산업 및 상업 연례 검사에 대해 자주 묻는 질문
1. 연간 검사 시스템에 로그인하면 그림과 같이 "검증 실패" 메시지가 표시됩니다.
인증서는 다음과 같은 이유로 "검증 실패"를 보고합니다:
(1) 새로 설립된 기업의 경우, 디지털 인증서를 신청할 때 해당 연도에 연간 검사가 필요하지 않기 때문에 "인증 실패"라는 메시지가 표시됩니다. (2) 잘못된 정기점검 입구로 로그인할 경우, 인증 실패 메시지가 표시됩니다.
2. 디지털 인증서를 삽입하면 "장치를 찾을 수 없습니다"라는 메시지가 표시되거나 산업 및 상업 연례 검사 시스템에 로그인하고 기업 사용자 로그인을 클릭하면 "미디어에 인증서가 없습니다"가 표시됩니다.
(1) 드라이버가 올바르게 설치되지 않았으므로 설치 중에 인증서를 삽입할 수 없습니다.
(2) 내 컴퓨터 → 속성 → 하드웨어 → 장치 관리자 → 스마트 카드 리더 → CIDC가 있는지 확인 CIDC 항목이 있으면 해당 CIDC 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 비활성화를 선택하세요.
(3). IE 보안 수준 설정, IE 브라우저를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 → 속성 → 보안 → 신뢰할 수 있는 사이트 → 사용자 지정 수준(모든 옵션을 "사용"으로 전환하고 보안 수준을 "낮음"으로 전환) 그런 다음 '재설정' → '확인'을 클릭하세요.)