핸드폰에서 위챗 소프트웨어를 열고 오른쪽 아래 모서리에 있는' 나' 를 클릭하면 나만의 위챗 정보 인터페이스로 들어갑니다.
2.
위챗 정보 페이지로 이동한 후 목록에서 "지갑" 을 클릭하면 위챗 지갑 정보 인터페이스로 이동합니다.
3.
지갑 정보 페이지를 연 후 오른쪽 상단 모서리에 있는' 세워진 세 개의 작은 점' 을 클릭하고 나타나는 드롭다운 메뉴에서' 거래 기록' 을 클릭하여 거래 기록 목록으로 들어갑니다.
4.
거래 목록에서 조회해야 할 거래를 찾아 해당 거래를 클릭하여 상세 인터페이스로 들어갑니다.
5.
거래 상세 내역 입력 후 클릭, 상세 아래 파란색 글꼴' 고객서비스' 를 클릭하면 위챗 결제 플랫폼 고객서비스에 연락할 수 있다.