의 상황을 명확하게 이해해야 가족이 이를 수행할 수 있음을 의미합니다. 상황, 인력 범주, 지역 시설, 숨겨진 위험 및 갈등이 명확해야 합니다. "5대 필수 보고"는 주로 건물 관리자의 책임에 관한 것으로, 안전 위험 및 불안정한 요인을 모두 보고해야 함을 의미합니다. 임산부, 외부인 유입신고, 주민주택 임대신고 신문, 공공시설 피해신고를 하셔야 합니다.
넷째는 경영진의 책임을 강조하는 것입니다. 그리드 관리에서는 모든 커뮤니티 작업자가 검사를 일상 업무로 간주하고 매일 검사를 주장하여 사람들이 그리드에 가서 사람들의 감정을 관찰하고, 사람들의 의견을 인터뷰하고, 사람들의 우려를 해결하고, 그리드 내 화합을 촉진할 수 있도록 하여 그리드 내에서 화합을 촉진합니다. 발견 및 수용 프로세스를 처리하고 조정하고 보고하는 첫 번째 사람입니다. 그리드 작업 중 문제가 발생하면 담당자가 즉시 처리하며, 현장에서 해결할 수 없는 문제는 커뮤니티 내 다른 그리드 리더와 만나 협의를 통해 해결합니다. .
다섯 번째는 업무 스타일을 효과적으로 바꾸는 것입니다. 그리드 관리를 구현한 후 각 커뮤니티 작업자는 자신의 "책임 분야"를 갖게 되어 대중 속으로 깊이 들어가 주민의 의견과 제안을 이해하고 경청하며 커뮤니티 작업의 초점을 아래쪽으로 이동하게 됩니다. 가구 정보 더욱 포괄적이며, 더 중요한 것은 제도화된 작업 현상이 제거되고 작업 범위가 그리드, 각 가구로 확장되어 주민들의 요구 사항을 적시에 이해하고 해결하는 것입니다. 일부 모순과 문제를 적시에 효과적으로 처리하여 작업의 "사각지대"와 "진공"을 방지하고 커뮤니티 관리 서비스의 전체 적용 범위를 달성합니다.
2. 문제점과 단점
첫째, 주민들의 참여의식 제고가 필요하다. 개인 정보 보호에 더 많은 관심을 기울이는 도시 지역사회 주민의 수준이 다르기 때문에 주민들은 가정 방문 및 정보 수집 중에 그리드 서비스 직원을 "피"하는 경우가 많으며 직접적인 정보를 수집할 수 없는 경우가 많습니다.
둘째, 팀 서비스의 질이 향상되어야 합니다.
각각의 작은 그리드에는 가족 계획, 사회 보장, 의료 보험, 종합 치료 및 기타 여러 내용을 포함하여 지역 사회의 모든 업무가 포함됩니다. 이를 위해서는 지역 사회 직원이 다각적이고 다층적인 지식을 갖고 다양한 정책 및 규정에 능숙해야 합니다. . 현재로서는 더욱 강화되어야 합니다.
셋째, 건물관리사의 열정이 동원되어야 한다. 빌딩 리더는 그리드의 중요한 구성원으로서 커뮤니티 관리 과정에서 결정적인 역할을 합니다. 비록 그들이 커뮤니티 복지에 열정을 갖고 배려하는 사람들이지만, 그들의 주도력을 향상시키고 그들의 역할을 충분히 활용하고 동원할 필요가 있습니다. 재정적, 물질적 지원.
3. 다음 단계
첫 번째는 가족 배경을 더 깊이 이해하고 데이터베이스를 구축하는 것입니다. 그리드 관리는 실제로 작은 것은 마당에, 큰 것은 커뮤니티에 들어가지 않게 하는 관리 목적을 달성하는 것을 목표로 하는 섬세함 관리입니다. 커뮤니티 그리드에 속한 사람들은 관할권에서 보다 심층적인 인구 정보 연구를 수행해야 하며, 최종적으로 기본 그룹, 특수 그룹 및 부동 그룹에 대한 세부 정보 저장을 실현하여 그리드 관리에 대한 세부 기본 정보를 제공해야 생존할 수 있습니다. .
두 번째는 홍보 노력을 강화하고 강력한 여론 분위기를 조성하는 것입니다. 대중의 인식과 참여율을 높이기 위해서는 홍보 노력을 강화하고 홍보 게시판, 공공 행사 장소 및 각종 건물에 홍보 자료를 게시하고 그리드 다이어그램을 걸고 사진, 이름 및 연락처를 게시해야합니다. 그리드 담당자, 업무 내용 및 서비스 관리 책임 및 기타 기본 정보를 제공하고 각 가구에 그리드 담당자 서비스 연락처 카드를 발급하여 강력한 여론 분위기를 조성합니다.
세 번째는 학습과 훈련을 강화하는 것입니다. 다양한 수준과 범주에서 정기적인 학습과 훈련을 주장하고, 전력망 책임자의 자질과 능력을 지속적으로 향상시키며, 정책 및 규정, 비즈니스 지식, 직업 윤리 등에 대한 계획된 특별 교육을 실시해야 합니다. 전력망 책임자는 관련 정책, 지식 및 기술에 대한 연구를 의식적으로 강화하고, 자신의 품질을 향상시키기 위해 노력하며, 커뮤니티 전력망 관리 업무를 더 잘 완료해야 합니다. 커뮤니티 그리드 관리의 연말 요약 3
도시 건설 및 개발로 인해 커뮤니티의 원래 서비스 모델은 더 이상 현재 사회 관리의 요구를 충족할 수 없으며 대중의 요구를 감당할 수 없습니다. 새로운 상황. 우리 마을은 대중의 요구를 합리적으로 표현하도록 옳게 지도하고 다양한 대중의 요구와 개인화된 발전을 지지하고 보장하기 위해 군당위원회와 군정부의 옳바른 령도밑에 사회갈등을 해결하고 대책을 강구한다. "민주적 자치"를 주요 노선으로 삼아 대중 작업 메커니즘을 더욱 혁신하고 사회 관리 능력 수준을 전면적으로 향상하며 사회 관리 혁신을 전면적으로 추진합니다. 현재 커뮤니티 그리드 관리 구현 상황은 다음과 같습니다.
