제 74 조는 관리통제체계와 필요한 제도를 수립하고 보완함으로써 회사의 전략, 정책, 문화의 통일을 보장한다. 이를 바탕으로 각급 감독관들은 충분한 권한을 부여하여 목표 견인과 이익 주도, 절차 준수와 제도 보장을 모두 갖춘 적극적이고 효율적인 안정 국면을 형성하였다.
(대상)
제 75 조 회사 관리 통제 시스템의 단기 및 중기 목표는 예산 통제 시스템, 비용 통제 시스템, 품질 관리 및 보증 시스템, 비즈니스 프로세스 시스템, 감사 모니터링 시스템, 파일 시스템 및 프로젝트 관리 시스템을 수립하고 개선하는 것입니다. 관계 회사의 생존과 발전의 중요한 영역을 효과적으로 통제하고 대기업의 규범 운영 모델을 수립하다.
(원리)
제 76 조 회사의 관리 및 통제는 다음 원칙을 따라야한다.
계층화 원칙. 관리 통제는 반드시 층층이 시행되어야 하며, 월권과 월권통제는 관리 통제의 근거가 되는 책임의 기반을 파괴할 수 있다.
예외 원칙. 모든 반복적인 일상 업무는 규칙과 절차를 제정하고 부하 직원에게 처리를 허가해야 한다. 상부에서는 주로 이상 사건을 통제한다.
분류 통제 원칙. 부서와 임무의 성격에 따라 분류 통제를 실시하다. 고등학교 관리 부서에 대한 목표 책임제 성과 평가 통제를 실시하다. 풀뿌리 운영 부서에 대한 도량형 책임제 쿼터 통제를 실시하다. 기능 부서와 관리 부서의 심사 통제 임무 책임제를 실시하다.
결과 지향적 원칙. 관리 통제 시스템의 부서 성과 평가는 부서 지도자가 회사의 전반적인 이익 극대화의 요구에 따라 결정을 내릴 수 있도록 해야 한다.
회사는 관리 통제를 강화할 것을 주장한다. 또한 예산 (또는 기준) 에서 벗어나는 행동이 반드시 잘못된 것은 아니라는 점도 깨달았습니다. 단순한 보상과 돈을 절약하는 것이 반드시 좋은 생각은 아니다. 회사는 직원과 부서장에게 관리 통제 체계가 미비한 상황에서 환경과 조건이 변경될 때 회사의 취지와 목표에 따라 적극적이고 책임있는 조치를 취하도록 독려한다.
치밀한 계획과 연구를 거쳐 * * * 구현 과정에서 좌절을 당한 것은 장려되어야 하며, 실패한 것은 비난받아서는 안 된다.
(지속적인 개선)
제 77 조 부서와 직원의 성과 평가는 성과 개선에 중점을 두었다.
회사의 전략적 목표와 고객 만족도는 성과 개선 평가 지표 체계를 구축하는 두 가지 기본 출발점이다. 전략적 목표 분해를 바탕으로 회사 각 부서의 목표를 정하고 고객 만족을 바탕으로 프로세스의 각 부분, 각 직위의 목표를 파악합니다. 성과 개선 평가 지표 체계는 각 부서, 각 직원의 개선 노력의 방향을 일치시키는 견인 역할을 해야 한다.
성과 개선 평가 지표는 측정 가능하고 중점적이어야 한다. 지수 수준은 진보적이고 도전적이어야 한다. 우리가 끊임없이 개선하기만 하면, 고품질, 저비용, 고효율 이상적인 목표에 무한히 접근할 수 있다. (품질 형성)
제 78 조 우월한 성능과 믿을 만한 품질이 제품 경쟁력의 관건이다. Dell 은 연구 설계, 파일럿, 제조, 배포, 서비스 및 사용의 전 과정을 포함하여 제품 수명 주기의 전 과정에서 품질이 형성된다고 생각합니다. 따라서 제품 수명 주기 전반에 걸쳐 제품 품질에 영향을 미치는 다양한 요소에 대한 통제를 유지해야 합니다. 전과정, 전원 참여하는 전면적인 품질 관리를 실시하여 회사가 품질 기준과 고객 만족에 부합하는 제품을 지속적으로 제공할 수 있도록 해야 한다.
우리의 품질 방침은 다음과 같습니다.
1. 우수한 품질의 기업 이미지를 확립하고 전심전력으로 고객에게 서비스를 제공합니다.
2. 제품 설계에 품질을 설정합니다.
3, 계약 사양에 따르면.
4. 적격한 공급자를 사용합니다.
안전한 작업 환경을 제공하십시오.
6. 품질체계는 ISO-900 1 요구 사항을 준수합니다.
(품질 목표)
제 79 조 우리의 품질 목표는 다음과 같다.
