우선 위챗 하나, 쇼핑몰 하나, 앱 하나 열 수 있는지, O2O 와는 상관없이 B2C 단선 소매업을 하고 있다는 것을 다시 한 번 분명히 하고 싶습니다. 전통 기업이 O2O 를 하는 목적은 무엇입니까? 온라인 및 오프라인 채널의 도매, 유통, 소매업을 지원하는 공급망 시스템을 구축하고, 통합 공급망 관리를 통해 두 채널의 공급망 비용을 절감하고, 창고 회전율을 높이고, 공급망 중복 건설을 방지하고, 온라인 도매, 유통, 소매업을 늘리고, 온라인 채널을 이용하여 더 많은 업무를 포괄하고, 시장 점유율이 높고, 효율성이 높고, 비용이 저렴합니다. 오프라인 중복 건설로 인한 낭비를 피하고, 오프라인 정보를 통해 통신 비용을 절감하고, 인터넷과 오프라인 매장을 통해 소비자에게 입체적인 커버리지를 형성하고, 자체 제품 브랜드나 채널 브랜드를 구축하여 안정적인 시장 점유율을 차지하고 있습니다. 공급망, 네트워크 채널, 물리적 채널의 결합을 통해 경쟁 장벽을 구축하고 핵심 경쟁력을 형성합니다. 물리적 채널 기반이 없고 공급망을 파악하지 못하는 인터넷 사용자들에 관해서는, 제가 해야 할 일을 성실하게 할 것을 권하는 바입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 정직명언) 전통 기업이 너에게 양도하는 것이 통합을 위한 것이라고 항상 생각하지 마라. 정말로 하고 싶다면, 기업에 가서 실제적인 일을 좀 해라.
첫째, 전통적인 기업이 갖추어야 할 기본 조건.
오프라인 채널 자체 지원 시스템이 없는 대형 플랫폼은 O2O 를 할 수 없고, 수직 플랫폼만이 산업 체인을 통합할 수 있으며, 종합적으로는 슈퍼마켓, 쑤닝 등 오프라인 시스템을 제외하고는 O2O 를 할 수 없다는 점을 다시 한 번 강조하고 싶습니다. O2O 는 전통 기업이 100 년에 한 번 만날 수 있는 기회로 수직 세분화에 가장 적합하다. 전통 기업은 오프라인 우세의 결합이고, 오프라인 열세의 결합이다. 장점은 이미 일정한 채널 기반, 공급원, 브랜드, 자금이 있다는 것이다. 열세는 관리사고와 계획이 낙후되고, 공급망이 낙후되고, 전자시스템이 낙후되고, 팀 채널 건설과 브랜드 운영 능력이 낙후되고, 전기상팀이나 단순한 소매와 시장 개척이 부족하다는 점이다. 따라서 전통적인 기업이 전자 상거래에 발을 들여놓는 첫 번째 단계는 다음과 같은 측면을 준비하는 것입니다.
1. 풍부한 제품 라인.
제품 라인이 풍부한 이유는 무엇입니까? 제품 라인이 풍부하면 전환율을 높이고, 웹 사이트에 대한 고객 인지도를 높이고, 판매를 이끌 수 있기 때문이다. 제품 라인이 풍부하면 자체 제품 또는 통합 제품이 될 수 있습니다. 제품은 전체 시스템의 운영을 지탱할 수 있어야 하며, 개별 제품은 조기 수익을 실현하기 어렵다. 자본이 풍부해서 돈을 태울 수 있어야 전체 체계 건설을 도울 수 있다. 물론 가구 등 고객의 단가와 이윤이 비교적 높은 경우, 여러 가지 조합을 선택하여 전체 업무를 지탱하고 제품 라인을 점진적으로 늘릴 수 있습니다.
2. 오프라인 매장 자원.
오프라인 매장 채널은 필수입니다. 만약 당신이 온라인에 고객이 없고, 오프라인에 오프라인 매장 자원이 없다면, 전체 시스템 구축의 위험은 매우 크다. 따라서 전통 업종은 한 지역의 채널 편평화를 실현하여 현지 실체점 자원을 지탱하고 직영하는 것이 가장 좋다. 직영점이 없다면, 통합에 복종하고, 적극적으로 협조하고, 초기 도시는 많지 않았을 것이다. 도시 크기에 따라 5- 10 이 시스템을 지원할 수 있습니다.
3. 장소 준비.
오프라인 시스템이 방대하기 때문에, 쑤닝 처럼 전국적으로 내놓기 어렵다. 나는 심지어 한 지역, 한 도시에서 먼저 테스트를 할 것을 제안한다. 그렇다면 시장 성숙도, 인터넷 쇼핑객이 충분한지 여부, 실제 매장의 협력, 창고 물류, 팀 구성 등을 포함한 초기 선택품 준비는 중요하다. 2, 3 선 도시라면 팀 구성 주기가 더 길어질 수 있어 인재 복귀를 설득하기가 여전히 어렵다.
4. 팀 빌딩.
