인터넷 시대에는 중소기업이 인터넷 기술 시대의 장점을 이용하여 판매 범위를 넓힐 수 있지만, 인터넷에 판촉 광고와 정보가 많아지면서 기업이 판매 범위를 넓히는 어려움이 커지고 판매 주기가 길어지고 있다. 기업이 중요한 일과 자질구레한 일의 관계를 균형 있게 맞출 수 없다면 기업의 효율성은 크게 떨어질 것이다. 소소한 일의 시간 비용은 합리적인 업무 배정을 통해 완전히 제거될 수는 없지만, CRM 시스템의 업무 자동화 기능을 통해 크게 절감될 수 있으며, 합리적인 업무 안배를 통해 중요한 업무에 많은 노력을 기울이고, 기업이 효율적으로 생산성을 높이고 생산성을 높일 수 있도록 하는 것이 CRM 소프트웨어 업무 자동화의 장점입니다.
기업 비즈니스 자동화는 기업 직원들이 생산성을 높이고 더 많은 시간을 확보할 수 있도록 도울 뿐만 아니라 일상적인 업무에서 반복되는 작업 프로세스를 제거하는 데도 도움이 됩니다. Rushcrm 은 CRM 관리 시스템 자동화가 기업에 어떤 도움을 줄 수 있는지 자세히 설명합니다.
(a), 비즈니스 자동화 * * * 즐기고 효율성을 높입니다.
기업과 고객 간의 접촉부터 고객 정보의 지속적인 개선, 고객과의 커뮤니케이션 기록 및 계약 기록 등에 이르기까지 Rushcrm 시스템에 기록되면 기업 직원의 권한에 따라 데이터가 자동으로 즐기게 됩니다. 예를 들어 애프터부서는 고객의 상세 정보 등 애프터 정보를 볼 수 있고, 재무담당자는 고객의 판매 계약 등 재무서신을 볼 수 있으며, 영업 사원이 애프터나 기타 부서를 접대하는 데 드는 시간 비용을 줄일 수 있을 뿐만 아니라 판매 효율성을 높일 수 있습니다.
Rushcrm Customer Management 시스템에서 고객 자료는 사전 판매에서 애프터까지 자동으로 공유할 수 있으며, 고객 정보는 반복적으로 검증할 필요가 없으며, 기업 직원의 권한에 따라 서로 다른 고객 정보를 공유할 수 있어 기업의 생산성이 크게 향상됩니다.
(b), 의사 소통을 유지하고 팀 관계를 촉진하십시오.
엔터프라이즈 영업 팀은 잠재 고객을 후속 조치할 때 영업 팀 간에 공유할 수 있는 몇 가지 의견을 가질 수 있습니다. 시스템 자동화를 사용하면 팀 간의 의사 소통이 더 쉬워집니다. 예를 들어, 영업 팀의 영업 담당자는 잠재 고객 후속 시간을 효과적으로 단축할 수 있는 팁을 발견했습니다. 시스템은 간단한 작업을 통해 관계자에게 자동으로 통지하고, 영업 팀이 해당 정보를 논의하고 최적화하며, 엔터프라이즈 영업 프로세스의 효율성을 높이고, 잦은 커뮤니케이션을 통해 팀 간의 관계를 추적할 수 있습니다.
-응? (3), 워크 플로우 자동화
일부 워크플로우 또는 작업에는 여러 팀 구성원이 함께 작업을 완료해야 하는 경우가 있습니다. 따라서 이 워크플로우에서는 이 워크플로우를 효율적으로 완료할 수 있도록 명확한 정의와 구현 단계가 필요합니다.
Rushcrm 고객 관리 시스템에서는 자동 설정을 통해 워크플로우를 쉽게 조정할 수 있습니다. 워크플로우 설정, 시스템 통지 등의 기능을 통해 개인 발령 및 작업 태스크 진행 추적을 보장할 수 있습니다. 예를 들어, 이 프로젝트에서는 직원 A 가 작업을 마칠 때만 B 가 작업을 시작합니다. 따라서 시스템에서 A 가 작업을 완료하면 시스템이 자동으로 B 에게 이 프로젝트를 시작해야 한다는 것을 상기시켜 줍니다. 작업 인계를 원활하게 완료하여 생산성을 높일 수 있습니다.
(4), 프로세스 개선/최적화
기업 내의 각 워크플로우 프로세스에는 충분한 기업 인력과 충분한 노동력이 필요합니다. 자동화를 도입하면 프로세스 관리 프로세스가 더욱 쉬워집니다. 또한 기업 내부 프로세스에 대한 분석을 통해 자동화로 수행할 수 있는 워크플로우 부분을 알 수 있습니다. 특정 워크플로우가 자동화되면 자동화된 워크플로우에 따라 이 프로세스나 워크플로우가 더 많은 인력과 시간 비용을 확보할 수 있는지 여부를 이해하고 확인하여 기업의 생산성을 효과적으로 향상시키고 불필요한 인력과 시간 비용을 줄일 수 있습니다.