1, 기술적으로 세계 트렌드를 따라가다.
2. 창조적으로 디자인하여 가격 대비 성능이 가장 좋은 제품을 생산한다.
이 제품은 평균 무고장 2000 일 동안 운영됩니다.
4. 가장 작은 곳에서부터 고객의 각 방면의 요구를 만족시킬 수 있도록 충분히 보장합니다.
5, 정확한 배치; 완벽한 애프터서비스 세심한 사용자 교육 성실하고 열정적인 주문과 반품.
ISO-900 1 을 실시하여 정기적으로 국제 인증 심사를 통과하여 회사 전체의 품질 관리 체계와 품질 보증 체계를 건전하게 구축하여 우리의 품질 관리 및 품질 보증 체계를 국제와 접목시킵니다. (성격과 임무)
제 80 조 종합 예산은 회사의 연간 전체 경영 활동의 기초이며, 우리가 외부 환경의 불확실성을 통제하고, 결정의 맹목과 임의성을 줄이고, 회사의 전반적인 성과와 관리 수준을 높이는 중요한 방법이다.
전체 예산의 주요 임무는 다음과 같습니다.
1, 각 부서의 목표와 활동을 조정합니다.
2. 연간 사업 계획의 재무 효과와 현금 흐름에 미치는 영향을 예측합니다.
3. 자원 구성을 최적화합니다.
4. 각 책임 센터의 운영 책임을 결정합니다.
5. 비용을 통제하고 각 부서의 성과를 평가할 수 있는 근거를 제공합니다.
회사는 다단계 예산 통제 시스템을 구축했다. 각 책임 센터의 모든 수입과 지출은 예산에 포함되어야 한다.
(관리 책임)
제 81 조 회사급 예산 결산은 재무관리위원회가 심사하고, 회사 사장이 비준한다. 재무부는 회사급 예산의 편성, 감독 및 평가를 담당한다. 각급 예산은 반드시 규정된 절차에 따라 편성하고 수정해야 한다. 소득 센터와 이익 센터의 예산 편성은 잠재력과 이익 성장에 유리한 원칙에 따라 지출 수준을 합리적으로 결정해야 한다. 원가나 비용 센터의 예산은 양입출과 절약의 원칙을 따라야 한다.
회사 사업부 및 자회사 재무 부서는 정기적으로 재무 관리위원회에 예산 실적 분석 보고서를 제출해야 합니다. 예산 목표가 달성되는 정도와 예산 편차의 정도에 따라 재무 부서 예산 편성 및 예산 통제의 효과를 평가합니다. (통제 지점)
제 82 조 비용은 시장 경쟁의 핵심 승리 요인이다. 비용 통제는 제품 가치 사슬의 관점에서 투입과 생산량의 종합적인 이익을 따져보고 통제 전략을 합리적으로 결정해야 한다.
통제되어야 하는 주요 비용 드라이버는 주로 다음과 같습니다.
1, 설계비.
2. 구매 및 아웃소싱 비용.
3. 품질 원가, 특히 제품 품질 및 작업 품질 문제로 인한 수리 비용.
4. 재고 비용, 특히 버전 업그레이드로 인한 부진, 사재.
5. 기간 비용의 낭비.
(제어 메커니즘)
제 83 조 원가 통제의 전제는 제품과 프로젝트의 원가와 비용을 정확하게 계산하는 것이다. 비용은 회사의 경영 활동의 특징에 따라 합리적으로 분배해야 한다.
회사는 제품 원가에 대한 목표 원가 통제를 실시하고, 제품 프로젝트 건립과 설계에서 원가 거부권을 실시한다. 목표 비용은 제품의 경쟁 시장 가격에 따라 결정된다.
비용 절감을 위한 성과 개선 지표는 각 부서의 성과 평가 시스템에 포함되어야 하며, 부서 책임자 및 직원의 직접적인 이익과 연계되어 스스로 비용을 절감할 수 있는 메커니즘을 구축해야 합니다. (지도 사상)
제 84 조 비즈니스 프로세스 리엔지니어링의 목적은 고객의 요구에 신속하게 대응하고, 일상적인 관리를 확대하고, 예외 관리를 줄이고, 효율성을 높이고, 허점을 막는 것입니다.
비즈니스 프로세스 리엔지니어링의 기본 아이디어는 ISO-900 1 표준 구현과 비즈니스 프로세스 리엔지니어링 및 관리 정보 시스템 구축을 결합하여 회사의 각 비즈니스 영역에서 주요 비즈니스를 위한 효과적이고 간편한 프로세스 및 운영 표준을 구축하는 것입니다. 기본 비즈니스 프로세스를 중심으로 다양한 보조 비즈니스 프로세스 간의 관계를 합리화합니다. 이를 바탕으로 회사의 각 부서, 각 직무의 직책이 정확하고, 승인 수가 줄고, 프로세스가 지속적으로 최적화되고, 회사 관리가 체계화되고, 관리 체계가 이식될 수 있습니다.
