아리운 고객서비스업무도구부는 알리바바바그룹 산하의 한 부서로, 주로 기업에 온라인 고객서비스 솔루션과 효율적인 고객 서비스 및 관리 도구를 제공한다. 이 부서의 주요 제품은 아리완왕, 아리샤오미, 못 박는 고객 서비스 등이다. , 기업이 고객 데이터를 쉽게 관리하고, 고객 만족도를 높이고, 고객 상호 작용을 강화할 수 있도록 지원합니다. 또한 이 부서는 고객 서비스를 위한 표준화 및 프로세스 솔루션을 제공하여 기업이 고객 서비스의 수준과 효율성을 향상시킬 수 있도록 지원합니다.
알리바바는 글로벌 기업 간 전자 상거래의 유명한 브랜드이자 세계 최대 온라인 거래 시장과 비즈니스 교류 커뮤니티입니다. 1998 에 정식으로 설립되었습니다.