사무 자동화 시스템 설계 블록 다이어그램

사무 자동화 (OA) 는 1970 년대 중반 선진국들이 사무업무 급증이 기업 생산성에 큰 영향을 미치는 것을 해결하기 위해 개발한 종합 기술이다. 그것의 기본 임무는 첨단 과학기술을 이용하여 사람들이 다양한 설비로 일부 사무업무를 해결할 수 있도록 하여 생산성, 생산성, 품질을 향상시키고 관리와 의사결정을 용이하게 하는 것이다. OA 의 지식 분야는 행동학, 관리학, 사회학, 시스템공학 등 학과를 포괄하고 있으며, OA 는 다학과의 교차와 상호 침투를 반영하므로 OA 의 응용은 기업관리 현대화의 상징 중 하나이다. OA 의 출현으로, 전통적인 사무업무에서 노동용비 구조가 달라졌다. 미국 노동통계청 1980 통계에 따르면 미국 4 대 산업의 노동력 비율은 정보산업이 50% 이상, 서비스업이 30%, 공업이 13%, 농업이 2% 를 차지하는 것으로 나타났다. 따라서 사무 자동화의 응용은 더욱 발전할 것이다.

사무 자동화의 정의

사무 자동화란 첨단 기술의 응용을 통해 사람의 일부 사무업무를 사람 이외의 각종 설비로 구체화하고, 이러한 설비와 사무원들이 공동으로 사무업무를 완성하는 인간-기계 정보 시스템을 말한다.

MIS 및 DSS 에 비해 OA 는 관리 모델을 거의 적용하지 않고 기술 응용 프로그램 및 자동화 사무용품 사용을 강조합니다. 사무 자동화는 또한 사무원들이 LAN 이나 원격 네트워크와 같은 현대 과학 기술을 이용하여 다양한 미디어 형식으로 정보를 관리 및 전달하고, 기존 사무실의 면모를 바꾸고, 종이없는 사무를 실현할 수 있다는 것을 시각적으로 이해할 수 있다.

사무 자동화의 특징

OA 에는 다음과 같은 특성이 있습니다.

1, 비정형 관리 문제에 직면;

작업 대상은 주로 트랜잭션 클래스의 사무실 업무입니다.

즉흥적인 작업 스타일을 강조하십시오.

4. 장치 드라이버.

OA 의 설계 사상은 자동화 설비를 주요 처리 수단으로 하고, 선진 기술의 지원에 의지하여 사용자를 위한 좋은 자동화 사무 환경을 조성하고, 직원의 업무 효율과 정보 처리 능력을 향상시키는 것이다.