기업은 재방문을 할 때 고객에 대한 방해를 최소화하고 고객의 시간과 사생활을 존중해야 합니다. 우리는 예의와 성실의 원칙을 따르고, 고객에게 좋은 인상을 남기고, 그들과 좋은 관계를 맺어야 한다. 동시에 고객의 피드백과 제안을 주의 깊게 듣고, 고객의 문제를 적시에 해결하고, 고객의 만족도와 충성도를 높입니다.
콜백은 기업의 브랜드 이미지와 고객 관계를 유지하는 데 중요한 역할을 합니다. 재방문을 통해 기업은 기업에 대한 고객의 의견과 제안을 이해하고, 적시에 문제를 파악 및 해결하고, 고객의 정보를 적시에 기업에 피드백하여 기업의 경영과 발전에 귀중한 데이터 지원을 제공할 수 있습니다. 따라서 기업은 재방문을 고객 관계 관리의 중요한 수단으로 삼아 제도화, 프로세스화하여 기업 마케팅 및 서비스에 보다 과학적이고 효율적인 지원을 제공해야 합니다.