전통 기업은 자체 전자상거래 팀이 없다면 팀에 대한 요구가 더 높아질 것이다. 전자상거래 팀이 1 ~ 2 년 동안 일했다면 핵심 책임자가 오프라인 운영 체계와 독립 웹 사이트에 익숙해져야 한다. 이것은 타오바오 JD.COM 점장이 할 수 있는 것이 아니다. 그는 오프라인 채널 창고 물류에 대한 깊은 이해를 가지고 있는 최소 몇 년의 독립 전자 상거래 사이트 운영 경험이 있어야 한다. 업계에 익숙한 것이 가장 좋지만, 이런 인재를 찾기가 어렵다. 둘째, 기술적으로는 이전에 기술설계를 하지 않아도 타오바오를 개업할 수 있기 때문에 기술팀은 필요하지 않지만 기술팀이 되어야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 기술팀, 기술팀, 기술팀, 기술팀, 기술팀, 기술팀, 기술팀) 초기 단계는 간단하거나 복잡할 수 있지만, 이 기술의 핵심 책임자는 비즈니스 설계 웹 사이트 및 시스템 기능에 따라 근무 시간과 비용을 평가하고 아웃소싱 또는 독립 개발을 선택할 수 있는 설계자의 경험이 있어야 합니다.
5. 자금 준비.
회사마다 기초가 다르기 때문에, 창업 자금은 200 만에서 500 만까지 다양하다. 주요 차이점은 제도 건설과 회원 보급이다. 기존 기업의 전자 시스템이 완비되고 창고 건설에도 회원 데이터가 많이 축적된다면 기술 R&D 및 마케팅 홍보에 드는 비용이 크게 절감될 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) ERP, 웹 사이트 개발, CRM, 실제 점포 인보이스 시스템의 R&D 및 아웃소싱 비용이 높은 경우 제품 라인 소규모에서 대형까지 창고 규모를 확대할 수 있으며 판촉 비용도 준비해야 합니다.
6. 준비 시간이 되었어요.
개인적으로 시간도 중요하다고 생각합니다. 한편으로는 팀 런인 시간, 시스템 개발 및 테스트 시간, 창고 물류 건설 시간, 업무 온라인 시간이 매우 중요합니다. 성수기에 쉽게 시작할 수 있다면, 비즈니스 교육 시간, 상인 및 인력 교육, 관계자가 비즈니스 프로세스와 시스템 운영, 홍보 시간 등을 파악할 수 있도록 도와주십시오. 이 시간들은 매우 긴박해서 전반적인 계획이 필요하다.
둘. 프로젝트 계획.
사전 누적 준비를 거쳐 프로젝트는 실제 운영 단계에 접어들고, 프로젝트 개발은 다음 순서를 따라야 한다. 잘못된 진도는 전체 프로젝트의 발전에 영향을 줄 수 있으며, 심지어 태아의 몸속에 영향을 미칠 수도 있다.
1. 전략 기획.
우선 이사회나 사장은 기업의 중장기 발전 계획을 확정하고 기업의 중장기 발전 계획에 따라 상응하는 전자상거래 발전 계획을 세우는 데 앞장서야 한다. 예를 들어, 기업의 목표가 강력한 채널 시스템과 JD 를 구축하는 것입니다. COM+ 이 업계의 월마트, 다음 첫 번째 단계는 선택한 장소에 전체 시스템을 구축 하 고, 다음 도시에서 지방으로 복사, 그리고 마지막으로 전국을 커버 합니다. 목표가 결정되면 비즈니스 프로세스에 대해 논의하기 전에 각 단계의 작업을 명확히 해야 합니다.
2. 비즈니스 프로세스 계획.
저는 이 비즈니스 프로세스 계획이 핵심이라고 생각합니다. 가능하면 프로젝트 준비 전에 명확하게 논의하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 더욱 정확하고 명확합니다. 업무 프로세스에 대한 논의에는 구매, 인사, 창고, 재무, 마케팅, 물리적 채널, 전자상, 기술 담당자 등 주요 업무 부서의 책임자를 포함한 총괄 관리자, 이사, 각 부서의 구체적인 수행자가 참여해야 합니다. 이러한 프로세스는 비즈니스 프로세스, 오프라인 구매가 오프라인 상태로 전환되는 방법, 오프라인 판매가 창고 데이터베이스와 동기화되는 방법, 반품, 자금 흐름, 창고 물류가 처리되는 방법을 포함하여 상세하게 설계해야 합니다. 각 단계는 매우 상세하며, 각 부서에는 어떤 시스템을 할 수 있는지, 어떤 시스템을 수동으로 해야 하는지 알 수 있습니다. 모든 부서의 업무 내용은 매우 명확하며, 사이트 프레임워크와 전자 시스템 내용은 기본적으로 명확하며, 각 부서장의 서명 확인은 매우 중요하다. 만약 그들이 확인서에 서명하면, 그들이 이 업무 과정을 인정한다는 것을 설명하면, 그들도 상응하는 업무 기능을 맡아야 한다. 작업 계획 시간 노드는 전체 계획 요구 사항을 충족해야 하며 나머지는 처벌해야 합니다. 이 계획에서, 만약 선상에 익숙한 사람이 없다면, 각 부서가 반대 방향으로 나올 가능성이 높다. 만사의 시작은 어렵고, 하나의 과정은 불합리하며, 기업의 요구에 부합되지 않는다. 가장 적은 고리인지, 각 고리를 통제할 수 있는지, 깊은 공력이 필요하다.
