핸드폰을 바꿔서 기계를 못 타면 어떡하죠?

휴대전화 교체 후 앱이 로그인할 수 없는 경우 인터넷 상태 확인, 계정 정보 확인, 이중 인증 완료, 계정 불만 처리, 바인드 정보를 통해 계정 회수, 고객 서비스에 문의 등의 해결 방법을 시도해 볼 수 있다.

1. 네트워크 상태 확인: 새 휴대폰의 네트워크가 안정적인지 확인하고 인터넷 연결이 가능한지 확인합니다. 네트워크 문제로 인해 로그인이 실패할 수 있습니다.

2. 계좌 정보 확인: 입력한 휴대전화 번호와 비밀번호가 정확한지 꼼꼼히 점검해 입력 오류로 인해 로그인할 수 없는 것을 방지한다.

3. 이중 인증 완료: 계정에 이중 인증이 활성화되어 있는 경우, 인증 코드 입력과 같이 지시에 따라 초보자 시스템에서 인증을 완료해야 합니다.

4. 계좌신고: 구 휴대전화 번호가 더 이상 사용되지 않거나 인증코드를 받을 수 없는 경우 계좌신고를 통해 계좌를 찾을 수 있으며 관련 신분증과 계좌번호 정보가 필요합니다.

5. 바인딩 정보를 통해 계정을 회수합니다: 계정에 알리페이나 보조사서함이 연결되어 있는 경우, 이러한 바인딩 정보를 통해 계정을 회수하고 적절한 인증 방법을 선택할 수 있습니다.

6. 고객서비스에 문의: 위 방법 중 어느 것도 문제를 해결할 수 없다면 네일 고객담당자에게 연락하여 전문적인 도움과 지침을 구할 수 있습니다.