그림과 같이 기존 채널은 제조업체-> 리셀러-> 인테리어 회사-> 사용자 체인은 조명 기구를 사용자에게 전달하며 리셀러도 소매 (즉, 4 개) 를 통해 사용자에게 판매할 수 있습니다. 그러나 이 상황은 대부분 별별 구매로, 일부 엔지니어링 리셀러들은 디자이너 채널 (5) 을 통해 업주 프로젝트를 거머쥐었다. 제조사에서 사용자에 이르는 직판 (6) 도 유유히 떠오르고 있는데, 그중에서도 전자상거래가 가장 대표적이다.
전통적인 채널은 제조사가 다단계 리셀러와 인테리어 회사를 거쳐야 램프를 사용자에게 보낼 수 있다는 것을 알 수 있다. 마케팅 업무는 주로 공장과 리셀러의 부분에 집중되어 있으며, 리셀러는 중개 판매나 인테리어 회사를 거쳐야 사용자에게 접근할 수 있다. 이 채널 라인은 너무 길다.
전자 상거래를 통해 제조업체는 사용자에게 직접 조명 기구를 판매할 수 있으며 사용자의 선호도, 구매 습관, 소비 간격, 설치 문제 등의 정보를 얻을 수 있습니다. , 전통적인 채널보다 많은 장점이 있습니다. 미래의 조명 전기 업체가 빠르게 발전할 것이며, 심지어 전통적인 채널에 악영향을 미칠 것이라고 예견할 수 있다.
LED 의 새로운 광원 혁명도 진행 중이며, 전자 상거래의 추세는 의심할 여지가 없다. 이제 우리가 해야 할 일은 어떻게 해야 하는지입니다. 다음은 저자의 관점이다.
조명 전자 상거래 마케팅 마스터 플랜 주도
필자는 미래 LED 조명의 전자상 마케팅은 브랜드 건설을 위주로 해야 하며, LED 업계의 내면을 지속적으로 축적하고 전자상 운영 전략을 보완하며 인터넷 사회 발전의 물결에 순응하여 다방면으로 공승할 수 있는 좋은 국면을 만들어 나가야 한다고 생각한다.
브랜드 구축이 핵심이다.
브랜드는 소비자의 머리 속에 존재하고 소비 결정에 영향을 미치는 것이다. 영원한 제품은 없지만 영원한 브랜드를 가질 수 있다. 브랜드를 만들면 2 차 판매, 입소문 마케팅, 사용자 충성도, 브랜드가 이윤의 원천이다. 그래서 브랜드 건설을 핵심으로 삼아야 한다.
LED 업계 배경
LED 업계 종사자들은 신기술을 지속적으로 연구하고 신제품을 지속적으로 개발하여 많은 사용자에게 패션, 에너지 절약, 친환경 조명 기구를 제공하여 사회를 축복해야 한다. 동시에, 그들은 LED 조명 산업을 지속적으로 확대하고, 경제를 진흥시키고, 선순환을 형성해야 한다.
전자 상거래 운영 전략
어떤 전기상 모델을 선택하느냐에 따라 램프의 소비 특성에 따라 달라집니다. 유명 온라인 쇼핑몰 자료에 따르면 조명 설비 재구매율이 낮아 80% 에 가까운 소비자가 인테리어하기 전에 한 번만 구입해 기업 자체 구축 B2C 플랫폼이 가능한지 여부를 결정한다. 한편, 네트워크 트래픽 비용이 갈수록 높아지면서 제품 라인이 매우 완비되어야 합니다. 조명업계의 B2C 쇼핑몰은 점점 더 높은 유량 비용에 직면해 발전도 상대적으로 느리다. 따라서 타오바오 쇼핑몰, JD.COM 쇼핑몰, 아마존 등 주류 종합온라인 판매 채널을 선택하는데, 이 종합온라인 쇼핑몰의 기존 고객층에 의존하는 것은 조명 조명 조명 업체가 전자상거래를 섭수하는 가장 좋은 방법이다.
타오바오는 거의 5 억 알리페이 등록자, 250 여만 타오바오 판매자, 수만 명의 쇼핑몰 판매자를 모았다. 매일 타오바오 플랫폼에서 쇼핑하는 사람이 1 억을 넘는다. 다른 B2C 쇼핑몰의 운영 모델은 기본적으로 비슷하기 때문에 타오바오를 예로 들어 전자상거래 쇼핑몰의 운영을 간단히 소개한다.