(프로세스 관리)
제 85 조 프로세스 관리는 업무 프로세스 표준에 따라 수직선 및 기능 관리 시스템의 인가를 받은 수평 일반 관리이며, 목표 지향적이고 고객 중심의 소유자 중심 관리입니다. 업무 프로세스의 각 직위의 책임자는 직위의 높낮이에 관계없이 프로세스에 규정된 직권을 행사하고, 프로세스에 규정된 책임을 지고, 프로세스의 제약을 준수하며, 프로세스의 사용자를 따르며, 프로세스 운영의 품질과 효율성을 보장합니다.
프로세스 중심의 통계 및 평가 지표 체계를 수립하고 개선하는 것이 최종 결과 책임을 이행하고 프로세스 관리를 강화하는 열쇠입니다. 고객 만족도는 업무 프로세스의 각 부분에 대한 평가 지표 체계를 구축하는 핵심이다.
프로세스 관리의 절차, 자동화 및 정보 통합 수준을 향상시키고, 시장 변화와 기업 사업 발전의 요구 사항에 지속적으로 적응하며, 기존의 비즈니스 프로세스 시스템을 단순화하고 개선하는 것은 우리의 장기적인 과제입니다.
(경영 정보 시스템)
제 86 조 관리 정보 시스템은 프로세스 운영 및 기능 제어의 효율성을 높이고, 기업 경쟁력을 강화하고, 정보 자원을 개발 및 활용하며, 관리 의사 결정을 효과적으로 지원하기 위한 회사 경영 관리 통제를 위한 지원 플랫폼 및 도구입니다.
관리 정보 시스템 구축, 선진적이고 성숙한 기술 및 제품 채택, 자율 시스템 개발을 최소화하는 원칙을 고수합니다. (필연성)
제 87 조 회사의 고속 성장 목표와 하이테크 기업의 성격은 신기술, 신제품, 신시장, 새로운 분야에서 끊임없이 새로운 프로젝트를 제기해야 할 필요성을 결정한다. 회사의 생존 발전과 일회성 부서 간 특성을 지닌 프로젝트는 기존 기능 관리 체계로 관리를 정규화하기 어렵고 부서 간 팀 운영 및 프로젝트 관리를 구현해야 합니다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 부서 간, 부서 간, 부서 간, 부서 간, 부서 간, 부서 간, 부서 간 팀 운영 및 프로젝트 관리) 따라서 프로젝트 관리 및 기능 관리는 회사의 기본 관리 모델을 구성해야 합니다.
(관리 우선 순위)
제 88 조 프로젝트 관리는 프로젝트 수명 주기 관리이며 시스템 엔지니어링이다. 프로젝트 관리는 국제 선진 관리 모델을 참고하여 표준화된 프로젝트 관리 체계를 세워야 한다. 프로젝트 관리를 더욱 개선하는 것은 프로젝트 설립 및 프로젝트 변경 승인, 예산 통제, 진행 통제 및 문서 건설을 개선하는 데 중점을 두고 있습니다.
프로젝트 관리는 일몰법으로 통제한다. 프로젝트 수를 통제하고, 자원의 효과적인 활용을 실현하며, 조직의 전반적인 운영 체계를 개선하다. 프로젝트 검수가 완료된 후 정해진 절차에 따라 일반 조직 관리 체계로 전입하다. (기능)
제 89 조 회사 내부 감사는 회사 각 부서, 각 사업부, 각 자회사 업무 활동의 진실성, 합법성 및 유효성, 각 내부 통제 제도의 과학성과 유효성을 검토, 검증 및 평가하는 감독 활동이다.
회사 감사 부서는 재무 감사, 프로젝트 감사, 계약 감사, 이직 감사 등 기본적인 내부 감사 기능을 수행하는 것 외에도 계획, 주요 업무 프로세스, 주요 관리 제도 등 회사 목표와 관련된 중요한 업무를 감사하고 내부 감사와 경영 관리의 진척을 결합해야 합니다.
(시스템)
제 90 조 회사는 과정을 핵심으로 하는 관리 감사 체계를 실시한다. 이 과정에서 몇 가지 모니터링 감사 지점을 설정하고, 각급 관리 간부의 모니터링 책임을 명확히 하고, 자동 감사를 실현하다.
