성과 추적 실행을 설정합니다. < P > 과학적 성과 관리는 이념이 정확하고, 방법이 적절하고, 기술이 선진적이며, 플랫폼이 완비되어 있고, 인력 훈련이 잘 되어 있어야 한다. 그렇지 않으면 성과 정보의 왜곡이 발생할 수 있다. 성과 정보 왜곡은 성과 관리의 금기로, 성과 관리의 신뢰성과 타당성을 흔들고 기업 전체의 성과 관리 업무를 오도하며 기업 자체에 큰 부정적인 영향을 미친다. < P > 적시에 정확하고 포괄적으로 성과 정보를 수집하는 것은 성과 관리의 효과적인 발전에 필수적이다. 성과 정보는 관리자 자체의 일일 성과 기록과 관리자 일일 성과 검사 기록의 형식으로 다차원적으로 수집해야 합니다. 고객 만족도는 성과 관리자가 직접 수집해야 하는 일상적인 성과 검사 기록의 범주에 속합니다.
확장 데이터:
참고 사항:
평가 및 개발 기능을 별도로 구현합니다. 관리상, 평가는 과거 지향적인 평가 기능과 미래 잠재력 개발을 중시하는 발전 기능을 동시에 겸비하고, 서로 다른 두 기간 동안 진행되며, 서로 다른 척도를 사용하여 개별 평가 기능을 얻어야 한다. -응?
평가 기준과 용도를 분리하다. 심사 기준은 기업 문화를 실천하는 도구이며, 직원들은 미리 심사 기준을 이해해야만 업무 추구의 목표를 가질 수 있다. 성과 면담에서 소통할 때 쌍방은 성과 면담 후의 업무 저조와 분노를 피하기 위해 요점을 분명히 잡을 수 있다. -응?
척도 채점법과 주요 사건 방법을 결합하다. 순수한 계량표 채점법은 주관성이 너무 강해서 핵심 사건법을 채점법에 결합해야 하며, 각 등급의 채점에 대해 상응하는 수의 핵심 사례를 열거해야 서로 다른 채점자의 채점 차이를 줄일 수 있다. 동시에 평가자는 평상시에 부하의 업무 성과를 주목하고 기록할 수 있다.
바이두 백과-성과 정보