타오바오 점포 조직도:
타오바오점의 운영은 현재 전문화 단계에 접어들었으며, 지금은 주로 점장, 운영홍보, 문안 기획, 고객서비스, 미공, 창고로 구성되어 있다. 이 가운데 점장은 전체 점포의 전반적인 관리, 브랜드 스타일 포지셔닝 등을 주로 담당하고 있다. 운영 홍보는 주로 검색 최적화, 직통 열차, 드릴 전시회, 행사 등 다양한 홍보 방식을 통해 점포의 유량을 확보하는 것이다. , 문안 기획은 제품 판매점 정제, 문안 창작 홍보 등을 담당한다. , 미공은 점포 인테리어 디자인, 제품 상세 페이지 디자인, 홍보 디자인, 고객서비스는 방문객 접대, 주문 전환, 애프터서비스 등을 담당하고 있습니다. , 창고는 배송 및 검사를 담당합니다.
각 부서는 서로 협조하여 공동으로 온라인 상점 운영을 완성하여 온라인 상점의 전반적인 목표를 실현하였다.
사회화 보급
전기상은 줄곧' 광고 교환 유량', 광고 폭격, 사용자 유량을 확보해 왔다. 이런 무리한 이윤 모델은 갈수록 어려워지고 있다. 사용자가 점점 더 참여하고 의존하게 해야 전자 상거래가 장기적인 발전의 기초를 얻을 수 있다.
사교는 인간의 차원에서 세계의 정보를 유기적으로 조직할 수 있으며, 검색 없이 사람과 사람 사이에 가장 효과적으로 전파할 수 있다. 소셜전자상에서는 매매 쌍방이 더 이상 일대일 관계가 아니다. 전자상기업은 정보원이 되고, 사용자는 정보 전파의 노드가 된다. 각 노드의 관심과 공유를 통해 상품 정보가 사용자의 소셜 네트워크에 진입하여 더욱 전파됩니다.
사회화 전자상은 미래의 발전 추세가 될 것이다. 타오바오는 최근 마이크로검색, 연락, 텐센트가 위챗 및 QQ 인증공간을 내놓았고, 인터넷은 쉽게 편지를 내놓았는데. 이것들은 모두 미래의 소셜시장을 빼앗고 있다. 따라서 전자상은 포럼, 웨이보, 블로그 등 소셜플랫폼을 이용해 자신의 팬권을 구축하고 사용자 점도를 높여야 한다.
조명 산업 전자 상거래가 마침내
브랜드 건설을 핵심으로 LED 산업, 전기상 운영, 소셜 삼위일체를 중심으로 최소한의 비용으로 브랜드 영향력을 구축하고 고객 점도를 높이며 결국 기존 채널에서 전기상으로의 전환을 완료했는데 이것이 종점인가요?
전자 상거래를 통해 제조업체는 사용자에게 직접 판매할 수 있지만, 온라인 판매의 특징은 주문이 적고, 수량이 많으며, 게다가 국내 도시와 농촌의 차이, 지역차이가 단기간에 효과적으로 변할 수 없고, 택배물류업 서비스 수준이 고르지 않다는 것이다. 주문이 폭발적으로 증가함에 따라, 단순히 제조업자의 능력에 의존하는 것은 다소 힘이 되지 않을 것이며, 리셀러는 현지에 상주할 것이다. 공장과 기업이 손을 잡으면 사용자는 온라인으로 예약할 수 있다. 제조업체는 물류를 통해 전국 각지의 리셀러에게 신상품을 대량으로 발송하고, 사용자는 리셀러의 점포에서 온라인으로 구매를 체험하고, 가까운 곳에서 애프터서비스를 즐기며, 사용자가 마음에 드는 조명 기구를 살 수 있도록 하고, 제조업자가 판매를 완료하고, 물류 비용을 최소화하며, 결국 다방면으로 공승을 창출할 수 있다. 따라서 필자는 온라인+오프라인 online to offline 이 조명 업계의 전자 상거래의 최종 추세가 될 것이라고 생각합니다.