Dell 은 계획, 통계, 감사의 세 가지 독립 운영, 폐쇄적인 전체 최적화 재생 시스템을 지속적으로 구현하고 지속적으로 개선하고 있습니다. 이 삼각 순환은 모든 부서, 모든 고리, 모든 것을 관통한다. 이 수많은 작은 루프를 기반으로 중간 루프를 형성하고 충분한 중간 루프로 큰 루프를 형성합니다. 관리 프로세스가 폐쇄된 경우에만 회사는 관리의 피드백과 제약 메커니즘을 형성하여 끊임없이 자신을 최적화하고 정화할 수 있다.
감사인의 회사 전체의 이동을 통해 감사 방법의 전파를 촉진하고 감사 수준을 높이다. 더욱 개방적이고 투명한 감사체계를 형성하여 회사의 효과적인 경영관리를 위한 서비스와 보장을 제공하다.
(라이센스)
제 91 조 회사 감사 기관의 기본 권한은 다음과 같다.
1, 다른 부서나 개인의 간섭 없이 회장에게 직접 책임을 지고 보고한다.
2. 감사 기능을 수행하는 데 필요한 모든 권한을 가지고 있습니다. (정책)
제 92 조 사업부의 관리 방침은 다음과 같다.
1, 잠재적 인 성장에 도움이됩니다.
2. 이익 성장에 이롭다.
3. 회사 조직과 문화의 통일에 유리하다.
(성과 평가)
제 93 조 사업부는 이윤 센터이며, 회사가 규정한 경영 범위 내에서 독립적으로 운영되며 확장, 이익 및 자산 책임을 진다.
사업부에 대한 심사 지표는 주로 판매 수익, 판매 수익 증가율, 시장 점유율 및 관리이익이다. 판매 지표를 평가하는 목적은 사업부의 확장을 장려하는 것입니다. 관리 이윤을 심사하는 목적은 확장, 이익, 자산 부채를 병행하는 것이다. 회사는 각 사업부마다 다른 발전 요구에 따라 각 사업부의 판매 수익, 판매 수익 증가율, 관리이익과 연계된 이익 분배 계수를 조정하여 사업부의 경영 행동에 영향을 미칠 것이다.
사업부의 모든 이윤은 회사가 전략과 목표에 따라 균등하게 분배한다.
(자주)
제 94 조 우리의 정책은 사업부가 통제하는' 세 가지 유리한' 원칙에 부합하는 한 사업부에 대한 충분한 권한을 부여하는 것이다.
사업부 사장의 자주권은 주로 예산 내 지출에 대한 의사결정권과 경영자원에 대한 지배권, 회사 통일정책지도하에 경영, 인사, 이익 분배에 대한 의사결정권을 포함한다.
(통제 및 감사)
제 95 조 사업부에 대한 회사의 통제 및 감사는 주로 다음을 포함한다.
1. 사업부 사장, 재무이사, 인사이사, 감사이사는 회사에서 임면한다.
2. 부서에서 승인한 예산 통제 부서의 총 수익과 총 지출을 기준으로 합니다.
3. 회사 통일융자, 사업부 유상점유자금.
4, 중앙 집중식 현금 관리, 각 사업부는 자신의 현금 흐름 균형을 담당합니다.
5. 사업부는 정기적으로 회사 재무관리위원회에 재무실적 보고서를 제출해야 한다.
회사의 감사부는 사업부의 감사 기능을 수행합니다.
(서비스 지향 부서)
제 96 조 서비스형 사업부의 기능은 저이윤의 내부 서비스를 제공하여 실력의 전면적인 확장을 촉진하는 것이다. 내부 운영은 시뮬레이션 시장 메커니즘을 구현합니다.
(라이베리아에서 지불)
제 97 조 사업부는 가상 이윤에 기반한 보상 제도를 실시한다. 사업부의 보상 정책에서 회사는 위험, 수익, 보수 등가의 원칙을 따른다. "위기의식"
제 98 조 첨단 기술의 갱신 주기가 점점 짧아지고 있으며, 모든 첨단 기술 기업의 전진은 위기로 가득 차 있다. 화웨이의 성공으로 회사 조직 내부의 위기가 갈수록 많아지고 있다. 우리는 회사가 위기점에 처했을 때 위기와 기회에 직면해 있다는 것을 알아야 한다. 위기관리의 목표는 위기를 위기로 만들어 기업이 함정을 넘어 새로운 성장 단계로 진입하도록 하는 것이다.
(조기 경보 및 재해 감소)
제 99 조 회사는 경쟁 업체, 고객, 공급업체, 정책 규정 등 외부 환경에서 발생하는 미묘하지만 중대한 변화를 민감하게 예측하고 감지할 수 있는 경보 시스템과 신속한 대응 메커니즘을 구축해야 합니다. 회사 고위 지도자의 돌발 사건과 제품 원인으로 인한 회사 이미지에 영향을 미치는 중대한 돌발 사건을 처리하다.