셋. 프로젝트 실행
1. 세부 사항을 제어합니다.
당신은 큰 방향이 정해져 있다고 느낄 수 있지만, 업무의 구분은 가벼워질 수 있지만, 초기 논의가 얼마나 철저하든 간에, 일부 세부 사항은 전체 모델을 뒤집을 수 있다. 예를 들면, 예를 들면 각 부서의 도킹, 예를 들면, 예를 들면, 법률 법규, 예를 들면, 예를 들면, 내부 이익 분배, 예를 들면, 예를 들면, 예를 들면, 성과 평가, 예를 들면, 웹 사이트 시스템 계획의 불합리한 등등 , 이로 인해 전체 비즈니스 프로세스를 구현할 수 없습니다. 팀에 경험이 없거나 경험이 없는 사람이 지도하고 방비하면 완전히 전복될 가능성이 높다.
2. 먼저 표면을 클릭합니다.
앞서 언급했듯이, 먼저 한 도시에서 비용 또는 창고 물류 건설을 추진하는 것은 최소한의 투자이며, 실제 운영 상황에 따라 업무 시스템을 최적화하는 데 도움이 됩니다. ERP, RCM, 실체점 재고 시스템, 전자 마케팅 시스템 등 시스템은 반시스템에서 반수동까지 전체 시스템의 도킹을 완료하는 데 도움이 됩니다. 창고가 현지 온라인 채널을 지탱하는 도매소매업을 실현하는 과정에서 여러 가지 문제가 발생할 수밖에 없다. 이전 방안이 아무리 좋아도 예측할 수 없기 때문에 각 부서의 협조와 팀의 전반적인 전투력을 시험할 때다. 모집 모집, 봉산 개방, 시스템이 완성될 때까지. 이 시간은 기업의 실력과 시장 피드백에 필요한 시간에 따라 다르지만 일단 완성되면 창고 물류 비용이 업계에서 가장 낮고 시장 점유율이 가장 높다는 것을 보장할 수 있습니다. 이는 순수 인터넷 업체, 순수 매장의 판매와는 확연히 다릅니다. 그런 다음 지방 단위의 복제가 있습니다. 이 복제 과정에서 창고 물류와 현지 마케팅에 주의해야 한다. 창고 물류 시스템이 한 성의 온라인 및 오프라인 채널 판매를 지원할 수 있을 때, 후기 복제 전국은 거의 문제없다. 그때가 되면 전국 각지의 오프라인 상점들이 앞다퉈 우리와 협력할 것이다. 심지어 쑤닝 상운은 종류가 방대하기 때문에 창고 물류 비용이 우리보다 높고 정밀 마케팅 회원 관리 시스템도 우리가 수직으로 세분화한 O2O 체험만큼 좋지 않다.
대략적인 과정은 이렇다. 물론 기업마다 상황이 다르거나 순서가 다르거나 초점이 다를 수 있습니다. 제품과 서비스 모두 공급망을 포함한다. 공급망 시스템을 포함하지 않는 O2O 는 모두 허튼소리이고, 오프라인 정보를 교환할 수 없는 것은 B2C 이다. 2009 년 타오바오에 갔을 때, 선에는 모두 있었다. 1 1 창업 후 자동차 가구 업계에서 2 년 넘게 실습을 하며 많은 경험을 요약했다. 그러나 현재로서는 여러 가지 이유로, 아직 성공적인 사례가 이루어지지 않았다. 실천 총결산에서 볼 때, 표준제품은 비표준 제품보다 쉽고, 애프터서비스가 없는 것이 애프터서비스보다 쉽고, 산업체인 통합이 분산보다 쉽고, 인터넷 쇼핑 시장이 쉽고, 성숙한 채널이 층층 에이전트보다 쉽고, 소비자가 더 쉽게 이해할 수 있다. 지금은 천지지리인과 지리적으로 다른 기업들이 자신의 근거지를 가져야 하는데, 사람과 조화는 문제가 되지 않는다. 필요한 것은 기업이 일정한 규모를 가지고 있고, 제품 자원과 오프라인 채널이 있고, 일정 시작 자금이 있고, 나머지는 내가 기업을 도와 해결하고 있다는 것이다. 제조사든 리셀러든 온라인 접속을 하든 거의 비슷하다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 리셀러, 판매업자, 판매업자, 판매업자, 판매업자) 안정적인 채널과 시장 점유율이 없는 기업은 점차 도태될 것이며, 온라인 온라인은 기업이 강력한 채널을 구축하고 큰 시장의 이익을 극대화하는 데 도움이 되는 열쇠입니다! 위챗 공개 플랫폼에 대한 우려: lananwdz