1. 그리드 관리를 위한 견고한 기반 마련 원활한 관리 실행을 위한 견고한 보장 제공
1. 규칙과 규정을 수립합니다. 우리 마을은 지역사회 책임을 핵심으로 읍자치단체(주), 지역사회(소집팀장)(주), 코디네이터(일), 주민대표회의 제도, 여론수렴 및 의견수렴 등의 정례회의 제도를 점차적으로 구축, 개선해 왔다. 홍보 시스템, 주민 대표 토론 시스템, 커뮤니티의 코디네이터 평가 시스템 등 완전한 규칙 및 규정은 그리드 관리의 원활한 구현을 보장하기 위해 강력한 지원을 제공합니다.
2. 가족 배경을 알아보세요. 그리드 관리는 사실 섬세함 관리입니다. 작은 것은 마당 밖으로 나가지 않도록 하고, 큰 것은 공동체의 관리 목적에서 벗어나지 않도록 하는 것이 섬세함 관리를 제약하는 병목 현상입니다. 2015년부터 우리 마을의 모든 공동체는 관할 구역 내에서 인구 정보 매핑을 포괄적으로 수행하고 그리드를 구축하고 인구 정보 장부 및 인구 위치 지도를 구축했으며 마침내 기본 그룹, 특수 그룹 및 부동에 대한 세부 정보 저장을 실현했습니다. 여러 떼. 상세한 기본 정보는 그리드 관리가 생존할 수 있는 조건을 제공합니다.
3. 팀을 구성하세요. 커뮤니티 그리드 관리를 혁신하고 사회 상황과 여론을 위한 원활한 채널을 제공합니다. 커뮤니티 종합 코디네이터는 대량 추천, 커뮤니티 점검, 사전 교육 등을 통해 일상 조정에 능숙한 고품질 코디네이터 팀을 구성합니다. 작업이 확립되었습니다.
2. 실제 결과에 주의를 기울이고 "큰 사람들의 생계"를 위해 "작은 그리드"를 사용하십시오.
1. 그리드 관리의 작동 모드.
커뮤니티 전체의 네트워크를 형성하기 위해 네트워크에는 그리드가 있고, 그리드에 따라 게시물이 할당되고, 사람들이 그리드에 있고, 사물이 네트워크에 있으며, 우리는 중앙 집중식 관리, 용어 조합을 달성하기 위해 노력합니다. , 확장된 서비스, 여러 책임을 가진 하나의 게시물, 여러 능력을 가진 한 명의 회원. 마지막으로 3단계 연계 관리 메커니즘이 형성됐다. 세 번째 수준은 다음과 같습니다.
(1) 종합 서비스 관리 스테이션(커뮤니티 서비스 센터)
(2) 종합 서비스 관리 그리드(샤딩 관리); > (3) 안뜰 거주자 자치 단체 (마당에 특정).
종합 서비스 코디네이터는 매일 안뜰에 가서 상황을 충분히 이해하고 문 밖에있는 사람들을 붙잡은 다음 가족이 돌아 오면 분리해야합니다.
2. 3확실, 1보증 책임 시스템을 구현합니다. 사람을 임명한다는 것은 종합서비스관리자를 정한다는 것이고, 책임을 규정한다는 것은 지역사회사업의 책임을 명확하고 구체적으로 한다는 것을 의미하며, 직위를 임명한다는 것은 인민중개자, 법률선전가, 청원담당자를 포함한 종합서비스조정자의 7가지 직위와 책임을 명확히 한다는 것을 의미한다. 하나의 패키지는 패키지이며, 종합 서비스 코디네이터는 자신이 담당하는 영역의 모든 공무를 담당합니다. 처리할 수 있으면 처리할 것입니다. 각 레벨.
3. 갈등과 분쟁을 적시에 해결하기 위해 커뮤니티 중재 메커니즘을 혁신합니다. (1) 상하 조정 : 인민 조정 그리드 구축에서 "역, 유닛, 안뜰"의 3 단계 연결이 형성되어 갈등과 분쟁의 조기 발견 및 해결에 도움이됩니다. (2) "전환" 중재, 조정자가 안뜰에서 중재 → 지역사회 조정 → 타운 조정 센터 (3) 공동 중재이며 법원, 법률 직원 및 지역 경찰이 지정된 인력을 지정합니다. 중재에 적극적으로 참여하여 지역사회 갈등 해결을 위한 다자간 지원 및 공동 중재의 새로운 패턴을 형성합니다.
그리드 서비스를 통해 활동 매체를 더욱 혁신하고, 개인화된 서비스 활동을 수행하고, 사회 조건과 여론 채널의 차단을 더욱 해제하고, 대중이 자신의 요구를 보다 합리적으로 표현하도록 유도하고, 주민의 자율성을 더욱 심화하고, 대중을 육성합니다. ’라는 주인의식을 갖고, 지역사회 간부와 코디네이터의 노력으로 이웃 우호, 이웃 감시, 이웃 상조를 이루고, 이웃 화합을 이루며, 궁극적으로는 대화합과 공동 행복이라는 목표를 달성할 수 있습니다. ;