새로운 단계 마케팅 네트워크 구축 작업의 요구 사항에 직면, 마케팅 라인의 계정 관리자로서, 새로운 상황에서 네트워크 구축 작업의 요구 사항에 더 잘 적응할 수 있도록 어떻게 기능을 발휘할 수 있습니까? 필자는 다음과 같은 몇 가지를 해야 한다고 생각한다: 시장을 파악하는' 청우계' 를 해야 한다. "담배의 수준" 을 실현하려면 시장에 대한 파악 능력이 필수적이다. 마케팅 센터는 시장 정보에 따라 마케팅 전략을 조정하기 위해서는 시기적절하고 가치 있는 시장 정보가 필요합니다. 계정 관리자는 일선 마케팅 담당자로서 시장 정보를 수집하고 시장 역학을 이해하는 데 의심할 여지가 없는 권위를 가지고 있습니다. 따라서 일상적인 방문 과정에서 계정 관리자는 재고, 소매 가격, 소비자 동태 등의 시장 정보 수집을 중점 작업 내용으로 삼아 서로 다른 고객 집단에 대한 재고 비율 모니터링 지점을 설정하고, 지역 고객에 대한 고정 재고를 설정하고, 재고 관리를 실시하고, 재고 정보를 7 일 주기로 마케팅 센터에 에스컬레이션해야 합니다. 마케팅 센터의 공급처는 재고 변화에 따라 공급 전략을 적시에 조정할 수 있습니다. 소매 가격과 소비자 역학은 계정 관리자가 방문 과정에서 더 많은 주의를 기울여야 하며, 통일소매 가격에 따라 집행할 수 없는 상황, 민공 환류, 외래인구 증가 등의 정보를 적시에 기록하여 에스컬레이션을 기록하여 마케팅 센터에서 가격지수를 계산하고 시장 분석을 실시하여 공급원 채취 업무를 지도해야 한다는 사실을 알게 되었습니다. 브랜드가 육성하는' 선두병' 이 되다. "담배 수준" 은 브랜드 육성 능력에 대한 더 높은 요구 사항을 제시하고, 국가국' 532, 461' 브랜드 개발 계획에 직면하여' 대형 시장, 대형 브랜드, 대기업' 이에 대해 계정 관리자' 선두병' 의 역할을 적극 발휘하고, 마케팅 일선에 있는 계정 관리자의 장점을 활용하고, 중점 핵심 브랜드를 적극 홍보하고, 고객이 주요 핵심 브랜드를 구입하고 추천하도록 유도하고, 소비를 유도하고, 브랜드를 육성하는 데 주력해야 한다. 동시에, 계정 관리자의 브랜드 육성 지식과 능력에 대한 향상 교육을 강화하여 고객 관리자가 회사의 브랜드 육성 전략을 실행할 때 시행착오를 거치지 않고 할인하지 않도록 합니다. 전체 브랜드 육성 작업을 하향식으로 일관되게 관철하여 브랜드 육성의 효과를 극대화하다. 단말기 관리의' 전문가 솜씨' 가 되다. 담배 업계의 공급망에서 담배 기업들은 두 가지 수준의 시장에 직면하고 있다. 하나는 담배 소매 단말기로 구성된 단말기 판매 시장이고, 다른 하나는 담배 소비자로 구성된 궁극적인 소비 시장이다. 이 두 시장은 층별로 진보적이고 없어서는 안 된다. 담배 통제 프레임워크 공약의 역할이 심화되면서 담배 브랜드 광고가 고공에서 전파되고 대중전파 분야의 조작공간이 점점 제한되면서 소매 단말기가 담배의 필쟁지가 되고 있다. 이에 대해 계정 관리자는 기존 터미널 리소스의 풍부함을 이해하고 관할 구역 터미널 현황을 파악하기 위해 터미널 조사 작업을 잘 수행해야 합니다. 한편, 담배 진열, 선반 관리 등에서 전문화된 단말기 관리를 실시하여 단말기의 진열대, 카운터 자원을 최대한 활용해 브랜드 이미지를 전시하고 소비를 자극하는 목적을 가지고 있다. 고객 서비스의 "이미지 보증" 이 될 때. 계정 관리자가 소매 고객과 교류하는 과정은 바로 회사의 서비스 브랜드를 전시하는 과정이다. 따라서 고객 서비스 수준이 향상될 수 있는지 여부는' 담배 수준' 의 목표가 달성될 수 있는지뿐만 아니라 담배 소매상이 회사의 서비스 능력, 기업 이미지 등에 대한 정체성을 형성할 수 있는지의 여부와도 관련이 있다. 계정 관리자는 지속적으로 양질의 서비스를 고객에게 제공하고, 회사의 선진적인 서비스 이념을 고객에게 제창하여, 고객이 서비스 품질을 느끼면서 동시에 회사에 대한 소속감과 정체성을 갖게 해야 한다. 이에 대해 계정 관리자의 표준화 서비스 조치를 규범화하고, 기본 서비스 프로세스 사양, 통합, 표준을 규범화하고, 계정 관리자의 창의력을 자극하고, 고객의 맞춤형 요구에 맞는 서비스를 제공하고, 서비스 효과를 고객의 경영에 반영하며, 서비스의 부가 가치를 진정으로 부각시켜 고객이 기꺼이 받아들일 수 있도록 해야 합니다. 요컨대,' 담배 위 수준' 은 현 단계의 마케팅 네트워크 건설에 대한 진일보한 심화와 진급이며, 각 상업기업의 마케팅 능력에 대한 새로운 요구와 새로운 도전이며, 각 직위의 * * * 참여와 노력이 필요하다. 계정 관리자는 업계 발전의 맥박을 꽉 잡고, 자신의 전문화 능력을 향상시키고, 기능을 충분히 발휘해야만' 담배 수준' 에서 중류 기둥의 중요한 역할을 할 수 있다. 마케팅 센터도 계정 관리자의 요구에 따라 시장 정보 수집 시스템 개발, 브랜드 육성, 터미널 관리 지식 교육 등 강력한 보장을 실시해야 합니다.