기업 조사의 첫 번째 목적은 필요한 모든 종류의 신뢰할 수 있는 정보를 얻는 것이며, 정보의 신뢰성은 과학적인 조사 방법에 달려 있습니다. 따라서 조사과정에서는 구체적인 상황에 따라 적절한 조사방법을 채택해야 한다. 기업 조사에는 다양한 방법이 있는데, 여기서는 주로 다음과 같은 방법을 소개합니다.
1. 정보 방법
다양한 채널을 통해 기업 계획 및 의사 결정과 관련된 기존 정보를 수집합니다. 분석 및 정리를 실시합니다. 이 방법은 간단하고, 구현하기 쉽고, 비용이 저렴하고 효과적이므로 충분히 사용해야 합니다.
2. 질의방법
조사할 사항에 대해 피조사자에게 직접 대면, 전화, 서면으로 질문하는 일반적인 조사방법으로, 필요한 모든 정보를 얻으려면. 구체적인 방법은 개별면접, 집단면접, 전화조사, 서신조사 등으로 나눌 수 있다. 어떤 유형을 사용할지는 설문조사 질문의 성격과 요구사항, 데이터 범위, 설문조사 자금, 기간에 따라 달라집니다.
3. 관찰 방법
(1) 판매 현장 관찰. 조사관은 고객의 구매행동을 직접 관찰하고 고객의 의견을 경청합니다. 이 방법으로 얻은 결과는 더 객관적이고 사실입니다.
(2) 현장 관찰을 활용합니다. 조사관은 제품 사용 현장을 방문하여 사용자의 회사 제품 사용 상황을 파악하고, 제품에 대한 사용자의 의견 및 주문 증가 여부를 파악합니다.
(3) 공급업체 제조업체 현장 관찰. 조사관들은 원자재 및 협력 부품 공급업체를 방문해 생산 조건, 기술 수준, 프로세스를 관찰하고 그들이 회사에 공급하는 제품이 회사의 생산 요구 사항을 충족하는지 확인했습니다.
4. 실험 방법
제품의 일부를 출시할 특별한 시장과 시기를 선택하고 판매 테스트를 실시하여 생산할 가치가 있는지, 얼마만큼 생산할지 분석합니다. 테스트 내용에는 제품 가격 테스트, 제품 품질 및 성능 테스트, 제품 포화도 테스트 등이 포함됩니다.
5. 표본 추출 방법
설문 대상 모집단 중 표본의 일부를 선택하고, 이를 바탕으로 전체적인 상황을 추론해 보세요. 실제 조사 대상의 수가 일반적으로 많거나 널리 분포되어 있기 때문에 종합 조사는 불필요하고 불가능하므로 기업에서는 일반적으로 종합 조사 대신 샘플링 방법을 사용합니다. 샘플링 방법을 잘 활용하면 종합조사와 유사한 조사결과를 얻을 수 있다. 이 방법은 특히 기업의 품종이 많고, 생산량이 많고, 사용자가 많고, 판매 범위가 넓은 경우에 적용됩니다.